Prevence a odstran�n� vir� a jin�ho malwaru

ID �l�nku: 129972 - Produkty, kter� se vztahuj� k tomuto �l�nku.
�
Pat��te-li mezi z�kazn�ky z �ad mal�ch firem, naleznete dal�� informace o �e�en� pot�� a v�ukov� zdroje na webu Podpora pro mal� firmy
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
Rozbalit v�echny z�lo�ky | Minimalizovat v�echny z�lo�ky
�Co je po��ta�ov� virus?

 Po��ta�ov� virus je mal� softwarov� program, kter� se ���� z jednoho po��ta�e do druh�ho a p�ek�� provozu po��ta�e. Po��ta�ov� virus m��e po�kodit nebo odstranit data v po��ta�i, pomoc� e-mailov�ho programu se roz���it do dal��ch po��ta��, nebo dokonce odstranit cel� obsah pevn�ho disku.

Po��ta�ov� viry se �asto ���� prost�ednictv�m rychl�ch zpr�v nebo p��loh e-mailov�ch zpr�v. Proto nikdy neotev�rejte p��lohu e-mailu, pokud nev�te, kdo v�m zpr�vu odeslal, nebo pokud p��lohu e-mailu ne�ek�te. Viry mohou b�t maskov�ny jako p��lohy obsahuj�c� vtipn� obr�zky, pohlednice nebo zvukov� soubory �i soubory videa. Po��ta�ov� viry se tak� ���� p�i stahov�n� z Internetu. Po��ta�ov� viry se mohou skr�vat v neleg�ln�m softwaru �i v jin�ch souborech nebo programech, kter� st�hnete.

Co je po��ta�ov� virus?

 Informace o p��znac�ch po��ta�ov�ch vir� naleznete na webu
spole�nosti Microsoft v�novan�m zabezpe�en� po��ta�� PC
(http://www.microsoft.com/security/pc-security/default.aspx#Viruses-and-other-malware)
.

Co je �erv?

�erv je po��ta�ov� k�d, kter� se ���� bez ��asti u�ivatele. V�t�ina �erv� za��n� jako e-mailov� p��loha, kter� p�i otev�en� nakaz� po��ta�. �erv hled� v naka�en�m po��ta�i soubory obsahuj�c� e-mailov� adresy, jako jsou nap��klad adres��e nebo do�asn� webov� str�nky. �erv pak tyto adresy pou�ije k rozes�l�n� naka�en�ch e-mailov�ch zpr�v a �asto napodobuje (nebo fal�uje) adresu odesilatele v t�chto e-mailov�ch zpr�v�ch tak, aby to vypadalo, �e p�vodcem naka�en� zpr�vy je n�kdo, koho dan� u�ivatel zn�. �erv se pak automaticky ���� d�ky chyb�m zabezpe�en� e-mailov�ch zpr�v, s�t� nebo opera�n�ho syst�mu a �asto dok�ou syst�m zaplavit d��ve, ne� se zjist� skute�n� p���ina. �ervi nejsou v�dy pro po��ta�e destruktivn�, ale zpravidla zp�sobuj� pot�e s v�konem a stabilitou s�t� a po��ta�e.

Co je trojsk� k��?

Trojsk� k�� je �kodliv� softwarov� program, kter� se skr�v� uvnit� ostatn�ch program�. Do po��ta�e vstoup� skryt� v legitimn�m programu, jako je nap��klad spo�i� obrazovky. Potom do opera�n�ho syst�mu vlo�� k�d, kter� hacker�m umo�n� p��stup k naka�en�mu po��ta�i. Trojsk� kon� se zpravidla ne���� samy. Jsou roz�i�ov�ny prost�ednictv�m vir�, �erv� nebo sta�en�ho softwaru.

Co je spyware?

