تستخدم معظم مواقع Microsoft "ملفات تعريف الارتباط"، وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يمكن قراءتها بواسطة خادم الويب في المجال الذي يضع ملفات تعريف الارتباط على القرص الثابت الخاص بك. يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط في تخزين التفضيلات والإعدادات الخاصة بك؛ والمساعدة في تسجيل الدخول؛ وتقديم الإعلانات الموجهة؛ وتحليل عمليات الموقع.

كما نستخدم أيضًا برامج ويب ملحقة للتتبع من أجل إرسال ملفات تعريف الارتباط وتجميع التحليلات. وهذه قد تتضمن برامج ويب الملحقة للتتبع الخاصة بجهات خارجية، والتي يتم منعها من تجميع معلوماتك الشخصية.

تُتاح لك مجموعة متنوعة من الأدوات للتحكم في ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، يشمل ذلك:

• عناصر تحكم المستعرض لرفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط؛
• عناصر التحكم في الإعلانات، يشمل ذلك عناصر تحكم Microsoft على موقع http://choice.live.com/advertisementchoice/، لاختيار عدم استلام الإعلانات الموجهة تبعًا للسلوك؛
• وعناصر التحكم من بعض موفري التحليلات لإلغاء الاشتراك في تجميع البيانات من برامج ويب الملحقة للتتبع.

استخدامنا لملفات تعريف الارتباط

تستخدم معظم مواقع Microsoft على الويب "ملفات تعريف الارتباط"، وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على القرص الثابت لديك بواسطة خادم الويب. وتحتوي ملفات تعريف الارتباط على نص يمكن قراءته بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط إليك. يتألف ذلك النص في العادة من سلسلة من الأرقام والحروف التي تقوم بتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل فريد، لكن يمكن أن تحتوي على معلومات أخرى أيضًا. فيما يلي مثال للنص المخزن في ملف تعريف الارتباط، والذي قد تضعه Microsoft على القرص الثابت لديك عند زيارة أحد مواقع الويب الخاصة بنا: E3732CA7E319442F97EA48A170C99801

يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تخزين تفضيلاتك وإعداداتك. إذا قمت بإدخال مدينتك أو الرمز البريدي للحصول على الأخبار المحلية أو معلومات الطقس في أحد مواقع Microsoft، فإننا قد نقوم بتخزين تلك المدينة أو الرمز البريدي في ملف تعريف ارتباط بحيث تشاهد المعلومات المحلية المتعلقة عندما تعود إلى الموقع. وهذا يسهم في توفير الوقت من خلال الاستغناء عن الحاجة إلى إدخال نفس المعلومات بشكل متكرر في كل مرة تزور فيها الموقع.
• تسجيل الدخول والمصادقة. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى موقع أو خدمة باستخدام حساب Microsoft، فإننا نقوم بتخزين رقم المعرّف الفريد الخاص بك، ووقت تسجيل الدخول في ملف تعريف ارتباط مشفّر على القرص الثابت لديك. وبدوره يسمح لك ملف تعريف الارتباط هذا بالانتقال من صفحة إلى أخرى في الموقع دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى في كل صفحة. وعندما تسجل خروجك، يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه من جهاز الكمبيوتر. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتحسين تجربة تسجيل الدخول. على سبيل المثال، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني في ملف تعريف ارتباط يبقى موجوداً على جهاز الكمبيوتر حتى بعد تسجيل خروجك. يتيح لك ملف تعريف الارتباط هذا إمكانية الملء المسبق لعنوان البريد الإلكتروني ومن ثم لن تحتاج سوى إلى كتابة كلمة المرور في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام أو إذا كنت لا تريد تخزين هذه المعلومات، فإنه يمكنك تحديد زر الخيار المناسب على صفحة تسجيل الدخول وبناء عليه لن يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا.
• الإعلانات الموجهة. عندما نعرض عليك إعلانات الإنترنت، فإننا نقوم بوضع أحد ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو أكثر على جهازك من أجل التعرف على جهازك في كل مرة نقوم فيها بعرض الإعلان عليك. نظرًا لأننا نقوم بعرض الإعلانات على مواقع الويب الخاصة بنا بالإضافة إلى تلك الخاصة بشركائنا من شركات الإعلانات والنشر، يكون بإمكاننا جمع معلومات على مدار الوقت حول أنواع الصفحات والمحتويات والإعلانات التي تقوم بزيارتها أو عرضها سواء أنت أو الأشخاص الذين يستخدمون جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذه المعلومات تُستخدم في أغراض متعددة، على سبيل المثال، تساعدنا هذه المعلومات في محاولة التأكد من أنك لا تشاهد نفس الإعلانات مرارًا وتكرارًا. نحن نستخدم هذه المعلومات أيضًا للمساعدة في تحديد الإعلانات المستهدفة التي نعتقد بأنها قد تكون محل اهتمام وعرضها عليك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريفات الارتباط هذه, يشمل ذلك كيفية اختيار عدم استلام الإعلانات الموجهة من Microsoft في بيان خصوصية Microsoft Advertising.
• تحليلات المواقع. يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط في حساب عدد الزائرين الفريدين لصفحة الويب أو الخدمة أو لتطوير إحصاءات مجمعة أخرى حول العمليات التي تتم في مواقعنا وخدماتنا. تساعدنا هذه التحليلات على تشغيل هذه المواقع والخدمات وتحسين أدائها.

يسرد الجدول التالي بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بوجه عام. لا تعتبر هذه القائمة شاملة، لكن الغرض منها هو توضيح بعض أسباب وضع ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بزيادة أحد مواقع الويب الخاصة بنا، فمن الممكن أن يقوم الموقع بوضع بعض أو جميع ملفات تعريف الارتباط التالية:

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التي تضعها شركة Microsoft عند زيارة مواقع الويب الخاصة بنا، يمكن لجهات خارجية أيضًا وضع ملفات تعريف ارتباط معينة على القرص الثابت لديك عند زيارة مواقع Microsoft. في بعض الحالات، يكون ذلك بسبب أننا استعنا بالجهة الخارجية لتوفير خدمات معينة بالنيابة عنا، مثل تحليلات المواقع. وفي حالات أخرى، يكون ذلك بسبب أن صفحات الويب الخاصة بنا تحتوي على محتوى أو إعلانات من جهات خارجية، مثل ملفات الفيديو أو محتويات الأخبار أو الإعلانات التي تقدمها شبكات الإعلانات الأخرى. ونظرًا لأن المستعرض الخاص بك يتصل بخوادم الويب لهذه الجهات الخارجية لاسترداد المحتويات، فيمكن لهذه الجهات الخارجية وضع أو قراءة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم على القرص الثابت الخاص بك.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

• عناصر تحكم المستعرض الخاصة برفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم برامج استعراض الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، لكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المستعرض لرفض ملفات تعريف الارتباط.

  على سبيل المثال، في برنامج Internet Explorer 9، يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق "أدوات" ثم حدد "خيارات إنترنت"
  2. وانقر فوق علامة تبويب "الخصوصية" أعلى الإطار
  3. حرك مؤشر التمرير لأعلى أو لأسفل لتحديد القواعد التي تريد تطبيقها لحظر ملفات تعريف الارتباط

  تتوافر تعليمات حول رفض ملفات تعريف الارتباط في المستعرضات الأخرى في العنوان http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

  يرجى الانتباه إلى أنه إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من تسجيل دخولك أو استخدام ميزات تفاعلية أخرى خاصة بمواقع Microsoft وخدماتها التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، وقد لا يكون من الممكن احترام بعض تفضيلات الإعلانات التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط.

