Deinstalacija sustava Microsoft Office 2013 ili Office 365

Pakete programa Microsoft Office 2013 ili Office 365 Home Premium možete ukloniti automatski korištenjem naredbe Popravi, putem Upravljačke ploče u sustavu Windows ili ručno.

Da biste uklonili sve verzije programa Office 365 Preview, kao što su Office 365 Home Premium Preview ili Office 365 Small Business Premium Preview, najprije koristite naredbu Popravi.

Automatsko deinstaliranje sustava Office korištenjem naredbe Popravi

Naredbu Popravi možete preuzeti i pokrenuti da biste uklonili sustav Office:

Riješi taj problem

(http://go.microsoft.com/?linkid=9815935)

Microsoft Fix it

VAŽNO Prilikom preuzimanja alata za otklanjanje poteškoća, kliknite Spremi(vidi sliku)u dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke. Nakon što je preuzimanje gotovo, kliknite Otvori mapu, pronađite datoteku (naziv bi trebao počinjati s O15CTRRemove) i dvokliknite je da biste pokrenuli alat za otklanjanje poteškoća. Ako kliknete Otvori, možda ćete imati problema s pokretanjem alata za otklanjanje poteškoća.

Deinstaliranje sustava Office putem Upravljačke ploče

Sustav Microsoft Office možete deinstalirati u odjeljku Programi i značajke u sustavima Windows 7 ili Windows 8. Da biste to učinili,

u sustavu Windows 7

1. Kliknite gumb Start.
2. Kliknite Upravljačka ploča > Programi > Programi i značajke.
3. Odaberite paket sustava Office i kliknite Deinstaliraj.

u sustavu Windows 8

1. Ako radite mišem, pomaknite pokazivač u gornji ili donji desni kut te ga zatim pomaknite gore ili dolje da biste kliknuli Traži.
   Ako radite prstom, prijeđite prstom s desnog ruba zaslona i dodirnite Traži.
   
2. U okvir za pretraživanje upišite Upravljačka ploča te dodirnite ili kliknite Aplikacije.
3. Dodirnite ili kliknite Upravljačka ploča > Programi > Programi i značajke.
4. Odaberite paket sustava Office, a zatim dodirnite ili kliknite Deinstaliraj.

Ručno uklanjanje sustava Office

Ako ne možete ukloniti programe Offiice 2013 ili Office 365 korištenjem naredbe Popravi ili putem Upravljačke ploče, pokušajte ručno ukloniti sustav Microsoft Office sa svog računala.

Da biste utvrdili koja je verzija sustava Office 2013 instalirana, slijedite ove korake:

1. Pokrenite aplikaciju iz sustava Office 2013, primjerice Microsoft Word 2013.
2. Na izborniku Datoteka kliknite Račun.
3. Ako je sustav Office 2013 instaliran korištenjem naredbe Klikni za pokretanje, prikazuje se stavka "Mogućnosti ažuriranja". Za MIS instalaciju, ne prikazuje se stavka "Mogućnosti ažuriranja".

Koraci za ručno uklanjanje instalacija "klikni za pokretanje" sustava Microsoft Office 2013 ili Office 365

Napomena Da biste izvršili ovu metodu, morate se prijaviti u sustav Windows putem administratorskog korisničkog računa. Ako je ovo vaše osobno računalo, vjerojatno ste već prijavljeni putem administratorskog računa. Ako je ovo računalo dio mreže, zamolite administratora sustava da vam pomogne. Da biste provjerili jeste li na sustav Windows prijavljeni putem korisničkog računa s administratorskim ovlastima, posjetite sljedeći članak u Microsoftovoj bazi znanja: Kako odrediti vrstu korisničkog računa u sustavu Windows (Tekst je možda na engleskom)

1. korak: Uklanjanje preostalih paketa modula Windows Installer

1. Otvorite instalacijsku mapu sustava Office 15. Mapa se po zadanom nalazi u mapi C:\Program Files\Microsoft Office 15.
2. Otvorite korijensku mapu, otvorite integracijsku mapu i zatim obrišite sve datoteke C2RManifest*.xml, poput c2rmanifest.officemui.msi.zip.en-us.
3. Otvorite povišen pregled naredbe tako da izvršite sljedeće radnje.
   
   
   Za sustav Windows 7
   
   1. Kliknite Start. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
   2. Desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak i zatim odaberite Pokreni kao administrator.
      
