Ez az adatvédelmi nyilatkozat vonatkozik a Microsoft mindazon webhelyeire, termékeire és szolgáltatásaira, amelyek adatokat gyűjtenek és feltüntetik ezt a nyilatkozatot, továbbá offline terméktámogatási szolgáltatásaira is. Nem vonatkozik azokra a Microsoft-webhelyekre, -szolgáltatásokra és -termékekre, amelyek a jelen nyilatkozatot vagy arra utaló hivatkozást nem jelenítenek meg, illetve amelyekhez külön adatvédelmi nyilatkozat tartozik.
Kérjük, olvassa el az alábbi összegzéseket, ha pedig további részletekre kíváncsi egy adott témáról, kattintson a „További tájékoztatás” hivatkozásra. Az alább felsorolt termékeket kiválasztva megtekintheti a termékhez tartozó adatvédelmi nyilatkozatot. Előfordulhat, hogy a jelen nyilatkozatban foglalt egyes termékek, szolgáltatások vagy tulajdonságok nem mindenütt érhetők el. Azzal kapcsolatosan, hogy a Microsoft hogyan óvja az Ön személyes adatait, többet is megtudhat a http://www.microsoft.com/privacy webcímen.
A legtöbb Microsoft webhely „cookie-kat” használ, ezek a kis szövegfájlok olyan információt tartalmaznak, amelyet később a cookie-t elhelyező féllel azonos tartományban levő webkiszolgálók kiolvashatnak. A cookie-k segítségével tárolhatjuk a preferenciáit és beállításait; segítenek a bejelentkezésben; személyre szóló hirdetéseket jelenítenek meg és elemzik a webhely működését.
Webes jelzőket is használunk, ezek segítik a cookie-k telepítését és elemzéseket készítenek. Lehetnek köztük harmadik személyek webes jelzői is, amelyek nem gyűjthetnek Önről személyes adatokat.
Ön többféle eszközzel kezelheti a cookie-kat és a hasonló technológiákat, így:
Így használjuk a sütiket
A legtöbb Microsoft webhely "cookie-kat" használ, amelyek olyan kisméretű szövegfájlok, amiket egy webkiszolgáló helyez el a merevlemezen. A cookie-k olyan szöveget tartalmaznak, amelyet a cookie-t létrehozó féllel azonos tartományban levő webkiszolgálók kiolvashatnak. Ez a szöveg gyakran számok és betűk sorozatából áll, amely egyedileg azonosítja az Ön számítógépét de más információkat is tartalmazhat. Példa egy olyan, sütiben tárolt szövegre, amelyet a Microsoft elhelyezhet az Ön merevlemezén, amikor ellátogat valamelyik webhelyünkre: E3732CA7E319442F97EA48A170C99801
A következő célokra használhatjuk fel a sütiket:
Néhány gyakran használt sütit következő táblázatban sorolunk fel. A lista nem teljes, de a célja az, hogy bemutasson néhány okot, amiért sütiket használunk. Ha ellátogat valamelyik webhelyünkre, az a következő sütik közül néhányat vagy akár mindegyiket elhelyezheti számítógépén:
Azok mellett a cookie-k mellett amelyeket a Microsoft beállíthat, amikor Ön meglátogatja webhelyeinket, harmadik felek is beállíthatnak bizonyos cookie-kat az Ön merevlemezén, amikor felkeresi a Microsoft webhelyeit. Néhány esetben ennek az az oka, hogy egy harmadik személyt bíztunk meg bizonyos szolgáltatások nyújtásával a nevünkben, pl. webhelyelemzések végzésével. Más esetekben ennek az az oka, hogy webhelyeink harmadik felektől származó tartalmat vagy hirdetéseket tartalmaznak, mint pl. videókat, hírtartalmakat vagy más hirdetési hálózatok által megjelenített hirdetéseket. Mivel az Ön böngészője ezeknek a harmadik feleknek a webes kiszolgálóihoz kapcsolódik és onnan tölt le tartalmakat, az érintett harmadik felek képesek arra, hogy beállítsák és kiolvassák saját cookie-jaikat az Ön merevlemezén.
A sütik szabályozása
Például az Internet Explorer 9-ben a következő lépések segítségével tilthatja le a sütiket:
Más böngészők esetén a sütik blokkolásához a következő linken talál információkat: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik letiltása esetén nem biztos, hogy be tud jelentkezni, illetve nem biztos, hogy használni tudja a Microsoft webhelyek vagy szolgáltatások sütik alkalmazására épülő interaktív funkcióit, továbbá azokat a hirdetési beállításokat, melyek követése a sütik használatán alapul.
Például az Internet Explorer 9-ben a következő lépések segítségével törölheti a sütiket:
Más böngészők esetén a sütik törléséhez a következő linken talál információkat: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha törli a sütiket, minden azok által vezérelt beállítás (beleértve a hirdetésekre vonatkozókat is) törlődik, és esetleg újra be kell állítani őket.
A „Nyomkövetés tiltása” és a Követésvédelem vezérlése a böngészőben. Az újabb böngészők a „Nyomkövetés tiltása” funkciót is tartalmazzák. A legtöbb ilyen funkció jelzést vagy beállítási preferenciát küld az Ön által meglátogatott webhelyeknek, jelezve, hogy Ön nem kívánja a nyomon követést. Ezek a webhelyek (vagy az azon oldalakon lévő harmadik-fél tartalmak) továbbra is végezhetnek olyan tevékenységeket, amelyek az Ön számára nyomon követésnek számítanak, annak ellenőre, hogy Ön elvégezte ezt a beállítást, a webhely adatvédelmi gyakorlatától függően.
Az Internet Explorer 9 és 10-ben egy Követésvédelem nevű szolgáltatást is tartalmaz, ami elősegíti annak a megakadályozását, hogy az Ön által meglátogatott webhelyek automatikusan adatokat küldjenek az Ön látogatásáról külső tartalomszolgáltatóknak. Amikor hozzáad egy elemet egy Követésvédelmi Listához, az Internet Explorer letiltja a külső tartalmakat, beleértve a sütiket is, azokról a webhelyekről, amelyeket letiltottként jelölt meg. Azzal, hogy korlátozza ezeknek a webhelyeknek a meglátogatását, az Internet Explorer azt is korlátozza, hogy ezek a külső webhelyek milyen adatokat gyűjthetnek Önről. A Követésvédelmi Lista engedélyezése esetén, az Internet Explorer Nyomkövetés tiltása jelet vagy beállítást fog elküldeni az Ön által meglátogatott webhelyeknek. Az Internet Explorer 10-ben ezen felül ki-/bekapcsolhatja a Nyomkövetés tiltása funkciót. Ha további tájékoztatást szeretne a Követéstiltási Listákró és a Nyomkövetés Tiltásáról, kérem, olvassa el az Internet Explorer adatvédelmi nyilatkozatát vagy az Internet Explorer súgóját.
Az egyes hirdetési vállalkozások maguk is felkínálhatják saját letiltási lehetőségeiket, fejlettebb hirdetés kiválasztási lehetőségekkel együtt. Például a Microsoft hirdetési beállításai és letiltáskezelői a következő webhelyen érhetők el: http://choice.live.com/advertisementchoice/. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a letiltás nem azt jelenti, hogy a jövőben nem már fog hirdetéseket kapni, vagy hogy kevesebb hirdetést lát majd; a hirdetések letiltása azt jelenti, hogy a jövőben megjelenő hirdetések nem viselkedésalapúak lesznek. Ezen felül pedig a funkció letiltása nem akadályozza meg, hogy információk kerüljenek a szervereinkre, de ezeket nem használjuk fel azon profilok létrehozásához vagy frissítéséhez, melyeket a viselkedésen alapuló reklámokhoz használunk.
Hogyan használjuk az adatgyűjtő jeleket
Előfordulhat, hogy a Microsoft egyes weboldalain elektronikus képek, ún. "adatgyűjtő jelek" (más néven egy képpontból álló gif-ek) találhatók, amelyek segítenek a webhelyeinkhez tartozó sütik elhelyezésében, illetve amelyek alapján megszámolhatjuk, hogy hányan keresték fel az adott oldalt, és segítségével társított szolgáltatásokat nyújthatunk. Promóciós e-mail üzenetekben vagy hírlevelekben is elhelyezhetünk webes jelzőket annak megállapítására, hogy az üzeneteket megnyitották-e, és végeztek-e valamilyen műveletet annak hatására.
A Microsoft együttműködhet a webhelyein hirdető egyéb vállalatokkal is, és elhelyezhet adatgyűjtő jeleket e vállalatok webhelyein vagy hirdetéseikben olyan statisztikai adatok gyűjtéséhez, amelyekből megállapítható, hogy a Microsoft webhelyein elhelyezett hirdetések milyen gyakran eredményeznek vásárlást vagy más műveletet a hirdető vállalat webhelyén.
Végezetül, a Microsoft harmadik féltől származó webes jelzőket is elhelyezhet webhelyein összesített statisztikai adatok gyűjtésére, illetve a promóciós kampányaink vagy más, a webhelyen végzett tevékenység hatékonyságának mérésére. Ezek a webes jelzők lehetővé tehetik harmadik felek számára, hogy beállítsanak vagy kiolvassanak egy cookie-t az Ön számítógépén. Tiltjuk a webhelyein lévő webes jelzők külső fél általi használatát személyes adatok gyűjtésére vagy elérésére. Ettől függetlenül lehetséges, hogy Ön letilthatja adatok gyűjtését vagy felhasználását ezeknek a külső elemző cégeknek a számára, amihez a következő elemző szolgáltatók linkjeire kell rákattintania:
Más hasonló technológiák
A szabványos cookie-k és webes jelzők mellett a webhelyek más technológiákat is alkalmazhatnak arra, hogy adatfájlokat tároljanak és olvassanak ki az Ön számítógépén. Ennek lehet az a célja, hogy fenntartsa saját beállításait, növelje a sebességét vagy a teljesítményét azzal, hogy bizonyos fájlokat helyben tárol. De a standard cookie-khoz hasonlóan arra is felhasználható, hogy eltárolja számítógépének egyedi azonosítóját, amellyel utána a viselkedését nyomon lehet követni. Ezeknek a technológiáknak a körébe tartoznak a Helyi megosztott objektumok (vagy „Flash cookie-k), és a Silverlight Alkalmazás Tárolás.
Helyi megosztott objektumok, vagy „Flash cookie-k.” Azok a webhelyek, amelyek az Adobe Flash technológiákat alkalmazzák, a Helyi Megosztott Objektumokat vagy a „Flash cookie-kat” használhatják arra, hogy adatokat tároljanak az Ön számítógépén. Vegye figyelembe, hogy a Flash cookie-k törlésének a képességét az Ön böngészőjének a beállításai nem feltétlenül tudják vezérelni, ennek a lehetősége böngészőnként más és más. Flash cookie-k kezeléséhez vagy tiltásához a következő webhelyre kell ellátogatnia: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Silverlight alkalmazás tárolás. A Microsoft Silverlight technológiát alkalmazó webhelyek vagy alkalmazások szintén rendelkeznek azzal a képességgel, hogy adatokat tároljanak a Silverlight alkalmazás tárolás segítségével. Ha szeretné megtudni, hogy ezt a tárolást hogyan tudja kezelni vagy tiltani, látogasson el ide: Silverlight
A Microsoft sokféle információt gyűjt össze annak érdekében, hogy hatékonyan tudjon működni, és az Ön számára a tőlünk telhető legjobb termékeket, szolgáltatásokat és élményt kínálhassuk.
Információkat gyűjtünk amikor Ön regisztrál, bejelentkezik és használja webhelyeink és szolgáltatásainkat. Más társaságoktól is kaphatunk információkat.
Az információgyűjtést többféle módon végezzük, pl. webes nyomtatványok, és a cookie-hoz hasonló technológiák, webes naplózás és az Ön számítógépén vagy más eszközön telepített szoftverek segítségével.
A Microsoft sokféle információt gyűjt össze annak érdekében, hogy hatékonyan tudjon működni, és az Ön számára a tőlünk telhető legjobb termékeket, szolgáltatásokat és élményt kínálhassuk. Ezeket az információkat részben közvetlenül Öntől kapjuk. Részben pedig úgy jutunk hozzájuk, hogy megfigyeljük, hogyan használja termékeinket és szolgáltatásainkat. Vannak olyan információk is, amelyekhez más forrásokból jutunk hozzá, amelyeket a közvetlenül gyűjtött adatokkal kapcsolunk össze. De forrástól függetlenül az a meggyőződésünk, hogy az információkat gondosan kell kezelni, hogy személyes adatai titkosak maradjanak.
Amit begyűjtünk:
Hogyan gyűjtjük be:
Többféle módszert és technológiát használunk információgyűjtésre arról, hogy Ön hogyan használja webhelyeinket és szolgáltatásainkat, úgymint:
A Microsoft az Önről összegyűjtött információkat arra használja fel, hogy működtesse, javítsa és személyre szabja az általunk kínált termékeket és szolgáltatásokat.
Arra is felhasználhatjuk az Ön adatait, hogy kommunikáljunk Önnel, pl. tájékoztassuk fiókjának frissítéséről és biztonsági frissítésekről.
És arra is használhatjuk adatait, hogy célzottabbá tegyük a hirdetéseket a hirdetési bevételekből fenntartott szolgáltatásainkon.
A Microsoft az Önről összegyűjtött információkat arra használja fel, hogy működtesse, javítsa és személyre szabja az általunk kínált termékeket és szolgáltatásokat. Az egyik Microsoft szolgáltatáson összegyűjtött információk más Microsoft szolgáltatások során összegyűjtött információkkal is egyesíthetjük, hogy a velünk folytatott kommunikációja során egységesebb és személyre szabottabb felhasználói élményt kínáljunk. Ezeket az adatokat más vállalatoktól szerzett információkkal is kiegészíthetjük. Igénybe vehetjük például olyan vállalatok szolgáltatásait, amelyek elősegítik a számunkra, hogy az Ön IP-címe alapján megközelítőleg meghatározzuk a tartózkodási helyét, és a földrajzi helynek megfelelően egyedi szolgáltatásokat nyújtsunk.
Arra is felhasználhatjuk az Ön adatait, hogy kommunikáljunk Önnel, pl. tájékoztassuk, ha lejárt egy előfizetése, értesíthessük arról, ha biztonsági frissítések érhetők el, vagy tájékoztassuk, mikor kell megtennie valamilyen lépést fiókjának aktívan tartásához.
A Microsoft számos webhelyet és szolgáltatást ingyenesen kínál, mivel a bevételeit hirdetésekből szerzi. Ahhoz, ezek a szolgáltatások széles körben elérhetőek legyenek, az általunk összegyűjtött adatokat felhasználva az Ön számára megjelenített hirdetéseket célzottabbá tudjuk tenni.
Hacsak ez az adatvédelmi nyilatkozat másként nem jelzi, személyes adatait nem fogjuk az Ön hozzájárulása nélkül harmadik felekkel közölni.
Kérjük, tekintse meg a További fontos adatvédelmi tájékoztatás részt, ahol részletes szabályokat talál arról, mikor adhatunk ki információkat, egyebek mellett a Microsoft társvállalatainak és beszállítóinak; amikor jogszabály írja elő, hogy válaszolnunk kell egy jogi eljárásra; csalások megelőzése céljából, érdekeink védelmére; vagy emberélet megóvása végett.
Kattintson ide további információkért személyes adatainak megosztásával vagy kiadásával kapcsolatosan:
Bizonyos Microsoft szolgáltatások esetén megvan a lehetősége, hogy az interneten keresztül megjelenítse, illetve szerkessze személyes adatait. Hogy személyes adatait mások ne tekinthessék meg, ehhez először be kell jelentkeznie. A személyes adatok elérési módja a használt webhelyektől illetve szolgáltatásoktól függ.
Microsoft.com - A microsoft.com webhelyen tárolt profilját a Microsoft.com Profile Center felkeresésével érheti el, illetve szerkesztheti.
Microsoft Billing and Account Services - Ha rendelkezik Microsoft Billing fiókkal, adatait a Microsoft Billing webhelyen, a "Personal Information" („Személyes adatok”) vagy a "Billing Information" („Számlázási adatok”) hivatkozásra kattintva egészítheti ki, illetve frissítheti
Microsoft Connect - Ha a Microsoft Connect szolgáltatás regisztrált felhasználója, személyes adatait a Microsoft Connect webhely Manage Your Connect Profile (A Connect-profil kezelése) hivatkozására kattintva érheti el, illetve szerkesztheti.
Windows Live - Ha igénybe vette a Windows Live szolgáltatást, profiljának adatait frissítheti, jelszavát megváltoztathatja, megjelenítheti a hitelesítő adataihoz társított egyedi azonosítót, illetve bezárhat egyes fiókokat a Windows Live Account Services területén.
Windows Live Public Profile - Ha a Windows Live szolgáltatásban nyilvános profilt hozott létre, az ebben a nyilvános profilban szereplő adatokat saját Windows Live profilja felkeresésével szerkesztheti vagy törölheti.
Search Advertising - Ha keresőben történő hirdetést vásárol a Microsoft Advertising szolgáltatatás révén, személyes adatait a Microsoft adCenter webhelyen tekintheti meg, illetve szerkesztheti.
Microsoft Partner Programs - Ha regisztrálta magát a Microsoft Partner Programban, a Partner Program webhelyen a Manage Your Account (A fiók kezelése) hivatkozásra kattintva jelenítheti meg, illetve kezelheti profilját.
Xbox - Amennyiben Ön Xbox LIVE vagy Xbox.com felhasználó, személyes adatait, ideértve számlázási és fiókadatait továbbá adatvédelmi, online biztonsági valamint adatmegosztási beállításait az Xbox 360 konzol vagy az Xbox.com webhely My Xbox (Saját Xbox) részén állíthatja be. A fiókadatokhoz válassza a Saját Xbox, Fiókok részt. Más személyi adatok beállításához válassza a My Xbox, majd Profil, Online Safety Settings (Online biztonsági beállítások) részt.
Zune - Ha Ön rendelkezik Zune fiókkal vagy Zune Pass előfizetéssel, személyes adatait a Zune.net címen tudja megtekinteni illetve szerkeszteni (jelentkezzen be, kattintson a Zune azonosító jelére, és válassza a Zune.net profilt).
Ha a fenti linkek segítségével nem tud hozzáférni a Microsoft és szolgáltatásai által gyűjtött személyes adatokhoz, ezek a webhelyek, illetve szolgáltatások más módon tehetik lehetővé az adatok elérését. A Microsofttal a webes űrlap segítségével tud kapcsolatban lépni 30 napon belül válaszolunk hozzáférésre irányuló kérésére, vagy töröljük a személyes adatait.
Amikor a egy Microsoft webhely vagy szolgáltatás életkorral kapcsolatos információkat gyűjt, letiltja a 13 évesnél fiatalabb felhasználókat, vagy pedig szülői vagy gondviselői engedélyhez köti azt, hogy a gyermek használhassa a webhelyet.
Ha megadják a jóváhagyást, a gyermek fiókját jórészt ugyanúgy kezeljük mint bármilyen más fiókot, beleértve azt is, hogy kommunikálhat a többi felhasználóval.
A szülők az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint módosíthatják vagy visszavonhatják a beleegyezésüket.
Amikor egy Microsoft webhely vagy szolgáltatás életkorral kapcsolatos információkat gyűjt, vagy letiltja a 13 évesnél fiatalabb felhasználókat, vagy pedig szülői vagy gondviselői engedélyt kér tőlük ahhoz, hogy használhassák a webhelyet. 13 év alatti korú gyermekektől szándékosan soha nem kérjük a szolgáltatásaink nyújtásához szükségesnél több információ megadását.
Ha megadják a jóváhagyást, a gyermek fiókját jórészt ugyanúgy kezeljük mint bármilyen más fiókot. A gyermek hozzáférhet olyan kommunikációs szolgáltatásokhoz, mint az elektronikus levelezés, az azonnali üzenetküldés és az online üzenőfórumok, és bármilyen korú felhasználókkal szabadon kommunikálhat.
A szülők módosíthatják vagy visszavonhatják korábbi hozzájárulásukat, megtekinthetik és szerkeszthetik gyermekeik személyes adatait, illetve kérhetik azok törlését. Például a Windows Live alkalmazásban a szülők ellátogathatnak a Fiókjukra, és rákattinthatnak a „Szülői engedély” hivatkozásra.
A Microsoft webhelyek és szolgáltatások online hirdetéseinek nagy részét a Microsoft Advertising jeleníti meg. Az online hirdetések megjelenítésekor egy vagy több cookie-t helyezünk el a számítógépére, amely azonosítja a gépet egy hirdetés megjelenésekor. Idővel azokról a webhelyekről is gyűjthetünk információkat, ahol hirdetéseket jelentetünk meg, ezeket az információkat a hirdetések személyre szabására használjuk fel.
Letilthatja a Microsoft Advertising célzott hirdetéseit, ha felkeresi a letiltási oldalunkat.
Számos webhelyünk és online szolgáltatásuk hirdetésekre épül.
A Microsoft webhelyek és szolgáltatások online hirdetéseinek nagy részét a Microsoft Advertising jeleníti meg. Az online hirdetések megjelenítésekor egy vagy több állandó cookie kerül számítógépére, amely azonosítja a gépet egy következő hirdetés megjelenésekor. Mivel saját webhelyeinken, illetve hirdetési és tartalomszolgáltató partnereink webhelyein is kiszolgálunk hirdetéseket, idővel információkat tudunk összeállítani arra vonatkozóan, hogy milyen típusú oldalakat, tartalmakat és hirdetéseket lát vagy keres fel Ön illetve a számítógépe használói. Ezeket az információkat számos célra felhasználjuk, például ezek segítségével érhető el, hogy ne ugyanazt a hirdetést jelenítsük meg Önnek újra és újra.. Emellett ezek az információk segítik, hogy olyan célzott hirdetéseket válasszunk ki és jelenítsünk meg, amelyekről úgy véljük, hogy érdekesek lehetnek az Ön számára.
Letilthatja a Microsoft Advertising célzott hirdetéseit, ha felkeresi a letiltási oldalunkat. A Microsoft Advertising adatgyűjtéséről és -használatáról további információkat találhat a Microsoft Advertising szolgáltatásra vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatban.
Külső reklámcégek, köztük más hirdetési hálózatok számára is lehetővé tesszük, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg webhelyeinken. Bizonyos esetekben ezek a külső felek is elhelyezhetnek cookie-kat az Ön számítógépén. Az ilyen vállalatok aktuális példálódzó listája: 24/7 Real Media, adblade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, InMobi, Interclick, Jumptap, Millennial Media, nugg.adAG, Mobclix, Mojiva, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Where.com, Yahoo!, YuMe, Zumobi. Ezek a vállalatok lehetőséget biztosíthatnak a felhasználó számára, hogy lemondjon a cookie-k alapján küldött, testre szabott hirdetésekről. A fenti vállalatnevekre kattintva és az egyes vállalat webhelyeire vezető hivatkozásokat követve részletesebben is olvashat erről. Több közülük tagja a Network Advertising Initiative, illetve a Digital Advertising Alliance szervezeteknek, amelyek mindegyike egyszerűen lehetővé teszi a részt vevő vállalatok testre szabott hirdetéseinek letiltását.