• عناصر تحكم المستعرض لحذف ملفات تعريف الارتباط.إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، يمكنك حذفها لاحقًا.

  على سبيل المثال، في برنامج Internet Explorer 9، يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق "أدوات" ثم حدد "خيارات إنترنت"
  2. وفي علامة تبويب "عام"، تحت "محفوظات الاستعراض"، انقر فوق زر "حذف"
  3. في النافذة المنبثقة، حدد المربع المجاور إلى "ملفات تعريف الارتباط"
  4. انقر فوق زر "حذف"

  تتوافر تعليمات حول حذف ملفات تعريف الارتباط في المستعرضات الأخرى في العنوان http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

  يرجى الانتباه إلى أنه إذا اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط، فسيتم حذف أية إعدادات وتفضيلات تتحكم بها ملفات تعريف الارتباط هذه، بما فيها تفضيلات الإعلانات وقد تحتاج إلى إعادة إنشائها من جديد.

• عناصر تحكم المستعرض الخاصة بـ"عدم التعقب" والحماية من التعقب. قامت بعض المستعرضات الأحدث بتضمين ميزات "عدم التعقب" "Do Not Track". وتقوم معظم هذه الميزات عند تمكينها، بإرسال إشارة أو تفضيل إلى مواقع الويب التي تزورها، تشير إلى أنك لا ترغب في أن يتم تعقبك. قد تستمر تلك المواقع (أو محتوى الجهات الخارجية على تلك المواقع) في ممارسة أنشطة قد تعتبرها أنت أنشطة تعقب على الرغم من أنك قمت بالتعبير عن هذا التفضيل، وذلك اعتمادًا على ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

  توجد ميزة في Internet Explorer 9 و10 تُسمي ميزة "حماية التعقب" تساعد في منع مواقع الويب التي تتصفحها من إرسال تفاصيل عن زيارتك إلى موفري محتوى الجهات الخارجية. وعندما تقوم بإضافة قائمة الحماية من التعقب، يقوم برنامج Internet Explorer بحظر محتويات الجهات الخارجية، يشمل ذلك ملفات تعريف الارتباط، من أي موقع يتم إدراجه كموقع مطلوب حظره. ومن خلال تقييد الاستدعاءات لهذه المواقع، فإن برنامج Internet Explorer يقيد المعلومات التي يمكن أن تجمعها مواقع الجهات الخارجية عنك. وعند تمكين قائمة الحماية من التعقب، يقوم برنامج Internet Explorer بإرسال إشارة أو تفضيل عدم التعقب إلى مواقع الويب التي تزورها. إضافة إلى ذلك، في برنامج Internet Explorer 10 يمكنك "إيقاف تشغيل" ميزة "DNT" أو "تشغيلها" بشكل مستقل. لمزيد من المعلومات حول قوائم الحماية من التعقب وعدم التعقب، يرجى مراجعة بيان خصوصية Internet Explorer أوتعليمات Internet Explorer.

• عناصر تحكم إلغاء الاشتراك في الإعلانات. نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط قد تُستخدم في أغراض عديدة، فيمكن للمستخدمين الذين يعترضون على الإعلانات الموجهة حسب السلوك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط لكن إلغاء الاشتراك في ذلك الاستخدام المخصص. طورت الشركات العاملة في صناعة الإعلانات على الإنترنت إرشادات وبرامج للمساعدة على حماية خصوصية المستخدمين، وتتضمن هذه البرامج الخاصة بالصناعة صفحات ويب يمكنك زيارتها لإلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات الموجهة حسب السلوك من الشركات المشاركة (بما فيها شركة Microsoft). وتشمل هذه الصفحات:
  • صفحة اختيار العميل Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices/
  • صفحة إلغاء الاشتراك Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
  • في أوربا، يمكنك أيضًا زيارة صفحة اختياراتك عبر الإنترنت: http://www.youronlinechoices.com/

يمكن أيضًا لشركات الإعلانات الفردية أن تقدم إمكانات إلغاء الاشتراك الخاصة بها بالإضافة إلى مزيد من خيارات الإعلانات المتقدمة. على سبيل المثال، تتوافر عناصر تحكم تفضيلات الإعلانات وإلغاء الاشتراك من Microsoft على العنوان http://choice.live.com/advertisementchoice/. يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك لا يعني أنك ستوقف الحصول على الإعلانات أو ستشاهد إعلانات أقل; مع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فهذا يعني أن الإعلانات التي تستلمها لن تكون موجهة حسب السلوك. إضافة إلى ذلك، لا يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إيقاف انتقال المعلومات إلى الخوادم الخاصة بنا، ولكنه يؤدي إلى إيقاف إنشاء ملفات التعريف التي يمكن استخدامها في الإعلان السلوكي أو إيقاف تحديثها.

استخدامنا لبرامج ويب الملحقة للتتبع

قد تحتوي صفحات ويب Microsoft على صور إلكترونية تعرف ببرامج ويب الملحقة للتتبع - وأحيانًا تسمى الصور أحادية البكسل - والتي يمكن استخدامها للمساعدة في إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى مواقعنا، حيث تتيح لنا حساب عدد المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات وتقديم خدمات بماركات مشتركة. قد نقوم بتضمين برامج الويب الملحقة للتتبع في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو رسائلنا الإخبارية لمعرفة ما إذا تم فتح الرسائل أم لا والتصرف بناء على ذلك.

وقد نتعاون أيضًا مع الشركات الأخرى التي تعلن عن منتجاتها على مواقع Microsoft لوضع برامج ويب الملحقة للتتبع على مواقعها أو في إعلاناتها من أجل السماح لنا بتطوير إحصائيات حول عدد المرات التي أدى فيها النقر فوق إعلان على أحد مواقع Microsoft إلى الشراء أو إلى إجراء آخر على موقع الشركة المعلنة.

في النهاية، قد تحتوي مواقع Microsoft على برامج ويب ملحقة للتتبع من جهات خارجية من أجل مساعدتنا على تكوين الإحصائيات المجمعة المتعلقة بمدى فعالية حملاتنا الترويجية أو العمليات الأخرى التي تتم على مواقعنا. وقد تتيح برامج ويب الملحقة للتتبع هذه للجهات الخارجية وضع أو قراءة ملفات تعريف الارتباط على الكمبيوتر الخاص بك. نحن نمنع الجهات الخارجية من استخدام برامج ويب الملحقة للتتبع على مواقعنا في تجميع أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. بالرغم من ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من تجميع البيانات أو استخدام البيانات من جانب شركات التحليلات الخارجية هذه من خلال النقر فوق الروابط الخاصة بموفر خدمات التحليلات التالية:

• Omniture ‏(Adobe): http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
• Nielsen: http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav;=1#Optoutchoices
• Coremetrics: http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout
• Visible Measures: http://corp.visiblemeasures.com/viewer-settings
• Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (تتطلب منك تثبيت برنامج إضافي للمستعرض)

