Select the product you need help with
اتفاقية خدمات Microsoftيجب عليك قراءة وطباعة هذا المستند بأكمله وحفظه في سجلاتك. اتفاقية خدمات Microsoft يُعد قيامك بشراء الخدمات أو استخدامها قبولاً وموافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية، وشروط استخدام موقع ويب، وبيان الخصوصية، والنُهُج المقدمة على موقع ويب الخدمات، وكلها تتكامل وتشكل جزءًا من هذه الاتفاقية. وإنك أيضًا تقر بأنك قد قرأت وفهمت كل بنود هذه الاتفاقية. في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية واتفاقية الخدمات الحالية الخاصة بك مع Microsoft ، فإن بنود وشروط اتفاقية الخدمات الحالية الخاصة بك مع Microsoft تسود وتسري. إذا لم توافق على الالتزام بهذه الشروط، اتصل بنا لاسترداد القيمة التي دفعتها خلال 72 ساعة من الشراء، ولا تستخدم الخدمات. تحررت هذه الاتفاقية الخاصة بخدمات Microsoft (والمشار إليها بـ "الاتفاقية") بين كل من الكيان الذي يطلب الخدمات (والمشار إليه بـ "أنت" أو أية إشارة لك) وبين أقرب شركة تابعة لـ Microsoft منك (والمشار إليها بـ "نحن" أو أية إشارة إلينا) والموجودة في دولتك أو منطقتك، ما لم نذكر غير ذلك في البند رقم 9 أدناه. تعني "الشركة التابعة" أي كيان قانوني تمتلكه أنت أو نحن - أو يمتلكك أو يمتلكنا - أو يخضع للملكية المشتركة معك أو معنا. "الملكية" تعني أكثر من 50% من الملكية. البنود والشروط 1. الخدمات. نوافق على استخدام كافة السبل المعقولة تجاريًا لتوفير الخدمات التي تشتريها كما هو موضح في on the services Web site (وكبديل لذلك ما يُعرف بـ "دليل الخدمات"). عنوان URL الخاص بموقع ويب دليل الخدمات هو: http://support.microsoft.com. إذا تم تغيير عنوان URL لأي سبب ما، فسنقوم بتوفير عنوان URL الجديد لك عند طلبك لذلك. ويخضع استخدامك للخدمات لهذه الاتفاقية ولدليل الخدمات، الوارد بموجب هذه الاتفاقية كمرجع. في حالة حدوث تعارض بين هذه الاتفاقية وبين دليل الخدمات، تسري بنود هذه الاتفاقية. إن قدرتنا على تقديم الخدمات تعتمد على تعاونك الكامل وفي التوقيت المناسب، بالإضافة إلى دقة واكتمال أية معلومات تقوم بتقديمها لنا. 2. الملكية والترخيص.
3. السرية. إن بنود وشروط هذه الاتفاقية سرية ولا يجوز كشف المعلومات المعرفة من قبل أي طرف على أنها"سرية"و/أو"خاصة"، أو التي، في جميع الأحوال، يجب اعتبارها بطريقة معقولة سرية و/أو خاصة (والتي يُشار إليها بـ"المعلومات السرية") بواسطة الطرف المطلع على هذه المعلومات إلى شخص ثالث بدون موافقة الطرف الآخر الصريحة إلا بموجب بنود هذه الاتفاقية التي تنص على خمس (5) سنوات عقب تاريخ كشفها. لا ينطبق الالتزام بالسرية على أية معلومات (1) أصبحت معروفة للطرف المتلقي من مصدر غير الطرف المفشي بدون مخالفة التزام السرية المستحق للطرف المفشي، و(2) تكون أو تصبح متاحة للجمهور بدون مخالفة الطرف المتلقي، أو (3) تم استنتاجها وتطويرها بالجهود المستقلة للطرف المتلقي. يجوز لنا استخدام أية معلومات فنية نحصل عليها من الخدمات الموفرة فيما يتعلق بمنتجاتنا لحل المشاكل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينات وإصلاحات الأداء الوظيفي للمنتج ولقاعدة المعارف الخاصة بنا. كما أننا نوافق على عدم تعريف هويتك أو كشف أي من معلوماتك السرية في أي بند في قاعدة المعارف. 4. الضمانات وإخلاء المسؤولية.
