Avinstallere Microsoft Office 2013 eller Office 365

Du kan fjerne Microsoft Office 2013-programserier eller Office 365 Home Premium automatisk ved å bruke en Fix it-løsning, på Kontrollpanelet i Windows eller manuelt.

Avinstallere Office automatisk med en Fix it-løsning

Du kan laste ned og kjøre denne Fix it-løsningen for å fjerne Office:

Løs dette problemet

(http://go.microsoft.com/?linkid=9815935)

Microsoft Fix it-løsning

VIKTIG Når du laster ned feilsøkingsverktøyet, må du klikke Lagre(se bilde)i dialogboksen Filnedlasting. Når dette er gjort, klikker du Åpne mappe, finner filen (navnet skal begynne med O15CTRRemove) og dobbeltklikker den for å kjøre feilsøkingsverktøyet. Hvis du klikker Åpne, kan du få problemer med å kjøre feilsøkingsverktøyet.

Avinstallere Office fra Kontrollpanelet

Du kan avinstallere Microsoft Office fra Programmer og funksjoner i Windows 7 og Windows 8. Slik gjør du det:

I Windows 7

1. Klikk Start-knappen.
2. Klikk Kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner.
3. Velg Office-programserien, og klikk deretter Avinstaller.

I Windows 8

1. Hvis du bruker mus, flytter du pekeren til øvre høyre eller nedre høyre hjørne, og deretter flytter du den oppover eller nedover for å klikke Søk.
   Hvis du bruker berøringsskjerm, sveiper du inn fra høyre kant og trykker deretter Søk.
   
2. Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen, og trykk eller klikk Apper.
3. Trykk eller klikk Kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner.
4. Velg Office-programserien, og trykk eller klikk deretter Avinstaller.

Fjerne Office manuelt

Hvis du ikke kan fjerne Office 2013 eller Office 365 ved å bruke Fix it-løsningen eller Kontrollpanelet, kan du prøve å fjerne Microsoft Office manuelt fra datamaskinen.

Du kan identifisere den installerte versjonen av Office 2013 ved å følge disse trinnene:

1. Start et Office 2013-program, for eksempel Microsoft Word 2013.
2. I menyen Fil klikker du Konto.
3. Hvis Office 2013 ble installert med Klikk og bruk, vises et "Oppdateringsalternativer"-element. For MIS-installasjoner vises ikke "Oppdateringsalternativer"-elementet.

Manuelle trinn for å fjerne Microsoft Office 2013 eller Office 365 Klikk og bruk-installasjoner

Merk Du må være logget på Windows via en administratorkonto for å kunne bruke denne metoden. Hvis dette er din personlige datamaskin, er du sannsynligvis allerede logget på via en administratorkonto. Hvis datamaskinen er en del av et nettverk, må du kanskje be systemansvarlig om hjelp. Vil du kontrollere at du er logget på Windows med en brukerkonto som er datamaskinadministrator, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel: Fastslå brukerkontotypen din i Windows

Trinn 1: Fjerne gjenværende Windows Installer-pakker

1. Åpne installasjonsmappen Office 15. Standardplasseringen for mappen er C:\Program Files\Microsoft Office 15
2. Åpne rotmappen, åpne integrasjonsmappen og slett deretter alle C2RManifest*.xml-filene, som c2rmanifest.officemui.msi.zip.en-us.
3. Åpne en hevet ledetekst ved å utføre følgende handlinger.
   
   
   For Windows 7
   
   1. Klikk Start. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
   2. Høyreklikk Ledetekst og velg deretter Kjør som administrator.
      
      
   For Windows 8
   1. Sveip inn fra høyre side av skjermen, og trykk deretter Søk. Hvis du bruker en mus, kan du peke i øvre høyre hjørne på skjermen, bevege musepekeren nedover og klikke Søk.
   2. I boksen Apper skriver du inn CMD. I resultatruten sveiper du nedover på Ledetekst for å vise symbollinjen, og deretter klikker du Kjør som administrator på symbollinjen. Hvis du bruker mus, høyreklikker du Ledetekst for å vise symbollinjen.
4. Skriv inn følgende kommandoer etter ledeteksten, og trykk Enter etter hver:
   
   cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"
   
   integrator.exe /U

Trinn 2: Fjerne planlagte oppgaver for Office 2013-prøveversjon

1. Åpne en hevet ledetekst.
2. Skriv inn følgende kommandoer etter ledeteksten, og trykk Enter etter hver: schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDstreamSchedule"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDUPDATEDETECTION"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDOffice 15 Subscription Heartbeat"

Trinn 3: Avslutte Klikk og bruk-oppgaver i Oppgavebehandling

1. Åpne Oppgavebehandling.
   