التقنيات الأخرى المماثلة

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط القياسية وبرامج ويب الملحقة للتبع يمكن لمواقع الويب استخدام تقنيات لتخزين وقراءة ملفات بيانات على الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يتم من أجل الحفاظ على تفضيلاتك أو تحسين السرعة والأداء من خلال تخزين ملفات معينة محليًا. لكن، مثل ملفات تعريف الارتباط القياسية، يمكن أيضًا استخدامها لتخزين معرف فريد على الكمبيوتر الخاص بك، والذي قد يُستخدم بعد ذلك لتعقب السلوك. وتتضمن هذه التقنيات الكائنات المشتركة محليًا (أو "ملفات تعريف الارتباط الفلاش") وتخزين تطبيق Silverlight

• الكائنات المشتركة محليًا أو "ملفات تعريف الارتباط الفلاش". قد تستخدم مواقع الويب التي تستعين بتقنيات Adobe Flash الكائنات المشتركة محليًا أو "ملفات تعريف الارتباط الفلاش" لتخزين البيانات على الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أن القدرة على مسح ملفات تعريف الارتباط الفلاش قد يتم أو لا يتم التحكم فيها بواسطة إعداد المستعرض لديك الخاص بملفات تعريف الارتباط القياسية، نظرًا لأنها قد تختلف حسب المستعرض. لإدارة أو منع ملفات تعريف الارتباط الفلاش، انقل إلى http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

• تخزين تطبيق Silverlight. بإمكان مواقع الويب أو التطبيقات التي تستخدم تقنية Microsoft Silverlight تخزين البيانات باستخدام تخزين تطبيق Silverlight. لمعرفة كيف تتم إدارة أو منع هذا التخزين، قم بزيارة Silverlight.

تقوم Microsoft بتجميع أنواع عديدة من المعلومات لكي تتمكن من العمل بشكل فعال وتوفير أفضل المنتجات والخدمات والتجارب التي يمكن تقديمها.

نحن نقوم بتجميع المعلومات عندما تقوم بالتسجيل وعند تسجيل الدخول وعند استخدام مواقعنا وخدماتنا. وقد نقوم أيضًا بتجميع معلومات من الشركات الأخرى.

نحن نقوم بتجميع هذه المعلومات بطرق متعددة، منها نماذج الويب والتقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وسجل الويب والبرامج على الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز آخر.

تقوم Microsoft بتجميع العديد من المعلومات لكي تتمكن من العمل بشكل فعال وتوفير أفضل المنتجات والخدمات والتجارب التي يمكن تقديمها. يتم توفير بعض من هذه المعلومات لنا من خلالك أنت مباشرة. ويتم تجميع بعض منها من خلال مراقبة تفاعلك مع منتجاتنا وخدماتنا. كما يكون بعضها متاحًا من مصادر أخرى والتي نقوم بدمجها مع البيانات التي نقوم بجمعها مباشرة. بغض النظر عن المصدر، نحن نؤمن بأهمية معاملة تلك المعلومات بعناية والمساعدة على الحفاظ على خصوصيتك.

ما الذي نقوم بتجميعه:

• التسجيل - عندما تقوم بالتسجيل من أجل استخدام مواقعنا أو خدماتنا فقد يُطلب منك تقديم معلومات عن نفسك مثل الاسم وتاريخ الميلاد والرمز البريدي.
• تسجيل الدخول - لكي تتمكن من الوصول إلى بعض خدمات شركة Microsoft، يلزمك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، والتي نشير إليها بحساب Microsoft الخاص بك. أما إذا وصلت إلى خدماتنا عبر الهاتف الجوال، فيمكنك أيضاً استخدام رقم الهاتف ورمز PIN كبيانات اعتماد بديلة لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. من خلال تسجيل الدخول إلى أحد مواقع أو خدمات Microsoft، يمكنك تسجيل دخولك تلقائيًا إلى مواقع Microsoft وخدماتها الأخرى التي تستخدم حساب Microsoft. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول الخصوصية في حساب Microsoft.
• استخدام مواقعنا وخدماتنا - نحن نقوم بتجميع المعلومات التي تبين لنا طريقة تفاعلك مع خدماتنا، يشمل ذلك المستعرض الذي تستخدمه، وعنوان IP الخاص بك، والمكان، وملفات تعريف الارتباط والمعرفات الفريدة الأخرى والصفحات التي تقوم بزيارتها والخصائص التي تستخدمها.
• البيانات من مصادر أخرى - يمكننا الحصول على معلومات إضافية عنك، مثل البيانات الديمغرافية التي نشتريها من شركات أخرى.

ما هي طريقة تجميع المعلومات:

نحن نستخدم عددًا من الطرق والتقنيات لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا وخدماتنا، مثل:

• نماذج الويب، مثل متى تقوم بكتابة المعلومات في نموذج التسجيل أو متى تقوم بكتابة استعلام بحث في مربع البحث.
• التقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وبرامج ويب الملحقة للتتبع (يرجى زيارة هذه الصفحة لتعلم المزيد حول هذه التقنيات).
• سجل الويب، والذي يتيح لنا تجميع المعلومات القياسية التي يرسلها المستعرض الخاص بك إلى كل موقع ويب تقوم بزيارته - مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المستعرض، واللغة، والموقع الذي أتيت منه - بالإضافة إلى الصفحات التي تزورها والارتباطات التي تقوم بالنقر عليها أثناء استخدام مواقعنا وخدماتنا.
• البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز آخر، والتي قد تقوم مرة أخرى بإرسال المعلومات اللازمة لتشغيل أو تحديث أو تحسين ذلك البرنامج.

تستخدم Microsoft المعلومات التي نجمعها في تشغيل وتحسين وتخصيص المنتجات والخدمات التي نقدمها.

وقد نستخدم أيضًا المعلومات في الاتصال بك، على سبيل المثال، لإعلامك بالتحديثات التي أجريت على حسابك وتحديثات الأمان.

كما يجوز لنا استخدام المعلومات في المساعدة على جعل الإعلانات التي تشاهدها في الخدمات التي يتم دعمها بالإعلانات وثيقة الصلة.

تستخدم Microsoft المعلومات التي نجمعها في تشغيل وتحسين وتخصيص المنتجات والخدمات التي نعرضها. يمكن دمج المعلومات التي يتم جمعها من إحدى خدمات Microsoft مع المعلومات التي يتم جمعها عبر خدمات Microsoft الأخرى لمنحك تجربة أكثر اتساقًا وتخصيصًا في تفاعلاتك معنا. ويجوز لنا أيضًا استكمال هذه المعلومات بمعلومات من الشركات الأخرى. على سبيل المثال، قد نستخدم خدمات من شركات أخرى لمساعدتنا في استنتاج منطقة جغرافية عامة استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك من أجل تخصيص خدمات معينة إلى منطقتك الجغرافية.

يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات في التواصل معك، على سبيل المثال، لإعلامك متى سينتهي الاشتراك، وإخبارك بتوافر تحديثات الأمان أو تعريفك متى تحتاج إلى اتخاذ إجراء للحفاظ على تنشيط حسابك.

تقدم Microsoft العديد من المواقع والخدمات بشكل مجاني نظرًا لأنه يتم دعمها بالإعلانات. ومن أجل جعل هذه الخدمات متاحة على نطاق واسع، فمن الممكن استخدام المعلومات التي نجمعها للمساعدة في تحسين الإعلانات التي تشاهدها من خلال جعلها وثيقة الصلة بك.

باستثناء ما هو موضح في بيان الخصوصية الحالي، نحن لا نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية إلى جهة خارجية بدون موافقة منك.

