Verwenden des Tools zum Reparieren des Posteingangs, um die PST-Datei in Outlook zu reparieren

Das Tool zum Reparieren des Posteingangs ("Scanpst.exe") dient dazu, bei der Behebung von Problemen mit Persönlichen Ordner-Dateien (.pst) zu helfen. Das Tool zum Reparieren des Posteingangs befindet sich auf der ersten Microsoft Office-CD-ROM.

Das Tool zum Reparieren des Posteingangs wird automatisch mit allen Microsoft Outlook-Installationsoptionen (abhängig von Ihrem Betriebssystem) installiert. Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs verwenden möchten, suchen Sie mithilfe des Microsoft Windows-Explorers einen der Ordner, und doppelklicken Sie dann auf die Datei "Scanpst.exe".

Das Tool zum Reparieren des Posteingangs wird automatisch mit allen Microsoft Outlook-Installationsoptionen (abhängig von Ihrem Betriebssystem) installiert.

Das Tool zum Reparieren des Posteingangs wird automatisch während der Installation von Microsoft Outlook 2002 und Microsoft Office Outlook 2003 installiert. Im Gegensatz zur Microsoft Office 97-Version der Anwendung wird das Tool zum Reparieren des Posteingangs von Microsoft Office 2000 nicht in ein Menü gesetzt.

Video: Gewusst wie: Reparieren Ihrer Persönlichen Ordner (PST-Dateien) in Outlook

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Schritt 1: Suchen des Tools zum Reparieren des Posteingangs

Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs verwenden möchten, suchen Sie mithilfe des Microsoft Windows-Explorers einen der Ordner, und doppelklicken Sie dann auf die Datei "Scanpst.exe".

Die Datei "Scanpst.exe" für Outlook 2010 befindet sich normalerweise im folgenden Ordner:Die Datei Scanpst.exe für andere Versionen von Office befindet sich in einem anderen Ordner.

Die Datei "Scanpst.exe" befindet sich normalerweise in einem der folgenden Ordner: Für Microsoft Windows NT und Microsoft Windows 2000:
Für Microsoft Windows 95 und Microsoft Windows 98:
Die Datei "Scanpst.exe" für Outlook 2007 befindet sich in der Regel im folgenden Ordner:

Schritt 2: Ausführen des Tool zum Reparieren des Posteingangs

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Tool zum Reparieren des Posteingangs zu verwenden:

1. Schließen Sie Microsoft Outlook.
2. Klicken Sie auf Start, und zeigen Sie auf Suchen.
3. Geben Sie im Feld Nach folgenden Dateien oder Ordnern suchen den Dateinamen "scanpst.exe" ein.
   Hinweis Wenn Sie die Datei Scanpst.exe über Suchen oder Suche nicht finden, suchen Sie die Datei manuell.
4. Doppelklicken Sie auf die Datei "Scanpst.exe", um das Tool zum Reparieren des Posteingangs zu öffnen.
5. Geben Sie Pfad und Dateinamen der Persönlichen Ordner-Datei (.pst) ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um die Datei über das Windows-Dateisystem zu finden.
6. Klicken Sie auf Start.

Nachdem Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs ausgeführt und Outlook neu gestartet haben, sollte in Outlook im linken Navigationsbereich eine Liste der wiederhergestellten Ordner angezeigt werden. Der nächste Schritt besteht darin, die wiederhergestellten Elemente in Ihrem Profil in eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) zu verschieben. Gehen Sie hierzu gemäß den Anweisungen im folgenden Abschnitt vor.

Schritt 3: Wiederherstellen von Elementen nach dem Ausführen des Tools zum Reparieren des Posteingangs

Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs ausgeführt haben, können Sie reparierte Elemente wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Wiederherstellen der reparierten Elemente". Optional können Sie versuchen, weitere reparierte Elemente aus der Sicherung des persönlichen Ordners wiederherzustellen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Wiederherstellen reparierter Elemente aus der Sicherungsdatei".