   
   For Windows 7
   
   Høyreklikk et tomt område på oppgavelinjen, og velg deretter Start Oppgavebehandling.
   
   
   For Windows 8
   
   1. Sveip inn fra høyre side av skjermen, og trykk deretter Søk. Hvis du bruker en mus, kan du peke i øvre høyre hjørne på skjermen, bevege musepekeren nedover og klikke Søk.
   2. I boksen Apper skriver du inn Oppgavebehandling. I resultatvinduet klikker du Oppgavebehandling for å åpne den.
2. Klikk fanen Prosesser, høyreklikk navnene på følgende prosesser og velg deretter Avslutt prosess. I Windows 8 velger du Avslutt oppgave.
   • integratedoffice.exe
   • appvshnotify.exe
   • firstrun.exe
   • setup*.exe

Trinn 4: Fjerne tjenesten Office 2013-prøveversjon

1. Åpne en hevet ledetekst.
2. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommando og trykker Enter:
   
   sc delete OfficeSvc

Trinn 5: Fjerne filene for Office 2013-prøveversjon

1. Åpne dialogboksen Kjør ved å utføre følgende handlinger.
   
   
   For Windows 7
   1. Klikk Start. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
   2. Klikk Kjør.
      
      
   For Windows 8
   1. Sveip inn fra høyre side av skjermen, og trykk deretter Søk. Hvis du bruker en mus, kan du peke i øvre høyre hjørne på skjermen, bevege musepekeren nedover og klikke Søk.
   2. I boksen Apper skriver du inn Kjør. I resultatvinduet klikker du Kjør for å åpne den.
      
   Merk: I Windows 7 og Windows 8 kan du også bruke Windows-logotasten + R for å åpne dialogboksen Kjør.
   
   
   
2. I boksen Åpne skriver du inn %ProgramFiles%, og deretter klikker du OK.
3. Slett mappen Microsoft Office 15.
4. Åpne dialogboksen Kjør, skriv inn %ProgramData%\Microsoft, og klikk deretter OK.
5. Slett mappen ClickToRun. Hvis denne mappen ikke finnes, går du til neste handling.
6. Åpne dialogboksen Kjør, skriv inn %ProgramData%\Microsoft\office, og klikk deretter OK.
7. Slett filen FFPackageLocker.

Merk Hvis du ikke kan slette en mappe eller fil som er åpen eller som brukes av et annet program, må du starte datamaskinen på nytt og prøve igjen.


Trinn 6: Slette registerundernøkler for Office 2013-prøveversjon

Advarsel Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte ved hjelp av Registerredigering eller en annen metode. Disse problemene kan føre til at du må installere operativsystemet på nytt. Microsoft garanterer ikke at disse problemene kan løses. Du endrer registret på eget ansvar.

Viktig Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du endrer registret. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du foretar endringer i det. Du må vite hvordan du gjenoppretter registret hvis det skulle oppstå et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og endrer registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: 322756 Slik kan du sikkerhetskopiere og gjenopprette registeret i Windows

1. Åpne Registerredigering. For Windows 7
   1. Klikk Start. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
   2. Klikk Kjør.
   3. Skriv inn regedit, og klikk deretter OK.
   For Windows 8
   1. Sveip inn fra høyre side av skjermen, og trykk deretter Søk. Hvis du bruker en mus, kan du peke i øvre høyre hjørne på skjermen, bevege musepekeren nedover og klikke Søk.
   2. I boksen Apper skriver du inn regedit. I resultatvinduet klikker du regeditfor å åpne den.
2. Slett følgende registerundernøkler:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us
   
   
   Merk Navnet på undernøkkelen "Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us" avhenger av lagerføringsenheten (SKU) til Office 2013-prøveversjon og språkversjonen som du installerte.

Trinn 7: Fjerne Start-menysnarveiene for Office 2013-prøveversjon

1. Åpne dialogboksen Kjør.
2. I boksen Kjør skriver du inn %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs og trykker Enter.
3. Slett mappene for Office 2013-prøveversjon.

