Odinstalace systému Microsoft Office 2013 nebo Office 365

Systém Microsoft Office 2013 nebo Office 365 pro domácnosti lze odebrat automaticky pomocí opravy, pomocí ovládacích panelů systému Windows nebo ručně.

Automatická odinstalace systému Office pomocí opravy

Chcete-li odebrat systém Office, můžete stáhnout a spustit tuto opravu:

Opravit tyto potíže

(http://go.microsoft.com/?linkid=9815935)

Microsoft Fix it

DŮLEŽITÉ: Po stažení tohoto poradce při potížích klikněte na tlačítko Uložit(viz obrázek) v dialogovém okně Stažení souboru. Potom klikněte na tlačítko Otevřít složku, vyhledejte příslušný soubor (jeho název by měl začínat řetězcem O15CTRRemove) a spusťte poradce dvojím kliknutím na tento soubor. Pokud kliknete na tlačítko Otevřít, můžete mít se spuštěním tohoto poradce potíže.

Odinstalace systému Office pomocí ovládacích panelů

V systému Windows 7 nebo Windows 8 můžete systém Microsoft Office odinstalovat pomocí panelu Programy a funkce. Postupujte takto:

Systém Windows 7

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položky Ovládací panely > Programy > Programy a funkce.
3. Vyberte systém Office a klikněte na položku Odinstalovat.

Systém Windows 8

1. Používáte-li myš, přesuňte ukazatel do pravého horního nebo dolního rohu a pak jej posuňte nahoru nebo dolů a klikněte na tlačítko Hledat.
   Používáte-li dotykové ovládání, potáhněte prstem od pravého okraje a pak klepněte na položku Hledat.
   
2. Do vyhledávacího pole zadejte text Ovládací panel a pak klepněte nebo klikněte na položku Aplikace.
3. Klepněte nebo klikněte na položky Ovládací panely > Programy > Programy a funkce.
4. Vyberte systém Office a klepněte nebo klikněte na položku Odinstalovat.

Ruční odebrání systému Office

Pokud systém Offiice 2013 nebo Office 365 nelze odebrat pomocí opravy nebo ovládacího panelu, zkuste systém Microsoft Office odebrat z počítače ručně. 

Chcete-li zjistit nainstalovanou verzi systému Office 2013, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci systému Office 2013, například aplikaci Microsoft Word 2013.
2. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Účet.
3. Pokud byl systém Office 2013 nainstalován pomocí technologie Klikni a spusť, zobrazí se položka Možnosti aktualizace. V případě instalace MIS se položka Možnosti aktualizace nezobrazí.

Postup ručního odebrání instalací Klikni a spusť systému Office 365 nebo systému Microsoft Office 2013

Poznámka: K dokončení tohoto postupu je třeba, abyste byli přihlášeni k systému Windows pomocí uživatelského účtu správce počítače. Pokud tyto kroky provádíte ve svém osobním počítači, jste již pravděpodobně prostřednictvím účtu správce přihlášeni. Pokud tyto kroky provádíte v počítači, který je součástí sítě, bude možná nutné požádat o pomoc správce systému. Chcete-li ověřit, zda jste k systému Windows přihlášeni pomocí uživatelského účtu správce počítače, prostudujte si následující článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base: Jak určit typ uživatelského účtu v systému Windows

Krok 1: Odebrání zbývajících balíčků Instalační služby systému Windows

1. Otevřete instalační složku systému Office 15. Ve výchozím nastavení je umístění této složka následující: C:\Program Files\Microsoft Office 15.
2. Otevřete kořenovou složku, otevřete složku integration a pak odstraňte všechny soubory C2RManifest*.xml, například soubor c2rmanifest.officemui.msi.zip.en-us.
3. Pomocí následujících akcí otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.
   
