Jak odinstalovat nebo odebrat systém Microsoft Office 2010

V tomto článku jsou uvedeny metody, které lze použít k odinstalaci nebo odebrání systému Microsoft Office 2010.

Chcete odinstalovat jinou verzi systému Microsoft Office?

Chcete-li zobrazit informace týkající se odebrání nebo odinstalace jiné verze systému Microsoft Office, klikněte na odkaz odpovídající požadované verzi systému Office:

Jak odinstalovat nebo odebrat systém Microsoft Office 2007
Jak odinstalovat nebo odebrat systém Microsoft Office 2003
Jak odinstalovat nebo odebrat systém Microsoft Office for Mac 2011
Jak odinstalovat nebo odebrat systém Microsoft Office for Mac 2008

Doporučujeme používat následující metody v uvedeném pořadí. Pokud jste však již neúspěšně vyzkoušeli některou z metod odebrání systému Office, můžete rychle přeskočit na jinou metodu z tohoto seznamu:

Odinstalace systému Microsoft Office 2010 pomocí ovládacího panelu

UPOZORNĚNÍ: Je-li položka Microsoft Office 2010 obsažena v ovládacím panelu Přidat nebo odebrat programy (Windows XP) nebo v ovládacím panelu Programy a funkce (Windows 7 nebo Windows Vista), NEJEDNÁ se o položku pro systém Office 2010 v počítači. Tato položka slouží k nákupu a aktivaci a nabízí možnosti instalace sady Office Starter 2010 a je běžně k dispozici pouze u některých předinstalovaných počítačů. Měli byste odinstalovat všechny položky obsahující celý název příslušné sady, například Microsoft Office 2010 pro podnikatele.



Chcete-li odebrat systém Microsoft Office 2010 z ovládacího panelu, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte příkaz appwiz.cpl a klikněte na tlačítko OK.
5. V seznamu nainstalovaných programů vyhledejte položku Microsoft Office a vyberte ji.
   Poznámka: Položka Microsoft Office 2010není položkou pro verzi systému Office 2010 nainstalovanou v počítači.
   
   
6. Klikněte na tlačítko Odinstalovat (nebo na tlačítko Odebrat v systému Windows XP).

Chcete-li si prohlédnout alternativní způsob odinstalace systému Office pomocí ovládacího panelu systému Windows 7, zobrazte video kliknutím na ikonu:

Video: Odinstalace programu systému Office v systému Windows 7 (video je v angličtině)

uuid=8159bd67-6100-437c-bb0e-f48c722d9d71 VideoUrl=http://aka.ms/d03my2


Máte-li potíže s odinstalací systému Microsoft Office 2010 z ovládacího panelu, přejděte k následující metodě.

Odinstalace systému Microsoft Office 2010 pomocí funkce Microsoft Fix it

UPOZORNĚNÍ: Oprava Fix it neodebere jednotlivé aplikace systému Office, které byly do počítače nainstalovány samostatně. Pokud jste například nainstalovali systém Microsoft Office Professional 2010 a aplikaci Microsoft Office Visio 2010, oprava Fix it odebere pouze systém Microsoft Office Professional 2010. Aplikace Visio 2010 nebude odebrána. Kliknutím sem zobrazíte informace o odebrání jednotlivých aplikací systému Office.

DŮLEŽITÉ – Před použitím tohoto řešení Fix it si přečtěte následující poznámky:

• Používáte-li 64bitový operační systém Windows, měli byste stáhnout řešení Fix it, uložit je na plochu, dvakrát na ně kliknout a pak je spustit v počítači. Pokusíte-li se spustit řešení přímo z článku, pravděpodobně se nespustí správně.
• Po úspěšném použití některého z řešení Fix it je třeba restartovat počítač.
• Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
• Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete řešení Fix it uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit je v příslušném počítači později.

Toto řešení pro systém Microsoft Office 2010 odebere všechny verze systému Office 2010, včetně všech zkušebních verzí systému Office 2010.

Chcete-li automaticky odinstalovat systém Microsoft Office 2010, klikněte na odkaz nebo tlačítko Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.

Opravit tyto potíže

(http://go.microsoft.com/?linkid=9737366)

Microsoft Fix it 9737366

Máte-li stále potíže s odinstalací systému Microsoft Office, přejděte k následující metodě.

Odinstalace systému Microsoft Office 2010 pomocí poradce při potížích s instalací a odinstalací programů

UPOZORNĚNÍ: Poradce při potížích uvedený v této části je vytvořen pro tradiční instalační soubory využívající instalační službu MSI. Pokud ovládací panel obsahuje položku Microsoft Office Klikni a spusť 2010, kterou chcete odinstalovat, poradce při potížích neodinstaluje tento typ instalace systému Office 2010.

Můžete se pokusit odinstalovat systém Microsoft Office pomocí poradce při potížích s instalací a odinstalací programů. Chcete-li spustit tohoto poradce při potížích s instalací a odinstalací programů, přejděte k následujícímu článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:


Máte-li stále potíže s odinstalací systému Microsoft Office, přejděte k následující metodě.

Ruční odebrání systému Microsoft Office 2010

Video: Postup pro ruční odebrání systému Microsoft Office (video je v angličtině)

uuid=39116c7b-8dc2-4dba-9602-d5409e6c1f00 VideoUrl=http://aka.ms/x353f3
Poznámka: Chcete-li dokončit tuto metodu, musíte být k systému Windows přihlášeni pomocí uživatelského účtu správce počítače. Pokud tyto kroky provádíte ve svém osobním počítači, jste již pravděpodobně prostřednictvím účtu správce přihlášeni. Pokud tyto kroky provádíte v počítači, který je součástí sítě, bude možná nutné požádat o pomoc správce systému. Chcete-li ověřit, zda jste k systému Windows přihlášeni pomocí uživatelského účtu správce počítače, prostudujte si následující článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:



DŮLEŽITÉ – Informace, které byste měli vědět před odebráním systému Office 2010:

• Chcete-li použít nabídku Zobrazit nebo Nástroje v systému Windows 7 nebo Vista, je třeba nejprve stisknutím klávesy ALT zobrazit řádek nabídek.
• Je třeba zobrazit skryté soubory a složky. Postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Průzkumník Windows.
  2. V nabídce Nástroje klikněte na příkaz Možnosti složky. V systému Windows 7 nebo Vista zobrazte řádek nabídek stisknutím klávesy ALT.
  3. Klikněte na kartu Zobrazení.
  4. V podokně Upřesnit nastavení v části Skryté soubory a složky klikněte na přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
  5. Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt příponu souborů známých typů.
  6. Klikněte na tlačítko OK a potom zavřete jednotlivá okna.

Krok 1: Odebrání všech zbývajících balíčků Instalační služby systému Windows pro systém Microsoft Office 2010

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte příkaz installer a pak klikněte na tlačítko OK.
   Otevře se složka %windir%\Installer.
   
   
5. V nabídce Zobrazit klikněte na příkaz Zvolit podrobnosti.
6. Zaškrtněte políčko Předmět, do pole Šířka vybraného sloupce (pixely) zadejte hodnotu 340 a potom klikněte na tlačítko OK.
   Poznámka: Zobrazení předmětu u všech souborů MSI může trvat několik minut.
   
   
7. V nabídce Zobrazit vyberte příkaz Řadit podle (v systému Windows 7 nebo Vista) nebo příkaz Seřadit ikony (v systému Windows XP) a pak klikněte na položku Předmět.
8. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, pokračujte kliknutím na tlačítko Povolit.
9. Vyhledejte jednotlivé soubory MSI s předmětem Microsoft Office <název_produktu> 2010, klikněte na soubor MSI pravým tlačítkem myši a pak klikněte na příkaz Odinstalovat.
   Poznámka: <název_produktu> je zástupným symbolem pro název produktu systému Microsoft Office 2010.
   

Krok 2: Ukončete službu Office Source Engine.

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte text services.msc a pak klikněte na tlačítko OK.
5. V okně Služby zjistěte, zda je služba Office Source Engine spuštěná (ve sloupci Stav se zobrazí text Spuštěno. Pokud je tato služba spuštěna, klikněte pravým tlačítkem myši na položku Office Source Engine a pak klikněte na příkaz Zastavit.
6. Zavřete okno Služby.

Krok 3: Odebrání všech zbývajících instalačních složek systému Microsoft Office 2010

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte text %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared a pak klikněte na tlačítko OK.
   Poznámka: V počítači se 64bitovou verzí operačního systému Windows 7 nebo Vista zadejte příkaz %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared a pak klikněte na tlačítko OK.
   
   
5. Pokud se zde nacházejí následující složky, odstraňte je:
   • Office14
   • Source Engine
6. Klikněte na tlačítko Start.
7. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
8. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
9. Zadejte text %ProgramFiles%\Microsoft Office a pak klikněte na tlačítko OK.
   Poznámka: V počítači se 64bitovou verzí operačního systému Windows 7 nebo Vista zadejte příkaz %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office a pak klikněte na tlačítko OK.
   
