Domande frequenti su Microsoft Community

Ricerca nella community

Come reperire un'informazione in Microsoft Community?

Innanzitutto, effettuare una ricerca. È infatti molto probabile che la domanda che si intende formulare sia già stata posta, sia stata avviata una discussione oppure scritto un wiki sull'argomento che si intende proporre.

Nell'Area di ricerca, selezionare Cerca nella Community e digitare una domanda, una parola chiave o un argomento.

Description: Search field

Fare clic sul pulsante di ricerca Description: Search button e quindi analizzare i risultati ottenuti.

Torna all'inizioÈ possibile perfezionare la ricerca?

Certamente. Ci sono molti modi per restringere la ricerca:

  • Fare clic su Categorie nella parte superiore dello schermo, quindi selezionare un prodotto o una tecnologia nei quali effettuare la ricerca.

    Description: Forums drop-down

  • Utilizzare il menu a discesa sul pulsante Cerca per perfezionare la propria ricerca in base al prodotto o alla categoria.

    Description: Search drop-down

  • Aprire una qualsiasi pagina dell'elenco ottenuto e selezionare una versione o un argomento nelle caselle di riepilogo a discesa, quindi fare clic su Applica. È possibile inoltre selezionare un tipo di contenuto: domande, discussioni o wiki. La ricerca avverrà in base ai filtri indicati. Se non è stato trovato ciò che si cercava, è possibile rimuovere i filtri dalla finestra dei risultati di ricerca in modo da ampliarla.

    Description: Forum drop-down

Torna all'inizioSono stati inseriti post per la mia domanda ma nessuna risposta.

Se si trova nel forum la stessa domanda che si voleva porre, ma ancora non c'è una risposta, fare clic sul pulsante Anche io. In questo modo si riceverà una notifica tramite posta elettronica quando la domanda riceverà una risposta.

Description: Me too vote

Nota: è possibile fare clic su Anche io in modo da essere aggiornati sul thread anche se la domanda ha ricevuto una risposta. È necessario aver effettuato l'accesso per fare clic su Anche io.

Torna all'inizioLa mia domanda ha ricevuto molti post. Come faccio a sapere quale è il migliore?

I post che contengono la risposta corretta alla domanda saranno contrassegnati come "risposta" dall'autore o da un moderatore.

Description: Answer indicator

È inoltre possibile consultare i post con il numero più alto di voti come "utile" anche se ancora non sono stati contrassegnati come risposte. Potrebbero essere visualizzati come "Risposta più utile".

Description: Helpful votes

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Porre una domanda o avviare una discussione

Come creare una domanda o un post di discussione?

Se attraverso la ricerca nella community non è stata trovata una domanda o un argomento simile o uguale, è il momento di porre la propria domanda.

  1. Nell'Area di ricerca, selezionare Chiedi alla Community o fare clic su Crea nella pagina dei risultati della ricerca.

    Description: Search field

  2. Digitare la propria domanda.
  3. Fare clic sul pulsante di Description: Ask button ricerca. Viene visualizzato un breve elenco di contenuti correlati, seguito da una casella nella quale porre una nuova domanda o avviare una discussione.
  4. Il campo "Titolo" visualizza automaticamente la domanda digitata. È possibile riformulare la domanda se si desidera.

    Description: Question title field

  5. Aggiungere alla domanda o all'argomento di discussione qualsiasi dettaglio che si ritenga utile. Se si sta ponendo una domanda, i dettagli su cosa si sta cercando di eseguire, cosa è già stato provato o sul tipo di computer possono essere utili.

    Description: Question drop-downs

  6. Selezionare dall'elenco a discesa Categoria il prodotto o la tecnologia in uso. Potrebbero comparire altri elenchi a discesa. Ad esempio, se si sceglie la categoria Office è possibile visualizzare l'elenco a discesa Versione di Office e Argomento di Office. Utilizzarli per rendere il post il più specifico possibile.

    Description: Question drop-downs

  7. Selezionare il pulsante di opzione Pubblica come domanda o Pubblica come discussione, come appropriato.

    Description: Question or Discussion Option

  8. Selezionare "Invia avviso quando qualcuno risponde a questo post" per ottenere un messaggio di notifica quando altri rispondono alla domanda o partecipano alla discussione.