   
   Systém Windows 7
   
   1. Klikněte na tlačítko Start. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
   2. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
      
      
   Systém Windows 8
   1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klikněte na položku Hledat. Pokud používáte myš, přejděte do pravého horního rohu obrazovky, přejeďte ukazatelem myši dolů a klikněte na položku Hledat.
   2. V poli Aplikace zadejte text CMD. V podokně výsledků potáhnutím položky Příkazový řádek odkryjte panel ovládacích tlačítek a pak na tomto panelu klikněte na položku Spustit jako správce. Pokud používáte myš, odkryjte panel ovládacích tlačítek kliknutím na položku Příkazový řádek pravým tlačítkem myši.
4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a každý z nich potvrďte stisknutím klávesy ENTER:
   
   cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"
   
   integrator.exe /U

Krok 2: Odebrání naplánovaných úloh systému Office 2013 Preview

1. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.
2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a každý z nich potvrďte stisknutím klávesy ENTER: schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDstreamSchedule"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDUPDATEDETECTION"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDOffice 15 Subscription Heartbeat"

Krok 3: Ukončení úloh technologie Klikni a spusť pomocí Správce úloh

1. Spusťte Správce úloh.
   
   
   Systém Windows 7
   
   Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo na hlavním panelu a pak vyberte příkaz Spustit Správce úloh.
   
   
   Systém Windows 8
   
   1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klikněte na položku Hledat. Pokud používáte myš, přejděte do pravého horního rohu obrazovky, přejeďte ukazatelem myši dolů a klikněte na položku Hledat.
   2. V poli Aplikace zadejte text Správce úloh. V podokně výsledků klikněte na položku Správce úloh.
2. Klikněte na kartu Proces, pravým tlačítkem myši klikněte na názvy následujících procesů a pak vyberte příkaz Ukončit proces. V systému Windows 8 vyberte položku Ukončit úlohu.
   • integratedoffice.exe
   • appvshnotify.exe
   • firstrun.exe
   • setup*.exe

Krok 4: Odebrání služby systému Office 2013 Preview

1. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.
2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a poté stiskněte klávesu ENTER:
   
   sc delete OfficeSvc

Krok 5: Odstranění souborů systému Office 2013 Preview

1. Pomocí následujících akcí otevřete dialogové okno Spustit.
   
   
   Systém Windows 7
   1. Klikněte na tlačítko Start. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
   2. Klikněte na položku Spustit
      
      
   Systém Windows 8
   1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klikněte na položku Hledat. Pokud používáte myš, přejděte do pravého horního rohu obrazovky, přejeďte ukazatelem myši dolů a klikněte na položku Hledat.
   2. V poli Aplikace zadejte text Spustit. V podokně výsledků klikněte na položku Spustit.
      
   Poznámka: V systému Windows 7 a Windows 8 můžete dialogové okno Spustit rovněž otevřít stisknutím kombinace klávesy s logem Windows a klávesy R.
   
   
   
2. Do pole Otevřít zadejte text %ProgramFiles% a klikněte na tlačítko OK.
3. Odstraňte složku Microsoft Office 15.
4. Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte text %ProgramData%\Microsoft a klikněte na tlačítko OK.
5. Odstraňte složku ClickToRun. Pokud tato složka neexistuje, přejděte k dalšímu kroku.
6. Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte text %ProgramData%\Microsoft\office a klikněte na tlačítko OK.
7. Odstraňte soubor FFPackageLocker.

Poznámka: Pokud nelze odstranit soubor nebo složku, které jsou otevřené nebo používané jiným programem, restartujte počítač a zopakujte akci.


Krok 6: Odstranění podklíčů registru systému Office 2013 Preview

Upozornění: Při nesprávných úpravách registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nezaručuje, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.

Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zazálohovat. Seznamte se také s postupem obnovení registru v případě, že nastane problém. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows

1. Spusťte program Editor registru. Systém Windows 7
   1. Klikněte na tlačítko Start. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
   2. Klikněte na tlačítko Spustit.
   3. Zadejte příkaz regedit a klikněte na tlačítko OK.
   Systém Windows 8
   1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klikněte na položku Hledat. Pokud používáte myš, přejděte do pravého horního rohu obrazovky, přejeďte ukazatelem myši dolů a klikněte na položku Hledat.
   2. V poli Aplikace zadejte text regedit. V podokně výsledků klikněte na položku regedit.
2. Odstraňte následující podklíče registru:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us
   
   
   Poznámka: Název podklíče Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us závisí na skladové položce (SKU, stock-keeping unit) a jazykové verzi systému Office 2013 Preview, která je nainstalována.

