P�i pokusu o instalaci syst�mu Microsoft Office se m��e zobrazit chybov� zpr�va, kter� je obdobou n�sleduj�c� zpr�vy:
Nelze z�skat p��stup k Instala�n� slu�b� syst�mu Windows.
K tomuto probl�mu m��e doj�t, jestli�e soubory Instala�n� slu�by syst�mu Windows jsou po�kozen� nebo chyb�j�.
Chcete-li tento probl�m vy�e�it, pou�ijte jednu z n�sleduj�c�ch metod:
Metoda 1: Pomoc� n�stroje Msconfig potvr�te, �e instala�n� slu�ba b��
- Klepn�te na tla��tko Start a potom na p��kaz Spustit.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Do pole Otev��t zadejte p��kaz msconfig a klepn�te na tla��tko OK.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Na kart� Slu�by klepnut�m za�krtn�te pol��ko u polo�ky Instala�n� slu�ba syst�mu Windows.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Klepn�te na tla��tko OK a potom klepnut�m na tla��tko Restartovat restartujte po��ta�.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Znovu nainstalujte syst�m Office. Kdy� se zobraz� v�zva k zad�n� k�du Product Key, zadejte jej a klepn�te na tla��tko Dal��.
Syst�m Office bude nainstalov�n a p�i spu�t�n� programu se ji� nezobraz� v�zva k zad�n� k�du Product Key.
Metoda 2: P�eregistrujte Instala�n� slu�bu syst�mu Windows
Upozorn�n�: P�i nespr�vn�ch �prav�ch registru pomoc� Editoru registru nebo jin�m zp�sobem m��e doj�t k v�n�m probl�m�m. Tyto probl�my mohou vy�adovat p�einstalaci opera�n�ho syst�mu. Spole�nost Microsoft nezaru�uje, �e tyto probl�my bude mo�n� vy�e�it. �pravy registru prov�d�te na vlastn� nebezpe��.
Pozn�mka: Vzhledem k r�zn�m verz�m syst�mu Microsoft Windows se n�sleduj�c� postup m��e li�it od postupu ve va�em po��ta�i. Pokud tomu tak je, vyhledejte n�vod k proveden� t�chto krok� v dokumentaci k dan�mu produktu.
P�i p�eregistraci Instala�n� slu�by syst�mu Windows postupujte takto:
Pozn�mka: Nebudete-li moci n�sleduj�c� kroky prov�st, p�ejd�te na metodu 3.
- Klepn�te na tla��tko Start a potom na p��kaz Hledat.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Klepn�te na polo�ku V�echny soubory a slo�ky.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Do pole N�zev souboru zadejte Msiexec.exe a klepn�te na tla��tko Hledat.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Po dokon�en� hled�n� si poznamenejte um�st�n� souboru Msiexec.exe. Um�st�n� souboru by m�lo b�t podobn� jako v n�sleduj�c�m p��kladu:
C:\Windows\System32
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- V nab�dce Soubor klepn�te na p��kaz Zav��t. T�m zav�ete dialogov� okno V�sledky hled�n�.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Klepn�te na tla��tko Start a potom na p��kaz Spustit.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Do pole Otev��t zadejte p��kaz regedit a klepn�te na tla��tko OK.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Vyhledejte n�sleduj�c� kl�� registru a klepn�te na n�j:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- V prav�m podokn� okna Editoru registru poklepejte na polo�ku ImagePath.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- V dialogov�m okn� Upravit �et�zec, kter� se objev�, zkontrolujte, zda �et�zec v poli �daj hodnoty obsahuje spr�vnou cestu souboru Msiexec.exe, kterou jste ur�ili v kroku 4.
Pozn�mka: D�le uv�d�me p��klad spr�vn� cesty, kde jednotka znamen� jednotku, kde je nainstalov�n syst�m Windows:jednotka:\Windows\System32\msiexec.exe /V
Pokud pole �daj hodnoty neobsahuje spr�vnou cestu, prove�te pot�ebn� zm�ny a cestu opravte a pot� klepnut�m na tla��tko OK zav�ete dialogov� okno Upravit �et�zec.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- V nab�dce Soubor klepn�te na p��kaz Konec. T�m ukon��te Editor registru.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Spus�te po��ta� v nouzov�m re�imu a zaregistrujte soubor Msiexec.exe. Postupujte n�sleduj�c�m zp�sobem:
- Vypn�te po��ta� (potom ho znovu spust�te).
- Restartujte po��ta� a p�i jeho spou�t�n� podr�te stisknutou kl�vesu F8. V po��ta�i nakonfigurovan�m ke spou�t�n� v�ce opera�n�ch syst�m� stiskn�te kl�vesu F8 po zobrazen� nab�dky Spu�t�n�.
- Pomoc� kl�ves se �ipkami vyberte mo�nost Nouzov� re�im a pak stiskn�te kl�vesu ENTER.
- Pokud se nab�dka Spu�t�n� objev� znovu a dole se mod�e zobraz� slova Nouzov� re�im, vyberte instalaci, kterou chcete spustit, a stiskn�te kl�vesu ENTER.
- P�ihlaste se k po��ta�i.
