Imate Skype 3.8 za Windows koji je instaliran na računaru. Kada pokrenete Windows Internet Explorer 8, dobijate sledeću poruku o grešci:
Internet Explorer 8 se nalazi u specijalnom režimu bez programskih dodataka da biste mogli da rešite problem sa kompatibilnošću sa dodatnom komponentom Skype 3.8 IE:
Internet Explorer 8 će prestati da se odaziva ili će se iznenada zatvoriti zbog ovog problema sa kompatibilnošću.
Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
Napomena Programski dodatak programa Internet Explorer „Dodatna komponenta Skype 3.8 IE“ je dizajniran da pruži dodatne mogućnosti programu Internet Explorer. Međutim, ovaj programski dodatak možda nije kompatibilan sa određenom verzijom programa Internet Explorer 8.
Da biste rešili ovaj problem kompatibilnosti, izaberite jednu od sledećih opcija.
1. opcija: Ažuriranje na najnoviju verziju programa Skype za Windows
Da biste ažurirali na najnoviju verziju programa Skype za Windows,
instalirajte najnoviju verziju programa Skype
(http://www.skype.com/download/skype/windows)
.
2. opcija: Onemogućite dodatnu komponentu Skype 3.8 IE
Video: Onemogućavanje programskog dodatka u programu Internet Explorer (video zapis je na engleskom jeziku)
Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
uuid=
0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=
http://aka.ms/wgnkvx
(http://aka.ms/wgnkvx)
Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
Da biste onemogućili dodatnu komponentu Skype 3.8 IE, sledite ove korake:
- Zatvorite sve prozore programa Internet Explorer.
- Otvorite novi prozor programa Internet Explorer.
- Kada dobijete poruku koja je pomenuta u odeljku „Simptomi“, izaberite stavku Uvek otvaraj Internet Explorer bez ovog programskog dodatka.
Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
Napomena Pošto izaberete stavku Uvek otvaraj Internet Explorer bez ovog programskog dodatka, Internet Explorer 8 ne učitava programski dodatak Skype. I dalje ćete moći da koristite program Skype program da biste pozivali druge osobe. Međutim, nije moguće kliknuti na brojeve telefona na Veb stranicama u cilju pozivanja osoba pomoću programa Skype.
Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
Napomena Microsoft usluge za automatsko rešavanje problema se takođe mogu koristiti za ustanovljavanje i rešavanje ovog problema. Više informacija o Microsoft uslugama za automatsko rešavanje problema potražite u odeljku
Rešavanje problema sa dodacima za Internet Explorer pri kojima IE zastaje ili se zamrzava
(http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/sr-cs)
.
Više informacija o programskim dodacima za pregledač potražite na sledećim Microsoft Veb lokacijama:
Identifikator članka: 968129 - Poslednji pregled: 29. novembar 2012 - Revizija: 14.0
Odnosi se na:
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Enterprise N
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Home Premium N
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Professional N
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Starter N
- Windows 7 Ultimate
- Windows 7 Ultimate N
- Windows Internet Explorer 8
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbfaq kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129 |