    Description: Notify me checkbox

  9. Fare clic su Invia. La domanda o discussione è stata inoltrata.

    Description: Submit button

Nota: Per poter pubblicare un post è necessario registrarsi.

Torna all'inizioQual è la differenza tra un post di domanda e un post di discussione?

I post di domanda sono utilizzati per ottenere una risposta o una soluzione su una questione o un problema specifici.

I post di discussione sono utilizzati per condividere opinioni, discutere suggerimenti utili e conversare sulle tecnologie Microsoft.

Entrambi i tipi di post hanno la stessa formattazione e dispongono di opzioni simili. La differenza più importante è l'impossibilità di selezionare il contrassegno "risposta" per un post di discussione.

Torna all'inizioCome modificare una domanda o una discussione formulata?
  1. Visualizzare il post.
  2. Fare clic sull'opzione Modifica e apportare le modifiche.

    Description: Edit question option

  3. Al termine dell'operazione, fare clic su Invia.

    Description: Submit button

Torna all'inizioÈ possibile eliminare una domanda o una discussione pubblicata?

Si, se nessuno ha fornito una risposta.

  1. Visualizzare il post e fare clic sul pulsante Modifica. Si apre la schermata "Modifica".

    Description: Edit question option

  2. Fare clic sul pulsante Elimina.

    Description: Delete post button

Se sono presenti risposte fornite da altri, è possibile eliminare la domanda solo se gli altri utenti eliminano prima tutte le loro risposte.

Torna all'inizioUna domanda o discussione non ha ricevuto alcuna risposta. È possibile riformularla?

No. Inviare la stessa domanda o discussione più volte disturba i forum. Aspettare semplicemente che qualcuno risponda e si riceverà un avviso.

Torna all'inizioÈ possibile ricevere una notifica quando qualcuno risponde a una domanda o a una discussione?

Sì. Selezionare l'opzione Ricevi aggiornamenti tramite posta elettronica in qualsiasi post. Se durante la registrazione non è stato fornito un indirizzo di posta elettronica, è possibile fornirlo quando si sceglie Ricevi aggiornamenti tramite posta elettronica.

Description: Email updates option

Torna all'inizioCome arrestare la ricezione delle notifiche di risposta a una domanda o discussione?

Se è stato selezionato Anche io, Ricevi aggiornamenti tramite posta elettronica o Invia avviso quando qualcuno risponde a questo post, nella parte inferiore del post verrà visualizzata l'opzione Disattiva notifiche di posta elettronica. Fare clic sull'opzione Disattiva notifiche di posta elettronica.

Description: Stop email updates option

Torna all'inizioÈ stata pubblicata una domanda e qualcun altro ha inviato la risposta. È possibile contrassegnarla come risposta?

L'autore di una domanda può contrassegnarla come fornita di risposta. È sufficiente fare clic sul pulsante Contrassegna come "con risposta".

Description: Mark as Answer button

Se non si è formulata la domanda originale, è possibile contrassegnare il post come "utile".

Description: Mark as helpful button

Torna all'inizioUna domanda è stata contrassegnata come risposta, ma la risposta era sbagliata. Cosa devo fare?

È possibile visualizzare la risposta e fare clic su Rimuovi contrassegno "con risposta".

Description: Unmark as Answer button

Torna all'inizioHo pubblicato una domanda e poi ho fornito la risposta giusta. È possibile contrassegnarla come risposta?

No. Nessun utente può applicare ai propri post il contrassegno Risposta, ad esclusione dell'utente che ha posto la domanda originale o di un moderatore.

Torna all'inizioCome contrassegnare una discussione ritenuta interessante?

È possibile seguire la discussione e far sì che gli altri utenti sappiano che è interessante facendo clic su Anche io sul pulsante Consigliato.

Description: Recommend button

Se si apprezza una risposta specifica in una discussione, scegliere Mi piace.

Description: Like button

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Contribuire ai wiki

Come si propone una risposta a un wiki?

I wiki accettano i commenti, pertanto è possibile condividere le proprie idee sull'articolo.

  1. Fare clic su Commento sull'articolo.

    Description: Wiki Comment

  2. Digitare i propri commenti.
  3. Fare clic su Invia.

Come è possibile inviare commenti a un wiki?

È possibile suggerire modifiche da apportare ai wiki. I suggerimenti possono essere semplici correzioni grammaticali o intere procedure che possono aggiungere valore all'articolo. I membri della community i cui suggerimenti vengono approvati guadagnano punti utili alla conquista delle medaglie della community.

  1. Fare clic su Suggerisci modifiche per questo wiki.

    Description: Wiki Suggest Edits

  2. Digitare i propri suggerimenti.
  3. Fare clic su Invia.

È possibile ricevere una notifica quando un wiki viene aggiornato o qualcuno aggiunge commenti?

Sì. Fare clic su Ricevi aggiornamenti tramite posta elettronica. Se durante la registrazione non è stato fornito un indirizzo di posta elettronica, è possibile fornirlo quando si sceglie Ricevi aggiornamenti tramite posta elettronica.

Description: Subscribe to Wiki Updates

Come consigliare un wiki che si è rivelato particolarmente utile?

È possibile seguire la discussione e far sì che gli altri utenti sappiano che è interessante facendo clic su Anche io sul pulsante È stato utile.

Description: Found Helpful button

È inoltre possibile consigliare un commento specifico facendo clic su Mi piace.

Description: Like button

Nota: per poter contribuire è necessario registrarsi.

Contribuire alla community

Come si inserisce un post di risposta?
  1. Fare clic sull'opzione Rispondi.

    Description: Reply option

  2. Digitare la risposta.

    Description: Reply area

  3. Fare clic sul pulsante Invia.

    Description: Submit button

Nota: È necessario registrarsi per proporre una risposta.

Torna all'inizioCosa si intende per "Risposta con citazione"?

Quando si seleziona questo collegamento, la risposta verrà inserita con il contenuto del post originale sulla parte superiore della finestra della risposta.

Torna all'inizioCome posso modificare una risposta che ho proposto?

  1. Visualizzare la risposta, fare clic sull'opzione Modifica e apportare le modifiche.

    Description: Edit option

  2. Al termine dell'operazione, fare clic su Invia.

    Description: Submit button

Torna all'inizioCome posso eliminare una risposta che ho proposto?
  1. Visualizzare la risposta e fare clic sull'opzione Modifica. Si apre la finestra "Modifica".

    Description: Edit option

  2. Fare clic sul pulsante Elimina. Si apre la finestra "Si vuole davvero eliminare il post?".

    Description: Delete post

  3. Fare clic su OK.

    Description: Ok button

Torna all'inizioCi sono delle linee guida su cosa è possibile dire nella community?

Sì. Per utilizzare la community leggere il nostro Codice di comportamento.

Torna all'inizioCome si segnala un uso improprio?

Se qualcuno ha pubblicato del contenuto oltraggioso, offensivo, minaccioso o che viola in qualche modo il Codice di comportamento di Microsoft Community, è possibile segnalarlo.

  1. Fare clic su qualsiasi collegamento Segnala abuso.

    Description: Report abuse

  2. Si apre un menu di scelta rapida. Selezionare il tipo di abuso che si sta segnalando.
  3. Descrivere brevemente l'abuso riscontrato.

    Description: Report abuse details

  4. Fare clic su Invia.

    Description: Submit button

Un rappresentante di Microsoft esaminerà la segnalazione e deciderà come procedere.

Torna all'inizioHo risposto a molti thread. Esistono strumenti che consentono di trovare gli argomenti che mi interessano?

Sì. Le opzioni per utenti esperti permettono all'utente di cercare e consultare i thread in modo più efficiente.

  • Usa i filtri di ricerca avanzati per trovare i thread in attesa di risposta. Nei thread con domande e risposte, selezionare uno o più filtri avanzati per trovare domande senza risposta, con voti Anche io, senza risposte contrassegnate come utili. Nei thread delle domande e risposte e nei thread delle discussioni, è possibile individuare i thread pubblicati in un determinato intervallo di tempo. Oltre ai filtri di ricerca avanzati vengono visualizzati anche altri filtri dei forum.