Trinn 8: Avinstallere Microsoft Office Habanero Local Component og Habanero Supplemental Local Component

1. Åpne en hevet ledetekst.
2. Ved ledeteksten skriver du inn én av følgende kommandoer og trykker deretter Enter.
   • Hvis du kjører en x86-versjon av Office 2013-prøveversjon på et x64-operativsystem, kjører du følgende kommando: MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
   • Hvis du kjører en x86-versjon av Office 2013-prøveversjon på et x86-operativsystem, kjører du følgende kommando: MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
   • Hvis du kjører en x64-versjon av Office 2013-prøveversjon på et x64-operativsystem, kjører du følgende kommando: MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
3. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommando og trykker Enter: MsiExec.exe /X{00150000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

Manuelle trinn for å fjerne Microsoft Office 2013 MSI-installasjoner

VIKTIG – Informasjon du må kjenne til før du fjerner Office 2013:

Hvis du vil bruke menyene Vis eller Verktøy i Windows 7, må du først trykke ALT-tasten for å vise menylinjen. Du må vise skjulte filer og mapper. Det gjør du slik:

1. Åpne Windows Utforsker.
2. I menyen Verktøy klikker du Mappealternativer. I Windows 7 eller Vista trykker du ALT-tasten for å vise menylinjen.
3. Klikk kategorien Vis.
4. I ruten Avanserte innstillinger, under Skjulte filer og mapper klikker du Vis skjulte filer og mapper.
5. Fjern merket for Skjul filetternavn for kjente filtyper.
6. Klikk OK, og lukk deretter vinduene.

Trinn 1: Fjerne eventuelle gjenværende Windows Installer-pakker for Microsoft Office 2013 -systemet.

1. Klikk Start.
2. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
3. Klikk Kjør, og klikk deretter i boksen Åpne.
4. Skriv inn installer, og klikk deretter OK.
   
   Merk: Dette åpner mappen %windir%\Installer.
   
5. I menyen Vis klikker du Velg detaljer.
6. Klikk for å merke av for Emne, skriv inn 340 i boksen Bredde på valgt kolonne (i piksler) og klikk deretter OK.
   
   Merk: Det kan ta flere minutter før emner vises ved siden av hver MSI-fil.
   
7. I menyen Vis peker du på Sorter etter i Windows 7, og deretter klikker du Emne.
8. Hvis en dialogboks for Brukerkontokontroll vises, klikker du Tillat for å fortsette.
9. Finn hver .MSI-fil der emnet er "Microsoft Office <produktnavn> 2013", høyreklikk MSI-filen og klikk deretter Avinstaller.
   
   Merk <produktnavn> er plassholder for navnet på Microsoft Office 2013-produktet.

Trinn 2: Stoppe Office Source Engine-tjenesten.

1. Klikk Start.
2. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
3. Klikk Kjør, og klikk deretter i boksen Åpne.
4. Skriv inn services.msc, og klikk deretter OK.
5. I vinduet Tjenester fastslår du om tjenesten Office Source Engine kjører ("Startet" vises i kolonnen Status). Hvis denne tjenesten kjører, høyreklikker du Office Source Engine, og deretter klikker du Stopp.
6. Lukk vinduet Tjenester.

Trinn 3: Fjerne eventuelle gjenværende Microsoft Office 2013-installasjonsmapper.

1. Klikk Start.
2. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
3. Klikk Kjør, og klikk deretter i boksen Åpne.
4. Skriv inn %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, og klikk deretter OK.
   
   Merk: Hvis du bruker en datamaskin som kjører en 64-biters versjon av Windows 7, skriver du inn %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared og klikker deretter OK.
   
5. Slett følgende mapper hvis de finnes:
   
   • Office15
   • Source Engine
     
6. Klikk Start.
7. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
8. Klikk Kjør, og klikk deretter i boksen Åpne.
9. Skriv inn %ProgramFiles%\Microsoft Office, og klikk deretter OK.
   
   Merk: Hvis du bruker en datamaskin som kjører en 64-biters versjon av Windows 7, skriver du inn %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office og klikker deretter OK.
   
10. Slett mappen Office15.
11. I rotmappen for hver harddisk finner og åpner du mappen MSOCache. Gjør følgende hvis du ikke kan se denne mappen:
    
    1. Åpne Windows Utforsker, og i menyen Verktøy klikker du Mappealternativer.
    2. Klikk kategorien Vis.
    3. I ruten Avanserte innstillinger, under Skjulte filer og mapper klikker du Vis skjulte filer og mapper.
    4. Fjern merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler, og klikk deretter OK.
       
       • Åpne mappen Alle brukere i mappen MSOCache, og slett deretter alle mapper som inneholder teksten 0FF1CE}- i mappenavnet.
         
         Merk: Denne teksten inneholder en null og et ettall for bokstavene "O" og "I".
         
         Eksempel {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Trinn 4: Fjerne eventuelle gjenværende Microsoft Office 2013-installasjonsfiler.

1. Klikk Start.
2. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
3. Klikk Kjør, og klikk deretter i boksen Åpne.
4. Skriv inn %appdata%\microsoft\templates, og klikk deretter OK.
5. Slett følgende filer:
   
   • Normal.dotm
   • Welcome to Word.dotx
   
   
6. Klikk Start.
7. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
8. Klikk Kjør, og klikk deretter i boksen Åpne.
9. Skriv inn %appdata%\microsoft\document building blocks, og klikk deretter OK.
10. Åpne undermappen som finnes i mappen Document Building Blocks.
    
    Merk: Navnet på undermappen er et firesifret tall som representerer språket for Microsoft Office-programserien.
    
11. Slett filen building blocks.dotx.
12. Lukk alle programmene før du utfører resten av trinnene.

Trinn 5: Fjerne registerundernøklene for Microsoft Office 2013-systemet.

Advarsel Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte ved hjelp av Registerredigering eller en annen metode. Disse problemene kan føre til at du må installere operativsystemet på nytt. Microsoft garanterer ikke at disse problemene kan løses. Du endrer registret på eget ansvar.

Viktig Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du endrer registret. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du foretar endringer i det. Du må vite hvordan du gjenoppretter registret hvis det skulle oppstå et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og endrer registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756

Slik kan du sikkerhetskopiere og gjenopprette registeret i Windows


Finn og slett Office 2013-registerundernøklene hvis de finnes. Det gjør du slik:

1. Klikk Start.
2. Klikk Alle programmer og åpne deretter mappen Tilbehør.
3. Klikk Kjør, og klikk deretter i boksen Åpne.
4. Skriv inn regedit, og klikk deretter OK.
5. Klikk følgende registerundernøkkel:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
   
6. I menyen Fil klikker du Eksporter, skriver inn DeletedKey01 og klikker deretter Lagre.
7. I menyen Rediger klikker du Slett og deretter Ja for å bekrefte.
8. Gjenta disse trinnene (1 til 7) for hver registerundernøkkel i følgende liste. Endre navnet på den eksporterte nøkkelen med én for hver undernøkkel.
   
   Eksempel: Skriv inn DeletedKey02 for den andre nøkkelen, skriv inn DeletedKey03 for den tredje nøkkelen osv.
   
   Merk: I registernøklene nedenfor representerer stjernetegnet (*) ett eller flere tegn i navnet på undernøkkelen.

32-biters versjoner av Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

64-biters versjoner av Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

Fortsett med disse registerundernøklene:

1. Finn følgende registerundernøkkel:
   
   • 32-biters: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   • 64-biters: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
     
2. I menyen Fil klikker du Eksporter, skriver inn UninstallKey01 og klikker deretter Lagre.
3. Under undernøkkelen Avinstaller som du fant i trinn 1, klikker du hver undernøkkel og finner deretter ut om undernøkkelen har følgende verdi tilknyttet:
   
   • Navn: UninstallString
   • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     
   Merk I dette eksemplet er file_navn en plassholder for navnet på installasjonsprogrammet, og path er en plassholder for filbanen.
   
   
4. Hvis undernøkkelen inneholder navnet og dataene som ble beskrevet i trinn 3, klikker du Slett i menyen Rediger. Ellers fortsetter du til trinn 5.
5. Gjenta trinn 3 og 4 til du finner og deretter sletter hver undernøkkel som samsvarer med navnet og dataene som ble beskrevet i trinn 3.
6. Lukk Registerredigering.

Trinn 6: Starte datamaskinen på nytt.

Start datamaskinen på nytt. Hvis fjerningen var vellykket, er du ferdig og kan installere Microsoft Office på nytt hvis du vil. Hvis fjerningen ikke var vellykket, ser du delen Referanser i denne artikkelen.