Wiederherstellen reparierter Elemente

Nachdem Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs ausgeführt haben, können Sie die reparierten Elemente wiederherstellen. Erstellen Sie dazu zuerst eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) in Ihrem Profil. Dann können Sie die wiederhergestellten Elemente in die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) verschieben.

1. Nachdem Sie das Tools zum Reparieren des Posteingangs ausgeführt haben, starten Sie Outlook. Wenn Sie mehrere Profile in Outlook verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Profil auswählen, das die Persönliche Ordner-Datei (.pst) enthält, die Sie zu reparieren versucht haben.
2. Klicken Sie im Menü Ansicht oder Go auf Ordnerliste, um die Ordnerlistenansicht zu aktivieren.
3. In Ihrer Ordnerliste müssten die folgenden wiederhergestellten Ordner angezeigt werden:

      Wiederhergestellte Persönliche Ordner
   
         Kalender
         Kontakte
         Gelöschte Objekte

         Posteingang
         Journal
         Notizen
         Postausgang

         Gesendete Objekte

         Aufgaben
   				

   Diese wiederhergestellten Ordner sind gewöhnlich leer, weil es sich um eine neu erstellte PST-Datei handelt. Überprüfen Sie auch den Ordner "Lost and Found". Dieser Ordner enthält Ordner und Elemente, die die Anwendung "Posteingang reparieren" wiederhergestellt hat. Elemente, die sich nicht im Ordner "Lost and Found" befinden, können möglicherweise nicht repariert werden.
4. Erstellen Sie eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) in Ihrem Profil. Die Schritte können, je nach der verwendeten Outlook-Version, unterschiedlich sein.
   
   Outlook 2010
   1. Klicken Sie im Menüband auf die Registerkarte Datei, und klicken Sie dann im Menü auf die Registerkarte Info.
   2. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen und dann erneut auf Kontoeinstellungen.
   3. Klicken Sie auf die Registerkarte Datendateien .
   4. Kicken Sie auf Hinzufügen, um das Dialogfeld Outlook-Datendateien erstellen oder öffnen.
   5. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Outlook-Dateidatei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
   6. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Outlook-Datendatei (.pst) befinden.
   Outlook 2007
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   1. Klicken Sie im Menü Datei auf Datendateiverwaltung.
   2. Klicken Sie auf Hinzufügen, um das Dialogfeld Neue Outlook-Datendatei zu öffnen.
   3. Aktivieren Sie im Dialogfeld Speichertypen die Option Persönliche Ordner (.pst) für Office Outlook, und klicken Sie anschließend auf OK.
   4. Wählen Sie im Dialogfeld Outlook-Datendatei erstellen oder öffnen ein Verzeichnis und einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) aus, und klicken Sie anschließend auf Öffnen.
   5. Klicken Sie auf OK.
   6. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) befinden.
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   Outlook 2003
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   1. Zeigen Sie im Menü Datei auf Neu, und klicken Sie anschließend auf Outlook-Datendatei.
   2. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Outlook-Datendatei erstellen oder öffnen zu öffnen.
   3. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK, um das Dialogfeld Persönliche Ordner erstellen zu öffnen.
   4. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
   5. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) befinden.
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   Outlook 2002
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   1. Zeigen Sie im Menü Datei auf Neu, und klicken Sie dann auf Persönliche Ordner-Datei (.pst).
   2. Klicken Sie auf Erstellen, um das Dialogfeld Persönliche Ordner erstellen zu öffnen.
   3. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
   4. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) befinden.
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5. Ziehen Sie die wiederhergestellten Elemente vom Ordner "Lost And Found" in die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst).
6. Wenn Sie alle Elemente verschoben haben, können Sie die Datei "Wiederhergestellte Persönliche Ordner" (. pst) aus Ihrem Profil entfernen. Dies umfasst den Ordner Verloren/Gefunden.
7. Wenn Sie mit den wiederhergestellten Informationen zufrieden sind, sind Sie fertig. Wenn Sie jedoch versuchen möchten, weitere Informationen wiederherzustellen, fahren Sie mit "Wiederherstellen reparierter Elemente aus der Sicherungsdatei" fort.