    Description: Advanced filters

  • I filtri di ricerca avanzati devono essere attivati dal profilo dell'utente.
    1. Aprire il profilo facendo clic sul nome visualizzato all'interno della community.
    2. Fare clic su Modifica profilo.
    3. Nelle Opzioni per utenti esperti, selezionare Mostra filtri di ricerca avanzati.
    4. Fare clic su Aggiorna.

      Description: Enable advanced filters

  • Utilizzare anteprima thread per consultare i post senza uscire dall'elenco dei thread. Per aprire l'anteprima dei thread, fare clic sulle virgolette acute a sinistra del nome del thread. Verranno visualizzati la domanda completa, fino a due risposte e fino a cinque commenti recenti, oltre all'opzione di risposta e a quella che consente di aprire la versione completa del thread. Fare nuovamente clic sulle virgolette acute per chiudere l'anteprima.

    Description: Thread preview

  • L'anteprima del thread deve essere attivata dal profilo dell'utente.
    1. Aprire il profilo facendo clic sul nome visualizzato all'interno della community.
    2. Fare clic su Modifica profilo.
    3. Nell'Anteprima thread, selezionare Mostra l'anteprima thread nell'elenco dei thread dall'anteprima in linea e selezionare il numero di risposte da visualizzare.
    4. Fare clic su Aggiorna.

      Description: Enable thread preview

Torna all'inizioUna notifica segnala la ricezione di un messaggio privato. Cosa significa?

Un messaggio privato può essere inviato solo da un moderatore Microsoft. Se è stato ricevuto un messaggio privato, è probabile che il moderatore debba risolvere il problema o la questione sollevata in privato, oppure richiedere informazioni più riservate, ad esempio un indirizzo email o i dettagli di un account. Il contenuto del messaggio privato è visibile solo all'utente e ai moderatori Microsoft e non agli altri membri della community.

  1. Per aprire un messaggio privato, aprire il thread e fare clic su Hai ricevuto una risposta privata a questo messaggio. Fai clic qui per leggerlo nell'area protetta dei messaggi privati.

    Description: Private message notification

  2. Se il moderatore ha chiesto di rispondere al messaggio privato, fare clic su Rispondi nel messaggio.

    Description: Private message notification

  3. Digitare la risposta e fare clic su Invia.

    Description: Submit button

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Profilo personale

Come si trova il profilo personale?

Fare clic sul nome visualizzato in qualsiasi parte della community (ad esempio, su uno dei post o sulle domande, o sulla parte superiore di ogni pagina) per visualizzare il proprio profilo.

Torna all'inizioCosa contiene il profilo personale?
  • Nome utente
  • Immagine (se si decide di caricarne una)
  • Titolo (ad esempio, Moderatore della community)
  • Statistiche
  • Un messaggio di testo (se si decide di scriverne uno per il proprio profilo)
  • I propri risultati e medaglie
  • Ogni premio settimanale che è stato vinto
  • Accesso alle opzioni per utenti esperti
  • Se si è contribuito alla community, viene visualizzata una scheda per ciascuna domanda o risposta, discussione e wiki a cui si è partecipato.

    Description: Sort tabs

  • Utilizzare l'elenco a discesa Categorie per organizzare i propri post a seconda del prodotto o della tecnologia a cui fanno riferimento.

    Description: Category drop-down

  • Utilizzare le opzioni di ordinamento per inserire i propri post nell'ordine desiderato.

    Description: Sort tabs

Domande e risposte

  • Voti utili: Ordina i post per voti più "utili"
  • Voti Anche io: Ordina i post per voti "Anche io"
  • Risposte: Ordina i post per il numero massimo di risposte a un thread
  • Più recente: Ordina i post per pubblicazione più recente
  • Visualizzazioni: Ordina i post per numero di visualizzazioni di un thread

Discussioni

  • Consigliato: Ordina i post per voti più "consigliati"
  • Mi piace: Ordina i post per il maggior numero di "Mi piace"
  • Risposte: Ordina i post per il numero massimo di risposte a un thread
  • Più recente: Ordina i post per pubblicazione più recente
  • Visualizzazioni: Ordina i post per numero di visualizzazioni di un thread

Wiki

  • Utile: Ordina i wiki per voti più "utili"
  • Mi piace: Ordina i wiki per il maggior numero di "Mi piace"
  • Commenti: Ordina i wiki per il maggior numero di commenti
  • Più recente: Ordina i wiki per pubblicazione più recente
  • Visualizzazioni: Ordina i wiki per il numero di visualizzazioni
Torna all'inizioCome si modifica il profilo?

