Office Professional Plus 2010 zadá režimu snížené funkčnosti (RFM)

ID článku: 2390460 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Strojově přeložený článekUPOZORNĚNÍ: TENTO ČLÁNEK BYL STROJOVĚ PŘELOŽEN

Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Otevřete program Microsoft Office Professional Plus, obdržíte upozornění, že aplikace sady Office vstoupila nebo může zadat režim snížené funkčnosti (RFM). Tato situace nastane, když Office Professional Plus vypršela a bez licence.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud jeden nebo více z následujících podmínek:
  • Počítač není zřízena nebo byl odebrán z odběru účtu.
  • Uživatel byl dříve deprovisioned.
  • Systémové hodiny se liší od hodiny Služba odběru systému Office.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte podle potřeby jednu nebo více z následujících metod.

Metoda 1: Pokud tpočítač není zřízena nebo byl odebrán z odběru účtu

Správce účtu předplatného musí vytvořit ID uživatele a heslo pomocí služeb Office 365 portal. Potom musí správce obnovit Office Professional Plus spuštěním OSAUI.exe /F příkaz a v té zadání ID uživatele a heslo, který byl vytvořen správcem účtu předplatného. Chcete-li obnovit Office Professional Plus, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte cmd, a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:

    "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe /F"
Metoda 2: Pokud byl účet uživatele dříve zrušen

Jakmile Agent odběru Office (OSA) je odesláno upozornění uživatele je deprovisioned, zastaví, udržování stavu licence a zastavuje Office předplatné služby (OSS) dotazování. OSA tedy nezjistí, zda je uživatel reprovisioned.

Poté, co uživatel je reprovisioned, spustit OSAUI.exe /K příkaz k zahájení debat OSA. Počkejte několik minut, když se zobrazí výzva, zadejte ID uživatele a heslo a pak spusťte aplikace sady Office, například Microsoft Word.
  1. Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte cmd, a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:

    "C: \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe /K "

    Pokud to nepomůže, ukončete všechny aplikace sady Office a potom spusťte OSAUI.exe /F příkaz.
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe/f"

Metoda 3: Ověřte nastavení systémových hodin

Přesvědčte se, zda je systémové datum, čas a časové pásmo a nastavení letního času jsou správné a potom spusťte OSAUI.exe /K příkaz pro obnovení sady Office Professional Plus. Postupujte následujícím způsobem
  1. Ujistěte se, zda je systémové datum a čas správně nastaven.
    Nás nist.time.gov jako návod k ověření správnosti systémového času
  2. Ujistěte se, zda je správně nastaven na časové pásmo.
  3. Ujistěte se, zda je správně nakonfigurováno nastavení letního času.
  4. Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte cmd, a stiskněte klávesu ENTER.
  5. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:

    "C: \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe /K"

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365
(http://community.office365.com/)
.


Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Vlastnosti

ID článku: 2390460 - Poslední aktualizace: 6. června 2013 - Revize: 16.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Office Professional Plus Subscription
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade kbmt KB2390460 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2390460
(http://support.microsoft.com/kb/2390460/en-us/ )
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Dejte nám zpětnou vazbu

 
Zpět nahoruZpět nahoru