      
   Za sustav Windows 8
   1. Prijeđite prstom s desnog ruba zaslona i dodirnite Traži. Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite pokazivač prema dolje i kliknite Traži.
   2. U okvir Aplikacije upišite CMD. Na popisu rezultata prijeđite prstom prema dolje do naredbenog retka kako bi se pokazala traka s gumbićima, a zatim na traci s gumbićima kliknite Pokreni kao administrator. Ako koristite miš, desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak kako bi se pokazala traka s gumbićima.
4. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i nakon svake naredbe pritisnite ENTER:
   
   cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"
   
   integrator.exe /U

2. korak: Uklanjanje zakazanih zadataka iz sustava Microsoft Office 2013

1. Otvorite povišeni pregled naredbe.
2. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i nakon svake naredbe pritisnite ENTER: schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDstreamSchedule"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDUPDATEDETECTION"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDOffice 15 Subscription Heartbeat"

3. korak: Prekid zadataka klikni za pokretanje u Upravitelju zadataka

1. Otvorite Upravitelj zadataka.
   
   
   Za sustav Windows 7
   
   Desnom tipkom miša kliknite prazno područje na programskoj traci, zatim odaberite Pokreni upravitelj zadataka.
   
   
   Za sustav Windows 8
   
   1. Prijeđite prstom s desnog ruba zaslona i dodirnite Traži. Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite pokazivač prema dolje i kliknite Traži.
   2. U okvir Aplikacije upišite Upravitelj zadataka. U oknu s rezultatima kliknite Upravitelj zadataka da biste ga otvorili.
2. Kliknite karticu Proces, a zatim desnim klikom miša kliknite nazive sljedećih procesa i odaberite Završi proces. U sustavu Windows 8, odaberite Završi zadatak.
   • integratedoffice.exe
   • appvshnotify.exe
   • firstrun.exe
   • setup*.exe

4. korak: Uklanjanje servisa Office 2013

1. Otvorite povišeni pregled naredbe.
2. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:
   
   sc delete OfficeSvc

5. korak: Brisanje datoteka sustava Office 2013

1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni izvršavanjem sljedećih radnji.
   
   
   Za sustav Windows 7
   1. Kliknite Start. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
   2. Kliknite Pokreni.
      
      
   Za sustav Windows 8
   1. Prijeđite prstom s desnog ruba zaslona i dodirnite Traži. Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite pokazivač prema dolje i kliknite Traži.
   2. U okvir Aplikacije upišite Pokreni. U oknu s rezultatima kliknite Pokreni da biste ga otvorili.
      
   Napomena: U sustavima Windows 7 i Windows 8, dijaloški okvir Pokreni možete otvoriti pritiskom tipke s logotipom sustava Windows i tipke sa slovom R.
   
   
   
2. U okvir Otvori upišite %ProgramFiles%, a zatim kliknite U redu.
3. Izbrišite mapu sustava Microsoft Office 15.
4. Otvorite dijaloški okvir Pokreni , upišite %ProgramData%\Microsoft, a zatim kliknite U redu.
5. Izbrišite mapu ClickToRun. Ako ta mapa ne postoji, prijeđite na sljedeći korak.
6. Otvorite dijaloški okvir Pokreni , upišite %ProgramData%\Microsoft\office, a zatim kliknite U redu.
7. Izbrišite datoteku FFPackageLocker .

Napomena Ako ne možete izbrisati mapu ili datoteku koja je otvorena ili se koristi u drugom programu, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno.


6. korak: Brisanje registarskih potključeva sustava Office 2013

Upozorenje Nepravilnim izmjenama registra putem programa Uređivač registra ili na neki drugi način možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zbog tih ćete problema možda morati ponovno instalirati operacijski sustav. Microsoft ne jamči da ćete moći riješiti te probleme. Promjene registra izvodite na vlastitu odgovornost.

Važno Ovaj članak sadrži informacije o izmjeni registra. Prije izmjene registra svakako stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Provjerite znate li vratiti registar ako se pojavi kakav problem. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosnih kopija, vraćanju izvornih vrijednosti i izmjeni registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem 322756 Stvaranje sigurnosne kopije registra i vraćanje registra u sustavu Windows (Tekst je možda na engleskom)

1. Otvorite Uređivač registra. Za sustav Windows 7
   1. Kliknite Start. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
   2. Kliknite Pokreni.
   3. Upišite regedit, a zatim kliknite U redu.
   Za sustav Windows 8
   1. Prijeđite prstom s desnog ruba zaslona i dodirnite Traži. Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite pokazivač prema dolje i kliknite Traži.
   2. U okvir Aplikacije upišite regedit. U oknu s rezultatima kliknite regedit da biste ga otvorili.
2. Izbrišite sljedeće potključeve registra:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us
   
   
   Napomena Naziv potključa "Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us" ovisi o stavki jedinice skladišta (SKU) za sustav Office 2013 i verziji jezika koju ste instalirali.

