Această declaraţie de confidenţialitate se aplică site-urilor Web Microsoft, serviciilor şi produselor care colectează date şi afişează aceşti termeni, ca şi serviciilor offline de asistenţă pentru produse. Nu se aplică site-urilor, serviciilor şi produselor Microsoft care nu afişează şi nici nu fac legătura la această declaraţie sau care au propriile declaraţii de confidenţialitate.
Pentru mai multe detalii despre un anumit subiect, vă rugăm să citiţi rezumatele de mai jos şi să faceţi clic pe „Aflaţi mai multe“. De asemenea, puteţi selecta dintre produsele enumerate mai sus, pentru a vizualiza declaraţia de confidenţialitate corespunzătoare produsului respectiv. Este posibil ca unele produse sau proprietăţi menţionate în această declaraţie să nu fie disponibile pe toate pieţele. La http://www.microsoft.com/privacy puteţi afla mai multe informaţii despre angajamentul Microsoft de a vă proteja confidenţialitatea.
Majoritatea site-urilor Microsoft folosesc „module cookie“, adică mici fişiere de tip text, care pot fi citite de un server Web din domeniul care a pus modulul cookie pe unitatea dvs. de hard-disc. Putem folosi modulele cookie pentru a stoca preferinţele şi setările dvs., a vă ajuta la conectare, a furniza reclame orientate şi a analiza operaţiunile site-ului.
De asemenea, folosim semnalizatoare Web pentru a facilita livrarea modulelor cookie şi a compila analizele. Acestea pot include semnalizatoare Web de la terţi, cărora li se interzice colectarea informaţiilor dvs. personale.
Dispuneţi de o diversitate de instrumente pentru controlul modulelor cookie şi tehnologiilor similare, printre care:
Cum utilizăm modulele cookie
Majoritatea site-urilor Web Microsoft folosesc „module cookie“, adică mici fişiere de tip text plasate pe hard-discul dvs. de către serverul Web. Modulele cookie conţin text care poate fi citit de un server Web din domeniul care a lansat către dvs. modulul cookie. Adeseori, textul este format dintr-un şir de numere şi litere, care identifică în mod unic computerul dvs., dar pot conţine şi alte informaţii. Iată un exemplu de text stocat într-un modul cookie, de tipul celor pe care Microsoft le-ar putea plasa în hard-discul dvs. atunci când vizitaţi unul dintre site-urile noastre de internet: E3732CA7E319442F97EA48A170C99801
Putem utiliza module cookie pentru:
Câteva dintre modulele cookie pe care le folosim în mod obişnuit sunt enumerate în diagrama următoare. Această listă nu este exhaustivă, ci este menită să ilustreze câteva dintre motivele pentru care plasăm module cookie. Dacă vizitaţi unul dintre site-urile noastre de internet, acesta vă poate plasa unele dintre următoarele module cookie, sau chiar pe toate:
În afară de modulele cookie pe care Microsoft le poate plasa atunci când vizitaţi site-urile noastre Web, şi terţii pot plasa module cookie pe hard-disc în timp ce vizitaţi site-urile Microsoft. În unele cazuri, aceasta se întâmplă deoarece am angajat terţii ca să furnizeze anumite servicii în numele nostru, cum ar fi analiza site-urilor. În alte cazuri, deoarece paginile noastre Web cuprind conţinut sau reclame de la terţi, cum ar fi secvenţele video, ştirile sau reclamele livrate de alte reţele de publicitate. Deoarece browser-ul se conectează la serverele Web ale acestor terţi pentru a regăsi conţinutul respectiv, aceşti terţi au posibilitatea de a plasa sau de a citi propriile module cookie de pe hard-discul dvs.
Cum se controlează modulele cookie
De exemplu, în Internet Explorer 9 puteţi bloca modulele cookie parcurgând etapele următoare:
Instrucţiuni pentru blocarea modulelor cookie în alte browsere sunt disponibile la adresa http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că, dacă optaţi pentru blocarea modulelor cookie, s-ar putea să nu reuşiţi să vă conectaţi sau să utilizaţi alte funcţii interactive ale site-urilor şi serviciilor Microsoft care depind de modulele cookie, iar anumite preferinţe de publicitate care depind de modulele cookie s-ar putea să nu poată fi respectate.
