Desinstalar o Microsoft Office 2013 ou Office 365

Você pode remover os conjuntos de programas do Microsoft Office 2013 ou do Office 365 Home Premium automaticamente usando um Fix it, através do Painel de Controle no Windows, ou manualmente.

Desinstalar o Office automaticamente usando um Fix it

Você pode baixar e executar este Fix it para remover o Office:

Corrigir este problema

(http://go.microsoft.com/?linkid=9815935)

Microsoft Fix it

IMPORTANTE Ao baixar a solução de problemas, clique em Salvar(Veja a imagem)na caixa de diálogo Download de arquivo. Quando tiver concluído, clique em Abrir arquivo, encontre o arquivo (o nome deve começar com O15CTRRemove) e clique duas vezes nele para executar a solução de problemas. Se clicar em Abrir, você pode ter problemas ao executar a solução de problemas.

Desinstalar o Office a partir do Painel de Controle

Você pode desinstalar o Microsoft Office a partir do Programas e Recursos no Windows 7 ou Windows 8. Para fazer isto,

No Windows 7

1. Clique no botão Iniciar .
2. Clique em Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos.
3. Escolha o conjunto do Office e clique em Desinstalar.

No Windows 8

1. Com um mouse, mova seu ponteiro para o canto direito superior ou direito inferior e mova-o para cima e para baixo para clicar em Pesquisar.
   Com um toque, passe o dedo o a partir da borda direita e toque em Pesquisar.
   
2. Digite Painel de Controle na caixa de pesquisa e toque ou clique em Aplicativos.
3. Toque ou clique em Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos.
4. Escolha o conjunto de aplicativos do Office e toque ou clique em Desinstalar.

Remover o Office manualmente

Se você não consegue remover o Office 2013 ou o Office 365 usando o Fix it e o Painel de Controle, tente remover o Microsoft Office manualmente do seu computador. 

Para identificar a versão de instalação do Office 2013, siga estas etapas:

1. Inicie um aplicativo do Office 2013, como o Microsoft Word 2013.
2. No menu Arquivo, clique em Conta.
3. Se o Office 2013 foi instalado usando o Clique para executar, um item "Opções de atualização" é exibido. Para uma instalação de MIS, o item "Opções de atualização" não será exibido.

Etapas manuais para remover as instalações Clique para executar do Microsoft Office 2013 ou do Office 365

Observação Você deve estar conectado ao Windows com uma conta de usuário que seja um administrador do computador para concluir este método. Se esse for seu computador pessoal, é provável que você já esteja conectado com uma conta de administrador. Se esse computador fizer parte de uma rede, é provável que você tenha que pedir assistência ao administrador do sistema para obter ajuda. Para verificar se você está conectado ao Windows com uma conta de usuário que seja o administrador do computador, consulte o seguinte artigo de Base de Conhecimentos da Microsoft: Como determinar o seu tipo de conta de usuário no Windows

Etapa 1: Remova os pacotes restantes do Windows Installer

1. Abra a pasta de instalação do Office 15. Por padrão, a pasta está localizada em C:\Program Files\Microsoft Office 15.
2. Abra a pasta raiz, abra a pasta integração e exclua todos os arquivos C2RManifest*.xml, como o c2rmanifest.officemui.msi.zip.en-us.
3. Abra um prompt de comando elevado, executando as ações a seguir.
   
   
   Para o Windows 7
   
   1. Clique em Iniciar. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
   2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
      
      
   Para o Windows 8
   1. Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Pesquisar. Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.
   2. Na caixa Aplicativos, digite CMD. No painel de resultados, passe o dedo no Prompt de comando para revelar a barra de opções e clique emExecutar como administrador na barra de opções. Se você estiver usando um mouse, clique com o botão direito em Prompt de comando para revelar a barra de opções.
4. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
   
   cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"
   
   integrator.exe /U

Etapa 2: Remova as tarefas agendadas do Office 2013 Preview

1. Abra um prompt de comando com privilégios elevados.
2. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um: schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDstreamSchedule"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDUPDATEDETECTION"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDOffice 15 Subscription Heartbeat"

Etapa 3: Finalize as tarefas do Clique para Executar no Gerenciador de Tarefas

1. Abra o Gerenciador de Tarefas.
   
   
   Para o Windows 7
   
   Clique com o botão direito em uma área vazia da barra de tarefas e selecione Iniciar o Gerenciador de Tarefas.
   
   
   Para o Windows 8
   
   1. Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Pesquisar. Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.
   2. Na caixa Aplicativos, digite Gerenciador de Tarefas. No painel de resultados, clique em Gerenciador de Tarefas para abri-lo.
2. Clique na guia Processo , clique com o botão direito do mouse nos nomes dos seguintes processos e selecione Finalizar processo. No Windows 8, selecione Finalizar tarefa.
   • integratedoffice.exe
   • appvshnotify.exe
   • firstrun.exe
   • setup*.exe

Etapa 4: Remova o serviço do Office 2013 Preview

1. Abra um prompt de comando com privilégios elevados.
2. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   
   sc delete OfficeSvc

Etapa 5: Exclua os arquivos do Office 2013 Preview

1. Abra a caixa de diálogo Executar realizando as ações a seguir.
   
   
   Para o Windows 7
   1. Clique em Iniciar. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
   2. Clique em Executar.
      
      
   Para o Windows 8
   1. Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Pesquisar. Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.
   2. Na caixa Aplicativos, digite Executar. No painel de resultados, clique em Executar para abri-lo.
      
   Observação: No Windows 7 e Windows 8, você pode também pressionar o tecla do logotipo Windows+R para abrir a caixa de diálogo Executar.
   
   
   
2. Na caixa Abrir, digite %ProgramFiles% e clique em OK.
3. Exclua a pasta Microsoft Office 15.
4. Abra a caixa de diálogo Executar , digite %ProgramData%\Microsoft e clique em OK.
5. Excluir a pasta ClickToRun. Se a pasta não existir, vá para a próxima ação.
6. Abra a caixa de diálogo Executar , digite %ProgramData%\Microsoft\office e clique em OK.
7. Excluir o arquivo FFPackageLocker.

ObservaçãoSe você não consegue excluir uma pasta ou um arquivo que está aberto ou sendo usado por outro programa, reinicie o computador e tente novamente.


Etapa 6: Exclua as subchaves do Registro do Office 2013 Preview

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro ou de outro método poderá causar sérios problemas. Estes problemas talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor de Registro possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registro é da responsabilidade do usuário.

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Certifique-se de fazer backup do Registro antes de modificá-lo. Certifique-se de saber como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para mais informações sobre como efetuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o Registro, clique no número de artigo que a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows

1. Abra o Editor do Registro. Para o Windows 7
   1. Clique em Iniciar. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
   2. Clique em Executar.
   3. Digite regedit e clique em OK.
   Para o Windows 8
   1. Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Pesquisar. Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.
   2. Na caixa Aplicativos, digite regedit. No painel de resultados, clique em regedit para abri-lo.
2. Exclua as seguintes subchaves do Registro:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us
   
   
   Observação O nome da subchave "Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us" depende da unidade de manutenção de estoque (SKU) do Office 2013 Preview e da versão de idioma que você instalou.

Etapa 7: Exclua os atalhos do menu iniciar do Office 2013 Preview

1. Abra a caixa de diálogo Executar.
2. Na caixa Executar, digite %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs e pressione Enter.
3. Exclua as pastas do Office 2013 Preview.

Etapa 8: Desinstale o componente local suplementar Habanero e o componente local Habanero do Microsoft Office

1. Abra um prompt de comando com privilégios elevados.
2. No prompt do comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter:
   • Se você estiver executando a versão de x86 do Office 2013 Preview em um sistema operacional de x64, execute o seguinte comando: MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
   • Se você estiver executando a versão de x86 do Office 2013 Preview em um sistema operacional de x86, execute o seguinte comando: MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
   • Se você estiver executando a versão de x64 do Office 2013 Preview em um sistema operacional de x64, execute o seguinte comando: MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
3. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione Enter: MsiExec.exe /X{00150000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

Etapas manuais para remover as instalações MSI do Microsoft Office 2013

IMPORTANTE - Informações que você precisa saber antes de remover o Office 2013:

Para usar o menu Exibir ou Ferramentas no Windows 7, você deve pressionar a tecla ALT primeiro para exibir a barra de menus. Você precisará exibir pastas e arquivos ocultos. Para fazer isso, siga as seguintes etapas:

1. Abra o Windows Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções de pasta. No Windows 7 ou no Vista, pressione a tecla ALT para exibir a barra de menus.
3. Clique na guia Exibir.
4. No painel Configurações avançadas, em Pastas e arquivos ocultos, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos.
5. Desmarque Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos.
6. Clique em OK e feche as janelas.

Etapa 1: Remova qualquer pacote do Windows Installer restante do sistema do Microsoft Office 2013.

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
3. Clique em Executar e clique na caixa Abrir.
4. Digite installer e clique em OK.
   
   Observação: Isto abre a pasta %windir%\Installer.
   
5. No menu Exibir, clique em Escolher detalhes.
6. Clique para marcar a caixa de seleção Assunto, digite 340 na caixa Largura da coluna selecionada (em pixels) e clique em OK.
   
   Observação: É possível que os assuntos demorem alguns minutos para aparecer ao lado de cada arquivo MSI.
   
7. No menu Exibir, aponte para Classificar por no Windows 7 e clique em Assunto.
8. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário aparece, clique em Permitir para continuar.
9. Localize cada arquivo MSI com o assunto "Microsoft Office <nome do produto> 2013", clique com o botão direito do mouse no arquivo MSI e clique em Desinstalar.
   
   Observação <nome do produto> é um espaço reservado para o nome do produto do Microsoft Office 2013.

Etapa 2: Pare o serviço do Office Source Engine.

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
3. Clique em Executar e clique na caixa Abrir.
4. Digite services.msc e clique em OK.
5. Na janela Serviços, determine se o serviço do Office Source Engine está em execução ("Iniciado" aparecerá na coluna Status). Se o serviço estiver em execução, clique com o botão direito do mouse em Office Source Engine e clique em Parar.
6. Feche a janela Serviços.

Etapa 3: Remova qualquer pasta de instalação restante do Microsoft Office 2013.

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
3. Clique em Executar e clique na caixa Abrir.
4. Digite %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared e clique em OK.
   
   Observação: Em um computador executando uma versão de 64 bits do Windows 7, digite %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared e clique em OK.
   
5. Se as seguintes pastas estiverem presentes, exclua-as:
   
   • Office15
   • Source Engine
     
6. Clique em Iniciar.
7. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
8. Clique em Executar e clique na caixa Abrir.
9. Digite %ProgramFiles%\Microsoft Office e clique em OK.
   
   Observação: Em um computador executando uma versão de 64 bits do Windows 7, digite %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office e clique em OK.
   
10. Exclua a pasta Office15.
11. Na pasta raiz de cada unidade de disco rígido, localize e abra a pasta MSOCache. Caso não seja possível ver esta pasta, execute as seguintes etapas:
    
    1. Abra o Windows Explorer e no menu Ferramentas clique em Opções de Pasta.
    2. Clique na guia Exibir.
    3. No painel Configurações avançadas, em Pastas e arquivos ocultos, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos.
    4. Desmarque a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional e clique em OK.
       
       • Abra a pasta Todos os usuários na pasta MSOCache e exclua todas as pastas que contenham o texto 0FF1CE}- no nome da pasta.
         
         Observação: Este texto contém um zero e um 1 em vez das letras "O" e "I".
         
         Exemplo {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Etapa 4: Remova qualquer arquivo de instalação restante do Microsoft Office 2013.

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
3. Clique em Executar e clique na caixa Abrir.
4. Digite %appdata%\microsoft\templates e clique em OK.
5. Exclua os seguintes arquivos:
   
   • Normal.dotm
   • Bem-vindo ao Word.dotx
   
   
6. Clique em Iniciar.
7. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
8. Clique em Executar e clique na caixa Abrir.
9. Digite %appdata%\microsoft\document building blocks e clique em OK.
10. Abra a subpasta encontrada na pasta Blocos de Construção de Documento.
    
    Observação: O título da subpasta será um número de quatro dígitos que representa o idioma do conjunto de aplicativos do Microsoft Office.
    
11. Exclua o arquivo building blocks.dotx.
12. Feche todos os programas antes de seguir as etapas restantes.

Etapa 5: Remova as subchaves do Registro do sistema do Microsoft Office 2013

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro ou de outro método poderá causar sérios problemas. Esses problemas poderão exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor de Registro possam ser solucionados. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registro é da responsabilidade do usuário.

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Certifique-se de fazer backup do Registro antes de modificá-lo. Certifique-se de saber como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para mais informações sobre como efetuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o Registro, clique no número de artigo que a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756

Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows


Localize e exclua as subchaves do Registro do Office 2013 se elas estiverem presentes. Para fazer isso, siga as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Todos os Programas e abra a pasta Acessórios.
3. Clique em Executar e clique na caixa Abrir.
4. Digite regedit e clique em OK.
5. Clique na seguinte subchave do Registro:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
   
6. No menu Arquivo, clique em Exportar, digite DeletedKey01 e clique em Salvar.
7. No menu Editar, clique em Excluir e em Sim para confirmar.
8. Repita essas etapas (1 a 7) para cada subchave do Registro na lista a seguir. Altere o nome da chave exportada por uma das seguintes subchaves.
   
   Exemplo: Digite DeletedKey02 para a segunda chave, digite DeletedKey03 para a terceira chave e assim por diante.
   
   Observação: Nas chaves do Registro a seguir, o caractere asterisco (*) representa um ou mais caracteres no nome da subchave.

Versões de 32 bits do Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

Versões de 64 bits do Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

Continue com essas subchaves do Registro:

1. Localize a seguinte subchave do Registro:
   
   • 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   • 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
     
2. No menu Arquivo, clique em Exportar, digite UninstallKey01 e clique em Salvar.
3. Na subchave Desinstalar localizada na etapa 1, clique em cada subchave e determine se a subchave tem o seguinte valor atribuído a ela:
   
   • Nome: UninstallString
   • Dados: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     
   Observação Neste exemplo, nome_do_arquivo é um espaço reservado para o nome de um programa de instalação e caminho é um espaço reservado para o caminho do arquivo.
   
   
4. Se a subchave contiver o nome e os dados descritos na etapa 3, clique em Excluir no menu Editar. Caso contrário, vá para a etapa 5.
5. Repita as etapas 3 e 4 até que localize e exclua todas as subchaves que correspondam ao nome e aos dados descritos na etapa 3.
6. Feche o Editor do Registro.

Etapa 6: Reinicie o computador:

Reinicie o computador. Se a remoção foi bem sucedida, você terá concluído o processo e poderá reinstalar o Microsoft Office se desejar. Se a remoção não foi bem sucedida, vá para a seção "Referências" neste artigo.