يرجى مراجعة معلومات الخصوصية الهامة الأخرى لمعرفة التفاصيل حول متى يجوز لنا الكشف عن المعلومات، يشمل ذلك الكشف مع الشركات والموردين التابعين لشركة Microsoft، وحينما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو للرد على دعوى قضائية؛ وحينما يكون ذلك مطلوبًا لمكافحة التزوير أو لحماية مصالحنا؛ أو حماية الأرواح.

باستثناء ما هو موضح في بيان الخصوصية الحالية، نحن لا نقوم بكشف معلوماتك الشخصية إلى جهة خارجية بدون موافقتك.

انقر هنا لمزيد من المعلومات حول مشاركة أو الكشف عن المعلومات الشخصية.

• داخل الشركات التابعة والفرعية لـ Microsoft
• كجزء من عملية دمج أو بيع للشركة
• مع موردي ووكلاء Microsoft
• عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو للرد على دعوى قضائية أو طلبات قانونية، سواء من هيئات تنفيذ القانون أو الهيئات الحكومية الأخرى
• عندما يكون ذلك مطلوبًا لمكافحة التزوير أو لحماية مصالحنا
• لحماية الأرواح والأمان

تتيح لك بعض خدمات Microsoft إمكانية عرض معلوماتك الشخصية على الإنترنت أو تحريرها. للمساعدة على منع الآخرين من عرض معلوماتك الشخصية، يتعين عليك أولا التسجيل. وتعتمد قدرتك على الوصول إلى المعلومات الشخصية على نوعية المواقع أو الخدمات التي تستخدمها.

Microsoft.com - يمكنك الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك وتحديثه على microsoft.com من خلال زيارة مركز ملفات التعريف Microsoft.com Profile Center.

خدمات الحساب والفوترة في Microsoft - إذا كان لديك حساب فوترة في Microsoft، فيمكنك تحديث معلوماتك الموجودة في موقع Microsoft على الويب للفوترة من خلال النقر فوق الارتباطين "Personal Information" (المعلومات الشخصية) أو "Billing Information" (معلومات الفوترة).

Microsoft Connect - إذا كنت مستخدمًا مسجلاً في موقع Microsoft Connect، فيمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحريرها بالنقر فوق Manage Your Connect Profile (إدارة ملف التعريف الخاص بك لدى Connect) في موقع Microsoft Connect على ويب.

Windows Live - إذا كنت تستخدم خدمات Windows Live، يمكنك تحديث معلومات ملف التعريف الخاص بك، أو تغيير كلمة المرور، أو عرض المعرف الفريد المقترن ببيانات اعتمادك أو إغلاق حسابات معينة من خلال زيارة خدمات حساب Windows Live.

ملف تعريف Windows Live العام - إذا كنت قد قدمت بإنشاء ملف تعريف عام على Windows Live، فيمكنك أيضًا تحرير المعلومات أو حذفها في ملف التعريف العام لك من خلال الانتقال إلى ملف تعريف Windows Live الخاص بك.

الإعلانات على محركات البحث - إذا كنت اشتريت خدمة الإعلانات في محركات البحث عن طريق Microsoft Advertising، فيمكنك عرض معلوماتك الشخصية وتحريرها في موقع Microsoft adCenter على الويب.

برامج شركاء Microsoft- إذا كنت مسجلا في برامج شركاء Microsoft، فيمكنك مراجعة ملف تعريفك وتحريره من خلال النقر فوق Manage Your Account (إدارة الحساب) في موقع الويب الخاص ببرنامج الشريك.

Xbox - إذا كنت مستخدم Xbox LIVE أو Xbox.com، يمكنك عرض معلوماتك الشخصية، أو تحريرها، يشمل ذلك معلومات الحساب والفوترة، وإعدادات الخصوصية، وتفضيلات الأمان عبر الإنترنت ومشاركة البيانات من خلال الوصول إلى My Xbox في أداة تحكم Xbox 360 أو على موقع Xbox.com على الويب. بالنسبة لمعلومات الحساب، حدد My Xbox، ثم Accounts (الحسابات). وبالنسبة لإعدادات المعلومات الشخصية الأخرى، حدد My Xbox، ثم Profile (ملف التعريف)، ثم Online Safety Settings (إعدادات الأمان على الإنترنت).

Zune - إذا كان لديك حساب Zune أو اشتراك في Zune Pass، فيمكنك عرض معلوماتك الشخصية وتحريرها في Zune.net (قم بتسجيل الدخول، ثم الوصول إلى علامة Zune ثم إلى My Account (حسابي)) أو عن طريق برنامج Zune (قم بتسجيل الدخول، ثم الوصول إلى علامة Zune، ثم حدد ملف تعريف Zune.net).

إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى البيانات الشخصية التي تجمعها مواقع أو خدمات Microsoft عن طريق الارتباطات السابقة، فإن هذه المواقع والخدمات توفر لك طرقًا أخرى للوصول إلى بياناتك. حيث يمكنك الاتصال بشركة Microsoft باستخدام نموذج الويب. وسوف نقوم بالرد على طلباتك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها خلال 30 يومًا.

عندما يقوم أحد مواقع أو خدمات Microsoft بجمع معلومات السن، فإنه يقوم بحظر المستخدمين الأقل من 13 عامًا أو يطلب الحصول على موافقة الوالد أو ولي الأمر قبل أن يتمكن هؤلاء الأطفال من استخدام ذلك الموقع.

وعندما يتم منح الموافقة، تتم معاملة حساب الطفل مثل أي حساب آخر، يشمل ذلك إمكانية التعامل مع المستخدمين الآخرين.

يمكن للآباء تغيير الموافقة أو رفضها كما هو موضح في بيان الخصوصية الحالي.

عندما يقوم أحد مواقع أو خدمات Microsoft بتجميع معلومات عن السن، فإنه يقوم إما بحظر المستخدمين دون سن 13 عامًا أو يطالبهم بتقديم موافقة من الوالد أو ولي الأمر قبل أن يتمكنوا من استخدامه. ولن نطلب من الأطفال الأقل من 13 سنة عن عمد توفير معلومات أكثر من القدر اللازم لتقديم الخدمة.

عندما يتم منح الموافقة، تتم معامل حساب الطفل مثل أي حساب آخر. ويمكن للطفل الوصول إلى خدمات الاتصالات مثل البريد الإلكتروني والمراسلات الفورية ولوحات الرسائل عبر الإنترنت كما يمكنهم التواصل بحرية مع المستخدمين الآخرين من كافة الأعمار.

وبإمكان الوالدين تغيير اختيارات الموافقة التي قاموا بها مسبقًا أو إلغاؤها، فضلاً عن مراجعة معلومات أطفالهم الشخصية أو تحريرها أو طلب حذفها. على سبيل المثال, في برنامج Windows Live، يمكن للآباء زيارة حسابات الأطفال، ثم النقر فوق "أذونات الوالدين".

يتم عرض معظم إعلانات الإنترنت على مواقع وخدمات Microsoft عن طريق Microsoft Advertising. وعندما نعرض عليك إعلانات إنترنت، فإننا نقوم بوضع أحد ملفات تعريف الارتباط أو أكثر لكي نتمكن من التعرف على الكمبيوتر الخاص بك عند عرض إعلانًا عليك. بمرور الوقت، يمكننا جمع معلومات من المواقع التي نقدم الإعلانات فيها ونستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تقديم إعلانات وثيقة الصلة.

