Изберете продукта, за който се нуждаете от помощ
Chyba při instalaci aktualizací Microsoft Windows updateID článku: 968003 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku. Na této stránceSouhrnKdyž se pokusíte nainstalovataktualizace pomocí služby Microsoft Update nebo Windows Update, může se objevit chyba 0x80070005.Tato chyba se může objevit, pokud vám k instalaci dané aktualizace chybí potřebná oprávnění. ŘešeníPokud chcete tenhle problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.Pokud se vám chybu nepodaří vyřešit pomocí první metody, pokračujte další metodou. Windows 8Zmenšit tento obrázek  Metoda 1:Přihlášení jako správceZmenšit tento obrázek Některé aktualizace se dají nainstalovat jen tehdy, když máte oprávnění správce.Problém se tedy může vyřešit tím, že se přihlásíte jako správce. Pokud se chcete přihlásit jako správce, budete v počítači potřebovat uživatelský účet s oprávněním správce.Pokud se potřebujete ujistit, že ho máte, přejděte na následující web Microsoftu a proveďte postup, který platí pro vaši situaci: Jak poznám, jestli jsem se přihlásil(a) jako správce? Když se přihlásíte jako správce, znovu zkuste nainstalovat aktualizace.
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-8/how-sign-in-as-administrator)
Pokud tím problém nevyřešíte, přejděte k metodě 2. Zmenšit tento obrázek  Metoda 2:Vyhledání malwaruZmenšit tento obrázek Příčinou problému může být také malware.V takovém případě otevřete Windows Defender.Pokud malware způsobí, že Defender nefunguje správně, stáhněte a otevřete bezpečnostní skener společnosti Microsoft.Postupujte takhle:
Zmenšit tento obrázek Zmenšit tento obrázek Windows 7 a Windows VistaZmenšit tento obrázek Metoda 1:Přihlášení jako správceZmenšit tento obrázek Některé aktualizace se dají nainstalovat jen tehdy, když máte oprávnění správce.Problém se tedy může vyřešit tím, že se přihlásíte jako správce. Pokud se chcete přihlásit jako správce, budete v počítači potřebovat uživatelský účet s oprávněním správce.Pokud se chcete ujistit, že ho máte, kliknutím na tenhle odkaz otevřete článek na webu Microsoftu a pak použijte postup, který platí pro vaši situaci: Jak se přihlásím jako správce? Jakmile se přihlásíte jako správce, pokuste se nainstalovat aktualizace znovu.
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Pokud tím problém nevyřešíte, přejděte k metodě 2. Zmenšit tento obrázek Metoda 2:Vyhledání malwaruZmenšit tento obrázek Příčinou chyby může být také malware.Otevřete antivirový software a pak spusťte kontrolu, která najde a odebere všechen malware.Pokud v počítači nemáte antivirový program, můžete použít bezpečnostní skener společnosti Microsoft.Pokud chcete stáhnout a spustit bezpečnostní skener společnosti Microsoft, postupujte takhle:
Zmenšit tento obrázek Zmenšit tento obrázek Další informaceDalší informace o službě Windows Update najdete na tomhle webu společnosti Microsoft: Windows Update Další informace o účtech správce najdete na tomhle webu společnosti Microsoft:
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows/help/windows-update)
Co je účet správce? Další informace o prevenci a odstraňování malwaru najdete v tomhle článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
(http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-vista/What-is-an-administrator-account)
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/cs/
)
Prevence a odstranění virů a jiného malwaruVlastnostiID článku: 968003 - Poslední aktualizace: 15. dubna 2013 - Revize: 7.0 Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
| Překlady článku
|
Zpět nahoru