 Spyware m��e b�t do po��ta�e nainstalov�n bez va�eho v�dom�. Tyto programy mohou m�nit konfiguraci po��ta�e nebo sb�rat reklamn� data a osobn� �daje. Spyware m��e sledovat zvyky u�ivatele p�i hled�n� v Internetu a rovn� p�esm�rovat u�ivatele na jin� web, ne� na kter� cht�l p�ej�t.

Co je podvodn� bezpe�nostn� software?

Podvodn� bezpe�nostn� softwarov� program se u�ivatele pokus� p�esv�d�it, �e jeho po��ta� je naka�en virem, a zpravidla vyz�v� ke sta�en� nebo n�kupu produktu, kter� tento virus odstran�. N�zvy t�chto program� �asto obsahuj� slova jako antivirus, shield (ochrann� �t�t), security (zabezpe�en�), protection (ochrana) nebo fixer (opravy). To m� vzbudit zd�n� legitimity. Tyto programy se �asto spust� ihned pot�, co je st�hnete, nebo p�i p��t�m spu�t�n� po��ta�e. Podvodn� bezpe�nostn� software m��e rovn� br�nit n�kter�m aplikac�m, nap��klad aplikaci Internet Explorer, ve spu�t�n�. Podvodn� bezpe�nostn� software m��e rovn� zobrazit legitimn� a d�le�it� soubory syst�mu Windows jako naka�en�. Obvykl� chybov� nebo m�stn� zpr�vy mohou obsahovat n�sleduj�c� fr�ze:

Upozorn�n�!
Po��ta� je naka�en!
Tento po��ta� je naka�en spywarem a adwarem.

Pozn�mka: Pokud se v automaticky otev�en�m okn� zobraz� podobn� zpr�va, zav�ete toto dialogov� okno stisknut�m kombinace kl�ves ALT + F4 na kl�vesnici. Neklikejte na ��dnou polo�ku uvnit� tohoto dialogov�ho okna. Pokud se podobn� upozorn�n� varov�n� zobrazuje nad�le i p�i pokusu o zav�en� okna, je to dobr� indik�tor, �e se jedn� o zpr�vu se �kodliv�m obsahem.

Opravdu chcete opustit tuto str�nku?
Po��ta� je naka�en! Tyto programy mohou zp�sobit ztr�tu dat a po�kozen� soubor� a je t�eba s nimi n�co ud�lat co nejd��ve. Ztr�t� dat zabr�n�te stisknut�m tla��tka STORNO. Chcete-li zabezpe�it sv�j po��ta�, vra�te se k zabezpe�en� syst�mu a st�hn�te je.
Kliknut�m na tla��tko OK m��ete pokra�ovat, kliknut�m na tla��tko Storno z�stanete na aktu�ln� str�nce.

Pokud se zobraz� tento typ zpr�v, software nestahujte ani nekupujte.

Co je malware?

 Malware je term�n pou��van� k ozna�en� �kodliv�ho softwaru, kter� je navr�en tak, aby po�kodil po��ta�ov� syst�m nebo v n�m prov�d�l necht�n� akce. Mezi malware pat��:
  • Viry
  • �ervi
  • Troj�t� kon�
  • Spyware
  • Podvodn� bezpe�nostn� software

Postup p�i odebr�n� malwaru, jako jsou viry, spyware nebo podvodn� bezpe�nostn� software

 Bez pomoci n�stroj� pro odebr�n� �kodliv�ho softwaru m��e odebr�n� po��ta�ov�ho viru nebo spywaru b�t obt�n�. N�kter� po��ta�ov� viry a jin� ne��douc� software se dokonce po zji�t�n� a odebr�n� samy znovu instaluj�. Na�t�st� lze aktualizac� po��ta�e a pomoc� n�stroj� pro odebr�n� �kodliv�ho softwaru ne��douc� software trvale odstranit.

