На компютъра ви е инсталиран Skype 3.8 за Windows. При стартиране на Windows Internet Explorer 8 получавате следното съобщение за грешка:
Internet Explorer 8 е в специален режим "без добавки", така че да може да отстраните проблем със съвместимостта с добавката Skype 3.8 IE.
Тази несъвместимост води до това, че Internet Explorer 8 спира да отговаря или се срива.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
Забележка Добавката Skype 3.8 IE за Internet Explorer е създадена, за да добави допълнителни възможности към Internet Explorer. Възможно е, обаче, тази добавка да не е съвместима с определена версия на Internet Explorer 8.
За да решите проблема с тази несъвместимост, използвайте една от двете опции по-долу.
Опция 1: Актуализирайте до най-новата версия на Skype за Windows
За да актуализирате до най-новата версия на Skype за Windows,
инсталирайте най-новата версия на Skype
(http://www.skype.com/bg/download-skype/skype-for-computer/)
.
Опция 2: Забраняване на добавката Skype 3.8 IE
Видеоклип: Как да забраните добавка в Internet Explorer (видеоклипът е на английски)
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
uuid=
0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=
http://aka.ms/wgnkvx
(http://aka.ms/wgnkvx)
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
За да забраните добавката Skype 3.8 IE, изпълнете следните стъпки:
- Затворете всички прозорци на Internet Explorer.
- Отворете нов прозорец на Internet Explorer.
- Когато получите съобщението, споменато в раздела "Симптоми", щракнете върху Винаги отваряй Internet Explorer без тази добавка.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
Забележка След като щракнете върху Винаги отваряй Internet Explorer без тази добавка, Internet Explorer 8 няма да зарежда добавката за Skype. Все още ще може да използвате програмата Skype, за да провеждате разговори. Няма да може, обаче, да щраквате върху телефонни номера в уеб страници, за да провеждате разговори с хора чрез Skype.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
Забележка За диагностиката и разрешаването на този проблем може да се използват и услугите на Microsoft за автоматично отстраняване на неизправности. За повече информация за услугите на Microsoft за автоматично отстраняване на неизправности вж.
Поправяне на проблеми, свързани с добавките за Internet Explorer, когато IE увисва или застива
(http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/bg)
.
За повече информация относно добавките за браузър посетете следните уеб сайтове на Microsoft:
ID на статията: 968129 - Последна рецензия: 02 юли 2013 г. - Редакция: 16.0
Важи за:
- Windows Internet Explorer 8
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbFAQ kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129 |