この資料では、システムの復元ツールを使用してコンピューターを以前の状態に戻す方法について説明します。システムの復元では、重要なシステム ファイルおよび一部のプログラム ファイルとレジストリ設定の "スナップショット" を作成し、この情報を復元ポイントとして保存します。コンピューターが正常に動作しない場合、保存した復元ポイントを使用すると Windows XP をコンピューターが正常に動作していた以前の状態に戻すことができます。コンピューター上で、スクリプト、バッチ ファイル、および他の種類の実行可能ファイルを変更することもできます。
この資料は、初級レベルから中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。
注: システムの復元は、電子メール メッセージ、文書、写真などの個人用ファイルには影響を与えません。それらのファイルのバックアップを作成していた場合は、検出されたファイルのみを復元できます。
注: システムの復元を実行するには、管理者として Windows にログオンする必要があります。ネットワークの一部であるコンピューターを使用している場合は、システム管理者への問い合わせが必要になることがあります。
Windows に管理者としてログオンしているかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。- [日付と時刻] ダイアログ ボックスを開きます。
- [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
- [名前] ボックスに次のコマンドを入力し、[OK] をクリックします。
- 結果に応じて、以下のいずれかの操作を行います。
- [日付と時刻のプロパティ] ダイアログ ボックスが表示された場合は、既に管理者としてログオンしています。[キャンセル] をクリックして、[日付と時刻のプロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。
- 次のメッセージが表示された場合は、管理者としてログオンしていません。
システムの復元を使用して Windows XP を以前の状態に戻す方法
システムの復元を使用して Windows XP を以前の状態に戻すには、次の手順を実行します。
- 管理者として Windows にログオンします。
- [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] を順にポイントし、[システムの復元] をクリックします。
- [システムの復元の開始] ページで、[コンピューターを以前の状態に復元する] をクリックして選択し、[次へ] をクリックします。
- [復元ポイントの選択] ページの [一覧で復元ポイントをクリックしてください] の一覧で、最新のシステム復元ポイントをクリックし、[次へ] をクリックします。
注: システムの復元で実行する構成の変更を一覧表示するシステムの復元メッセージが表示されることがあります。[OK] をクリックします。
- [復元ポイントの選択の確認] ページで [次へ] をクリックします。システムの復元により、以前の Windows XP 構成に復元され、コンピューターが再起動されます。
- 管理者としてコンピューターにログオンします。システムの復元の [復元は完了しました] ページで [OK] をクリックします。
コンピューターが以前の状態に正常に復元され、要求どおりに機能しているいる場合、完了です。
復元処理は正常に完了したが、コンピューターが要求どおりに実行されていない場合、「
システムの復元を実行した後にシステムの復元を元に戻す方法」セクションに進んでください。エラー メッセージが表示され、復元処理が完了しなかった場合、またはシステムの復元を実行できない場合、「
次の手順」セクションに進んでください。
システムの復元を実行した後にシステムの復元を元に戻す方法
誤って復元した Windows XP を以前の構成に戻す場合があります。復元を元に戻すには、以下の手順を実行します。
- 管理者として Windows にログオンします。
- [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] を順にポイントし、[システムの復元] をクリックします。
- [システムの復元の開始] ページで、[以前の復元を取り消す] オプションをクリックして選択し、[次へ] をクリックします。
注: システムの復元で実行する構成の変更を一覧表示するシステムの復元メッセージが表示されることがあります。[OK] をクリックします。
- [復元の取り消しの確認] ページで、[次へ] をクリックします。システムの復元により、元の Windows XP 構成に復元され、コンピューターが再起動されます。
- 管理者としてコンピューターにログオンします。システムの復元の [取り消し完了] ページが表示されます。
- [OK] をクリックします。ここで、別の復元ポイントでシステムの復元を再実行することができます。
上記の方法で問題が解決しなかった場合、Microsoft Customer Support Services の Web サイトを使用すると問題の他の解決策を検索できます。Microsoft Customer Support Services Web サイトでは、以下のようなサービスを利用できます。
- サポート技術情報検索
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1&ln=ja)
:マイクロソフト製品に関するテクニカル サポート情報とセルフ サポート ツールを検索できます。 - 製品別サポート ページ
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub&ln=ja)
:よく寄せられる質問と重要なサポート情報を製品別に参照できます。 - その他のサポート オプション
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ja)
:Web を使用した質問、Microsoft Customer Support Services への問い合わせ、フィードバックの送信を行うことができます。
問題が継続する場合は、次のページからサポートに問い合わせることもできます。
Windows XP のシステムの復元ツールが起動しない場合に実行する手順の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
304449
Windows XP のコマンド プロンプトを使用してセーフ モード オプションでシステムの復元ツールを起動する方法
システムの復元の詳細を参照するには、以下の手順を実行します。
- [スタート] をクリックします。
- [ヘルプとサポート] をダブルクリックします。
- [検索] ボックスに「システムの復元」と入力し、Enter キーを押します。
文書番号: 306084 - 最終更新日: 2013年7月16日 - リビジョン: 4.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows XP Home Edition
| kbenv kbhowtomaster kbcip KB306084 |
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