Fare clic sul pulsante Modifica profilo sulla pagina del proprio profilo.

Description: Edit profile button

Qui è possibile:

  • cambiare l'immagine del profilo
  • cambiare il nome visualizzato
  • scrivere o modificare i propri dati biografici
  • aggiungere un collegamento al proprio profilo
  • aggiungere una firma che verrà visualizzata con i post
  • aggiornare l'indirizzo di posta elettronica
  • scegliere se ricevere avvisi tramite posta elettronica o meno
  • selezionare opzioni utente avanzate

Quando si è terminato di modificare il profilo, fare clic su Aggiorna.

Description: Update button

Torna all'inizioL'immagine sul profilo deve essere una mia foto?

No. Si può utilizzare una propria foto (ad esempio, una foto del proprio gatto o cane) o un'immagine pubblica come fotografie o ClipArt autorizzate.

Leggere il Codice di comportamento per verificare che l'immagine del profilo sia appropriata.

Torna all'inizioCome si ottengono le medaglie e i premi settimanali sulla pagina del profilo?

Vedere Reputazione nella community.

Torna all'inizioÈ possibile visualizzare i profili degli altri utenti?

Fare clic sul nome visualizzato di un altro utente per visualizzare il suo profilo.

Torna all'inizioHo ricevuto un collegamento "Rispondi a un messaggio privato". Di che si tratta?

I messaggi privati provengono solamente dai rappresentanti di Microsoft. Fare clic sul collegamento per leggere il messaggio.

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Reputazione nella community

Miglior esperto della community: la medaglia per l'autore di contenuto Description: Community Star badge

Ogni volta che uno dei post con domanda e risposta viene contrassegnato come "utile" o "risposta", si ottiene un voto per la medaglia per l'autore del contenuto. Quando viene raggiunta una percentuale abbastanza alta di post contrassegnati come "utili" o "risposte", si ottiene la medaglia.

I vantaggi di essere un autore di contenuto:

  • Il profilo verrà messo in evidenza tra i Collaboratori principali
  • si otterrà lo spazio per 5 collegamenti aggiuntivi sul profilo personale
  • la medaglia di autore di contenuto verrà aggiunta al profilo

questa è una procedura costante e dinamica. Notare che questa medaglia può essere persa se non abbastanza post vengono votati come utili o contrassegnati come risposte.

Torna all'inizio Miglior esperto della community: la medaglia del curatore del contenuto Description: Content Curator Badge

Quando si vota un post con domanda e risposta o un wiki come "utile", o quando si consiglia un post di discussione, si è sulla strada verso la medaglia di Curatore del contenuto. Se un numero sufficiente di post e articoli, in qualsiasi combinazione, votati come utili vengono votati alla fine come più utili o consigliati per la relativa categoria, si ottiene la medaglia.

I vantaggi di essere un Curatore del contenuto:

  • possibilità di votare ogni giorno senza limiti (gli utenti ordinari possono votare al massimo cinque volte al giorno)
  • Il profilo verrà messo in evidenza tra i Collaboratori principali
  • si otterrà lo spazio per 5 collegamenti aggiuntivi sul profilo personale
  • verrà aggiunta al profilo la medaglia del Curatore del contenuto

questa è una procedura costante e dinamica. Notare che questa medaglia può essere persa se il numero di voti utili votati come più utili o contrassegnati come risposta non è sufficiente.

Torna all'inizio La medaglia del Guardiano Description: Guardian Badge

Ogni volta che si segnala un abuso valido nella community, si acquisisce un voto per ottenere la medaglia del Guardiano. Quando vengono segnalati abbastanza casi effettivi di abuso e viene evidenziato accuratamente il tipo di abuso, si otterrà la medaglia. La segnalazione di contenuto che non viene ritenuto abuso non produrrà alcun voto.

I vantaggi di essere un Guardiano:

  • verrà aggiunta al profilo una medaglia di Guardiano
  • il contenuto che viene segnalato dal Guardiano come offensivo, viene oscurato automaticamente.

questa è una procedura costante e dinamica. Notare che questa medaglia può essere persa se non vengono segnalati in maniera accurata un certo numero di effettivi casi di abuso.