يمكنك اختيار رفض استلام الإعلانات الموجهة من Microsoft Advertising من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك.

يتم دعم العديد من مواقع الويب الخاصة بنا وخدمات الإنترنت من خلال الإعلانات.

يتم عرض معظم إعلانات الإنترنت على مواقع وخدمات Microsoft عن طريق Microsoft Advertising. وعندما نعرض عليك إعلانات الإنترنت، فإننا نقوم بوضع أحد ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو أكثر على الكمبيوتر من أجل التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة نقوم فيها بعرض الإعلان عليك. نظرًا لأننا نقوم بعرض الإعلانات على مواقع الويب الخاصة بنا بالإضافة إلى تلك الخاصة بشركائنا من شركات الإعلانات والنشر، يكون بإمكاننا جمع معلومات على مدار الوقت حول أنواع الصفحات والمحتويات والإعلانات التي تقوم بزيارتها أو عرضها سواء أنت أو الأشخاص الذين يستخدمون جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذه المعلومات تُستخدم في أغراض متعددة، على سبيل المثال، تساعدنا هذه المعلومات في محاولة التأكد من أنك لا تشاهد نفس الإعلانات مرارًا وتكرارًا. نحن نستخدم هذه المعلومات أيضًا للمساعدة في اختيار الإعلانات الموجهة التي نعتقد بأنها قد تهمك وعرضها عليك.

يمكنك اختيار رفض استلام الإعلانات الموجهة من Microsoft Advertising من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك. لمزيد من المعلومات حول كيف تقوم Microsoft Advertising بجمع واستخدام المعلومات برجاء مراجعة بيان خصوصية Microsoft Advertising.

نحن نسمح أيضًا لشركات الإعلانات الخارجية، يشمل ذلك شبكات الإعلانات الأخرى، بعرض الإعلانات على مواقعنا. وفي بعض الأحيان، تقوم هذه الشركات الخارجية أيضًا بوضع ملفات تعريف ارتباط على الكمبيوتر الخاص بك. وهذه الشركات تشمل، دون الحصر: 24/7 Real Media, adblade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, InMobi, Interclick, Jumptap, Millennial Media, nugg.adAG Mobclix, Mojiva, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Where.com, Yahoo!, YuMe, Zumobi. . قد تعرض عليك هذه الشركات طريقة لإلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات استنادًا إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. ويمكنك العثور على مزيد من المعلومات عبر النقر فوق أسماء الشركات أعلاه واتباع الارتباطات إلى مواقع الويب الخاصة بكل شركة. تنتمي معظم هذه الشركات إلى عضوية مبادرة إعلانات الشبكات أو اتحاد الإعلانات الرقمية حيث توفر كل منها طريقة بسيطة لإلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات من الشركات المشاركة.

يمكنك إيقاف تسليم البريد الإلكتروني الترويجي في المستقبل من مواقع Microsoft وخدماتها باتباع الإرشادات المحددة المذكورة في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه. تبعًا للخدمة المعنية، قد يتوفر لك أيضًا تحديد اختيارات بشكل استباقي بشأن استلام رسائل البريد الإلكتروني الترويجي، والمكالمات الهاتفية، ورسائل البريد العادي بالنسبة لمواقع أو خدمات مُعيَّنة من Microsoft.

في حالة تلقيك رسائل بريد إلكتروني ترويجي منا وترغب في وقف استلامها في المستقبل، فإنه يمكنك القيام بذلك من خلال اتباع الإرشادات الواردة بتلك الرسالة.

تبعًا للخدمة المعنية، يمكنك أيضًا أن تحدد بشكل مسبق اختياراتك المتعلقة باستلام البريد الإلكتروني الترويجي والمكالمات الهاتفية والبريد العادي من مواقع أو خدمات معينة من Microsoft وذلك من خلال زيارة الصفحات التالية وتسجيل الدخول إليها:

• يتيح لك مدير الاتصالات الترويجية الخاص بشركة Microsoft تحديث معلومات الاتصال، وإدارة تفضيلات جهة الاتصال في كافة مواقع شركة Microsoft، وسحب الاشتراكات، واختيار ما إذا كنت تريد مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك مع شركاء Microsoft أم لا. إذا لم يكن لديك حساب Microsoft، يمكنك إدارة تفضيلات اتصالات البريد الإلكتروني في Microsoft باستخدام نموذج الويب الحالي.

لا تنطبق هذه الخيارات على عرض إعلانات الإنترنت: يرجى الرجوع إلى قسم "عرض الإعلانات (إلغاء الاشتراك)" لمزيد من المعلومات حول هذه المسألة. كما لا تنطبق على استلام مراسلات إلزامية للخدمات والتي تعتبر جزءًا من خدمات مُعيَّنة في Microsoft، والتي قد تستلمها بشكل دوري إلا إذا قمت بإلغاء الخدمة.

عند استخدامك لخدمة أو ميزة قائمة على الموقع، قد يتم إرسال البيانات المتاحة للبرج الخلوي، وبيانات Wi-Fi وبيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إلى Microsoft. تستخدم Microsoft معلومات الموقع لتوفير الخدمات التي تطلبها، وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك وتحسين منتجات Microsoft وخدماتها.

قد تتيح لك خدمات مُعيَّنة إمكانية التحكم في معلومات الموقع عند إرسلها إلى Microsoft أو إمكانية إتاحتها للآخرين. في بعض الحالات، تكون معلومات الموقع ضرورية للخدمة وقد تتطلب إلغاء تثبيت الميزة أو إلغاء الخدمة لإيقاف إرسال معلومات الموقع. ارجع إلى الوثائق المرفقة مع جهازك لمعرفة المعلومات الخاصة بكيفية إيقاف تشغيل ميزات الموقع.

بيانات الدعم هي البيانات التي نجمعها عند قيامك بتقديم طلب للدعم أو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا، بما في ذلك المعلومات الخاصة بالأجهزة والبرامج والتفاصيل الأخرى المتعلقة بعملية الدعم، مثل: معلومات الاتصال أو المصادقة، وإضفاء الطابع الشخصي على جلسة المحادثة، المعلومات المتعلقة بحالة الجهاز والتطبيق الذي حدث فيه الخطأ وأثناء إجراء التشخيص، فضلاً عن بيانات النظام والسجل المتعلقة بعمليات تثبيت البرامج وعمليات تكوين الأجهزة، وملفات تعقب الأخطاء. نقوم باستخدام هذه البيانات الخاصة بالدعم في بيان الخصوصية هذا، كما نستخدمها لحل مشكلة الدعم الخاصة بك وللأغراض التدريبية أيضًا.              

قد يتم توفير الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر المحادثة على الإنترنت. قد نستخدم ميزة الوصول البعيد (RA)، مع الحصول على إذن منك، كي نتمكن من الوصول إلى سطح المكتب لديك. قد يتم تسجيل و/أو مراقبة المحادثات الهاتفية، جلسات المحادثة على الإنترنت، أو جلسات الوصول البعيد مع أخصائيي تقديم الدعم. فيما يتعلق بالوصول البعيد ( RA)، يمكنك أيضًا الوصول إلى التسجيل بعد انتهاء جلستك. وبالنسبة للدردشة على الإنترنت أو الوصول البعيد، يمكنك أيضًا إنهاء الجلسة في أي وقت تختاره.     

وبعد عملية الدعم، قد نرسل لك استبياناً حول تجربتك معنا والعروض التي نقدمها. يجب أن تتم عملية اختيار عدم المشاركة في استبيانات الدعم بشكل منفصل عن عمليات التواصل الأخرى المقدمة من شركة Microsoft، وذلك من خلال التواصل مع فريق الدعم أو عبر التذييل الخاص بالبريد الإلكتروني. 

للإطلاع على أو تعديل معلوماتك الشخصية التي تم جمعها عبر خدمات الدعم لدينا، يرجى التواصل معنا باستخدام نموذج الويب الخاص بنا.

قد يقوم بعض عملائنا بشراء عروض الدعم المحسنة لدينا (على سبيل المثال، عقد Premier الخ.). يتم تغطية هذه العروض بواسطة الشروط والإشعارات الواردة في العقود الخاصة بها.

تُمثل بيانات الدفع تلك المعلومات التي تقدمها عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. قد يشمل ذلك أداة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، بطاقة الائتمان, PayPal)، واسمك وعنوان الفوترة الخاص بك، ورمز الأمان المقترن بأداة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، CSV أو CVV). يقدم هذا القسم معلومات إضافية تتعلق بجمع معلومات الدفع الخاصة بك واستخدامها.

تُمثل بيانات الدفع تلك المعلومات التي تقدمها عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. قد يشمل ذلك أداة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، بطاقة الائتمان, PayPal)، واسمك وعنوان الفوترة الخاص بك، ورمز الأمان المقترن بأداة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، CSV أو CVV). يقدم هذا القسم معلومات إضافية تتعلق بجمع معلومات الدفع الخاصة بك واستخدامها.

تُستخدم بيانات الدفع لإكمال المعاملة الخاصة بك، وكذلك اكتشاف الاحتيال ومنعه. ودعمًا لهذه الاستخدامات، قد تقوم Microsoft بمشاركة بيانات الدفع الخاصة بك مع البنوك والكيانات الأخرى التي تعالج معاملات الدفع أو غيرها من الخدمات المالية بغرض منع الاحتيال وكذلك للحد من مخاطر الائتمان.

عند تقديم بيانات الدفع أثناء تسجيل الدخول باستخدام حسابك في Microsoft أو حسابك المؤسسي فسوف نخزّن تلك البيانات لمساعدتك على إتمام معاملاتك في المستقبل.

يمكنك تحديث المعلومات الخاصة بأداة الدفع المرتبطة بحسابك في Microsoft أو إزالتها من خلال تسجيل الدخول إلى https://commerce.microsoft.comيمكنك إزالة معلومات أداة الدفع المرتبطة بحسابك المؤسسي من خلال الاتصال بدعم العملاء. ومع ذلك، فبعد أن تقوم بإغلاق حسابك أو إزالة أداة دفع، يحق لشركة Microsoft أن تحتفظ ببيانات أداة الدفع الخاصة بك لأطول فترة معقولة لازمة لإتمام المعاملة الحالية الخاصة بك بغرض الامتثال للمتطلبات القانونية ومتطلبات الإبلاغ لدى Microsoft وكذلك لاكتشاف الاحتيال وتجنبه.

حساب Microsoft (المعروف مسبقًا باسم معرف Windows Live وMicrosoft Passport) هو عبارة عن خدمة تتيح لك تسجيل الدخول إلى منتجات Microsoft ومواقعها على الويب وخدماتها، بالإضافة إلى منتجات ومواقع شركاء محددين لشركة Microsoft. عندما تقوم بإنشاء حساب Microsoft، فإننا نطلب منك توفير معلومات معينة. وعندما تقوم بتسجيل الدخول إلى موقع أو خدمة باستخدام حساب Microsoft، فنحن نقوم بتجميع معلومات معينة من أجل التحقق من هويتك بالنيابة عن الموقع أو الخدمة، بغرض حمايتك من استخدام حساب ضار، وحماية فعالية وأمان خدمة حساب Microsoft. كما نقوم أيضًا بإرسال معلومات معينة إلى الموقع أو الخدمة التي قمت بتسجيل الدخول إليها باستخدام حساب Microsoft.

لعرض معلومات إضافية حول حساب Microsoft، يشمل ذلك كيفية إنشاء واستخدام حساب Microsoft، وكيفية تحرير معلومات الحساب، وكيف نقوم بجمع واستخدام المعلومات المتعلقة بحساب Microsoft، برجاء النقر فوق تعلم المزيد.

حساب Microsoft (المعروف مسبقًا باسم معرف Windows Live وMicrosoft Passport) هو عبارة عن خدمة تتيح لك تسجيل الدخول إلى منتجات Microsoft ومواقعها على الويب وخدماتها، بالإضافة إلى منتجات ومواقع شركاء محددين لشركة Microsoft. وهذه تشمل منتجات ومواقع وخدمات كالتالي:

• Xbox Live؛
• Microsoft Hotmail؛
• Microsoft Office 2013؛
• Windows Phone؛
• Windows 8.

إنشاء حساب Microsoft.

يمكنك إنشاء حساب Microsoft هنا من خلال توفير عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور و"إثباتات الحساب" الأخرى، مثل عنوان البريد الإلكتروني البديل، ورقم الهاتف، والسؤال والإجابة السرية. نحن نستخدم "إثباتات الحساب" لأغراض الأمان فقط - على سبيل المثال، للتحقق من هويتك في حالة عدم استطاعتك الوصول إلى حساب Microsoft وتحتاج إلى مساعدة، أو إعادة تعيين كلمة المرور إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Microsoft. وقد تتطلب بعض الخدمات مزيدًا من الأمان، وفي تلك الحالات، قد تتم مطالبتك بإنشاء مفتاح أمان إضافي. يعتبر عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول لحساب Microsoft هي "بيانات الاعتماد" التي تستخدمها للمصادقة مع الشبكة الخاصة بك. علاوة على ذلك، سيتم تخصيص رقم معرف فريد مساحته 64 بت لبيانات اعتمادك وسوف يتم استخدامه لتعريف بيانات اعتمادك والمعلومات المقترنة.

عندما تقوم بإنشاء حساب Microsoft، سوف نطلب منك أيضًا توفير المعلومات الديموغرافية التالية: الجنس؛ والدولة؛ وتاريخ الميلاد؛ والرمز البريدي. يمكننا استخدام تاريخ الميلاد للتحقق من أن الأطفال يحصلون على موافقة مناسبة من الوالد أو ولي الأمر لاستخدام حساب Microsoft، بموجب القانون المحلي. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم هذه المعلومات الديموغرافية من جانب أنظمة الإعلانات على الإنترنت لتقديم إعلانات مخصصة لك حول المنتجات والخدمات التي قد تجدها مفيدة، لكن أنظمة الإعلانات الخاصة بنا لا تتعرف مطلقًا على اسمك أو معلومات الاتصال بك. بعبارة أخرى، لا تحتوي أنظمة الإعلانات الخاصة بنا ولا تستخدم أي معلومات يمكنها التعرف عليك بشكل شخصي ومباشر (مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف). إذا كنت لا تفضل تلقي إعلانات مخصصة، فيمكنك تسجيل تفضيلك لدى حساب Microsoft من خلال زيارة هذه الصفحة بالتالي عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى مواقع الويب أو الخدمات باستخدام حساب Microsoft، فإن أنظمة الإعلانات الخاصة بنا لن ترسل لك إعلانات مخصصة. لمزيد من المعلومات حول كيف تستخدم Microsoft المعلومات في الإعلانات، يرجى زيارة بيان خصوصية Microsoft Advertising.

يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه شركة Microsoft (مثل العنوان الذي ينتهي بـ live.com أو hotmail.com أو msn.com) أو عنوان بريد إلكتروني تقدمه جهة خارجية (مثل تلك التي تنتهي بـ gmail.com أو yahoo.com) عند التسجيل للحصول على حساب Microsoft.

وعند إنشاء حساب Microsoft، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني تتطلب منك تأكيد أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Microsoft. هذه العملية مصمّمة للتحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني وللمساعدة على منع استخدام عناوين البريد الإلكتروني دون الحصول على إذن من مالكيها. بعد ذلك، سوف نستخدم عنوان البريد الإلكتروني هذا لإرسال مراسلات إليك تتعلق باستخدامك لمنتجات وخدمات Microsoft؛ يمكننا أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول منتجات وخدمات Microsoft حسب ما يسمح به القانون المحلي. للحصول على معلومات حول إدارة استلامك للمراسلات الترويجية، برجاء زيارة المراسلات.

إذا كنت تحاول تسجيل حساب لك في Microsoft ووجدت أن هناك شخص آخر قد قام بالفعل بإنشاء بيانات اعتماد باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك كاسم مستخدم، يمكنك الاتصال بنا وطلب قيام الشخص الآخر باختيار اسم مستخدم مختلف لكي تتمكن من استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك عند إنشاء بيانات الاعتماد الخاصة بك.

تسجيل الدخول إلى البرامج أو المواقع أو الخدمات باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى موقع أو خدمة باستخدام حساب Microsoft، فنحن نقوم بتجميع معلومات معينة من أجل التحقق من هويتك بالنيابة عن الموقع أو الخدمة، بغرض حمايتك من استخدام حساب ضار، وحماية فعالية وأمان خدمة حساب Microsoft. على سبيل المثال، عندما تقوم بتسجيل الدخول، تقوم خدمة حساب Microsoft باستلام وتسجيل بيانات اعتمادك والمعلومات الأخرى مثل رقم المعرف الفريد 64 بت المعين لبيانات اعتمادك، وعنوان IP وإصدار مستعرض الويب لديك والوقت والتاريخ. علاوة على ذلك، إذا كانت تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى جهاز أو إلى برنامج مثبت على الجهاز، يتم تعيين معرف فريد عشوائي للجهاز؛ ويتم إرسال هذا المعرف الفريد العشوائي كجزء من بيانات الاعتماد الخاصة بك إلى خدمة حساب Microsoft عندما تقوم بعد ذلك بتسجيل الدخول إلى موقع أو خدمة باستخدام حساب Microsoft. وترسل خدمة حساب Microsoft المعلومات التالية إلى الموقع أو الخدمة التي قمت بتسجيل الدخول إليها: رقم المعرف الفريد الذي يتيح للموقع أو الخدمة تحديد ما إذا كنت نفس الشخص الذي قام بالتسجيل من إحدى جلسات تسجيل الدخول إلى الجلسة التالية أم لا؛ ورقم الإصدار المعين لحسابك (حيث يتم تعيين رقم جديد في كل مرة تقوم فيها بتغيير معلومات تسجيل الدخول)؛ وما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك قد تم تأكيده أم لا؛ وما إذا تم تنشيط حسابك أم لا.

تطلب بعض المواقع والخدمات الخاصة بجهات خارجية والتي تسمح لك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft تطلب عنوان البريد الإلكتروني لك من أجل تقديم خدماتها إليك. في هذه الحالات، عند تسجيل الدخول، تقوم Microsoft بتوفير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إلى الموقع أو الخدمة لكن ليس كلمة المرور. مع ذلك، إذا قمت بإنشاء بيانات اعتماد لك مع الموقع أو الخدمة، فإن وصول الشركة إلى المعلومات المرتبطة ببيانات اعتمادك يكون محدودًا من أجل مساعدتك على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو توفير خدمات دعم أخرى.

إذا كنت تتلقى حسابك من جهة خارجية مثل مدرسة أو شركة أو موفر خدمة إنترنت أو مسؤول مجال خاضع للإدارة، فيجوز لهذه الجهة الخارجية ممارسة حقوق لها على حسابك، يشمل ذلك القدرة على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، وعرض استخدام حسابك أو بيانات ملف التعريف، وقراءة أو تخزين المحتويات في حسابك، وتعليق أو إلغاء حسابك. في هذه الحالات، تخضع لاتفاقية خدمة Microsoft فضلاً عن أي شروط استخدام إضافية من تلك الجهة الخارجية. إذا كنت مسؤولاً لمجال خاضع للإدارة وقمت بتوفير حسابات Microsoft للمستخدمين التابعين لك، عندئذ تكون مسؤولاً عن كافة الأنشطة التي تتم في هذه الحسابات.

يرجى الملاحظة أنه باستطاعة المواقع والخدمات التي تسمح لك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft أن تستخدم أو تشارك عنوان بريدك الإلكتروني أو المعلومات الشخصية الأخرى التي قمت بتزويدها بها كما هو موضح في بيانات الخصوصية. مع ذلك, يمكنهم مشاركة رقم المعرف الفريد الذي يتم تقديمه إليهم عن طريق خدمة حساب Microsoft مع جهات خارجية فقط من أجل تنفيذ خدمة أو معاملة قمت بطلبها. يُطلب من كل المواقع والخدمات التي تستخدم حساب Microsoft أن تنشر بيان الخصوصية، ولكننا لا نتحكم أو نراقب ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وتختلف ممارسات الخصوصية باختلاف المواقع والخدمات. ينبغي عليك مراجعة بيان الخصوصية لكل موقع تقوم بتسجيل الدخول إليه بعناية لكي تتمكن من تحديد طريقة استعمال الموقع أو الخدمة للمعلومات التي تم تجميعها.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية بالانتقال إلى الحساب. يمكنك تغيير اسم المستخدم الخاص بك إذا لم يكن حساب Microsoft الخاص بك ينتمي إلى مجال خاضع للإدارة. يمكنك دومًا تغيير كلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني البديل ورقم الهاتف والسؤال والإجابة السرية. ويمكنك أيضًا إغلاق حساب Microsoft الخاص بك من خلال الذهاب إلى الحساب، ثم اختيار "إغلاق الحساب." إذا كان حسابك في "مجال خاضع للإدارة" كما هو موضح آنفًا، فربما تكون هناك عملية خاصة لإغلاق حسابك. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت مستخدم MSN أو Windows Live، وحاولت الذهاب إلى الحساب، فقد يتم توجيهك إلى الحساب الخاص بتلك المواقع.

تتوافر المزيد من المعلومات حول حساب Microsoft على موقع ويب حساب Microsoft.