Krok 7: Odstranění zástupců nabídky Start systému Office 2013 Preview

1. Otevřete dialogové okno Spustit.
2. Do pole Spustit zadejte řetězec %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs a stiskněte klávesu ENTER.
3. Odstraňte složky systému Office 2013 Preview

Krok 8: Odinstalace komponent Microsoft Office Habanero Local Component a Habanero Supplemental Local Component

1. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.
2. Na příkazovém řádku zadejte jeden z následujících příkazů a poté stiskněte klávesu ENTER.
   • Pokud používáte systém Office 2013 Preview pro platformu x86 v operačním systému x64, spusťte následující příkaz: MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
   • Pokud používáte systém Office 2013 Preview pro platformu x86 v operačním systému x86, spusťte následující příkaz: MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
   • Pokud používáte systém Office 2013 Preview pro platformu x64 v operačním systému x64, spusťte následující příkaz: MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a poté stiskněte klávesu ENTER: MsiExec.exe /X{00150000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

Ruční odebrání instalací systému Microsoft Office 2013 MSI

DŮLEŽITÉ: Informace, které potřebujete vědět před odebráním systému Office 2013:

Chcete-li použít nabídku Zobrazit nebo Nástroje v systému Windows 7, je třeba nejprve stisknutím klávesy ALT zobrazit řádek nabídek. Je třeba zobrazit skryté soubory a složky. Postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Průzkumník Windows.
2. V nabídce Nástroje klikněte na příkaz Možnosti složky. V systému Windows 7 nebo Vista zobrazte řádek nabídek stisknutím klávesy ALT.
3. Klikněte na kartu Zobrazení.
4. V podokně Upřesnit nastavení v části Skryté soubory a složky klikněte na přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
5. Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt příponu souborů známých typů.
6. Klikněte na tlačítko OK a potom zavřete jednotlivá okna.

Krok 1: Odebrání všech zbývajících balíčků Instalační služby systému Windows pro systém Microsoft Office 2013

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte příkaz installer a pak klikněte na tlačítko OK.
   
   Poznámka: Otevře se složka %windir%\Installer.
   
5. V nabídce Zobrazit klikněte na příkaz Zvolit podrobnosti.
6. Zaškrtněte políčko Předmět, do pole Šířka vybraného sloupce (pixely) zadejte hodnotu 340 a potom klikněte na tlačítko OK.
   
   Poznámka: Zobrazení předmětu u všech souborů MSI může trvat několik minut.
   
7. V nabídce Zobrazit přejděte na položku Seřadit podle v systému Windows 7 a klikněte na položku Předmět.
8. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, pokračujte kliknutím na tlačítko Povolit.
9. Vyhledejte jednotlivé soubory MSI s předmětem Microsoft Office <název_produktu> 2013, klikněte na soubor MSI pravým tlačítkem myši a pak klikněte na příkaz Odinstalovat.
   
   Poznámka: <název_produktu> je zástupným symbolem pro název produktu systému Microsoft Office 2013.

Krok 2: Ukončete službu Office Source Engine.

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte text services.msc a pak klikněte na tlačítko OK.
5. V okně Služby zjistěte, zda je služba Office Source Engine spuštěná (ve sloupci Stav se zobrazí text Spuštěno. Pokud je služba spuštěná, klikněte pravým tlačítkem myši na položku Office Source Engine a pak klikněte na příkaz Zastavit.
6. Zavřete okno Služby.

Krok 3: Odebrání všech zbývajících instalačních složek systému Microsoft Office 2013

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte text %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared a pak klikněte na tlačítko OK.
   
   Poznámka: V počítači se 64bitovou verzí operačního systému Windows 7 zadejte text %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared a pak klikněte na tlačítko OK.
   
5. Pokud se zde nacházejí následující složky, odstraňte je:
   
   • Office15
   • Source Engine
     
6. Klikněte na tlačítko Start.
7. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
8. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
9. Zadejte text %ProgramFiles%\Microsoft Office a pak klikněte na tlačítko OK.
   
   Poznámka: V počítači se 64bitovou verzí operačního systému Windows 7 zadejte text %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office a pak klikněte na tlačítko OK.
   