Dal�� informace o postupu p�i odebr�n� po��ta�ov�ho viru nebo spywaru naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
2671662
(http://support.microsoft.com/kb/2671662/cs)
Zdroje a doprovodn� materi�ly spole�nosti Microsoft pro odebr�n� malwaru a vir�
Pozn�mka: Pokud z po��ta�e nem�te p��stup k Internetu, pou�ijte jin� po��ta� a postup uveden� v ��sti Obnoven� proxy nastaven� aplikace Internet Explorer.

Chcete-li odebrat po��ta�ov� virus nebo jin� �kodliv� software, postupujte podle n�sleduj�c�ch krok� v po�ad�, v jak�m jsou uvedeny.

Instalace nejnov�j�� aktualizace z webu Windows Update

Pozn�mka: Po��ta�ov� vir m��e br�nit v p��stupu k webu Microsoft Update, odkud lze nainstalovat nejnov�j�� aktualizace. Doporu�ujeme nastavit funkci Automatick� aktualizace tak, aby se spou�t�la automaticky a v po��ta�i tak nechyb�ly ��dn� d�le�it� aktualizace. Dal�� informace naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
306525 � Konfigurace a pou�it� funkce Automatick� aktualizace v syst�mu Windows
(http://support.microsoft.com/kb/306525/cs/ )


Windows Vista a Windows 7
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
  1. Klikn�te na tla��tko Start a do pole vyhled�vac�ho pole zadejte text Windows Update.
  2. V seznamu v�sledk� klikn�te na polo�ku Windows Update.
  3. Klikn�te na tla��tko Vyhledat aktualizace.
  4. Postupujte podle pokyn� na obrazovce a st�hn�te a nainstalujte nejnov�j�� aktualizace syst�mu Windows.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
Windows XP�
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek


  1. Klikn�te na tla��tko Start a potom na p��kaz Spustit.
  2. Zadejte text sysdm.cpl a pak stiskn�te kl�vesu ENTER.
  3. Klikn�te na kartu Automatick� aktualizace a potom kliknut�m vyberte mo�nost Automaticky (doporu�eno).
  4. Klikn�te na tla��tko OK.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek


Pou�it� bezplatn�ho bezpe�nostn�ho skeneru Microsoft Safety Scanner

 Spole�nost Microsoft nab�z� bezplatn� online n�stroj, kter� prohled� po��ta� a pom��e z n�j odebrat potenci�ln� hrozby. Chcete-li prov�st toto hled�n�, p�ejd�te na web Microsoft Safety Scanner
(http://www.microsoft.com/security/scanner)
.

Pou�it� n�stroje pro odstran�n� �kodliv�ho softwaru syst�mu Windows

 Dal�� informace o N�stroji pro odstran�n� �kodliv�ho softwaru od spole�nosti Microsoft naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
890830
(http://support.microsoft.com/kb/890830/cs)
N�stroj pro odstran�n� �kodliv�ho softwaru syst�mu Windows pom�h� odstranit ur�it� druhy nej�ast�ji se vyskytuj�c�ho �kodliv�ho softwaru z po��ta�� se syst�mem Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 nebo Windows XP

Ru�n� odebr�n� podvodn�ho bezpe�nostn�ho softwaru

Pokud podvodn� bezpe�nostn� software nelze rozpoznat nebo odebrat pomoc� n�stroje Microsoft Safety Scanner nebo N�stroje pro odebr�n� nebezpe�n�ho softwaru ze syst�mu Windows, zkuste n�sleduj�c� kroky:
Windows XP, Windows Vista a Windows 7
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

  1. Poznamenejte si tento n�zev podvodn�ho bezpe�nostn�ho softwaru. V tomto p��kladu jej nazveme XP Security Agent 2010.
  2. Restartujte po��ta�.
  3. Jakmile se zobraz� logo v�robce po��ta�e, opakovan� stiskn�te kl�vesu F8.
  4. Po zobrazen� v�zvy vyberte pomoc� kl�ves se �ipkami mo�nost Nouzov� re�im se s�t� a pak stiskn�te kl�vesu ENTER.
  5. Klikn�te na tla��tko Start�a ov��te, zda se podvodn� bezpe�nostn� software zobraz� v nab�dce Start. Pokud zde nen� uveden, klikn�te na polo�ku V�echny programy a v seznamu vyhledejte n�zev tohoto podvodn�ho bezpe�nostn�ho softwaru.
  6. Klikn�te na tento n�zev prav�m tla��tkem my�i a pak klikn�te na p��kaz Vlastnosti.
  7. Klikn�te na kartu Z�stupce.
  8. V dialogov�m okn� Vlastnosti zkontrolujte cestu k podvodn�mu bezpe�nostn�mu softwarov�mu programu, kter� je uvedena v poli C�l. M��e zde b�t nap��klad text C:\Program Files\XP Security Agent 2010.

    Pozn�mka: N�zvem slo�ky je �asto n�hodn� ��slo.
  9. Klikn�te na polo�ku Otev��t um�st�n� souboru.
  10. V okn� Program Files klikn�te na mo�nost Program Files na panelu adresy.
  11. V seznamu vyhledejte slo�ku podvodn�ho bezpe�nostn�ho softwarov�ho programu. M��e zde to b�t nap��klad slo�ka XP Security Agent 2010.
  12. Klikn�te na tuto slo�ku prav�m tla��tkem my�i a potom klikn�te na p��kaz Odstranit.
  13. Restartujte po��ta�.
  14. P�ejd�te na web programu Microsoft Safety Scanner
    (http://www.microsoft.com/security/scanner/cs-cz/default.aspx)
    .
  15. Klikn�te na tla��tko St�hnout a potom na tla��tko Spustit.
  16. Postupujte podle pokyn� na obrazovce, prohledejte po��ta� a pokuste se odebrat podvodn� bezpe�nostn� software.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

Pokud m�te podez�en�, �e po��ta� je naka�en podvodn�m bezpe�nostn�m softwarem, kter� nebyl �e�en�mi zabezpe�en� spole�nosti Microsoft detekov�n, m��ete odeslat uk�zku pomoc� formul��e Centra ochrany p�ed malwarem spole�nosti Microsoft
(www.microsoft.com/security/portal/Submission/Submit.aspx)
.

Dal�� informace o podvodn�m bezpe�nostn�m softwaru naleznete na webu Ostra�itost p�ed fale�n�mi virov�mi v�strahami
(http://www.microsoft.com/security/pc-security/antivirus-rogue.aspx)
.

Instalace a spu�t�n� programu Microsoft Security Essentials nebo Windows Defender

Windows XP, Windows Vista a Windows 7
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek


Spole�nost Microsoft nab�z� zdarma program pro odebr�n� malwaru nazvan� Microsoft Security Essentials, kter� pom�h� chr�nit po��ta� p�ed naka�en�m. Chcete-li nainstalovat program Microsoft Security Essentials, postupujte podle n�sleduj�c�ch krok�:
  1. P�ejd�te na web Microsoft Security Essentials
    (http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows/products/security-essentials)
    .
  2. Klikn�te na tla��tko St�hnout zdarma.
  3. Klikn�te na tla��tko Spustit a p�i instalaci programu Microsoft Security Essentials pak postupujte podle pokyn�.
  4. Po dokon�en� instalace restartujte po��ta�.
  5. V nab�dce Start klikn�te na polo�ku V�echny programy a potom klikn�te na polo�ku Microsoft Security Essentials.
  6. Na kart� Dom� vyberte mo�nost kontroly �pln� a pak klikn�te na polo�ku Zkontrolovat.