7. korak: Brisanje prečaca početnog izbornika sustava Office 2013

1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni .
2. U okvir Pokreni upišite %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs i pritisnite tipku Enter.
3. Izbrišite mape sustava Office 2013.

8. korak: deinstaliranje lokalne komponente Microsoft Office Habanero i Habanero Supplemental

1. Otvorite povišeni pregled naredbe.
2. U naredbeni redak upišite jednu od sljedećih naredbi i pritisnite tipku Enter.
   • Ako koristite verziju x86 sustava Office 2013 na operacijskom sustavu x64, pokrenite sljedeću naredbu: MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
   • Ako koristite verziju x86 sustava Office 2013 na operacijskom sustavu x86, pokrenite sljedeću naredbu: MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
   • Ako koristite verziju x64 sustava Office 2013 na operacijskom sustavu x64, pokrenite sljedeću naredbu: MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
3. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER: MsiExec.exe /X{00150000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

Koraci za ručno uklanjanje MSI instalacija sustava Microsoft Office 2013

VAŽNO – informacije koje morate znati prije nego što počnete uklanjati sustav Office 2013:

Da biste izbornik Prikaz ili Alati koristili u sustavu Windows 7, morate najprije pritisnuti tipku ALT da bi se prikazala traka izbornika. Morat ćete prikazati skrivene datoteke i mape. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite Windows Explorer.
2. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti mapa. U sustavu Windows 7 ili Vista pritisnite tipku ALT da bi se prikazala traka izbornika.
3. Kliknite karticu Prikaz.
4. U oknu Napredne postavke pod značajkom Skrivene datoteke i mape kliknite Prikaži skrivene datoteke i mape.
5. Poništite potvrdni okvir Sakrij datotečne nastavke za poznate vrste datoteka.
6. Kliknite U redu i zatvorite prozore.

1. korak: uklonite zaostale pakete programa Windows Installer iz sustava 2013 Microsoft Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite installer, a zatim kliknite U redu.
   
   Napomena: Tim se postupkom otvara mapa %windir%\Installer.
   
5. Na izborniku Prikaz kliknite Odaberi pojedinosti.
6. Kliknite da biste potvrdili okvir Predmet, upišite 340 u okvir Širina odabranog stupca (u pikselima) te kliknite U redu.
   
   Napomena: Do pojavljivanja predmeta uz sve MSI datoteke može proći nekoliko minuta.
   
7. U sustavu Windows 7, na izborniku Prikaz pokažite na Sortiraj prema, a potom kliknite Predmet.
8. Ako se pojavi dijaloški okvir Kontrola korisničkih računa, kliknite Dopusti za nastavak.
9. Pronađite sve .MSI datoteke koje u predmetu imaju "Microsoft Office <naziv proizvoda> 2013," kliknite desnom tipkom miša MSI datoteku te kliknite Deinstaliraj.
   
   Napomena <naziv proizvoda> rezervirano je mjesto za naziv proizvoda iz sustava 2013 Microsoft Office.

2. korak: zaustavite servis s izvorišnim mehanizmom sustava Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite services.msc, a zatim kliknite U redu.
5. U prozoru Servisi odredite je li Izvorišni mehanizam sustava Office pokrenut (tekst "Pokrenuto" prikazuje se u stupcu Status). Ako je taj servis pokrenut, desnom tipkom miša kliknite Izvorišni mehanizam sustava Office, a potom kliknite Zaustavi.
6. Zatvorite prozor Servisi.

3. korak: uklonite preostale instalacijske mape sustava 2013 Microsoft Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, a zatim kliknite U redu.
   
   Napomena:Na računalu sa 64-bitnom verzijom sustava Windows 7 upišite %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, a zatim kliknite U redu.
   
5. Ako sljedeće mape postoje u sustavu, izbrišite ih:
   
   • Office15
   • Source Engine
     
6. Kliknite Start.
7. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
8. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
9. Upišite %ProgramFiles%\Microsoft Office, a zatim kliknite U redu.
   
   Napomena:Na računalu sa 64-bitnom verzijom sustava Windows 7 upišite %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, a zatim kliknite U redu.
   