5. حدود المسؤولية والاستثناءات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:1) تقتصر مسؤوليتنا الكاملة على المبلغ المالي الذي دفعته مقابل الخدمات بصرف النظر عن أسباب المطالبة بالتعويض، و2) لن يخضع أي طرف للمسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أية أضرار لاحقة أو خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو الخسارة في الأرباح أو الخسارة في العمل، لأي أمور تتعلق بهذه الاتفاقية، أو أية خدمات أو أية مواد أخرى أو معلومات نقوم بتوفيرها، حتى وإن تم الإخطار بإمكانية حدوث هذه الأضرار أو حتى لو أمكن التنبؤ بإمكانية حدوث هذه الأضرار بطريقة معقولة، و(3) في حالة تقديم الخدمات أو أية خدمات لك مجانًا، لن تزيد مسؤوليتنا الكاملة تجاهك عن5. 00دولار أمريكي أو ما يعادل ذلك بعملتك المحلية. لا ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على مسؤولية أي طرف تجاه الطرف الآخر عن انتهاك الالتزام بالسرية وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالطرف الآخر أو في حالة الغش والإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو عن الوفاة أو الإصابة الجسدية بسبب إهمال ذلك الطرف. نتيجة لعدم سماح بعض الدول والأنظمة القضائية بإخلاء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العارضة، فقد لا ينطبق تحديد المسؤولية سالف الذكر. 6. الضرائب. لا تشمل المبالغ التي يتم سدادها لنا بموجب هذه الاتفاقية أية ضرائب خارجية أو أمريكية أو فيدرالية أو دولية أو إقليمية أو محلية أو بلدية أو أية ضرائب حكومية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أية ضريبة قابلة للتطبيق خاصة بالقيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو ضريبة الانتفاع) مستحقة الدفع من قبلك فقط بموجب دخولك في هذه الاتفاقية. لا نتحمل مسؤولية أية ضرائب تلتزم بأدائها قانونيًا. تخضع كل هذه الضرائب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضريبة صافي الدخل أو ضريبة إجمالي الربح أو ضرائب الامتياز و/أو ضرائب الممتلكات) لمسؤوليتك المالية. 7. إنهاء الاتفاقية. يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية إذا كان الطرف الآخر (1) في مخالفة مادية أو تخلف عن أي التزام لم تتم تسويته في خلال 30 يومًا من إشعاره بذلك الإخلال أو (2) توقف عن سداد أية فاتورة مستحقة منذ أكثر من 60 يومًا. توافق على سداد كل الرسوم نظير أداء الخدمات والمصاريف التي نتحملها. 8. بنود أخرى. تشكل هذه الاتفاقية اتفاقًا كاملاً وتامًا بين الأطراف بخصوص موضوع الاتفاقية هذه، وتُبطل هذه الاتفاقية الاتصالات الأخرى السابقة والمعاصرة. يجب أن ترسل كل الإشعارات والتخويلات والطلبات المقدمة بخصوص هذه الاتفاقية بواسطة البريد أو خدمة البريد السريع أو الفاكس إلى العناوين والأرقام المشار إليها بواسطة الطرفين. تعتبر الإشعارات مسلمة في التاريخ الموضح على إيصال البريد المرجع أو على تأكيد التسليم الخاص بالبريد السريع أو الفاكس. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية بدون موافقتنا الكتابية، ولن يتم تعليق الموافقة بصورة غير منطقية. توافق أنت ونحن على الالتزام بكافة القوانين الدولية والمحلية التي تنطبق على هذه الاتفاقية. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية واشنطن إذا تم شراء الخدمات داخل الولايات المتحدة، أو قوانين أيرلندا، إذا تم الشراء في أي بلد أو منطقة في أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA)، أو قوانين الاختصاص القضائي الخاص بالمكان الذي تقع فيه الشركة التابعة التي تقدم الخدمة، إذا ما تم الشراء خارج الولايات المتحدة أو أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA). أي إجراء سيتم رفعه فيما يخص هذه الاتفاقية سوف ينظر فيه في المحكمة الفيدرالية أو محكمة الولاية داخل ولاية واشنطن إذا تم شراء الخدمات داخل الولايات المتحدة، أو محاكم أيرلندا، إذا تم شراء الخدمات في أي بلد أو منطقة في أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA)، أو محاكم الاختصاص القضائي للبلد الذي تقدم فيه الشركة التابعة الخدمات، إذا تم شراء الخدمات خارج الولايات المتحدة أو أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA). ومع ذلك، لا يمنع هذا أي طرف من السعي للحصول على الدعم القضائي بأمر المحكمة فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الالتزام بالسرية في أي سلطة قضائية مناسبة. يتم تطبيق البنود فيما يتعلق بالقيود المفروضة على الاستخدام والرسوم والسرية والملكية والترخيص وعدم وجود ضمانات وحدود المسؤولية وإنهاء الاتفاقية والبنود الأخرى الخاصة بهذه الاتفاقية حتى في حالة إنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية. إذا تم اعتبار أي نص من نصوص هذه الاتفاقية غير قانوني أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ من قِبل محكمة معينة، تظل النصوص الأخرى سارية ونافذة بالكامل وعلى الطرفين تعديل الاتفاقية لتفيد بسريان الفقرة المتنازع عليها إلى أقصى حد ممكن. لا يسري أي تنازل عن أية مخالفة لهذه الاتفاقية على أية مخالفة أخرى ما لم يتم التنازل كتابةً والتوقيع على ذلك من قبل الممثل المعتمد للطرف المتنازل. وباستثناء سداد أية مبالغ مستحقة، لا يخضع أي طرف للمسؤولية عن التأخر في الأداء أو عن عدم الأداء لأسباب خارجة عن سيطرته المنطقية. تتمثل رغبة الطرفين الصريحة في كتابة هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. C’est la volonté exprèsse des parties que la présente convention ainsi que les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais. 9. جهات التعاقد التابعة لـ Microsoft تعتبر جهة التعاقد التابعة لشركة Microsoft لهذه الاتفاقية هي شركة Microsoft Regional Sales Corporation عند الإقامة في البلدان/المناطق التالية: أستراليا وبنجلاديش وهونج كونج والهند وإندونيسيا وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وسيريلانكا وتايوان وتايلاند وفيتنام. وتعتبر جهة التعاقد التابعة لشركة Microsoft لهذه الاتفاقية هي شركة Microsoft Ireland Operations, Limited عند الإقامة في أية دولة بداخل أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا.
تاريخ آخر تحديث:يونيو 2007 |
