Messaggio di errore "Internet Explorer 8 è in modalità speciale senza componenti aggiuntivi per correggere un problema di compatibilità con il plug-in Skype 3.8 per Internet Explorer".

Identificativo articolo: 968129 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l’articolo.
Se si è clienti di Small Business, è possibile trovare ulteriori risorse per la risoluzione dei problemi e per la formazione sul sito del supporto per Small Business
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

Nel computer è installato Skype 3.8 per Windows. Quando si avvia Windows Internet Explorer 8, viene visualizzato il seguente messaggio d'errore:
Internet Explorer 8 è in modalità speciale senza componenti aggiuntivi per consentire la correzione di un problema di compatibilità con il plug-in Skype 3.8 per Internet Explorer.
Questa incompatibilità causa il blocco o l'arresto anomalo di Internet Explorer 8.

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Nota Il componente aggiuntivo di Internet Explorer "Skype 3.8 IE Plug-in" è progettato per fornire funzionalità aggiuntive relative a Internet Explorer. Tuttavia, questo componente aggiuntivo potrebbe non essere compatibile con una particolare versione di Internet Explorer 8.
Torna all'inizio | Invia suggerimenti

Risoluzione

Per risolvere questa incompatibilità, provare a eseguire una delle seguenti opzioni.

Opzione 1: aggiornamento alla versione più recente di Skype per Windows

Per eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Skype per Windows, installarla dal sito Web
(http://www.skype.com/intl/it/get-skype/on-your-computer/windows/)
.

Opzione 2: disattivazione del plug-in Skype 3.8 per Internet Explorer

Video: Come disattivare un componente aggiuntivo di Internet Explorer (video in lingua inglese)

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=http://www.microsoft.com/it-it/showcase/details.aspx?uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a
(http://www.microsoft.com/it-it/showcase/details.aspx?uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a)
Riduci l'immagineEspandi l'immagine


Per disattivare il plug-in Skype 3.8 per Internet Explorer, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le finestre di Internet Explorer.
  2. Aprire una nuova finestra di Internet Explorer.
  3. Quando viene visualizzato il messaggio di errore riportato nella sezione "Sintomi", fare clic sull'opzione per aprire sempre Internet Explorer senza questo componente aggiuntivo.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Nota Dopo avere scelto Apri sempre Internet Explorer senza questo componente aggiuntivo, non viene caricato il componente aggiuntivo Skype in Internet Explorer 8. Sarà comunque possibile utilizzare il programma Skype per chiamare gli utenti. Non è tuttavia possibile fare clic su numeri di telefono all'interno di pagine Web per chiamare utenti tramite Skype.
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Nota Il Servizio di risoluzione automatica dei problemi di Microsoft è utilizzabile anche per diagnosticare e risolvere il problema. Per ulteriori informazioni sul Servizio di risoluzione automatica dei problemi di Microsoft, vedere Soluzione di problemi dei componenti aggiuntivi di Internet Explorer quando Internet Explorer si blocca o si chiude
(http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/it)
.
Torna all'inizio | Invia suggerimenti

Riferimenti

 Per ulteriori informazioni sui componenti aggiuntivi del browser, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
Torna all'inizio | Invia suggerimenti

Proprietà

Identificativo articolo: 968129 - Ultima modifica: giovedì 4 luglio 2013 - Revisione: 17.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi: 
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbfaq kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.
Torna all'inizio | Invia suggerimenti

Invia suggerimenti

 
Torna all'inizioTorna all'inizio