De exemplu, în Internet Explorer 9, puteţi şterge modulele cookie parcurgând etapele următoare:
Instrucţiuni pentru ştergerea modulelor cookie în alte browsere sunt disponibile la adresa http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că, dacă alegeţi să ştergeţi modulele cookie, toate setările şi preferinţele controlate de aceste module cookie, inclusiv preferinţele de publicitate, vor fi şterse şi s-ar putea să fie necesar să le creaţi din nou.
Comenzile din browser pentru „Neurmărire” şi Protecţia la urmărire. Unele browsere mai noi au încorporate funcţii de „Neurmărire”. Atunci când sunt activate, majoritatea acestor funcţii expediază site-urilor web pe care le vizitaţi un semnal sau o preferinţă care arată că nu doriţi să fiţi urmărit(ă). În funcţie de practicile de confidenţialitate ale site-urilor, acestea (sau conţinutul unor terţe părţi de pe aceste site-uri) continuă să se angajeze în activităţi pe care le-aţi putea considera urmărire, chiar dacă v-aţi exprimat această preferinţă.
Internet Explorer 9 şi 10 au o proprietate numită Protecţie la urmărire, care nu permite site-urilor de internet pe care le vizitaţi să expedieze automat detalii despre vizita dvs. furnizorilor de conţinut terţi. Atunci când adăugaţi o Listă de protecţie la urmărire, Internet Explorer va bloca orice conţinut de la terţi, inclusiv modulele cookie, din orice site care apare pe listă ca site ce trebuie blocat. Prin limitarea apelării acestor site-uri, Internet Explorer va limita informaţiile pe care aceste site-uri terţe le pot colecta despre dvs. Atunci când aveţi activată Lista de protecţie la urmărire, Internet Explorer va expedia site-urilor Web pe care le vizitaţi un semnal sau o preferinţă de neurmărire. În plus, în Internet Explorer 10 puteţi să activaţi sau să dezactivaţi separat semnalul DNT, dacă doriţi. Pentru mai multe informaţii despre Listele de protecţie la urmărire şi modalităţile de găsire a acestora, vă rugăm să consultaţi Declaraţia de confidenţialitate Internet Explorer sau Asistenţa Internet Explorer.
De asemenea, companiile de publicitate individuale pot oferi propriile capacităţi de refuz, plus opţiuni mai avansate privind publicitatea. De exemplu, preferinţele privind publicitatea Microsoft şi controalele pentru refuz sunt accesibile la http://choice.live.com/advertisementchoice/. Vă rugăm să reţineţi că refuzul nu înseamnă că veţi înceta să mai primiţi reclame sau că veţi vedea mai puţine reclame; totuşi, dacă refuzaţi, nu veţi mai fi vizat în ceea ce priveşte comportamentul. În plus, renunţarea nu întrerupe accesul informaţiilor către serverele noastre, ci doar crearea sau actualizarea de către noi a profilurilor ce pot fi utilizate pentru publicitatea targetată comportamental.
Utilizarea semnalizatoarelor Web
Paginile de internet ale Microsoft pot conţine imagini electronice cunoscute ca semnalizatoare web – uneori denumite gifuri de un pixel – care pot fi utilizate pentru a contribui la livrarea modulelor cookie în site-urile noastre, a ne permite contorizarea utilizatorilor care au vizitat paginile respective şi a furniza servicii în cooperare. Este posibil să includem semnalizatoare Web în mesajele de e-mail promoţionale sau în buletinele noaste informative, pentru a determina dacă mesajele au fost deschise şi dacă s-a ţinut seama de ele.
De asemenea, este posibil să colaborăm cu alte companii care fac publicitate pe site-urile Microsoft pentru plasarea de semnalizatoare Web pe site-urile sau în reclamele acestora, cu scopul de a crea statistici despre frecvenţa cu care un clic pe o reclamă dintr-un site Microsoft are ca rezultat o achiziţie sau o altă acţiune pe site-ul comerciantului.
În sfârşit, site-urile Microsoft pot conţine semnalizatoare Web de la terţi, pentru a ne ajuta la alcătuirea statisticilor cumulative privind eficienţa campaniilor noastre promoţionale sau a altor operaţiuni ale site-urilor noastre Web. Aceste semnalizatoare Web pot permite terţilor să plaseze sau să citească un modul cookie pe computerul dvs. Noi le interzicem terţilor să utilizeze semnalizatoare Web pe site-urile noastre pentru a colecta sau a accesa informaţiile dvs. personale. Cu toate acestea, este posibil să puteţi refuza colectarea sau utilizarea datelor de către aceste companii de analiză terţe, prin efectuarea unui clic pe legăturile corespunzătoare fiecăruia dintre următorii furnizori de analize:
Alte tehnologii similare
În afară de modulele cookie şi semnalizatoarele Web standard, site-urile Web pot folosi şi alte tehnologii pentru stocarea şi citirea fişierelor de date de pe computerul dvs. Aceasta se poate efectua pentru a păstra preferinţele dvs. sau pentru a îmbunătăţi viteza şi performanţele, prin stocarea locală a anumitor fişiere. Dar, ca şi modulele cookie standard, se poate folosi pentru a stoca un identificator unic pentru computerul dvs., care poate fi folosit apoi pentru urmărirea comportamentului. Printre aceste tehnologii se numără Local Shared Objects (sau „Flash cookies“) şi Silverlight Application Storage.
Local Shared Objects sau "Flash cookies." Site-urile Web care utilizează tehnologiile Adobe Flash pot folosi Local Shared Objects sau „Flash cookies“ pentru stocarea datelor pe calculatorul dvs. Reţineţi că posibilitatea de a elimina modulele cookie Flash poate fi controlată sau nu prin configurarea browser-ului dvs. pentru modulele cookie standard, întrucât aceasta depinde de browser. Pentru a gestiona sau a bloca modulele cookie Flash, mergeţi la http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Silverlight Application Storage. Site-urile Web sau aplicaţiile care folosesc tehnologia Microsoft Silverlight au de asemenea capacitatea de a stoca datele prin utilizarea Silverlight Application Storage. Pentru a afla cum să gestionaţi sau să blocaţi o astfel de stocare, vizitaţi Silverlight.
Microsoft colectează multe tipuri de informaţii, pentru a opera eficient şi a vă pune la dispoziţie cele mai bune produse, servicii şi experienţe posibile.
Colectăm informaţii atunci când vă înregistraţi, vă conectaţi sau folosiţi site-urile şi serviciile noastre. De asemenea, putem obţine informaţii de la alte companii.
Colectăm aceste informaţii în diverse moduri, inclusiv din formularele Web, prin tehnologii precum modulele cookie, la logarea pe Web şi prin software-ul de pe computerul dvs. sau de pe alte dispozitive.
Microsoft colectează multe tipuri de informaţii, pentru a opera eficient şi a vă pune la dispoziţie cele mai bune produse, servicii şi experienţe posibile. Unele dintre aceste informaţii ni le furnizaţi direct. Altele le obţinem observând modul în care interacţionaţi cu produsele şi serviciile noastre. Altele sunt accesibile din alte surse, iar noi le putem combina cu datele pe care le colectăm direct. Indiferent de sursă, considerăm că este important să tratăm informaţiile cu atenţie şi să vă ajutăm la păstrarea confidenţialităţii.
Ce colectăm:
Cum colectăm:
Utilizăm o serie de metode şi tehnologii pentru colectarea informaţiilor despre modul în care folosiţi site-urile şi serviciile noastre, cum ar fi:
Microsoft foloseşte informaţiile colectate pentru funcţionarea, îmbunătăţirea şi personalizarea produselor şi serviciilor pe care le oferim.
De asemenea, putem folosi informaţiile pentru a comunica cu dvs. – de exemplu, pentru a vă informa despre contul dvs. şi despre actualizările de securitate.
Totodată, putem folosi informaţiile pentru a face ca reclamele pe care le vedeţi în cadrul serviciilor noastre de publicitate să fie mai relevante.
Microsoft foloseşte informaţiile colectate pentru funcţionarea, îmbunătăţirea şi personalizarea produselor şi serviciilor pe care le oferim. Informaţiile colectate prin intermediul unui serviciu Microsoft pot fi combinate cu informaţiile colectate prin intermediul altor servicii Microsoft, pentru a vă oferi un mediu mai consecvent şi mai personalizat în interacţiunile dvs. cu noi. De asemenea, completăm acestea cu informaţii de la alte companii. De exemplu, putem folosi serviciile altor companii pentru a ne ajuta la definirea unei zone geografice generale pe baza adresei dvs. IP, pentru a personaliza anumite servicii în funcţie de zona dvs. geografică.