Instalace programu Windows Defender Offline


 Program Windows Defender Offline pom�h� odebrat t�ko odstraniteln� viry, kter� se spou�t�j� p�ed spu�t�n�m syst�mu Windows. Chcete-li pou��t program Windows Defender Offline, postupujte takto:
  1. V nenaka�en�m po��ta�i p�ejd�te na web Co je program Windows Defender Offline
    (http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows/what-is-windows-defender-offline)
    .
  2. Klikn�te na polo�ku St�hnout 32bitovou verzi nebo St�hnout 64bitovou verzi v z�vislosti na tom, jak� opera�n� syst�m pou��v�te. Pokud si nejste jisti, jak� opera�n� syst�m pou��v�te, p�ejd�te na web Je v po��ta�i spu�t�na 32bitov�, nebo 64bitov� verze syst�mu Windows?
    (http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/find-out-32-or-64-bit)
    .
  3. Po zobrazen� v�zvy klikn�te na tla��tko Ulo�it jako a ulo�te soubor na disk DVD nebo CD nebo na jednotku USB Flash.
  4. Vlo�te tento disk DVD nebo CD nebo jednotku USB Flash do naka�en�ho po��ta�e a pak tento po��ta� restartujte.
  5. Po zobrazen� v�zvy stiskn�te kl�vesu odpov�daj�c� mo�nosti pro spu�t�n� po��ta�e, nap��klad F12, F5 nebo F8 v z�vislosti na tom, jak� typ po��ta�e pou��v�te.
  6. Pomoc� kl�ves se �ipkami se posu�te na jednotku, do n� jste nainstalovali soubor programu Windows Defender Offline. Program Windows Defender Offline se spust� a okam�it� vyhled� malware.
Dal�� informace o postupu p�i odebr�n� po��ta�ov�ho viru naleznete na webu Jak lze odebrat po��ta�ov� vir?
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/how-do-i-remove-a-computer-virus)
.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek


Ochrana po��ta�e p�ed malwarem


Existuj� akce, jejich� prost�ednictv�m m��ete napomoci ochran� po��ta�e p�ed malwarem.

Zapnut� br�ny firewall

Windows XP
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
()
Automatick� oprava
Chcete-li zapnout br�nu firewall automaticky, klikn�te na odkaz Opravit tyto pot�e. Potom v dialogov�m okn� Sta�en� souboru klikn�te na polo�ku Spustit a postupujte podle krok� v tomto pr�vodci.
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
Opravit tyto pot�e
(http://go.microsoft.com/?linkid=9644976)

Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50102
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek


Pozn�mka: Je mo�n�, �e tento pr�vodce bude k dispozici pouze v angli�tin�, tato automatick� oprava v�ak funguje i pro ostatn� jazykov� verze syst�mu Windows.

Pozn�mka: Pokud pr�v� nejste u po��ta�e, kter� m� tyto pot�e, m��ete automatickou opravu ulo�it na jednotku USB flash nebo na disk CD a spustit ji v p��slu�n�m po��ta�i pozd�ji.

Manu�ln� oprava
Chcete-li zapnout br�nu Windows Firewall, postupujte takto:
  1. Klikn�te na tla��tko Start a na p��kaz Spustit, zadejte p��kaz Firewall.cpl a potom klikn�te na tla��tko OK.
  2. Na kart� Obecn� klikn�te na p�ep�na� Zapnuto (doporu�eno).
  3. Klikn�te na tla��tko OK.
Pozn�mka: Pokud nen� karta Obecn� nebo volba Zapnuto (doporu�eno) k dispozici, m��e b�t v syst�mu nastavena z�sada br�n�c� spu�t�n� br�ny firewall. Dal�� informace o tom, jak zapnout br�nu firewall, z�sk�te u spr�vce syst�mu. Tak� ji� m��e b�t v syst�mu spu�t�na br�na firewall jin�ho v�robce (nap��klad Zone Alarm nebo Norton Internet Security). Po��dejte spr�vce syst�mu, aby v�m pomohl zjistit, zda je ji� br�na firewall v syst�mu spu�t�na.

Dal�� informace o zapnut� br�ny firewall v syst�mu Windows XP naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:�283673
(http://support.microsoft.com/kb/283673/cs)
� Jak m�m zapnout nebo vypnout br�nu firewall v syst�mu Windows XP Service Pack 2 nebo pozd�j��ch verz�ch??

Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
Windows Vista a Windows 7
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
  1. Klikn�te na tla��tko Start a pot� na mo�nost Ovl�dac� panely.
  2. Do pole Hledat zadejte text firewall a pak klikn�te na polo�ku Windows Firewall.
  3. V lev�m podokn� klikn�te na polo�ku Zapnout nebo vypnout br�nu Windows Firewall (m��ete b�t vyzv�ni k zad�n� hesla spr�vce).
  4. V jednotliv�ch s�ov�ch um�st�n�ch klikn�te na polo�ku Zapnout (doporu�eno) (Windows Vista) nebo Zapnout br�nu Windows Firewall�(Windows 7) a pak klikn�te na tla��tko OK.
Dal�� informace o zapnut� br�ny firewall v syst�mu Windows Vista naleznete na webu Zapnut� nebo vypnut� br�ny Windows Firewall v syst�mu Windows Vista
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-vista/Turn-Windows-Firewall-on-or-off)
.
Dal�� informace o zapnut� br�ny firewall v syst�mu Windows 7 naleznete na webu Zapnut� nebo vypnut� br�ny Windows Firewall v syst�mu Windows 7
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/Turn-Windows-Firewall-on-or-off)
.

Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

Udr�en� po��ta�e v aktu�ln�m stavu

 Dal�� informace o nastaven� funkce Automatick� aktualizace v syst�mu Windows naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
306525
(http://support.microsoft.com/kb/306525/cs)
� Konfigurace a pou�it� funkce Automatick� aktualizace v syst�mu Windows

Instalace programu Microsoft Security Essentials a zaji�t�n� jeho aktu�lnosti

 dal�� informace o postupu p�i instalaci a pou�it� programu Microsoft Security Essentials naleznete na webu Microsoft Security Essentials
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows/products/security-essentials)
.

Nenechte se zl�kat ke sta�en� malwaru

 D�le jsou uvedeny n�kter� tipy, kter� v�m mohou pomoci p�i ochran� p�ed sta�en�m ne��douc�ho softwaru:
  • Stahujte programy pouze z web�, jim� d�v��ujete. Pokud si nejste jisti, zda lze d�v��ovat programu, kter� chcete st�hnout, zadejte n�zev tohoto programu do obl�ben�ho vyhled�vac�ho webu a ov��te, zda n�kdo nenahl�sil, �e se jedn� o spyware.
  • P�e�t�te si v�echna upozorn�n� zabezpe�en�, licen�n� smlouvy a prohl�en� o z�sad�ch ochrany osobn�ch �daj� u ka�d�ho softwaru, kter� st�hnete.
  • Nikdy kliknut�m na tla��tko Souhlas�m nebo OK nezav�rejte okno, u n�ho� m�te podez�en�, �e by se mohlo jednat o spyware. M�sto toho klikn�te na �erven� symbol x v rohu okna nebo toto okno zav�ete stisknut�m kombinace kl�ves Alt + F4 na kl�vesnici.
  • D�vejte pozor na obl�ben� �bezplatn� programy pro sd�len� film� a hudby a ov��te, zda skute�n� rozum�te ve�ker�mu softwaru, kter� je s t�mito programy dod�n.
  • Pou��vejte standardn� u�ivatelsk� ��et, nikoli ��et spr�vce. Dal�� informace naleznete na webu Pro� pou��vat standardn� u�ivatelsk� ��et, a nikoli ��et spr�vce?
    (http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/Why-use-a-standard-user-account-instead-of-an-administrator-account)
    .
Dal�� informace o ochran� po��ta�e p�ed viry naleznete na webu Jak pos�lit ochranu p�ed malwarem a chr�nit po��ta�
(http://www.microsoft.com/security/pc-security/protect-pc.aspx)
.

Obnoven� proxy nastaven� aplikace Internet Explorer

�kodliv� software m��e zm�nit proxy nastaven� aplikace Internet Explorer a tyto zm�ny mohou br�nit v p��stupu k webu slu�by Windows Update nebo k web�m zabezpe�en� spole�nosti Microsoft.

