CRM-Lösungen können helfen, Kosten zu verringern und die Rentabilität zu steigern, indem sie Geschäftsprozesse organisieren und automatisieren, die die Kundenzufriedenheit und -bindung fördern. Microsoft Dynamics CRM bietet eine ganzheitliche Übersicht über jeden Kunden, die Mitarbeitern mit Kundenkontakt ermöglicht, schneller fundierte Entscheidungen über strategische Bemühungen in den Feldern Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu treffen.
Office 365 + CRM = Der schnelle Weg zum Entfalten des vollen Potenzials
Microsoft Dynamics CRM ermöglicht Ihren Teams mit Office 365 eine effektivere Beziehung zu Ihren Kunden. Diese kombinierte Leistungsstärke von Customer Relationship Management (CRM) und bereits vertrauten Microsoft Office-Tools bringt Ihre Produktivität auf eine völlig neue Ebene:
Einfache Übernahme Sie erhalten vertraute Tools und zuverlässige Umgebungen.
Überall verfügbar. Sie können unabhängig vom Standort online oder offline arbeiten.
Teamorientiert. Einfache Freigabe von Informationen – innerhalb und unter Teams (und darüber hinaus).
Was erhalte ich mit Microsoft Dynamics CRM?
Rufen Sie dieselben Vorteile im Vertrieb, Service und Marketing auf mit Ihrer lokalen oder partnerbasierten Microsoft Dynamics CRM Online-Bereitstellung, einschließlich:
Microsoft Outlook-Integration.
Kunden-Segmentierung und -Ausrichtung.
Echtzeitzusammenarbeit im Vertrieb mit integrierten Präsenz-, Webkonferenz- und IM-Funktionen.
Gezielte Vertriebsinformationen mit Inline-Visualisierungen und -Dashboards.
Multichannel-Kundensupport und -Bindung.
Callcenter-Verwaltung und -Automatisierung.
Mobile-Bindung.
Social Media-Interaktivität.
Anfragen- und Wissensverwaltung.
Multichannel-Marketingautomatisierung und Kampagnenverwaltung.
Marketing- und Verhaltensanalyse und Dashboards.
Enterprise Resource Planning (ERP)-Software kann Unternehmen aller Größen bei der Verwaltung von ganzen Geschäftsorganisationen helfen, einschließlich Lieferkette, Beschaffung, Personal, Finanzen und Projekten. ERP-Lösungen sammeln Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen, wie die Effizienz gesteigert werden kann, Kosten gesenkt und zusätzliche Investitionen getätigt werden können.
Sie können Microsoft Dynamics ERP über einen Microsoft-Partner kaufen. Die Partner bilden ein weltweites Netzwerk von Experten, die mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre spezifischen ERP-Anforderungen zu erfüllen, die richtigen Produktlösungen für Sie auszuwählen und Ihnen anschließend zu helfen, die Lösung anzupassen, zu konfigurieren, zu implementieren und Ihr Team darin zu schulen.
Microsoft Dynamics ERP-Lösungen für Unternehmen
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX ist eine Unternehmenslösung für globale Unternehmen, die branchenspezifische operative Geschäftsprozesse unterstützt und umfassende, essenzielle ERP-Funktionen für Finanzen und Personalverwaltung bietet. Sie ermöglicht Ihren Mitarbeitern, Änderungen vorherzusehen und anzunehmen, damit Ihr Unternehmen wachsen kann.
Microsoft Dynamics ERP-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen