Z orodjem za odpravljanje težav Samodejno diagnosticiranje in odpravljanje pogostih težav s storitvijo Windows Update lahko samodejno odpravite težavo, opisano v tem članku.
S tem orodjem za odpravljanje težav odpravite številne različne težave.
Več o tem
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/sl)
| |
Z orodjem za odpravljanje težav Samodejno diagnosticiranje in odpravljanje pogostih težav s storitvijo Windows Update lahko samodejno odpravite težavo, opisano v tem članku.
S tem orodjem za odpravljanje težav lahko odpravite številne različne težave.
Več o tem
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/sl)
|
|
We're sorry, but your operating system is not supported by Microsoft Automated Troubleshooting Services at this time.
Opomba Če želite to težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »
Težavo bom odpravil sam«.
Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno sledite navodilom. Za dodatno zaščito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Varnostno kopiranje in obnovitev registra v operacijskem sistemu Windows (Besedilo je morda v angleščini)
Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije
Komponente storitve Windows Update ponastavite tako:
- Odprite okno ukaznega poziva sistema Windows. Ukazni poziv odprete tako, da kliknete Start in nato Run. Kopirajte in prilepite (ali vnesite) spodnji ukaz v polje Odpri in pritisnite ENTER:
cmd - Ustavite storitvi BITS in Windows Update. V ukazni poziv vnesite te ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER.
- net stop bits
- net stop wuauserv
- Izbrišite datoteke qmgr*.dat. Če želite to narediti, v ukazni pozi vnesite ta ukaz in nato pritisnite ENTER:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Če je to vaš prvi poskus odpravljanja težav s storitvijo Windows Update po navodilih iz tega članka, nadaljujte s 5. korakom, ne da bi izvedli 4. korak. 4. korak izvedite le, če težav s storitvijo Windows Update ne morete odpraviti, čeprav ste izvedli vse druge korake. Koraki iz 4. koraka se izvedejo tudi v agresivnem načinu rešitve samodejnega popravka zgoraj:
- Te mape preimenujte v *.BAK:
- %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
-
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
-
%systemroot%\system32\catroot2
V ukazni poziv vnesite te ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER.- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
- Storitvi BITS in Windows Update ponastavite na privzeti varnostni opis. V ukazni poziv vnesite te ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER.
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
cd /d %windir%\system32
- Registrirajte datoteke storitev BITS in Windows Update. V ukazni poziv vnesite te ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Ponastavite storitev Winsock. V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
netsh reset winsock
- Če je v računalniku nameščen sistem Windows XP ali Windows Server 2003, morate nastaviti nastavitve strežnika proxy. V ukazni poziv vnesete ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
proxycfg.exe -d
- Znova zaženite storitvi BITS in Windows Update. V ukazni poziv vnesite te ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER.
- net start bits
- net start wuauserv
- Če je v računalniku nameščen sistem Windows Vista ali Windows Server 2008, počistite čakalno vrsto storitve BITS. V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
bitsadmin.exe /reset /allusers
- Namestite najnovejšo različico agenta Windows Update.
Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/sl/
)
Kako pridobiti najnovejšo različico agenta Windows Update za upravljanje posodobitev v računalniku
- Znova zaženite računalnik.
Preverite, ali so komponente storitve Windows Update ponastavljene. Če so komponente storitve Windows Update ponastavljene, ste končali s tem člankom. Če komponente storitve Windows Update niso ponastavljene, se obrnite na
službo za podporo uporabnikom
(https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=sl&gprid=6527&st=1&wfxredirect=1&sd=gn)
.
Če v storitvi Windows Update prihaja do drugih težav, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
326253
(http://support.microsoft.com/kb/326253 /
)
Sporočilo o napaki, ko na spletnem mestu Windows Update preverite, ali so na voljo posodobitve: »0X800A138F: Posodobitve trenutno niso na voljo« (Besedilo je morda v angleščini)
Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte
Pogoje uporabe
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
.
ID članka: 971058 - Zadnji pregled: 28. september 2012 - Revizija: 4.0
Velja za:
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
| kbexpertiseinter kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbcip KB971058 |
Nazaj na vrh