Torna all'inizio La medaglia della Prima risposta Description: First Answer Badge

La prima volta che uno dei post viene contrassegnato come risposta, verrà visualizzata sul profilo una medaglia della Prima risposta. Questa medaglia non può essere persa.

Torna all'inizio La medaglia della Risposta più veloce Description: Quickest Answer Badge

Questa medaglia viene assegnata alla persona che invia un post in un thread di domande e risposte nel più breve tempo possibile dopo che un utente pone una domanda e che viene contrassegnata come risposta dalla persona che ha posto la domanda o dal moderatore della settimana precedente.

La medaglia del Post più utile della settimana Description: Most Helpful Badge

Questa medaglia viene riconosciuta all'autore dei post di domande e risposte che ottengono più voti "più utile" in una determinata settimana (minimo 5 voti). Ogni settimana questa medaglia sarà riconosciuta a un autore di post in ogni categoria. Questa medaglia non può essere persa.

Torna all'inizio La medaglia della Risposta più importante della settimana Description: Most Important Answer of the Week Badge

Questa medaglia viene riconosciuta al post di domande e risposte che riceve più voti come "Anche io" in una data settimana e di conseguenza viene contrassegnato come risposta. Ogni settimana questa medaglia sarà riconosciuta a un autore di post in ogni categoria. Questa medaglia non può essere persa.

Torna all'inizio La medaglia per il maggior numero di risposte della settimana Description: Most Answers of the Week Badge

Questa medaglia viene riconosciuta a chi crea il maggior numero di post con domanda e risposta contrassegnati come risposta in una determinata settimana. Questa medaglia non può essere persa.

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Ruoli nella community

Moderatori della community

Si tratta di volontari che sono qui per aiutare la community. I moderatori della community rispondono alle domande e lavorano per mantenere la community integra e divertente. I moderatori della community sono membri della community e non dipendenti di Microsoft. Coloro che contribuiscono particolarmente alla community possono essere scelti come moderatori della community.

Torna all'inizioSupporto tecnico

I tecnici del supporto sono professionisti esperti incaricati da Microsoft di rispondere alle domande degli utenti.

Torna all'inizioModeratori dei forum

I moderatori dei forum sono esperti selezionati da Microsoft per contrassegnare le risposte migliori, gestire gli abusi e mantenere l'integrità della community.

Torna all'inizioGestori dei forum

Si tratta di dipendenti di Microsoft responsabili di una particolare categoria. I gestori dei forum sono in ultima istanza responsabili dell'integrità della categoria.

Torna all'inizio MVP Description: MVP Badge

I Most Valuable Professionals (MVP) sono esperti indipendenti ai quali viene offerta una stretta connessione alla gente di Microsoft. Spesso sono in grado di rispondere alle domande più impegnative. Ulteriori informazioni sul programma MVP.

Torna all'inizio MCC Description: MCC Badge

I collaboratori di Microsoft Community sono i partecipanti indipendenti alla community che hanno migliorato l'esperienza degli altri utenti grazie al loro contributo volontario.

Torna all'inizio Dipendenti Microsoft Description: Microsoft EMployee Badge

I dipendenti Microsoft che partecipano alla community hanno un distintivo Microsoft. Questi membri della community possono lavorare nella community o essere dipendenti generici che scelgono di partecipare.

Torna all'inizio Migliori esperti della community Description: Community Star Badge

I Migliori esperti della community sono i membri che hanno contribuito in maniera costante o hanno identificato contenuti eccellenti nella community e hanno pertanto conquistato la medaglia di autore del contenuto o di curatore del contenuto, o entrambe. Vedere Reputazione nella community.

Torna all'inizio Conversatori Description: Conversationalists Badge

I conversatori sono membri della community che hanno avviato e partecipato in modo costante ai thread di discussione. Molti dei thread da loro avviati sono caldamente consigliati dagli altri membri della community.

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Codice di comportamento di Microsoft Community

Questo Codice di comportamento si applica a tutti gli utenti di Microsoft Community.

Requisiti dei membri

Microsoft Community è destinata a utenti di età minima di 13 anni.