   
10. Odstraňte složku Office14.
11. V kořenové složce všech jednotek pevného disku vyhledejte a otevřete složku MSOCache. Pokud se tato složka nezobrazuje, postupujte takto:
    1. Otevřete Průzkumníka Windows a v nabídce Nástroje klikněte na příkaz Možnosti složky.
    2. Klikněte na kartu Zobrazení.
    3. V podokně Upřesnit nastavení v části Skryté soubory a složky klikněte na přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
    4. Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt chráněné soubory operačního systému a potom klikněte na tlačítko OK.
12. Otevřete složku All Users ve složce MSOCache a odstraňte všechny složky, které ve svém názvu obsahují text 0FF1CE}-.
    Poznámka: Tento text obsahuje namísto písmen „O“ a „I“ číslice 0 a 1.
    Příklad: {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Krok 4: Odebrání všech zbývajících instalačních souborů systému Microsoft Office 2010

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte text %appdata%\microsoft\templates a pak klikněte na tlačítko OK.
5. Odstraňte následující soubory:
   • Normal.dotm
   • Normalemail.dotm
6. Klikněte na tlačítko Start.
7. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
8. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
9. Zadejte text %appdata%\microsoft\document building blocks a pak klikněte na tlačítko OK.
10. Otevřete podsložku složky Document Building Blocks.
    Poznámka: Názvem této podsložky bude čtyřmístné číslo, které představuje jazykovou verzi systému Microsoft Office.
    
    
11. Odstraňte soubor Building blocks.dotx.
12. Před provedením zbývajících kroků ukončete všechny programy.
13. Klikněte na tlačítko Start.
14. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
15. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
16. Zadejte text %temp% a klikněte na tlačítko OK.
17. V nabídce Úpravy klikněte na příkaz Vybrat vše.
18. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Odstranit.
19. Klikněte na tlačítko Start.
20. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
21. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
22. Zadejte text %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data a pak klikněte na tlačítko OK.
23. Odstraňte soubor opa14.dat (POUZE tento soubor).

Krok 5: Odebrání podklíčů registru pro systém Microsoft Office 2010

Upozornění: Při nesprávných úpravách registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nezaručuje, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.

Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zazálohovat. Seznamte se také s postupem obnovení registru v případě, že nastane problém. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Vyhledejte a potom odstraňte následující podklíče registru systému Office 2010, pokud existují: Postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství (v systému Windows XP tento krok vynechejte).
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte příkaz regedit a klikněte na tlačítko OK.
5. Klikněte na následující podklíč registru:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
   
6. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Exportovat, zadejte název souboru DeletedKey01 a klikněte na tlačítko Uložit.
7. V nabídce Úpravy klikněte na příkaz Odstranit a akci potvrďte kliknutím na tlačítko Ano.
8. Zopakujte tyto kroky (1 až 7) pro všechny podklíče registru v následujícím seznamu. Změňte název exportovaného klíče o hodnotu 1 pro každý podklíč.
   Příklad: Pro druhý klíč zadejte název souboru DeletedKey02, pro třetí klíč zadejte název souboru DeletedKey03 atd.

Poznámka: V následujících klíčích registru jsou hvězdičkou označeny podklíče, jejichž název obsahuje více znaků ve svém názvu.

32bitové verze systému Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

64bitové verze systému Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

Pokračujte s těmito podklíči registru:

1. Vyhledejte následující podklíč registru:
   
   32bitová verze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   64bitová verze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   
   
2. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Exportovat, zadejte název souboru UninstallKey01 a klikněte na tlačítko Uložit.
3. V podklíči Uninstall, který jste vyhledali v kroku 1, klikněte na každý podklíč a určete, zda má přiřazenou následující hodnotu:
   • Název: UninstallString:
   • Data: název_souboru cesta\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     Poznámka: V tomto příkladu je řetězec název souboru zástupným symbolem pro název instalačního programu a řetězec cesta je zástupným symbolem pro cestu k tomuto souboru.
4. Pokud podklíč obsahuje název a hodnoty popsané v kroku 3, klikněte v nabídce Úpravy na příkaz Odstranit. V opačném případě přejděte ke kroku 5.
5. Opakujte kroky 3 a 4, dokud nevyhledáte a neodstraníte všechny podklíče, jejichž název a hodnota jsou shodné s názvem a hodnotou uvedenými v kroku 3.
6. Ukončete program Editor registru.

Krok 6: Restartování počítače

Restartujte počítač. Pokud bylo odebrání úspěšné, jste hotovi a můžete v případě potřeby znovu nainstalovat systém Microsoft Office. Pokud odebrání nebylo úspěšné, přejděte k části Odkazy v tomto článku.

Další možnosti podpory:

Pokud vám informace uvedené v tomto článku znalostní báze Knowledge Base nepomohly vyřešit potíže s odinstalací, vyberte jednu z následujících možností:

• Další online články společnosti Microsoft:
  Vyhledejte další online články týkající se potíží s odinstalací systému Office.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=cs)
  
  
• Pomoc od online komunity společnosti Microsoft:
  Navštivte komunitu Answers a zadejte svůj dotaz týkající se odinstalace systému Office.
  (http://answers.microsoft.com/cs-cz)
  
  
• Kontaktování podpory společnosti Microsoft:
  Vyhledejte telefonní číslo pro kontaktování podpory společnosti Microsoft.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=cs#tab0)