Schritt 4: Wiederherstellen reparierter Elemente aus der Sicherungsdatei (optional)

Hinweis Wenn Sie Ihre ursprüngliche Persönliche Ordner-Datei (.pst) nicht öffnen konnten, bevor Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs ausgeführt haben, funktionieren die folgenden Vorgehensweisen möglicherweise nicht. Wenn es nicht funktioniert, dann können Sie keine zusätzlichen Informationen wiederherstellen. Wenn Sie die Datei öffnen konnten, sind Sie möglicherweise mithilfe des folgenden Verfahrens in der Lage, weitere Elemente aus der beschädigten Persönliche Ordner-Datei (.pst) wiederherzustellen.

Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs ausführen, ist die Option zum Erstellen einer Sicherungskopie der ursprünglichen Persönlichen Ordner-Datei (.pst) automatisch aktiviert. Diese Option erstellt eine Datei mit dem Namen "Dateiname.bak" auf der Festplatte (ohne die Anführungszeichen). Bei dieser Datei handelt es sich um eine Kopie der ursprünglichen "Dateiname.pst"-Datei mit einer anderen Erweiterung. Wenn Sie glauben, dass nach dem Ausführen der Schritte im vorherigen Abschnitt noch weitere Elemente fehlen, können Sie versuchen, mithilfe der folgenden Schritte weitere Informationen aus dieser Sicherungsdatei wiederherzustellen:

Suchen Sie die BAK-Datei. Sie befindet sich im Ordner Ihrer ursprünglichen Persönlichen Ordner-Datei (.pst).


1. Suchen Sie die BAK-Datei. Sie befindet sich im Ordner Ihrer ursprünglichen Persönlichen Ordner-Datei (.pst).
2. Erstellen Sie eine Kopie der BAK-Datei, und geben Sie ihr einen neuen Namen mit der Erweiterung ".pst". Nennen Sie die Datei beispielsweise "NeuerName.pst" (ohne die Anführungszeichen).
3. Importieren Sie die im vorstehenden Schritt erstellte Datei "Neuer Name.pst" mithilfe des Import/Export-Assistenten in Outlook. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

   1. Klicken Sie im Menü Datei auf Importieren/Exportieren.
      Hinweis Klicken Sie in Outlook 2010 im Menüband auf die Registerkarte Datei, klicken Sie auf Öffnen und anschließend auf Importieren.
   2. Klicken Sie auf Aus anderen Programmen oder Dateien importieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
   3. Aktivieren Sie Persönliche Ordner-Datei (.pst), und klicken Sie anschließend auf Weiter.
   4. Klicken Sie unter Zu importierende Datei auf Durchsuchen, und doppelklicken Sie dann auf die Datei "Neuer Name.pst".

   5. Klicken Sie unter Optionen auf Keine Duplikate importieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
   6. Wählen Sie unter Ordner, aus dem Sie importieren möchten die Persönliche Ordner-Datei (.pst) aus, und aktivieren Sie die Option Unterordner einbeziehen.
   7. Klicken Sie auf Elemente in denselben Ordner importieren in, und wählen Sie dann Ihren neuen Persönlichen Ordner (.pst) aus.
   8. Klicken Sie auf Fertig stellen.
   Hinweis Denken Sie daran, dass die Sicherungsdatei die ursprüngliche beschädigte Datei ist. Möglicherweise werden Sie feststellen, dass Sie neben den im Ordner "Lost And Found" wiederhergestellten Elementen keine weiteren Elemente wiederherstellen können. Wenn Sie die Datei "NeuerName.pst" nicht in Outlook importieren können, sind leider alle Informationen verloren, die sich nicht im Ordner "Lost and Found" befinden.

Das Tool zum Reparieren des Posteingangs kann nicht jedes Problem reparieren, das erkannt wird. In einigen Fällen können Elemente möglicherweise nicht wiederhergestellt werden, wenn sie dauerhaft gelöscht wurden oder irreparabel beschädigt sind.


Weitere Informationen zum Tool zum Reparieren des Posteingangs finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: