Cum se dezinstalează sau elimină suitele Microsoft Office 2010

Acest articol oferă metode pe care pe puteţi urma pentru a dezinstala sau elimina suitele Microsoft Office 2010.

Doriţi să dezinstalaţi o versiune diferită de Microsoft Office?

Pentru a vizualiza informaţiile despre modul de eliminare sau dezinstalare a unei versiuni diferite de Microsoft Office, faceţi clic pe legătura potrivită versiunii dvs. de Office:

Cum se dezinstalează sau elimină suitele Microsoft Office 2007
Cum se dezinstalează sau elimină suitele Microsoft Office 2003
Cum se dezinstalează sau elimină Microsoft Office pentru Mac 2011
Cum se dezinstalează sau elimină Microsoft Office pentru Mac 2008

Vă recomandăm să urmaţi metodele prevăzute în prezentul articol în ordine. Totuşi, dacă anterior aţi încercat una dintre metodele de eliminare a aplicaţiei Office şi nu aţi reuşit, puteţi trece rapid la altă metodă din această listă:

Dezinstalaţi suitele Microsoft Office 2010 din Panoul de control

AVERTISMENT: Dacă aveți o intrare „Microsoft Office 2010” în Adăugare sau eliminare programe (Windows XP) sau Programe și caracteristici (Windows 7 sau Vista) în Panoul de control, aceasta NU reprezintă intrarea pentru ediția Office 2010 de pe computer. Această intrare este a unui program care vă oferă opţiuni de achiziţionare, activare şi instalare pentru Office Starter 2010 şi se găseşte, în general, numai pe anumite computere preîncărcate. Trebuie să dezinstalaţi o intrare care conţine numele complet al ediţiei, cum ar fi Microsoft Office Acasă şi la Firmă 2010.



Pentru a elimina Microsoft Office 2010 din Panoul de control, urmaţi aceşti paşi:

1. Faceţi clic pe Start.
2. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
3. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
4. Tastaţi appwiz.cpl, apoi faceţi clic pe OK.
5. Găsiţi intrarea Microsoft Office în lista de programe instalate în mod curent şi selectaţi-o.
   Notă Intrarea Microsoft Office 2010nu este intrarea pentru ediţia Office 2010 instalată pe computer.
   
   
6. Faceţi clic pe Dezinstalare (sau Eliminare în Windows XP).

Pentru a vedea o metodă alternativă de a dezinstala Office din Panoul de control din Windows 7, faceţi clic pe pictogramă pentru a urmări un clip video:

Videoclip: Cum se dezinstalează un program Office din Windows 7 (clipul video este în limba engleză)

uuid=8159bd67-6100-437c-bb0e-f48c722d9d71 VideoUrl=http://aka.ms/d03my2


Dacă aveţi probleme la dezinstalarea programului Microsoft Office 2010 din Panoul de control, treceţi la metoda următoare.

Dezinstalați suitele Microsoft Office 2010 cu Microsoft Fix it

AVERTISMENT: Soluţia Fix it nu elimină programe Office individuale instalate separat pe computer. De exemplu, dacă aveţi Microsoft Office Professional 2010 şi Microsoft Office Visio 2010, soluţia Fix it va elimina numai Microsoft Office Professional 2010. Visio 2010 nu va fi eliminat. Faceţi clic aici pentru a vizualiza informaţii despre eliminarea programelor Office individuale.

IMPORTANT - Citiţi aceste note înainte de a utiliza soluţia Fix it:

• Dacă aveţi un sistem de operare Windows pe 64 de biţi, descărcaţi şi salvaţi soluţia Fix it pe desktop şi apoi faceţi dublu clic şi executaţi-o pe computer. Dacă încercaţi să executaţi soluţia direct din articol, veţi avea dificultăţi în execuţia sa corectă.
• Trebuie să reporniţi computerul după ce executaţi cu succes una dintre soluţiile Fix it.
• Este posibil ca expertul să fie numai în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată funcţionează şi pentru versiuni de Windows în alte limbi.
• Dacă nu vă aflaţi la computerul care manifestă problema, salvaţi soluţia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executaţi-o pe computerul care manifestă problema.

Soluţia Fix it pentru suitele Microsoft Office 2010 va elimina toate ediţiile Office 2010. Aceasta include toate ediţiile de încercare Office 2010.

Pentru a dezinstala automat suita 2010 Microsoft Office, faceţi clic pe butonul sau pe linkul Remediere problemă. Faceţi clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fişier, apoi urmaţi paşii din expertul Fix it.

Remediere problemă

(http://go.microsoft.com/?linkid=9737366)

Microsoft Fix it 9737366

Dacă nu este încă posibilă dezinstalarea suitei Microsoft Office, treceţi la metoda următoare.

Dezinstalați suitele Microsoft Office 2010 cu Depanatorul de instalare şi dezinstalare programe

AVERTISMENT: Depanatorul furnizat în această secţiune este creat pentru a examina fişierele de instalare de tip MSI tradiţionale. Dacă aveţi o intrare Microsoft Office Clic şi Pornire 2010 în Panoul de control şi încercaţi să o dezinstalaţi, depanatorul nu va dezinstala acest tip de instalare Office 2010.

Puteţi încerca să dezinstalaţi suita Microsoft Office executând depanatorul Program Install and Uninstall. Pentru a executa depanatorul, vizitaţi următorul articol din baza de cunoştinţe Microsoft:


Dacă nu este încă posibilă dezinstalarea suitei Microsoft Office, treceţi la metoda următoare.

Eliminaţi manual suitele Microsoft Office 2010

Videoclip: Cum să eliminaţi manual Microsoft Office Suite (pagina este în limba engleză)

UUID =39116c7b-8dc2-4dba-9602-d5409e6c1f00 VideoUrl =http://aka.ms/x353f3
Notă Trebuie să vă conectaţi la Windows utilizând un cont de utilizator cu rol de administrator al computerului pentru a finaliza această metodă. Dacă este computerul dvs. personal, probabil v-aţi conectat deja la un cont de administrator. În cazul în care computerul face parte dintr-o reţea, poate fi necesar să solicitaţi ajutorul administratorului de sistem. Pentru a verifica dacă sunteţi autentificat la Windows cu un cont de utilizator care este un administrator al computerului, vizitaţi următorul articol din Baza de cunoştinţe Microsoft:



IMPORTANT - Informaţii pe care trebuie să le cunoaşteţi înainte de a elimina Office 2010:

• Pentru a utiliza meniul Vizualizare sau Instrumente în Windows 7 sau Vista, trebuie să apăsaţi mai întâi pe tasta ALT pentru a afişa bara de meniu.
• Va trebui să vizualizaţi fişierele şi folderele ascunse. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Deschideţi Windows Explorer.
  2. În meniul Instrumente, faceţi clic pe Opţiuni folder. În Windows 7 sau Vista, apăsaţi pe tasta ALT pentru a afişa bara de meniu.
  3. Faceţi clic pe fila Vizualizare.
  4. În panoul Setări complexe, la Fişiere şi foldere ascunse, faceţi clic pe Se afişează fişierele şi folderele ascunse.
  5. Debifaţi Se ascund extensiile pentru tipurile de fişiere cunoscute.
  6. Faceţi clic pe OK, apoi închideţi ferestrele.

Pasul 1: Eliminaţi toate pachetele Windows Installer rămase ale sistemului Microsoft Office 2010.

1. Faceţi clic pe Start.
2. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
3. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
4. Tastaţi installer, apoi faceţi clic pe OK.
   Astfel se deschide folderul %windir%\Installer.
   
   
5. În meniul Vizualizare, faceţi clic pe Alegere detalii.
6. Faceţi clic pentru a bifa caseta de selectare Subiect, tastaţi 340 în caseta Lăţime coloană selectată (în pixeli), apoi faceţi clic pe OK.
   Notă Este posibil să treacă câteva minute înainte ca subiectele să apară lângă fiecare fişier MSI.
   
   
7. În meniul Vizualizare, mutaţi cursorul pe Sortare după în Windows 7 sau Vista sau mutaţi cursorul pe Aranjare pictograme după în Windows XP şi apoi faceţi clic pe Subiect.
8. Dacă apare caseta de dialog Control cont utilizator, faceţi clic pe Permitere pentru a continua.
9. Găsiţi fiecare fişier .MSI al cărui subiect este „Microsoft Office <nume produs> 2010”, faceţi clic dreapta pe fişierul MSI şi apoi faceţi clic pe Dezinstalare.
   Notă <nume produs< este un substituent pentru numele produsului Microsoft Office 2010.
   

Pasul 2: Opriţi serviciul Office Source Engine.

1. Faceţi clic pe Start.
2. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
3. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
4. Tastaţi services.msc, apoi faceţi clic pe OK.
5. În fereastra Servicii, stabiliţi dacă se execută serviciul Office Source Engine (în coloana stare se va afişa „Pornit”). Dacă serviciul se execută, faceţi clic dreapta peOffice Source Engine şi apoi faceţi clic pe Oprire.
6. Închideţi fereastra Servicii.

Pasul 3: Eliminaţi toate folderele de instalare Microsoft Office 2010 rămase.

1. Faceţi clic pe Start.
2. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
3. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
4. Tastaţi %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, apoi faceţi clic pe OK.
   Notă Pe un computer care execută versiunea pe 64 de biţi de Windows 7 sau Vista, tastaţi %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared şi apoi faceţi clic pe OK.
   
   
5. Dacă există următoarele foldere, ştergeţi-le:
   • Office14
   • Source Engine
6. Faceţi clic pe Start.
7. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
8. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
9. Tastaţi %ProgramFiles%\Microsoft Office, apoi faceţi clic pe OK.
   Notă Pe un computer care execută versiunea pe 64 de biţi de Windows 7 sau Vista, tastaţi %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office şi apoi faceţi clic pe OK.
   
   
10. Ştergeţi folderul Office14.
11. În folderul rădăcină al fiecărei unităţi de hard disk, localizaţi şi deschideţi folderul MSOCache. Dacă nu vedeţi acest folder, parcurgeţi etapele următoare:
    1. Deschideţi Windows Explorer, iar în meniul Instrumente faceţi clic pe Opţiuni folder.
    2. Faceţi clic pe fila Vizualizare.
    3. În panoul Setări complexe, la Fişiere şi foldere ascunse, faceţi clic pe Se afişează fişierele şi folderele ascunse.
    4. Debifaţi caseta de selectare Se ascund fişierele protejate ale sistemului de operare, apoi faceţi clic pe OK.
12. Deschideţi folderul Toţi utilizatorii în folderul MSOCache şi apoi ştergeţi fiecare folder care conţine textul 0FF1CE}- în numele folderului.
    Notă Acest text conţine un zero şi un unu în locul literelor „O” şi respectiv „I”.
    Exemplu {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Pasul 4: Eliminaţi toate fişierele de instalare Microsoft Office 2010 rămase.

1. Faceţi clic pe Start.
2. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
3. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
4. Tastaţi %appdata%\microsoft\templates, apoi faceţi clic pe OK.
5. Ştergeţi următoarele fişiere:
   • Normal.dotm
   • Normalemail.dotm
6. Faceţi clic pe Start.
7. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
8. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
9. Tastaţi %appdata%\microsoft\document building blocks şi apoi faceţi clic pe OK.
10. Deschideţi subfolderul găsit în folderul Blocuri componente document.
    Notă Denumirea subfolderului va fi un număr format din patru cifre care reprezintă limba suitei Microsoft Office.
    
    
11. Ştergeţi fişierul building blocks.dotx.
12. Închideţi toate programele înainte să urmaţi restul paşilor.
13. Faceţi clic pe Start.
14. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
15. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
16. Tastaţi %temp%, apoi faceţi clic pe OK.
17. În meniul Editare, faceţi clic pe Selectare totală.
18. În meniul Fişier, faceţi clic pe Ştergere.
19. Faceţi clic pe Start.
20. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
21. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
22. Tastaţi %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data şi apoi faceţi clic pe OK.
23. Ştergeţi fişierul opa14.dat (NUMAI acest fişier).

Pasul 5: Eliminaţi subcheile de registry pentru sistemul Microsoft Office 2010.

Avertisment Pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry utilizând Registry Editor sau altă metodă. Aceste probleme pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aceste probleme pot fi remediate. Modificaţi valorile de registry pe propriul risc.

Important Acest articol conţine informaţii despre modificarea valorilor de registry. Înainte de a face modificări în registry, asiguraţi-vă că aţi realizat o copie de rezervă. Asiguraţi-vă că ştiţi să restauraţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre copierea de rezervă, restaurarea şi modificarea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoştinţe Microsoft:
Localizaţi şi apoi ştergeţi subcheile de registry Office 2010, dacă acestea sunt prezente. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:

1. Faceţi clic pe Start.
2. Faceţi clic pe Toate programele şi apoi deschideţi folderul Accesorii (săriţi peste acest pas în Windows XP).
3. Faceţi clic pe Executare, apoi faceţi clic pe caseta Deschidere.
4. Tastaţi regedit, apoi faceţi clic pe OK.
5. Faceţi clic pe următoarea subcheie de registry:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
   
6. În meniul File, faceţi clic pe Export, tastaţi DeletedKey01, apoi faceţi clic pe Salvare.
7. În meniul Editare, faceţi clic pe Ştergere, apoi faceţi clic pe Da pentru confirmare.
8. Repetaţi aceşti paşi (de la 1 la 7) pentru fiecare subcheie de registry din lista de mai jos. Modificaţi numele cheii exportate pentru fiecare subcheie.
   Exemplu Tastaţi DeletedKey02 pentru cea de-a doua cheie, DeletedKey03 pentru a treia cheie şi aşa mai departe.

Notă În următoarele chei de registry, caracterul asterisc (*) reprezintă unul sau mai multe caractere din numele subcheii.

Versiuni Microsoft Windows pe 32 de biţi

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

Versiuni Microsoft Windows pe 64 de biţi

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

Continuaţi cu aceste subchei de registry:

1. Găsiţi următoarele subcheie de registry:
   
   32 de biţi: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   64 de biţi: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   
   
2. În meniul Fişier, faceţi clic pe Export, tastaţi UninstallKey01, apoi faceţi clic pe Salvare.
3. La subcheia Dezinstalare pe care aţi localizat-o la pasul 1, faceţi clic pe fiecare subcheie, apoi aflaţi care dintre subchei are atribuită următoarea valoare:
   • Nume: UninstallString
   • Date: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     Notă În acest exemplu, nume_fişier este un substituent pentru numele unui program de instalare, iar cale este un substituent pentru calea fişierului.
4. Dacă subcheia conţine numele şi datele descrise în pasul 3, faceţi clic pe Ştergere din meniul Editare. În caz contrar, treceţi la pasul 5.
5. Repetaţi paşii 3 şi 4 până când localizaţi şi apoi ştergeţi fiecare subcheie care se potriveşte cu numele şi datele descrise la pasul 3.
6. Închideţi Registry Editor.

Pasul 6: Reporniţi computerul:

Reporniţi computerul. Dacă s-a reuşit eliminarea, aţi terminat şi puteţi acum să reinstalaţi sistemul Microsoft Office dorit. Dacă nu s-a reuşit eliminarea, faceţi salt la secţiunea „Referinţe” din acest articol.

Opţiuni suplimentare de asistenţă:

Dacă informaţiile din acest articol din baza de date nu au ajutat la rezolvarea problemei de dezinstalare, selectaţi una dintre opţiunile următoare:

• Mai multe articole online de la Microsoft:
  Efectuaţi o căutare pentru a găsi mai multe articole online despre problema de dezinstalare a sistemului Office.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=ro)
  
  
• Ajutor de la comunitatea online Microsoft:
  Vizitaţi comunitatea Răspunsuri şi publicaţi întrebarea despre dezinstalarea sistemului Office.
  (http://answers.microsoft.com/)
  
  
• Contactaţi serviciul Asistenţă Microsoft:
  Găsiţi numărul de telefon pentru a contacta serviciul de asistenţă Microsoft.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ro)