معرفة المزيد حول

• لماذا نشارك المعلومات الشخصية أو نكشف عنها وما الجهات التي نشاركها هذه المعلومات معها أو نكشف لها عنها
• حماية أمان المعلومات الشخصية
• مكان تخزين المعلومات ومعالجتها
• التغييرات التي تطرأ على بيانات الخصوصية الخاصة بنا
• كيفية الاتصال بنا

تجد أدناه معلومات خصوصية إضافية قد تكون مهمة (أو غير مهمة) لك. توضح معظم هذه المعلومات الممارسات العامة التي نريد أن تعرفها لكننا لا نعتقد أنه من الضروري التأكيد عليها في كل بيان من بيانات الخصوصية الخاصة بنا. كما أن الغرض من البعض منها هو مجرد توضيح الغموض (على سبيل المثال، سوف نكشف المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك)، لكن المحامين التابعين لنا يطلبون منا ذكر ذلك على أي حال. يُرجى مراعاة أن هذه المعلومات لا تمثل وصفًا كاملاً لممارستنا - تُعد كل هذه المعلومات إضافة إلى المعلومات الأخرى، معلومات أكثر تحديدًا واردة في بيانات الخصوصية لكل منتج وخدمة تستخدمها من Microsoft.

في هذه الصفحة:

• مشاركة المعلومات الشخصية أو الكشف عنها
• حماية أمان المعلومات الشخصية
• مكان تخزين المعلومات ومعالجتها
• التغييرات التي تطرأ على بيانات الخصوصية الخاصة بنا
• كيفية الاتصال بنا

مشاركة المعلومات الشخصية أو الكشف عنها

إضافة إلى أي مشاركة واردة في بيان الخصوصية للمنتج أو الخدمة التي تستخدمها، يجوز لشركة Microsoft مشاركة المعلومات الشخصية أو الكشف عنها كما يلي:

• مع الشركات الأخرى الفرعية أو التابعة لـ Microsoft.
• كجزء من معاملات الشركات مثل أعمال الدمج أو بيع الأصول.
• مع الموردين أو الوكلاء. ويجوز لنا، على وجه الخصوص، مشاركة تلك المعلومات مع الشركات التي نستعين بها لتوفير الخدمات بالنيابة عنا. عندما مشاركة المعلومات مع هذه الشركات الأخرى بغرض تقديم الخدمات لنا، لا يكون لهذه الشركات الحق في استخدام هذه المعلومات لأي أغراض أخرى ويجب عليها المحافظة على سرية هذه المعلومات.

يجوز لنا أيضًا مشاركة أو الكشف عن المعلومات الشخصية، يشمل ذلك محتوى مراسلاتك بغرض:

• الالتزام بالقانون أو الرد على إجراء قانوني أو طلبات قانونية، سواء من هيئات تنفيذ القانون والهيئات الحكومية.
• لحماية حقوق شركة Microsoft وعملائها أو ممتلكاتهم، بما في ذلك فرض الشروط الحاكمة لاستخدام الخدمات.
• للعمل وفقًا لاعتقاد جازم بضرورة الوصول إلى المعلومات أو الكشف عنها لحماية الأمان الشخصي لموظفي شركة Microsoft أو عملائها أو جموع المواطنين.

يُرجى ملاحظة أنه قد تشمل مواقعنا ارتباطات إلى مواقع جهات خارجية قد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بها عن الممارسات الخاصة بشركة Microsoft. وإذا قمت بإرسال معلومات شخصية إلى أي من تلك المواقع، فإن المعلومات الخاصة بك تخضع لبيانات الخصوصية في تلك المواقع. ولذا، فإننا نوصي بمراجعة بيان الخصوصية لأي موقع تقوم بزيارته.

حماية أمان المعلومات الشخصية

تلتزم شركة Microsoft بحماية أمان معلوماتك الشخصية. نحن نستخدم إجراءات وتقنيات أمان مختلفة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المعتمد. على سبيل المثال، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي تقوم بتوفيرها على أنظمة كمبيوتر تكون صلاحية الوصول إليها محدودة، كما توجد في أماكن خاضعة للسيطرة. عندما نرسل معلومات سرية للغاية (على سبيل المثال رقم بطاقة ائتمان أو كلمة مرور) عبر الإنترنت، نحميها من خلال استخدام التشفير مثل بروتوكول طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL).

في حالة استخدام كلمة مرور للمساعدة في حماية الحسابات والمعلومات الشخصية الخاصة بك، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. وعليك عدم مشاركتها. في حالة مشاركة جهاز الكمبيوتر، يجب عليك تسجيل الخروج دائمًا قبل مغادرة أي موقع أو خدمة لحماية الوصول إلى معلوماتك من قبل المستخدمين اللاحقين.

مكان تخزين المعلومات ومعالجتها

قد يتم تخزين ومعالجة المعلومات الشخصية التي يتم تجميعها على مواقع Microsoft وخدماتها في الولايات المتحدة أو أي بلد آخر تتوفر بها منافذ لشركة Microsoft أو الشركات التابعة لها أو فروعها أو موفري الخدمة. تلتزم شركة Microsoft بإطار عمل Safe Harbor الخاص بالولايات المتحدة والاتحاد الأوربي وإطار عمل Safe Harbor الأمريكي السويسري حسبما هو منصوص عليه من قِبل وزارة التجارة الأمريكية بخصوص جمع البيانات، واستخدامها، والاحتفاظ بها من المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا. لمعرفة المزيد عن برنامج Safe Harbor ولعرض مصادقتنا، يُرجى زيارة http://www.export.gov/safeharbor/.

باعتبارها جزء من مشاركة مايكروسوفت في برنامج Safe Harbor، فإننا نتعاون مع شركة TRUSTe، وهي طرف ثالث مستقل، لحل أية خلافات بيننا تتعلق بالسياسات والممارسات. إذا أردت الاتصال بشركة TRUSTe، يرجى زيارة https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

قد تحتفظ شركة Microsoft بمعلوماتك الشخصية لعدة أسباب، على سبيل المثال الامتثال للالتزامات القانونية، وفض المنازعات، وإنفاذ الاتفاقيات الخاصة بنا، وفي حالة الضرورة لتقديم الخدمات. لمعرفة كيفية الوصول إلى معلوماتك الشخصية، يُرجى زيارة قسم الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

التغييرات التي تطرأ على بيانات الخصوصية الخاصة بنا

إننا نقوم بتحديث بيانات الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر لتعكس ملاحظات عملائنا والتغييرات التي تطرأ على خدماتنا. وعندما نقوم بنشر تغييرات تم إدخالها على البيان، سنقوم بتغيير "تاريخ التحديث الأخير" في أعلى البيان. وإذا طرأت تغييرات على مواد البيان أو على كيفية استخدام Microsoft لمعلوماتك الشخصية، فسنقوم بإعلامك إما من خلال نشر إشعار حول هذه التغييرات قبل بدء العمل بها أو إرسال إعلام لك مباشرة. إننا نوصي بمراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بالمنتجات والخدمات التي تستخدمها بشكل دوري لمعرفة كيف تعمل شركة Microsoft على حماية معلوماتك.

كيفية الاتصال بنا

• إذا كان لديك سؤال فني أو سؤال عام عن الدعم، يُرجى زيارة http://support.microsoft.com/ لمعرفة المزيد عن عروض الدعم المقدمة من شركة Micrsoft.
• إذا كان لديك سؤال بشأن كلمة مرور Windows Live، يُرجى زيارة تعليمات Live.
• لمعرفة مشاكل خصوصية Microsoft العامة يُرجى الاتصال بنا عن طريق استخدام نموذج ويب.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA

للبحث عن فرع شركة Microsoft في بلدك أو منطقتك، راجع http://www.microsoft.com/worldwide/.