La partecipazione a questi forum implica l'accettazione e l'adozione di questo Codice di comportamento, nonché l'assunzione delle responsabilità per tutte le attività e i contenuti pubblicati/caricati.

Oltre all'adozione di questo Codice di comportamento, l'utente si assume la responsabilità di rispettare tutte le leggi locali e nazionali applicabili.

I forum di questa community sono anche tuoi. Aiutaci a mantenerli sicuri, piacevoli, divertenti e utili.

Torna all'inizioComportamento accettabile:
  • pubblicare post e fornire risposte educate e rispettose.
  • Mantenere i thread delle conversazioni attivi e costruttivi. È possibile non essere d'accordo con il post di un altro utente, ma non disattivare il thread per questo motivo. Rivolgere sempre i propri commenti a chi ha posto la domanda iniziale e non ad altre persone.
  • Citare la fonte di ogni cosa che viene inviata o caricata se non è il proprio contenuto originale. Citare le fonti onestamente.
  • Mantenere un linguaggio privo di espressioni volgari, oscene, insulti o commenti con giudizi su altri utenti.
  • Verificare che una domanda non sia già stata inserita da qualcun altro. Pubblicare la stessa domanda ripetutamente e avviare molti thread sullo stesso argomento può confondere.
  • Segnalare ogni tipo di uso improprio rilevato nella community. Il collegamento "Segnala come uso improprio" è disponibile in ogni post e in ogni profilo.
Torna all'inizioComportamento non ammesso:
  • deviare o cambiare un thread per i propri scopi; iniziare semplicemente un nuovo thread con l'argomento su cui si vuole discutere.
  • Formulare domande che sono uguali o simili a domande già pubblicate, quando qualcuno avrà una risposta alla domanda la invierà.
  • Minacciare, molestare, insultare, attaccare o intimidire qualcuno (o un gruppo di persone) per motivi quali età, sesso, handicap, etnia, orientamento sessuale, razza o religione.
  • Incitare altri utenti a minacciare, molestare, insultare, attaccare un'altra persona o un gruppo di persone.
  • Importunare, insultare, prendere in giro oppure correggere altri utenti sulla grammatica utilizzata nei loro post. Lo scopo della community è ottenere una risposta alle domande e alle discussioni tecniche, non esibire una grammatica corretta o sbagliata.
  • Pubblicare del contenuto che contiene nudità di ogni tipo, incluso nudità umana parziale o totale in fotografia o nudità in cartoni animati, fantasia, arte o manga.
  • Pubblicare lettere a catena.
  • Collegamenti ai siti Web che richiedono il pagamento per accedere alle informazioni.
  • Pubblicare collegamenti a siti esterni che violano questo Codice di comportamento.
Torna all'inizioAzioni che causano l'esclusione immediata da questa community:
  • Pubblicare contenuto che intende ferire o sfruttare i minori in qualsiasi modo, compreso raccogliere informazioni personali di qualsiasi minore (chiunque minore di 18 anni) come ad esempio ma non solo: nome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di casa, numero di telefono o il nome della scuola del minore.
  • Invadere la privacy di qualcuno cercando di raccogliere, archiviare o pubblicare informazioni private o personalmente identificabili come password, informazioni utente, numeri di carta di credito, indirizzi o altre informazioni di contatto all'insaputa della persona o senza il suo consenso.
  • Pubblicare contenuto o collegamenti a contenuti illegali o che violano qualsiasi legge nazionale o locale applicabile.
  • Pubblicare o diffondere virus, worm, malware o altro software con l'intenzione di danneggiare il computer di un altro utente.
  • Impersonare con qualsiasi mezzo un dipendente Microsoft, un rappresentante, un manager, un host, un amministratore, un moderatore, un altro utente, un MVP o una qualsiasi altra persona
  • Piratare i prodotti o i software Microsoft o mettere in vendita software o prodotti piratati, anche pubblicando i codici Product Key.
  • Violare appositamente le condizioni di utilizzo e di licenza di Microsoft, pubblicando contenuto o collegamenti che installano un kernel di terze parti o eludendo le misure di sicurezza programmate nel software.
  • Promuovere o facilitare in qualche modo l'acquisto e la vendita di munizioni o armi da fuoco.
  • Pubblicare "spam", messaggi di posta elettronica indesiderati o messaggi non richiesti di tipo commerciale o diverso, compresi annunci per guadagnare denaro, tessere sconti, consulenza, sondaggi o concorsi in rete.
  • Cercare di manipolare i forum, o altre funzionalità della community, compresi i sistemi di valutazione e affidabilità violando una qualsiasi misura di questo Codice di comportamento, colludendo con altri utenti sulla valutazione oppure usando più profili.
  • Offrirsi di effettuare un trasferimento internazionale di denaro per somme che superano il prezzo richiesto da un articolo, con l'intenzione di richiedere un rimborso di una parte del pagamento.
  • Utilizzare qualsiasi forma di dispositivo automatico o programma del computer che renda possibile l'invio di assegnazioni senza il consenso scritto espressamente di Microsoft Corporation.
Torna all'inizioPrecauzioni per gli utenti della community
  • È necessario essere cauti nell'accettare aiuto diretto da un altro utente. In caso l'altro utente suggerisca di utilizzare l'assistenza remota per fornire aiuto, è necessario assicurarsi che non abbia accesso al computer in uso in quanto questo potrebbe essere attaccato da un utente non autorizzato.
  • Se si offre volontariamente aiuto a un altro utente tramite l'accesso remoto, è necessario prestare particolare attenzione a non danneggiare il computer in nessun modo o ad accedere ad informazioni che non risultino immediatamente disponibili. L'uso improprio dell'accesso remoto non verrà tollerato e causerà l'esclusione dalla community.
  • Prestare particolare cautela alle proprie informazioni personali. Se il proprio indirizzo di posta elettronica viene pubblicato in un post, potrebbe essere utilizzato per qualsiasi scopo dagli utenti in generale in quanto questa è una community pubblica.
  • Non pubblicare informazioni che potrebbero essere utilizzate per scoprire l'identità, come ad esempio il proprio indirizzo di casa, il numero di telefono, il codice fiscale o il numero di carta di credito.
Torna all'inizioRisoluzione e annullamento