Ha a továbbiakban nem kívánja fogadni a Microsoft-webhelyek és -szolgáltatások promóciós e-mail üzeneteit, kövesse a kapott e-mail üzenetben leírt utasításokat. Az adott szolgáltatástól függően arra is lehetősége lehet, hogy bizonyos Microsoft-webhelyekről vagy -szolgáltatásoktól kapott promóciós e-mailekkel, telefonhívásokkal és postai küldeményekkel kapcsolatban előre megadja a beállításait.
Ha promóciós e-maileket kap tőlünk, és a jövőben nem szeretne ilyeneket kapni, az üzenetben található útmutatást követve mondhatja le ezeket.
Az adott szolgáltatástól függően arra is lehetősége lehet, hogy bizonyos Microsoft-webhelyekről vagy -szolgáltatásoktól kapott promóciós e-mailekkel, telefonhívásokkal és postai küldeményekkel kapcsolatban előre megadja a beállításait, ha felkeresi a következő oldalakat, és bejelentkezik a szolgáltatásba:
Ezek a beállítások nem vonatkoznak az online hirdetésekre: kérjük, ezekre vonatkozóan tekintse meg az "Online hirdetések megjelenítése (letiltás)" fejezetet. Nem vonatkoznak az olyan kötelező szolgáltatási közleményekre sem, amelyek egyes Microsoft-szolgáltatások esetében a szolgáltatás részét képezik – ezeket a szolgáltatás lemondásáig rendszeresen megkapja.
Amikor helyalapú szolgáltatást használ, a telefontorony-, Wi-Fi- és Globális Helymeghatározó Rendszer (GPS) adatok küldésre kerülhetnek a Microsoft-hoz. A Microsoft az Ön által kért szolgáltatások biztosítására, a felhasználói élmény testre szabása és a Microsoft termékek és szolgáltatások tökéletesítése céljára használja a tartózkodási hely adatait.
Bizonyos szolgáltatások lehetővé teszik, hogy Ön döntse el, elküldi-e a tartózkodási hely információit a Microsoft-nak vagy hogy azokat hozzáférhetővé tegyék-e mások felé. Bizonyos esetekben a tartózkodási hely információi létfontosságúak a szolgáltatás működéséhez, ezért csak a szolgáltatás eltávolításával vagy az előfizetés megszüntetésével lehet megállítani a tartózkodási hely információk elküldését. Tekintse meg az eszközhöz csatolt dokumentációt a helyalapú szolgáltatások kikapcsolásának módjáért.
A támogatási adatok olyan információk, amelyeket a támogatási kérelmek elküldésekor vagy az automatikus hibaelhárító futtatásakor gyűjtünk be, beleértve bizonyos hardver- és szoftverinformációkat, valamint egyéb, a támogatási eseményhez kapcsolódó részleteket, például: a kapcsolattartási vagy hitelesítési adatok, a csevegés személyre szabása, információk a gép és az alkalmazás állapotáról a hiba előfordulásának idején és a diagnosztikai folyamatok során, a telepített szoftverek és hardverbeállítások rendszer- és beállításjegyzék-adatai, valamint a hibakövetési fájlok. A támogatási adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott módon használjuk fel, továbbá a támogatási esemény megoldására és képzési célokra alkalmazzuk.
A támogatás telefonon, e-mailen vagy online csevegésen keresztül is elérhető. Amennyiben engedélyezi, ideiglenesen távoli hozzáférést létesíthetünk az asztala használata érdekében. A támogatási szakértőkkel folytatott telefonos beszélgetésekről, online csevegésekről vagy a távoli hozzáférés munkamenetéről munkatársaink felvételt készíthetnek és/vagy megfigyelhetik ezeket. Távoli hozzáférés esetén a munkamenet végeztével elérhető a felvétel. Az online csevegést vagy a távoli hozzáférés munkamenetét bármikor megszakíthatja.
A támogatási eseményeket követően előfordulhat, hogy egy felmérést küldünk a tapasztalataival és javaslataival kapcsolatban. A támogatási felméréseket a Microsoft egyéb kommunikációjától eltérő módon lehet lemondani. Ehhez vegye fel a kapcsolatot a támogatási szolgálattal, vagy használja az e-mail láblécében található hivatkozást.
A támogatási szolgálatunkon keresztül begyűjtött személyes adatok áttekintéséhez és szerkesztéséhez lépjen velünk kapcsolatba webes űrlapunk használatával.
Egyes üzleti ügyfelek kiemelt támogatást is vásárolhatnak (például Premier stb.). Ezekre az ajánlatokra külön szerződéses feltételek és nyilatkozatok vonatkoznak.
A fizetési adatok azok az információk, melyeket Ön akkor ad meg, amikor online vásárol valamit. Ezek közé tartozhat fizetőeszközének száma (pl. bankkártya, PayPal), neve, számlázási címe és a fizetőeszközéhez tartozó biztonsági kód (pl. CSV vagy CVV szám). Ez a szakasz további információkkal szolgál az általunk bekért fizetési adatokról és felhasználásukról.
A fizetési adatok a tranzakciók véglegesítéséhez, valamit az esetleges csalások feltárásához és megelőzéséhez használatosak. Ezen felhasználási módokat támogatva a Microsoft megoszthatja fizetési adatait bankokkal vagy más olyan szervezetekkel, melyek fizetési tranzakciókat dolgoznak fel vagy más pénzügyi szolgáltatásokat biztosítanak, vagy csalásmegelőzés és a hitelkockázat csökkentése céljából.
Ha Microsoft- vagy szervezeti fiókjába bejelentkezve ad meg fizetési adatokat, azokat eltároljuk, hogy a jövőbeni tranzakciókat könnyebben végre tudja hajtani.
Microsoft fiókjához tartozó fizetőeszköz információkat frissítheti vagy törölheti, ha bejelentkezik a https://commerce.microsoft.com címen. Szervezeti fiókjához tartozó fizetőeszköz információkat az Ügyfélszolgálat segítségével törölheti. A Microsoft azonban fiókja megszüntetése vagy a fizetőeszköz információk törlése után is ésszerű időn át megtarthatja fizetőeszköz adatait, amennyiben azok szükségesek egy fennálló tranzakció végrehajtásához, a Microsoft jogi és jelentési kötelezettségei teljesítéséhez, vagy csalások feltárásához és megelőzéséhez.
A Microsoft fiók (amely korábban mint Windows Live ID és Microsoft Passport volt ismert) egy olyan szolgáltatás, amelynek használatával bejelentkezhet a Microsoft termékekbe, webhelyekre és szolgáltatásokba, illetve a Microsoft egyes kiválasztott partnereinek webhelyeire és szolgáltatásaiba. Amikor létrehoz egy Microsoft fiókot, bizonyos adatok megadására kérjük. Amikor bejelentkezik egy Microsoft fiókot használó webhelyre vagy szolgáltatásba, bizonyos információkat gyűjtünk be azzal céllal, hogy ellenőrizzük az Ön kilétét a webhely vagy a szolgáltatás számára, hogy megvédjük Önt a rosszindulatú felhasználástól, és hogy óvjuk a Microsoft fiók szolgáltatás hatékonyságát és biztonságát. Bizonyos információkat elküldünk annak a webhelynek illetve szolgáltatásnak is, amelyre Ön Microsoft fiókja segítségével jelentkezett be.
Ha további részleteket szeretne megtekinteni a Microsoft fiókról, beleértve azt is, hogyan tud egy Microsoft fiókot létrehozni és használni, hogyan tudja módosítani a fióknál tárolt adatait, és hogyan gyűjtjük be és használjuk fel a Microsoft fiókkal kapcsolatos információkat, kérjük, kattintson a „További tájékoztatás” hivatkozásra.
A Microsoft fiók (amely korábban mint Windows Live ID és Microsoft Passport volt ismert) egy olyan szolgáltatás, amelynek használatával bejelentkezhet a Microsoft termékekbe, webhelyekre és szolgáltatásokba, illetve a Microsoft egyes kiválasztott partnereinek webhelyeire és szolgáltatásaiba. Ez a következőkhöz hasonló termékeket, weboldalakat és szolgáltatásokat tartalmaz:
Microsoft fiók létrehozása
Ha Microsoft fiókot szeretne létrehozni, kattintson ide, és adja meg az e-mail címét, egy jelszót és más „fiók bizonyítékokat”, mint pl. egy másik e-mail cím, telefonszám, vagy egy kérdés és a hozzá tartozó titkos válasz. Az Ön „fiók bizonyítékait” kizárólag biztonsági célokra használjuk fel - pl. arra, hogy ellenőrizzük az Ön személyazonosságát abban az esetben, ha nem tud hozzáférni Microsoft fiókjához, és segítségre van szüksége, vagy ha újra be kell állítanunk a jelszavát, mert nem tudja elérni a Microsoft fiókjához megadott e-mail címét. Egyes szolgáltatások egyéb biztonsági intézkedéseket követelhetnek meg, ilyenkor egy további biztonsági kulcsot is létre kell hoznia. Az az e-mail cím és jelszó, amelyet Ön megadott, amikor feliratkozott a Microsoft fiókra, lesznek az Ön „hitelesítő adatai”, hálózatunk ezek alapján fogja hitelesíteni. Emellett a rendszer hitelesítő adataihoz egy egyedi, 64 bites azonosítót rendel, ezekkel azonosítja az Ön hitelesítő adatait, illetve a kapcsolódó adatokat.
Amikor Ön létrehoz egy Microsoft fiókot, a következő demográfiai adatokat is kérjük megadni: férfi/nő; ország; születési dátum; és postai irányítószám. A születési dátumát felhasználhatjuk annak az ellenőrzésére, hogy a gyermekek megkérjék a szükséges szülői vagy gondviselői engedélyt a Microsoft fiók használatára, a helyi jogszabályok szerint. Emellett ezeket a demográfiai információkat online hirdetési rendszereink is felhasználják annak érdekében, hogy személyre szabott hirdetéseket mutassunk Önnek azokról a termékekről és szolgáltatásokról, amelyeket hasznosnak találhat, de hirdetési rendszereink soha nem kapják meg az Ön nevét vagy kapcsolattartási adatait. Más szóval, hirdetési rendszereink nem tartalmaznak és nem is használnak fel olyan információkat, melyek alapján személyesen és közvetlenül azonosítani tudnánk Önt (mint például az Ön neve, e-mail címe és telefonszáma). Amennyiben nem szeretne személyre szabott hirdetéseket kapni, ezzel kapcsolatos preferenciát beállíthatja Microsoft fiókjábam, ha felkeresi ezt az oldalt. Így ha Microsoft fiókja segítségével lép be egy webhelyre vagy szolgáltatásba, hirdetési rendszerünk nem szolgáltat Önnek személyre szabott hirdetést. A Microsoft Advertising adathasználatáról további információkat találhat a Microsoft Advertising szolgáltatásra vonatkozó adatvédelmi kiegészítésben.
Amikor feliratkozik egy Microsoft fiókra, használhat egy Microsoft által megadott e-mail címet (pl. olyanokat, amelyek végződése live.com, hotmail.com, vagy msn.com), vagy egy külső szolgáltató által megadott e-mail címet (mint pl. olyat, amelynek a végződése gmail.com vagy yahoo.com).
Egy Microsoft fiók létrehozásakor küldünk Önnek egy e-mail üzenetet, amelyben arra kérjük, igazolja vissza, hogy Ön a Microsoft fiókjához kapcsolt e-mail cím tulajdonosa. Ez segít az e-mail cím érvényességének ellenőrzésében, illetve elkerülni azt, hogy az e-mail címeket azok tulajdonosainak engedélye nélkül használják. Ezt követően az Ön által megadott e-mail címet fogjuk használni arra, hogy Önnek értesítéseket küldjünk azzal kapcsolatosan, hogyan használja a Microsoft termékeit és szolgáltatásait; de küldhetünk Önnek promóciós e-mail üzeneteket is a Microsoft termékeiről és szolgáltatásairól, a helyi jogszabályban engedélyezettek szerint. Ha szeretne többet megtudni arról, hogyan kezelheti a promóciós üzenetek fogadását, kérjük, látogasson el ide: Kommunikáció.
Ha megpróbál regisztrálni egy Microsoft fiókra, és arról értesül, hogy egy másik felhasználó által létrehozott hitelesítő adatokban az Ön e-mail címe szerepel felhasználónévként megadva, kapcsolatba léphet velünk, és kérheti, hogy az adott felhasználóval másik felhasználónevet fogadtassunk el, hogy Ön a saját e-mail címét használhassa hitelesítő adatai létrehozásakor.
Bejelentkezés szoftverekbe, webhelyekre vagy szolgáltatásokba Microsoft fiókjával.
Amikor Ön bejelentkezik egy Microsoft fiókot használó webhelyre vagy szolgáltatásba, bizonyos információkat gyűjtünk be azzal céllal, hogy ellenőrizzük az Ön kilétét a webhely vagy a szolgáltatás nevében, hogy megvédjük Önt a rosszindulatú felhasználástól, és hogy megvédjük a Microsoft fiók szolgáltatás hatékonyságát és biztonságát. Például bejelentkezéskor a Microsoft fiók szolgáltatás megkapja és naplózza a hitelesítő adatait és más információkat, mint például az Ön hitelesítő adataihoz kapcsolt 64 bites, egyedi azonosítószámot, IP címét, webböngészőjének verziószámát, és a pontos időpontot. Ezen túlmenően, ha Ön egy Microsoft fiók segítségével jelentkezik be egy készülékbe vagy egy olyan szoftverbe, amelyet egy készülékre telepítettek, a készülékhez egy véletlenszerű egyedi azonosítót kapcsolnak, ezt a véletlenszerű egyedi azonosítót fogják elküldeni az Ön hitelesítő adatainak részeként a Microsoft fiók szolgáltatásnak, amikor Ön a következő alkalommal bejelentkezik egy webhelyre vagy szolgáltatásba a Microsoft fiókjával. A Microsoft fiók szolgáltatás a következő információkat küldi el annak a webhelynek vagy szolgáltatásnak, ahová bejelentkezett: egyedi azonosító, melynek segítségével a webhely vagy szolgáltatás megállapíthatja, hogy Ön ugyanaz a személy, aki egy korábbi bejelentkezés után újra be kíván lépni, a fiókhoz kapcsolt verziószám (a rendszer a bejelentkezési adatok megváltoztatásakor mindig új verziószámot rendel fiókjához), annak ténye, hogy e-mail címe megerősített-e (visszaigazolt-e), valamint a fiók esetleges deaktiválásáról szóló információ.
Vannak olyan külső oldalak és szolgáltatások, amelyek megengedik, hogy Microsoft fiókjával lépjen be, és csak akkor vehetők igénybe a szolgáltatásaik, ha Ön megadja az e-mail címét. Az ilyen esetekben, amikor bejelentkezik, a Microsoft megadja az e-mail címét az oldalnak vagy szolgáltatásnak, de a jelszavát nem. Ugyanakkor, a hitelesítő adatokhoz korlátozott módon esetleg hozzáférhet az a webhely vagy szolgáltatás, ahol a hitelesítő adatokat létrehozta, például új jelszó létrehozása vagy egyéb támogatási szolgáltatás céljából.
Ha Ön a fiókját egy harmadik féltől kapta, például iskolától, vállalattól, egy internetes szolgáltatótól vagy egy kezelt tartomány rendszergazdájától, ennek a harmadik személynek lehetnek jogai az Ön fiókjával kapcsolatosan, például megváltoztathatja a jelszavát, megtekintheti fiókhasználati vagy profil adatait, tartalmakat olvashat vagy tárolhat a fiókjában, felfüggesztheti vagy törölheti a fiókját. Ilyen esetekben Önre a Microsoft Szolgáltatási Szerződés mellett a harmadik fél saját felhasználási feltételei is érvényesek. Ha Ön egy kezelt tartomány rendszergazdája, és a felhasználóinak Microsoft fiókot bocsátott a rendelkezésére, Ön a felelős minden olyan tevékenységért, amelyet ezekkel a fiókokkal végeznek.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy azok a webhelyek és szolgáltatások, amelyekre be tud jelentkezni a Microsoft fiókjával, a saját adatvédelmi nyilatkozatukban leírtak szerint használhatják vagy oszthatják meg e-mail címét, illetve az Ön által megadott más személyes adatokat. Ugyanakkor a fiókjához tartozó egyedi azonosítót, amelyet a Microsoft fiók adott meg nekik, csak az Ön által kért szolgáltatás nyújtása vagy tranzakció végrehajtása céljából oszthatják meg harmadik féllel. A Microsoft fiókot használó minden webhelynek és szolgáltatásnak kötelessége egy adatvédelmi nyilatkozat közzététele, de mi nem ellenőrizzük vagy kísérjük figyelemmel ezen webhelyek adatvédelmi gyakorlatát, és adatvédelmi gyakorlatuk eltérő lehet. Tekintse át figyelmesen az adatvédelmi nyilatkozatot minden olyan webhelyen, amelyre bejelentkezik, hogy tisztában legyen az adott webhely vagy szolgáltatás adatkezelési gyakorlatával.
Személyes adatait úgy érheti el, ha ellátogat a fiókjába. Módosíthatja a felhasználónevét, ha Microsoft fiókja nem egy kezelt tartományhoz tartozik. Jelszavát, másodlagos e-mail címét, telefonszámát illetve a titkos kérdést és az arra adott választ bármikor megváltoztathatja. Microsoft fiókja le is zárható, ha felkeresi a fiókot, és ott a "Fiók lezárása" funkciót. Ha fiókja a fentiekben ismertetett valamely kezelt tartományba tartozik, külön eljárás lehet szükséges a fiók megszüntetéséhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha Ön az MSN vagy a Windows Live szolgáltatás felhasználója, és belép a fiókjába, előfordulhat, hogy a rendszer az előbbi webhelyek fiókjába irányítja át.
Többet is megtudhat a Microsoft fiókról a Microsoft fiók webhelyen.
Tudjon meg többet
A következőkben olyan további adatvédelmi információkat ismertetünk, melyeket fontosnak találhat. Egy jó részük azokat az általános gyakorlatokat ismerteti, amelyek ismerete fontos, de véleményünk szerint nem szükséges külön kiemelni minden egyes adatvédelmi nyilatkozatunkban. Egy részük pedig nyilvánvaló dolgokat tartalmaz (például a törvény által előírt esetekben kiadjuk a kért információkat), de a jogászaink ragaszkodnak hozzá, hogy külön is kijelentsük. Ne feledje, hogy az itt leírt információk nem a teljes gyakorlatunkat fedi le - az egyes Microsoft termékek és szolgáltatások sokkal részletesebb információkat tartalmaznak az adott adatvédelmi nyilatkozatban.
Ezen az oldalon:
Személyes adatok megosztása vagy átadása
Az Ön által használt termék vagy szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozatában leírt megosztások mellett a Microsoft személyes adatokat is megoszthat vagy kiadhat:
A személyes adatokat, ideértve a kommunikációk tartalmait a következő okokból oszthatjuk meg vagy hozhatjuk nyilvánosságra:
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a webhelyeink külső felek webhelyeire mutató hivatkozásokat is tartalmazhatnak, akik adatvédelmi gyakorlata eltérhet a Microsoftétól. Ha Ön személyes adatokat ad meg bármelyik ilyen webhelyen, az adatainak kezelésére az adott webhely adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik. Arra ösztönözzük, hogy amikor meglátogat egy webhelyet, mindig olvassa el az adatvédelmi nyilatkozatot.
A személyes adatok biztonságának védelme
A Microsoft elkötelezett a felhasználó személyes adatainak bizalmas kezelése érdekében. Különféle biztonsági technológiák és eljárások alkalmazásával védjük személyes adatait az illetéktelenek általi hozzáféréssel, felhasználással és közzététellel szemben. Így például a felhasználó által megadott személyes adatokat korlátozott hozzáférésű számítógépes rendszereken tároljuk; melyek védett létesítményekben helyezkednek el. Amikor szigorúan titkos adatokat (például hitelkártyaszámot vagy jelszót) továbbítunk az interneten, azok biztonságát titkosítással (például az SSL protokoll használatával) védjük.
Ha fiókját és személyes adatait jelszó védi, minden esetben az Ön feladata a jelszó bizalmas jellegének megőrzése. Senkivel ne ossza meg. Ha közösen használják a számítógépet, egy webhely vagy szolgáltatás elhagyása előtt feltétlenül jelentkezzen ki; különben a következő felhasználó hozzáférhet személyes adataihoz.
Hol történik az információk tárolása és feldolgozása
A Microsoft webhelyein és szolgáltatásaiban összegyűjtött személyes adatok tárolása és feldolgozás az Egyesült Államokban, valamint bármely más olyan országban lehetséges, ahol a Microsoft, annak partnerei, leányvállalatai vagy szolgáltatói jelen vannak. A Microsoft minden esetben betartja az Egyesült Államok Kereskedelmi Kamarájának Safe Harbor keretrendszere és az Egyesült Államok - Svájc Safe Harbor keretrendszere által támasztott követelményeket, melyek az Európai Gazdasági területről és Svájcból származó adatgyűjtésre, -használatra és visszatartására vonatkoznak. A Safe Harbor keretrendszerről és a Microsoft igazolásról a következő címen tudhat meg többet: http://www.export.gov/safeharbor/.
A Microsoft Safe Harbor programban való részvételének részeként a TRUSTe-t, egy független harmadik felet használunk az irányelveinkkel és gyakorlatainkkal kapcsolatban felmerülő viták rendezésére. Amennyiben szeretné felvenni a kapcsolatot a TRUSTe-vel, kérjük, látogassa meg a https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
A Microsoft az Ön személyes adatait többféle célból is felhasználhatja, így pl. azért, hogy eleget tegyen jogszabályi kötelezettségeinek, jogviták megoldására, szerződéseink betartatására, és mindaddig, amíg ezekre szükség van szolgáltatásaink teljesítéséhez. Ha azt szeretné tudni, hogyan férhet hozzá személyes adataihoz, látogasson el ide: Hozzáférés az adataihoz.
Adatvédelmi nyilatkozatunk módosításai
A szolgáltatások változásainak követésére, illetve a felhasználók visszajelzései alapján időnként frissítjük a adatvédelmi nyilatkozatainkat. Egy adott nyilatkozat módosítását követően átírjuk a nyilatkozat elején látható „utolsó aktualizálás” dátumot is. Ha a nyilatkozatban vagy a személyes adatok Microsoft által történő felhasználásában lényegi változás történik, a módosítások hatályba lépése előtt feltűnő helyen figyelmeztetést teszünk közzé, vagy közvetlenül értesítjük a felhasználót. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át az Ön által használt termékek és szolgáltatások adatvédelmi nyilatkozatait, melyekből megtudhatja, hogyan védi a Microsoft az Ön személyes adatait.
Kapcsolatfelvétel módja
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA
Egy adott országban vagy régióban működő Microsoft-képviselet elérhetőségéről a következő címen tájékozódhat: http://www.microsoft.com/worldwide/.
FTC Adatvédelmi kezdeményezések
Biztonság otthoni felhasználóknak
Megbízható számítástechnika