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Microsoft 支援週期原則可提供與 Microsoft 產品 (如 Windows 和 Office 及 Service Pack) 相關的支援時程資訊。 Microsoft 支援週期支援週期網站資訊Microsoft 產品技術支援週期準則Microsoft 產品技術支援週期準則產品技術支援週期準則適用於目前或未來發行的大部份產品上，不論產品是經由零售購買或大量授權所取得。 透過此準則，Microsoft 將提供至少：
支援週期的階段
消費者硬體支援週期的階段
主流支援是產品支援週期的第一個階段。
請注意：
主流支援之後為延伸支援階段，提供於商業產品，開發產品與桌上型作業系統產品。
自我幫助線上支援除了提供產品在其支援週期內的支援，還包含產品在支援結束後至少12 個月的線上自我支援。Microsoft 線上知識庫文章，常見問答集，疑難排解工具，和其他資源都可以幫助客戶解決一般性的問題。 請注意：
Service Pack 支援Service Pack 週期支援原則基於為持續改善 Microsoft 軟體的努力，我們會針對已發現的問題建立並發行更新及修正程式。通常，我們會將這些修正程式組合成一個套件，提供給使用者，以便使用者利用此套件進行安裝作業。這些套件稱為 Service Pack。 主流支援與延伸支援階段需要此產品已安裝所支援的 service pack 才能繼續收到支援 (包含安全性和 DST更新)。 Service Pack 支援原則
我們非常鼓勵客戶安裝受支援的 Service Pack，以確保將產品維持在最新與最安全的版本。 針對使用未受支援 Service Pack 版本的客戶，Microsoft 提供有限的疑難排解支援，如下所述：
以下表格為 Microsoft 產品系列和每一個產品系列 service pack 支援的週期：
此項支援原則可讓客戶獲得現有的 hotfixes，亦允許在主流支援階段內要求受支援 Service Pack 的新 hotfixes。 Service Pack 一旦發行，即不會涵蓋之後的任何 hotfixes， 若希望舊版 Service Pack 內能包含其發行後的 hotfixes，請直接洽詢 Microsoft。 來至Microsoft 安全性回應中心發行的安全性更新公告將會檢閱並建置只受支援的 Service Pack。 Microsoft 在此呼籲客戶盡可能地定期安裝最新的 Service Packs，以確保系統具有最新的安全性軟體。 此次修訂的原則將在 2010 年 4 月 13 日生效 詳細安全性更新詳細安全性更新Microsoft 承諾為客戶提供安全的產品。我們的長期目標是，在發行任何產品之前，消除所有的安全性弱點。為了達成我們的願景 - 實現Trustworthy Computing ，這是一個關鍵因素。儘管我們努力在開發期間移除弱點，但現今還是會發現軟體的弱點，我們必須做好準備，才能在發現弱點時，有所回應。 安全性更新原則Microsoft 會提供商業產品，開發人員產品以及桌上型作業系統產品十年以上的安全性更新支援 (至延伸支援階段)。此安全性更新僅適用於符合所支援的 service pack 等級的產品。 Microsoft 會提供消費者與多媒體產品在整個主流支援階段中的安全性更新支援。 此安全性更新僅適用於符合所支援的 service pack 等級的產品。
針對消費者硬體產品，我們提供軟體/韌體更新以及內嵌至 Microsoft 硬體 (不包含 Surface 裝置) 的作業系統更新。Surface 裝置的安全性更新是依據裝置上的作業系統之支援週期準則為主。 有關 Microsoft 隱私原則與最新的安全性公告、病毒警告和安全性下載等資訊，請參閱 Microsoft 資訊安全與隱私 網站。 支援週期常見問答集「線上服務」支援週期原則Microsoft Online Services 支援週期原則適用於業務及開發人員的「線上服務」 「線上服務」提供客戶在其 IT 環境中實作變更的新方式。這些變更通常更快速，並且需要客戶注意日後對他們的雲端服務所進行的修訂內容。 Microsoft 知道「線上服務」在本質上更為動態，同時，在提供企業更佳的靈活度時，將需要新的支援週期原則，才能確保服務的可預測性。熟知內部部署軟體之標準 Microsoft 支援週期原則的 IT 組織，將發現這些新原則可提供他們一直以來，對於 Microsoft 所期望，一致且可預期的支援週期體驗。 適用於企業及開發人員的「線上服務」支援週期原則 適用於「線上服務」的全新企業及開發人員原則提供三個重要功能：
若要進一步瞭解關於「線上服務」支援週期原則的資訊，請到這裡瀏覽常見問題集頁面。 Microsoft 支援週期 (MSL) 原則為 Microsoft 產品的支援週期提供了易懂且可預測的資訊。 本頁面的資訊受限於 Microsoft 原則免責聲明和變更通知。 請定期造訪本網站以檢閱任何變更。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