10. Odstraňte složku Office15.
11. V kořenové složce všech jednotek pevného disku vyhledejte a otevřete složku MSOCache. Pokud se tato složka nezobrazuje, postupujte takto:
    
    1. Otevřete Průzkumníka Windows a v nabídce Nástroje klikněte na příkaz Možnosti složky.
    2. Klikněte na kartu Zobrazení.
    3. V podokně Upřesnit nastavení v části Skryté soubory a složky klikněte na přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
    4. Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt chráněné soubory operačního systému a potom klikněte na tlačítko OK.
       
       • Otevřete složku All Users ve složce MSOCache a odstraňte všechny složky, které ve svém názvu obsahují text 0FF1CE}-.
         
         Poznámka: Tento text obsahuje namísto písmen „O“ a „I“ číslice 0 a 1.
         
         Příklad: {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Krok 4: Odebrání všech zbývajících instalačních souborů systému Microsoft Office 2013

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte text %appdata%\microsoft\templates a pak klikněte na tlačítko OK.
5. Odstraňte následující soubory:
   
   • Normal.dotm
   • Welcome to Word.dotx
   
   
6. Klikněte na tlačítko Start.
7. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
8. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
9. Zadejte text %appdata%\microsoft\document building blocks a pak klikněte na tlačítko OK.
10. Otevřete podsložku složky Document Building Blocks.
    
    Poznámka: Názvem této podsložky bude čtyřmístné číslo, které představuje jazykovou verzi systému Microsoft Office.
    
11. Odstraňte soubor Building blocks.dotx.
12. Před provedením zbývajících kroků ukončete všechny programy.

Krok 5: Odebrání podklíčů registru pro systém Microsoft Office 2013

Upozornění: Při nesprávných úpravách registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nezaručuje, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.

Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zazálohovat. Seznamte se také s postupem obnovení registru v případě, že nastane problém. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

322756

Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows


Vyhledejte a potom odstraňte následující podklíče registru systému Office 2013, pokud existují: Postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na položku Všechny programy a pak otevřete složku Příslušenství.
3. Klikněte na položku Spustit a potom klikněte do pole Otevřít.
4. Zadejte příkaz regedit a klikněte na tlačítko OK.
5. Klikněte na následující podklíč registru:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
   
6. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Exportovat, zadejte název souboru DeletedKey01 a klikněte na tlačítko Uložit.
7. V nabídce Úpravy klikněte na příkaz Odstranit a akci potvrďte kliknutím na tlačítko Ano.
8. Zopakujte tyto kroky (1 až 7) pro všechny podklíče registru v následujícím seznamu. Změňte název exportovaného klíče o hodnotu 1 pro každý podklíč.
   
   Příklad: Pro druhý klíč zadejte název souboru DeletedKey02, pro třetí klíč zadejte název souboru DeletedKey03 atd.
   
   Poznámka: V následujících klíčích registru jsou hvězdičkou označeny podklíče, jejichž název obsahuje více znaků ve svém názvu.

32bitové verze systému Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

64bitové verze systému Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

Pokračujte s těmito podklíči registru:

1. Vyhledejte následující podklíč registru:
   
   • 32bitová verze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   • 64bitová verze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
     
2. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Exportovat, zadejte název souboru UninstallKey01 a klikněte na tlačítko Uložit.
3. V podklíči Uninstall, který jste vyhledali v kroku 1, klikněte na každý podklíč a určete, zda má přiřazenou následující hodnotu:
   
   • Název: UninstallString:
   • Data: název_souboru cesta\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     
   Poznámka: V tomto příkladu je řetězec název souboru zástupným symbolem pro název instalačního programu a řetězec cesta je zástupným symbolem pro cestu k tomuto souboru.
   
   
4. Pokud podklíč obsahuje název a hodnoty popsané v kroku 3, klikněte v nabídce Úpravy na příkaz Odstranit. V opačném případě přejděte ke kroku 5.
5. Opakujte kroky 3 a 4, dokud nevyhledáte a neodstraníte všechny podklíče, jejichž název a hodnota jsou shodné s názvem a hodnotou uvedenými v kroku 3.
6. Ukončete program Editor registru.

Krok 6: Restartování počítače:

Restartujte počítač. Pokud bylo odebrání úspěšné, jste hotovi a můžete v případě potřeby znovu nainstalovat systém Microsoft Office. Pokud odebrání nebylo úspěšné, přejděte k části Odkazy v tomto článku.