خطأ "يعمل الآن برنامج Internet Explorer 8 في الوضع الخاص "بدون وظائف إضافية" لذلك يتعذر عليك إصلاح مشكلة التوافق مع الوظيفة الإضافية Skype 3.8 IE Plugin"

معرف المقالة: 968129 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
إذا كنت عميلاً بإحدى الشركات الصغيرة، فحاول أن تجد موارد إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وللتعلم في موقع الدعم للشركات الصغيرة
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
توسيع الكل | طي الكل

الأعراض

وجود برنامج Skype 3.8 لنظام التشغيل Windows مثبتًا على جهاز الكمبيوتر. عند بدء تشغيل برنامج Windows Internet Explorer 8، تظهر رسالة الخطأ التالية:
يعمل الآن برنامج Internet Explorer 8 في الوضع الخاص "بدون وظائف إضافية" لذلك يتعذر عليك إصلاح مشكلات التوافق مع الوظيفة الإضافية Skype 3.8 IE Plugin.
سوف تؤدي مشكلة عدم التوافق هذه إلى توقف برنامج Internet Explorer 8 عن الاستجابة أو تعطله.

طي هذه الصورةتوسيع هذه الصورة
ملاحظة تم تصميم الوظيفة الإضافية "Skype 3.8 IE Plug-in" في برنامج Internet Explorer لإضفاء المزيد من الإمكانات على برنامج Internet Explorer. ومع ذلك، قد لا تكون هذه الوظيفة الإضافية متوافقة مع إصدار معين من برنامج Internet Explorer 8.
عودة إلى الأعلى | إرسال ملاحظات

الحل

لحل مشكلة عدم التوافق هذه، استخدم أحد الخيارين التاليين.

الخيار الأول: تحديث برنامج Skype والحصول على أحدث إصدار صالح لنظام التشغيل Windows

للتحديث إلى أحدث إصدارات Skype الصالحة لنظام التشغيل Windows، الرجاء تثبيت أحدث إصدار من برنامج Skyp.
(http://www.skype.com/intl/ar/get-skype/on-your-computer/windows/)


الخيار الثاني: تعطيل المكون الإضافي Skype 3.8 IE Plugin

Video: كيفية تعطيل إحدى الوظائف الإضافية في Internet Explorer

طي هذه الصورةتوسيع هذه الصورة
uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=http://aka.ms/wgnkvx
(http://aka.ms/wgnkvx)
طي هذه الصورةتوسيع هذه الصورة


لتعطيل المكون الإضافي Skype 3.8 IE Plugin، اتبع هذه الخطوات:
  1. قم بإغلاق كافة نوافذ Internet Explorer.
  2. قم بفتح نافذة Internet Explorer جديدة.
  3. عند ظهور رسالة الخطأ المذكورة في قسم "الأعراض"، انقر فوق فتح Internet Explorer دومًا بدون هذه الوظيفة الإضافية.

    طي هذه الصورةتوسيع هذه الصورة
    ملاحظةبعد النقر على خيارفتح برنامج Internet Explorer دوماً بدون هذه الوظيفة الإضافية، لن يقوم برنامج Internet Explorer 8 بتجميل الوظيفة الإضافية الخاصة ببرنامج Skype. ولكن لا يزال بإمكانك استخدام برنامج Skype للاتصال بالأشخاص. ومع ذلك، يتعذر عليك النقر فوق أرقام الهواتف في صفحات الويب للاتصال بالأشخاص باستخدام برنامج Skype.
طي هذه الصورةتوسيع هذه الصورة
ملاحظة يمكن استخدام خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا من Microsoft لتشخيص هذه المشكلة وحلها. لمزيد من المعلومات حول خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا من Microsoft، راجع إصلاح المشكلات التي تحدث في الوظائف الإضافية لبرنامج Internet Explorer عند تعليقه أو تجميده
(http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ar)
.
عودة إلى الأعلى | إرسال ملاحظات

مراجع

لمزيد من المعلومات حول الوظائف الإضافية للمستعرض، انتقل إلى مواقع Microsoft تلك:
عودة إلى الأعلى | إرسال ملاحظات

الخصائص

معرف المقالة: 968129 - تاريخ آخر مراجعة: 29/صفر/1434 - مراجعة: 15.0
تنطبق على
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Internet Explorer 8
كلمات أساسية: 
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbfaq kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129
عودة إلى الأعلى | إرسال ملاحظات

إرسال ملاحظات

 
عودة إلى الأعلىعودة إلى الأعلى