Aplanko Gauta atkūrimo įrankis įdiegiamas automatiškai su visomis angliškosiomis „Microsoft Outlook“ versijomis, atsižvelgiant į naudojamą operacinę sistemą. Jei norite pasinaudoti aplanko Gauta atkūrimo įrankiu, suraskite programos aplankus naudodami „Microsoft Windows“ naršyklę, tada dukart spustelėkite failą Scanpst.exe.
Pastaba: kitaip nei „Microsoft Office 97“ versijos įrankis, sistemoje „Microsoft Office 2000“ ir naujesnėse versijose aplanko Gauta atkūrimo įrankis nėra įtraukiamas į meniu.
Vaizdo įrašas: Kaip taisyti savo „Outlook“ asmens aplanko (.pst) failus
Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
uuid=
864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=
http://aka.ms/ae4hso
(http://aka.ms/ae4hso)
Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
1 veiksmas. Raskite aplanko Gauta atkūrimo įrankį
Jei norite pasinaudoti aplanko Gauta atkūrimo įrankiu, suraskite vieną iš aplankų „Microsoft Windows“ naršykle, tada dukart spustelėkite failą „Scanpst.exe“.
Failas Scanpst.exe, skirtas „Outlook 2013“, yra šiame aplanke:<diskas>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15
Failas Scanpst.exe, skirtas kitai „Office“ versijai, yra kitame aplankeSutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
Failas „Scanpst.exe“ paprastai būna viename iš šių aplankų:
<diskas>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
<diskas>:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
Jei naudojama „Microsoft Windows NT“ ar „Microsoft Windows 2000“:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT
Jei naudojama „Microsoft Windows 95“ ir „Microsoft Windows 98“:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\95
Failas Scanpst.exe, skirtas „Outlook 2007“, paprastai yra šiame aplanke:
<diskas>:\Program Files\Microsoft Office\Office12
<diskas>:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12
Failas Scanpst.exe, skirtas „Outlook 2010“, paprastai yra šiame aplanke:
<diskas>\Program Files\Microsoft Office\Office14
<diskas>\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14
Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
2 veiksmas: paleiskite aplanko Gauta atkūrimo įrankį
Norėdami paleisti aplanko Gauta atkūrimo įrankį, atlikite šiuos veiksmus:
- Uždarykite „Microsoft Outlook“.
- Spustelėkite Pradėti, tada atsižvelgdami į naudojamą operacinę sistemą perkelkite pelės žymiklį į Rasti arba Ieška.
- Lauke Ieškoti failų ar aplankų, pavadintų, įveskite scanpst.exe
Pastaba. Jei lange Ieška nerandate Scanpst.exe failo, pabandykite rasti failą rankiniu būdu. - Dukart spustelėkite failą „Scanpst.exe“ ir atidarykite aplanko Gauta atkūrimo įrankį.
- Įveskite asmeninių aplankų (.pst) failo kelią ir pavadinimą arba spustelėkite Naršyti, kad failą surastumėte naudodami „Windows“ failų sistemą.
- Spustelėkite Pradėti.
Paleidę aplanko Gauta atkūrimo įrankį ir iš naujo paleidę „Outlook“ kairėje „Outlook“ naršymo srityje turėtumėte matyti atkurtų aplankų sąrašą. Kitas etapas – perkelti atkurtus elementus į naują asmeninių aplankų (.pst) failą profilyje. Norėdami tai padaryti, atlikite kitame skyriuje nurodytus veiksmus.
3 veiksmas: paleidę aplanko Gauta atkūrimo įrankį atkurkite elementus
Paleidę aplanko Gauta atkūrimo įrankį galite atkurti pataisytus elementus. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į skyrių „Atkurti pataisytus elementus“. Taip pat galite pabandyti atkurti papildomus pataisytus elementus iš asmeninio aplanko atsarginės kopijos. Norėdami gauti daugiau informacijos eikite į skyrių „Atkurti pataisytus elementus iš atsarginės kopijos failo“.
Atkurkite pataisytus elementus
Paleidę aplanko Gauta atkūrimo įrankį, esate pasiruošę atkurti pataisytus elementus. Norėdami pradėti, profilyje sukurkite naują asmeninių aplankų (.pst) failo įrašą. Tada galite perkelti atkurtus elementus į naują asmeninių aplankų (.pst) failą.