10. Izbrišite mapu Office15.
11. U korijenskoj mapi svakog pogona tvrdog diska pronađite, a potom i otvorite mapu MSOCache. Ako ne vidite tu mapu, slijedite ove korake:
    
    1. Otvorite Windows Explorer, a potom na izborniku Alati kliknite Mogućnosti mapa.
    2. Kliknite karticu Prikaz.
    3. U oknu Napredne postavke pod značajkom Skrivene datoteke i mape kliknite Prikaži skrivene datoteke i mape.
    4. Poništite potvrdni okvir Sakrij zaštićene datoteke operacijskog sustava te kliknite U redu.
       
       • Otvorite mapu Svi korisnici u mapi MSOCache te izbrišite sve mape koje sadrže tekst 0FF1CE}- u nazivu.
         
         Napomena: ovaj tekst sadrži nulu i jedinicu umjesto slova "O" i "I".
         
         Primjer {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

4. korak: uklonite preostale instalacijske datoteke sustava 2013 Microsoft Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite %appdata%\microsoft\templates, a zatim kliknite U redu.
5. Izbrišite sljedeće datoteke:
   
   • Normal.dotm
   • Welcome to Word.dotx
   
   
6. Kliknite Start.
7. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
8. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
9. Upišite %appdata%\microsoft\document building blocks, a zatim kliknite U redu.
10. Otvorite podmapu koja se nalazi u mapi Sastavni blokovi dokumenta.
    
    Napomena: Naziv podmape sastoji se od četveroznamenkastog broja koji označava jezik sustava Microsoft Office.
    
11. Izbrišite datoteku building blocks.dotx.
12. Prije nastavljanja s ostalim koracima zatvorite sve programe

5. korak: uklonite potključeve registra sustava 2013 Microsoft Office.

Upozorenje Nepravilnim izmjenama registra putem programa Uređivač registra ili na neki drugi način možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zbog tih ćete problema možda morati ponovo instalirati operacijski sustav. Microsoft ne jamči da ćete moći riješiti te probleme. Promjene registra izvodite na vlastitu odgovornost.

Važno Ovaj članak sadrži informacije o izmjeni registra. Prije izmjene registra svakako stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Provjerite znate li vratiti registar ako se pojavi kakav problem. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosnih kopija, vraćanju izvornih vrijednosti i izmjeni registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem:

322756 (Tekst je možda na engleskom)

Stvaranje sigurnosne kopije registra i vraćanje registra u sustavu Windows


Pronađite i izbrišite registarske potključeve sustava Office 2013, ako postoje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala.
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite regedit, a zatim kliknite U redu.
5. Kliknite sljedeći potključ registra:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
   
6. Na izborniku Datoteka kliknite Izvoz, upišite DeletedKey01, a potom kliknite Spremi.
7. Na izborniku Uređivanje kliknite Izbriši, a zatim kliknite Da da biste potvrdili.
8. Ponovite postupak od prvog do sedmog koraka za svaki potključ registra na sljedećem popisu. Za svaki potključ povećajte naziv izvezenog ključa za jedan.
   
   Primjer: Upišite DeletedKey02 za drugi ključ, DeletedKey03 za treći ključ i tako dalje.
   
   Napomena: U sljedećim ključevima registra znak zvjezdice (*) predstavlja jedan ili više znakova u nazivu potključa.

32-bitne verzije sustava Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

64-bitne verzije sustava Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

Nastavite sa sljedećim potključevima registra:

1. Pronađite sljedeći potključ registra:
   
   • 32-bitni: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   • 64-bitni: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
     
2. Na izborniku Datoteka kliknite Izvoz, upišite UninstallKey01, a zatim kliknite Spremi.
3. Unutar potključa Uninstall (Deinstalacija) koje ste pronašli u prvom koraku kliknite svaki potključ, a potom odredite je li mu dodijeljena sljedeća vrijednost:
   
   • Name: UninstallString
   • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     
   Napomena U ovom je primjeru file_name rezervirano mjesto za naziv instalacijskog programa, a path rezervirano mjesto za put datoteke.
   
   
4. Ako potključ sadrži naziv i podatke koje su opisani u trećem koraku, kliknite Izbriši na izborniku Uređivanje. U suprotnom, prijeđite na peti korak.
5. Ponavljajte treći i četvrti korak dok ne pronađete potključeve koji odgovaraju nazivu i podacima koji su opisani u trećem koraku, a potom izbrišite svaki takav potključ.
6. Zatvorite Uređivač registra.

6. korak: Ponovno pokretanje računala:

Ponovno pokrenite računalo. Ako je uklanjanje uspjelo, gotovi ste i možete ponovno instalirati sustav Microsoft Office, ako to želite. Ako uklanjanje nije uspjelo, prijeđite na odjeljak ovog članka pod nazivom "Reference".