- Klepn�te na tla��tko Start a na p��kaz Spustit. Do pole Otev��t zadejte p��kaz msiexec /regserver a pak klepn�te na tla��tko OK.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Vypn�te po��ta� a pak ho norm�ln� znovu spus�te.
Pokud i nad�le nen� mo�n� syst�m Microsoft Office �sp�n� nainstalovat a zobrazuje se chybov� zpr�va podobn� zpr�v� uveden� v ��sti P��znaky, p�ejd�te na metodu 3.
Metoda 3: Vyzkou�ejte postupy popsan� v �l�nku 319624 znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base
Vyzkou�ejte postupy popsan� v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
319624
(http://support.microsoft.com/kb/319624/
)
P�i instalaci aplikace se zobraz� chybov� zpr�va Nelze z�skat p��stup k Instala�n� slu�b� syst�mu Windows
Metoda 4: P�einstalujte Instala�n� slu�bu syst�mu Windows
Pozn�mka: Tato metoda je ur�ena pro syst�my Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (ME) a Microsoft Windows NT 4.0. U syst�m� Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP a Microsoft Windows Server 2003 bu� znovu nainstalujte nejnov�j�� aktualizaci Service Pack, nebo opravte opera�n� syst�m.
P�i instalaci Instala�n� slu�by syst�mu Windows postupujte takto:
- Klepn�te na tla��tko Start a potom na p��kaz Spustit.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Do pole Otev��t zadejte p��kaz cmd a klepn�te na tla��tko OK.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Na p��kazov�m ��dku zadejte n�sleduj�c� p��kazy. Po zad�n� ka�d�ho ��dku stiskn�te kl�vesu ENTER.
cd %windir%\system32Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
ren msi.dll msi.oldZmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
ren msiexec.exe msiexec.oldZmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
ren msihnd.dll msihnd.oldZmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Na p��kazov�m ��dku napi�te p��kaz exit a stiskn�te kl�vesu ENTER.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
- Restartujte po��ta�.
- Aktualizujte soubory Instala�n� slu�by syst�mu Windows na nejnov�j�� verzi. Nav�tivte proto jeden z n�sleduj�c�ch web� spole�nosti Microsoft a st�hn�te a nainstalujte Instala�n� slu�bu syst�mu Windows verze 2.0.
Pozn�mka: Instala�n� slu�ba syst�mu Windows verze 2.0 je sou��st� syst�mu Microsoft Windows XP. Pokud pou��v�te syst�m Windows XP, nemus�te tento krok prov�d�t.
- Pro syst�my Windows 98, Windows 98 Druh� vyd�n� a Windows Millennium Edition:
- Pro syst�my Microsoft Windows NT 4.0 a Microsoft Windows 2000:
- Po dokon�en� instalace Instala�n� slu�by syst�mu Windows vypn�te po��ta� a znovu ho norm�ln� spus�te. Pak m��ete spustit instalaci syst�mu Microsoft Office.
Dal�� informace o restartov�n� syst�mu Windows v nouzov�m re�imu naleznete v n�sleduj�c�ch �l�nc�ch datab�ze Microsoft Knowledge Base:
315222
(http://support.microsoft.com/kb/315222/
)
Popis mo�nost� nouzov�ho re�imu spu�t�n� v syst�mu Windows XP
281770
(http://support.microsoft.com/kb/281770/
)
Jak odstra�ovat pot�e se syst�mem Windows 2000 pomoc� �ist�ho spu�t�n� po��ta�e
273738
(http://support.microsoft.com/kb/273738/
)
Odstra�ov�n� pot�� se spou�t�n�m syst�mu Windows ME
180902
(http://support.microsoft.com/kb/180902/
)
Jak spustit po��ta� se syst�mem Windows 98 v nouzov�m re�imu (Tento �l�nek m��e obsahovat odkazy na anglick� obsah (dosud nep�elo�en�).)
Dal�� informace o mo�nostech z�sk�n� Instala�n� slu�by syst�mu Windows naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
292539
(http://support.microsoft.com/kb/292539/
)
Jak z�skat modul Instala�n� slu�by syst�mu Windows
ID �l�nku: 324516 - Posledn� aktualizace: 21. �nora 2007 - Revize: 9.1
Informace v tomto �l�nku jsou ur�eny pro produkt:
- Microsoft Office Professional 2007
- Microsoft Office Ultimate 2007
- Microsoft Office Basic 2007
- Microsoft Office Standard 2007
- Microsoft Office Enterprise 2007
- Microsoft Office Professional Plus 2007
- Microsoft Office Professional Edition 2003
- Microsoft Office Basic Edition 2003
- Microsoft Office Standard Edition 2003
- Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
- Microsoft Office Small Business Edition 2003
- Microsoft Office XP Developer Edition
- Microsoft Office XP Professional
- Microsoft Office XP Small Business Edition
- Microsoft Office XP Standard Edition
- Microsoft Office XP Standard Edition pro studenty a u�itele
- Microsoft Office 2000 Developer Edition
- Microsoft Office 2000 Premium Edition
- Microsoft Office 2000 Professional Edition
- Microsoft Office 2000 Small Business Edition
- Microsoft Office 2000 Standard Edition
kberrmsg kbtshoot kbgraphxlink kbprb kbpubtypekc kbscreenshot kbnomt KB324516 |