Mensaje de error: No se aceptan cookies

Id. de art�culo: 175662 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo
IMPORTANTE
Este art�culo contiene informaci�n acerca de c�mo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, aseg�rese de hacer una copia de seguridad de �l y de que sabe c�mo restaurarlo si ocurre alg�n problema. Para obtener informaci�n acerca de c�mo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definici�n del Registro de Microsoft Windows
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En esta p�gina

S�ntomas

Cuando intenta ver una p�gina Web, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
No se aceptan cookies

Causa

Esto puede ocurrir por alguno de los motivos siguientes:
  • La opci�n para permitir las cookies est� deshabilitada en Internet Explorer.
  • El archivo de cookies est� da�ado.
  • El Registro no se actualiz� correctamente cuando cambi� una opci�n de cookies en Internet Explorer.
  • La fecha del sistema de su equipo est� establecida demasiado lejos en el futuro.

Soluci�n

Para resolver este problema, utilice el m�todo apropiado.

M�todo 1

Habilite la opci�n para aceptar cookies en Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
  1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el men� Herramientas (o en el men� Ver de la versi�n 4.x de Internet Explorer).
  2. En Internet Explorer 5, haga clic en la ficha Seguridad y, a continuaci�n, haga clic en Nivel personalizado. Haga clic en Activar o en Pedir datos bajo Permitir que las cookies de terceros se almacenen en su equipo.

    En Internet Explorer 4.x, haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuaci�n, haga clic en Preguntar antes de aceptar cookies o en Aceptar siempre cookies de este sitio.
  3. Haga clic en Aceptar hasta que vuelva a Internet Explorer.
  4. Con�ctese a la direcci�n Web de la que recibi� el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a la p�gina Web.
Si selecciona la opci�n Preguntar antes de aceptar cookies y sigue sin poder tener acceso a la p�gina Web, siga de nuevo los pasos del m�todo 1 y seleccione la opci�n Aceptar siempre cookies (la opci�n Activar en Internet Explorer 5).

M�todo 2

Cambie el nombre del archivo de cookies en la carpeta Windows\Cookies para la p�gina Web de la que recibi� el mensaje de error "No se aceptan cookies". Para cambiar el nombre del archivo de cookies, siga estos pasos:
  1. Haga doble clic en Mi PC, haga doble clic en la unidad donde se encuentra la carpeta Windows, haga doble clic en la carpeta Windows y, a continuaci�n, haga doble clic en la carpeta Cookies.
  2. En la carpeta Cookies, cambie el nombre del archivo "nombreDeUsuario@sitioWeb.txt", donde nombreDeUsuario es el nombre que utiliz� para iniciar sesi�n en Windows y sitioWeb es el nombre del sitio Web al que intent� tener acceso. Por ejemplo: Utilizando este ejemplo, podr�a cambiar el nombre del archivo [email protected] por [email protected]. Para obtener informaci�n acerca de c�mo cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Inicio, haga clic en Ayuda, haga clic en la ficha �ndice, escriba cambiar nombre y haga doble clic en el tema Cambiar el nombre de un archivo o de una carpeta.
  3. Con�ctese a la p�gina Web de la que recibi� el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a ella.

M�todo 3

Cambie la opci�n de cookies para intentar actualizar el Registro correctamente. Para ello, siga los pasos apropiados.

Internet Explorer 5

En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el men� Herramientas, haga clic en la ficha Seguridad, elija un nivel de seguridad m�s bajo para la zona de Internet y haga clic en Aceptar.

Internet Explorer 4.x

  1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el men� Ver.
  2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuaci�n, haga clic en una opci�n de cookies distinta de la opci�n seleccionada actualmente.
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el men� Ver.
  5. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuaci�n, haga clic en la opci�n de cookies que desee utilizar.
  6. Haga clic en Aceptar.
  7. Con�ctese a la p�gina Web de la que recibi� el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a la direcci�n Web.

M�todo 4

ADVERTENCIA
Si utiliza incorrectamente el Editor del Registro, pueden surgir problemas graves que tal vez requieran volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

Internet Explorer 5

  1. Utilice el Editor del Registro para cambiar el valor "1A02" bajo la clave adecuada en:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\Zones

    Valores:

    1 = Intranet local
    2 = Sitios de confianza
    3 = Internet
    4 = Sitios restringidos
  2. Con�ctese a la p�gina Web de la que recibi� el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a la direcci�n Web.

Internet Explorer 4.x

  1. Utilice el Editor del Registro para cambiar el valor "AllowCookies" bajo la siguiente clave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings
    Utilice uno de los valores siguientes para el valor "AllowCookies":

    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    SignificadoValor
    Preguntar antes de aceptar cookies0
    Aceptar siempre cookies1
    Deshabilitar todo el uso de cookies2
  2. Con�ctese a la direcci�n Web de la que recibi� el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a ella.

M�todo 5

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuraci�n y haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Fecha y hora.
  3. En la ficha Fecha y hora, establezca la fecha del equipo en la fecha actual.
  4. Haga clic en Aceptar.

M�s informaci�n

En Internet Explorer 4.x, los cambios realizados en las opciones de cookies en la ficha Opciones avanzadas del cuadro de di�logo Opciones de Internet se escriben en la clave del Registro siguiente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\AllowCookies
El valor AllowCookies no existe en el Registro hasta que no cambia la opci�n de uso de cookies en la ficha Opciones avanzadas del cuadro de di�logo Opciones de Internet . Adem�s, cuando quita Internet Explorer 4.0, la configuraci�n del Registro no se puede volver a establecer en la configuraci�n original.

Para obtener informaci�n adicional acerca de las cookies, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
154360 Informaci�n acerca del mensaje de alerta de seguridad para cookies en Internet Explorer y en Outlook Express

Propiedades

Id. de art�culo: 175662 - �ltima revisi�n: jueves, 02 de marzo de 2006 - Versi�n: 4.0
La informaci�n de este art�culo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
Palabras clave:�
kbenv kberrmsg kbprb KB175662
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El presente art�culo se escribi� para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte t�cnico. Por tanto, el presente art�culo se ofrece "tal cual" y no ser� actualizado.

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