Chcete-li, abychom proxy nastaven� aplikace Internet Explorer zm�nili za v�s, klikn�te na tla��tko nebo odkaz Opravit. V dialogov�m okn� Sta�en� souboru klikn�te na polo�ku Spustit a postupujte podle krok� v pr�vodci opravou:
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek
Opravit tyto pot�e
(http://go.microsoft.com/?linkid=9754899)

Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50566
Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek


Pozn�mky:
  • Tento pr�vodce m��e b�t k dispozici pouze v angli�tin�. Tato automatick� oprava v�ak funguje i pro ostatn� jazykov� verze syst�mu Windows.
  • Pokud pr�v� nejste u po��ta�e, kter� m� tyto pot�e, m��ete opravu ulo�it na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v p��slu�n�m po��ta�i pozd�ji.

Chcete-li zm�nit proxy nastaven� aplikace Internet Explorer sami, postupujte takto:

Windows XP, Windows Vista a Windows 7
  1. Klikn�te na tla��tko Start a potom klikn�te na polo�ku Spustit.
  2. Do pole Spustit zkop�rujte n�sleduj�c� p��kaz:
    reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
  3. Klikn�te na tla��tko OK.
  4. Klikn�te na tla��tko Start a potom klikn�te na polo�ku Spustit.
  5. Do pole Spustit zkop�rujte n�sleduj�c� p��kaz:
    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyServer /f
  6. Klikn�te na tla��tko OK.
Dal�� informace ohledn� obnoven� proxy nastaven� aplikace Internet Explorer naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:

2289942
(http://support.microsoft.com/kb/2289942/cs)
Obnoven� proxy nastaven� aplikace Internet Explorer

Z�sk�n� podpory souvisej�c� s viry a zabezpe�en�m

Spojen� st�ty
Chcete si s n�k�m promluvit osobn�? Na�i vy�kolen� techni�t� odborn�ci slu�by Answer jsou p�ipraveni v�m pomoci:
Web Answer Desk
(https://answerdesk.support.microsoft.com/default.aspx?mkt=en-us&skuid=4&partnerid=smc&rejoin=0&psrc=ms_smc&entryid=kb_129972_inline&prodcat=virus&productkey=awasaoffervirusremoval)


Spojen� st�ty americk� a Kanada
 Pomoc p�i ochran� po��ta�e p�ed viry a malwarem:
Centrum pomoci o bezpe�nosti a ochran� p�ed viry
(http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_virsec_master?ln=cs)


Pomoc p�i instalaci aktualizac�:
Podpora pro slu�bu Microsoft Update
(http://support.microsoft.com/ph/6527)


�e�en� zabezpe�en� pro odborn�ky v oblasti IT:
Str�nka Security Troubleshooting and Support na webu TechNet
(http://technet.microsoft.com/cs-cz/security/bb980617.aspx)


Podpora podle zem�:
Mezin�rodn� podpora
(http://support.microsoft.com/common/international.aspx?ln=cs)


Oblasti mimo Severn� Ameriku


Chcete-li z�skat podporu v souvislosti s po��ta�ov�mi viry a zabezpe�en�m v oblastech mimo Severn� Ameriku, nav�tivte web podpory spole�nosti Microsoft
(http://support.microsoft.com/common/international.aspx?ln=cs&rdpath=4)
.

Vlastnosti

ID �l�nku: 129972 - Posledn� aktualizace: 30. dubna 2013 - Revize: 16.0
Informace v tomto �l�nku jsou ur�eny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kl��ov� slova:�
kbpubtypekc kbfirewall kbvirus kbhowto kbenv kbinfo kbsmbportal KB129972
Zp�t nahoru | Dejte n�m zp�tnou vazbu

Dejte n�m zp�tnou vazbu

 
Zp�t nahoruZp�t nahoru