プロダクトキーを特定、確認、および置き換える方法

文書番号: 811224

概要

この資料では、プロダクトキーを特定、確認、および置き換える方法について説明します。プロダクトキーは、マイクロソフトソフトウェアのインストール時に、製品のロックを解除するために使用される、数字と文字の一意の組み合わせです。インストールの際、プロダクトキーの入力を求められたときにプロダクトキーを入力しないと、プロダクトキーを入力するまで、製品をインストールすることはできません。

注: プロダクトキーはプロダクト ID (PID) 番号ではありません。製品が正しくインストールされた後、PID が作成されます。PID は、お客様がサポートをうける際に、製品を識別するために使用します。

詳細

プロダクトキーを識別する方法

マイクロソフトのプロダクトキーには、通常は 5 つのグループに分割された 25 文字が含まれます。

プロダクトキーを確認する場所

プロダクトキーは、通常、CD ケースまたは DVD ケースの裏側のオレンジ色または黄色のラベルにあります。使用している Windows オペレーティングシステムがコンピューターの製造元で事前にインストールされたものである場合、Windows プロダクトキーのステッカーは、コンピューターに貼付されていることがあります。

製品を再インストールする場合に備えて、製品 CD/DVD と一緒にプロダクトキーを安全な場所に保管してください。製品は、プロダクトキーと CD/DVD の両方がなければ再インストールできません。

プロダクトキーはソフトウェア製品毎に固有のものが付与されています。たとえば、Windows のプロダクトキーを使用して Microsoft Office 製品をインストールすることはできません。

新しいプロダクトキーを入手する方法

現在さまざまなハードウェアメーカー様から Windows や Office がプレインストールされているコンピューターが発売されていますが、コンピューターに既にインストールされているソフトウェア製品の場合、プロダクトキーのご相談や技術サポートは、パソコンメーカー

(http://support.microsoft.com/gp/oemphone/ja)

様へお問い合わせください。

マイクロソフト製品をコンピューターとは別にパッケージで購入され、プロダクトキーの再発行が必要な場合は、マイクロソフトアフターサービス窓口へご相談ください。
「マイクロソフトアフターサービス窓口

(http://support.microsoft.com/kb/326246/ja#as)

」

既にプロダクトキーをお持ちで、プロダクトキーの置き換えを行いたい場合は、Microsoft ライセンス認証窓口にお問い合わせください。ライセンス認証窓口の電話番号を確認するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
「ライセンス認証

(http://support.microsoft.com/kb/326851/ja)

」

プロパティ

文書番号: 811224 - 最終更新日: 2011年10月12日 - リビジョン: 3.0

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