Microsoft si riserva il diritto, a sua sola discrezione e senza alcun obbligo, di verificare e rimuovere servizi e contenuti creati dagli utenti a piacere e senza preavviso e di eliminare contenuti e account. Microsoft si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di escludere in modo permanente i partecipanti o di chiudere l'accesso alla community.

Torna all'inizioDiritti e responsabilità
  • Si consiglia di non condividere informazioni che potrebbero essere utilizzate da altri per provocare dei danni. Si consiglia ai genitori di essere a conoscenza e di controllare il contenuto pubblicato e le attività compiute dai loro figli per garantire la loro sicurezza in rete.
  • Microsoft non è responsabile per il contenuto di post, collegamenti e messaggi creati da qualsiasi utente. La decisione di visualizzare contenuto o intrattenersi con altri utenti è esclusivamente dell'utente. Si consiglia di utilizzare il proprio buon senso.
  • L'utente è responsabile della protezione del proprio computer da interferenze, spyware o virus che potrebbero essere presenti. Si raccomanda di installare un programma di protezione antivirus sul computer e di mantenerlo aggiornato.
  • È possibile utilizzare il collegamento Segnala come uso improprio per segnalare violazioni di questo Codice di comportamento.
  • Microsoft si riserva il diritto di rettificare o modificare questo Codice di comportamento o qualsiasi servizio in qualsiasi momento e senza preavviso. Si consiglia di rivedere periodicamente queste linee guida per assicurarsi di essere in conformità.
  • Alcune informazioni che l'utente fornisce al servizio o che vengono caricate potrebbero essere archiviate in un altro paese di residenza.
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  • L'utente capisce che la pubblicazione di contenuto o l'invio di materiale è volontario e di non essere obbligato in nessun modo a fornire qualsiasi segnalazione o contributo. L'utente è l'unico responsabile di contatti con terze parti che riguardino l'utilizzo della community o di qualsiasi informazione o materiale ottenuto da terze parti.
  • Nessun compenso. Microsoft non avrà l'obbligo di fornire, e l'utente non si aspetterà, nessun compenso di alcun tipo relativo alla sua partecipazione volontaria alla community o per le sue segnalazioni e contributi.
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