- Paleidę aplanko Gauta atkūrimo įrankį, paleiskite „Outlook“. Jei naudojate kelis „Outlook“ profilius, įsitikinkite, kad pasirinkote profilį, kuriame yra pataisyti bandytas asmeninių aplankų (.pst) failas.
- Paspauskite CTRL+6 norėdami įjungti aplankų sąrašo rodinį.
- Rodinyje Aplankų sąrašas turite matyti šiuos atkurtus aplankus:
Atkurti asmeniniai aplankai
Kalendorius
Kontaktai
Pašalinta
Gauta
Žurnalas
Pastabos
Siunčiama
Išsiųsta
Užduotys
Šie atkurti aplankai paprastai būna tušti, nes tai atkurtas .pst failas. Taip pat turėtumėte matyti aplanką pavadinimu Pamesta ir rasta. Šiame aplanke būna aplankai ir elementai, kuriuos atkūrė aplanko Gauta atkūrimo įrankis. Deja, elementų, kurių nėra aplanke Pamesta ir rasta, gali nepavykti pataisyti. - Savo profilyje sukurkite naują asmeninių aplankų (.pst) failą. Veiksmai gali skirtis, priklausomai nuo naudojamos „Outlook“ versijos.
„Outlook 2010“ ir „Outlook 2013“- Spustelėkite juostelės skirtuką Failas, tada spustelėkite meniu skirtuką Informacija.
- Spustelėkite mygtuką Abonemento parametrai, tada dar kartą spustelėkite Abonemento parametrai.
- Spustelėkite skirtuką Duomenų failai.
- Spustelėkite Pridėti, kad atidarytumėte dialogo langą Kurti ar atidaryti „Outlook“ duomenų failą.
- Įveskite naujo „Outlook“ duomenų (.pst) failo pavadinimą ir spustelėkite Gerai.
- Jūsų profilyje turi būti naujas „Outlook“ duomenų (.pst) failas.
„Outlook 2007“Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
- Meniu Failas spustelėkite Duomenų failų tvarkymas.
- Spustelėkite Pridėti, kad atidarytumėte dialogo langą Naujas Outlook duomenų failas.
- Dialogo lange Saugyklos tipai spustelėdami pasirinkite „Office Outlook“ asmeninių aplankų failas (.pst) ir spustelėkite Gerai.
- Dialogo lange Kurti arba atidaryti „Outlook“ duomenų failą pasirinkite naujo asmeninių aplankų (.pst) failo vietą ir vardą, tada spustelėkite Gerai.
- Spustelėkite Gerai.
- Jūsų profilyje turi būti naujas asmeninių aplankų (.pst) failas.
Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
„Outlook 2003“Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
- Meniu Failas pažymėkite Naujas, tada spustelėkite „Outlook“ duomenų failas.
- Spustelėkite Gerai, kad atidarytumėte dialogo langą Kurti ar atidaryti „Outlook“ duomenų failą.
- Įveskite naujo asmeninių aplankų (.pst) failo pavadinimą, tada spustelėkite Gerai, kad atidarytumėte dialogo langą Asmeninių „Microsoft“ aplankų kūrimas.
- Įveskite naujo asmeninių aplankų (.pst) failo pavadinimą ir spustelėkite Gerai.
- Jūsų profilyje turi būti naujas asmeninių aplankų (.pst) failas.
Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
„Outlook 2002“Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
- Meniu Failas pažymėkite Naujas, tada spustelėkite Asmeninių aplankų (.pst) failas.
- Spustelėkite Kurti, kad atidarytumėte dialogo langą Asmeninių „Microsoft“ aplankų kūrimas.
- Įveskite naujo asmeninių aplankų (.pst) failo pavadinimą ir spustelėkite Gerai.
- Jūsų profilyje turi būti naujas asmeninių aplankų (.pst) failas.
Sutraukti šį paveikslėlįIšplėsti šį paveikslėlį
- Nuvilkite atkurtus elementus iš aplanko Pamesta ir rasta į naują asmeninių aplankų (.pst) failą.
- Perkėlę visus elementus atkurtą asmeninių aplankų failą (.pst) galite pašalinti iš savo profilio. Tai apima ir aplanką Pamesta ir rasta.
- Jei esate patenkinti atkurta informacija, darbas baigtas. Tačiau jei norite pabandyti atkurti papildomą informaciją, eikite į skyrių „Atkurti pataisytus elementus iš atsarginės kopijos failo“.
4 veiksmas: atkurkite pataisytus elementus iš atsarginės kopijos failo (pasirinktinai)
Pastaba. Jei prieš paleisdami aplanko Gauta atkūrimo įrankį negalėjote atidaryti originalaus asmeninių aplankų (.pst) failo, gali būti, kad toliau aprašytos procedūros nebus atliktos. Jei jos nebus atliktos, papildomos informacijos atkurti negalėsite. Jei failą pavyko atidaryti, toliau aprašytos procedūros gali padėti atkurti papildomus elementus iš sugadinto asmeninių aplankų (.pst) failo.
Paleidus aplanko Gauta atkūrimo įrankį automatiškai pažymima parinktis kurti atsarginę originalaus asmeninių aplankų (.pst) failo kopiją. Naudojant šią parinktį standžiajame diske sukuriamas failas pavadinimu „
Failo vardas.bak“ (be kabučių). Šis failas yra originalaus
Failo vardas.pst failo kopija su kitokiu plėtiniu. Jei manote, kad atlikus ankstesniame skyriuje nurodytus veiksmus vis dar trūksta kai kurių elementų, galite pabandyti atkurti papildomą informaciją iš šio atsarginės kopijos failo atlikdami šiuos veiksmus:
Raskite .bak failą. Jis yra originalaus asmeninių aplankų (.pst) failo aplanke.
- Raskite .bak failą. Jis yra originalaus asmeninių aplankų (.pst) failo aplanke.
- Padarykite .bak failo kopiją, suteikdami failui naują vardą su plėtiniu .pst. Pavyzdžiui, pavadinkite failą „Naujas pavadinimas.pst“ (be kabučių).
- Importuokite failą Naujas pavadinimas.pst, kurį sukūrėte atlikdami ankstesnį veiksmą naudodami „Outlook“ importavimo ir eksportavimo vedlį. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Meniu Failas spustelėkite Importuoti ir eksportuoti.
Pastaba. Jei naudojate „Outlook 2010“, juostelėje spustelėkite skirtuką Failas, spustelėkite Atidaryti, tada – Importuoti. - Spustelėkite Importuoti iš kitos programos ar failo, tada spustelėkite Pirmyn.
- Spustelėdami pasirinkite Asmeninių aplankų failas (.pst), tada spustelėkite Pirmyn.
- Dalyje Importuotinas failas spustelėkite Naršyti, tada du kartus spustelėkite failą Naujaspavadinimas.pst.
- Dalyje Parinktys spustelėkite Neimportuoti pasikartojančių, tada spustelėkite Pirmyn.
- Dalyje Pasirinkite aplanką, iš kurio importuosite spustelėdami pasirinkite asmeninių aplankų (.pst) failą, tada spustelėdami pasirinkite Įtraukti poaplankius.
- Spustelėdami pasirinkite Importuoti aplankus į tą patį aplanką, esantį, tada pasirinkite savo naują asmeninių aplankų (.pst) failą.
- Spustelėkite Baigti.
Pastaba. Neužmirškite, kad atsarginė failo kopija buvo sukurta kopijuojant sugadintą failą, todėl gali būti, kad negalėsite atkurti nieko kito, tik tai, kas buvo atkurta aplanke Pamesta ir rasta. Jei failo Naujaspavadinimas.pst negalite importuoti į programą „Outlook“, vadinasi, praradote visą informaciją, kuri yra ne aplanke Pamesta ir rasta.
Aplanko Gauta atkūrimo įrankiu negalima išspręsti visų aptiktų problemų. Kai kuriais atvejais elementų nepavyksta atkurti, jei jie galutinai panaikinti arba sugadinti nepataisomai.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie aplanko Gauta atkūrimo įrankį, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį „Microsoft“ žinių bazėje:
287497
(http://support.microsoft.com/kb/287497/lt/
)
Kaip naudoti aplanko Gauta atkūrimo įrankį norint atkurti „Outlook“ el. laiškus