De asemenea, putem utiliza aceste informaţii pentru a comunica cu dvs. – de exemplu, pentru a vă informa atunci când expiră un abonament, a vă anunţa atunci când sunt disponibile actualizările de securitate sau a vă înştiinţa atunci când este necesar să întreprindeţi o acţiune pentru a vă menţine contul activ.
Microsoft pune la dispoziţie gratuit multe dintre site-urile şi serviciile noastre, deoarece acestea sunt susţinute de publicitate. Pentru ca aceste servicii să fie larg disponibile, informaţiile pe care le colectăm pot fi utilizate pentru a contribui la îmbunătăţirea reclamelor pe care le vedeţi, astfel încât acestea să fie mai relevante pentru dvs.
Exceptând cele descrise în această declaraţie de confidenţialitate, nu vom dezvălui unei părţi terţe informaţii personale fără consimţământul dvs.
Vă rugăm să consultaţi Alte informaţii importante privind confidenţialitatea, pentru detalii despre situaţiile în care am putea dezvălui informaţiile, inclusiv asociaţilor şi comercianţilor Microsoft, atunci când o cere legea sau pentru a răspunde procedurilor juridice, pentru a combate frauda sau a ne proteja interesele sau pentru a proteja vieţi.
Faceţi clic aici pentru mai multe informaţii despre partajarea sau dezvăluirea informaţiilor personale:
Unele servicii Microsoft vă oferă posibilitatea de a vizualiza sau de a edita informaţiile personale online. Pentru a-i împiedica pe ceilalţi să vizualizeze informaţiile personale, mai întâi este necesar să vă conectaţi. Modul în care puteţi accesa informaţiile personale depinde de site-urile sau serviciile pe care le-aţi utilizat.
Microsoft.com - Aveţi posibilitatea să accesaţi şi să vă actualizaţi profilul la microsoft.com vizitând Centrul de profiluri de la Microsoft.com.
Servicii Microsoft de facturare şi contabilitate - Dacă aveţi un cont de facturare Microsoft, vă puteţi actualiza informaţiile la site-ul Web Microsoft Billing, făcând clic pe link-urile „Informaţii personale“ sau „Informaţii de facturare“.
Microsoft Connect - Dacă sunteţi înregistrat ca utilizator Microsoft Connect, puteţi accesa şi edita informaţiile personale făcând clic pe Gestionare profil Connect, de pe site-ul Web Microsoft Connect.
Windows Live - Dacă aţi utilizat serviciile Windows Live, puteţi actualiza informaţiile despre profil, modifica parola, vizualiza ID-ul unic asociat cu acreditările sau închide anumite conturi, vizitând Servicii cont Windows Live.
Profil public Windows Live - Dacă aţi creat un profil public în Windows Live, puteţi de asemenea edita sau şterge informaţii din profilul public, accesând profilul Windows Live.
Căutare publicitate - În cazul în care cumpăraţi căutarea publicităţii prin Microsoft Advertising, puteţi revizui şi edita informaţiile personale în site-ul Web Microsoft adCenter.
Programe pentru parteneri Microsoft- Dacă sunteţi înregistrat la Programele pentru parteneri Microsoft, vă puteţi revizui şi edita profilul făcând clic pe Gestionare cont din site-ul Web Partner Program.
Xbox - Dacă sunteţi utilizator Xbox LIVE sau Xbox.com, puteţi vizualiza sau edita informaţiile personale, inclusiv cele despre facturare şi cont, setările de confidenţialitate, siguranţa online şi preferinţele privind partajarea datelor, accesând My Xbox din consola Xbox 360 sau din site-ul Web Xbox.com. Pentru informaţii despre cont, selectaţi My Xbox, Conturi. Pentru alte setări privind informaţiile personale, selectaţi My Xbox, apoi Profil, apoi Setări de siguranţă online.
Zune - Dacă aveţi un cont Zune sau un abonament Zune Pass, puteţi vizualiza şi edita informaţiile personale la Zune.net (conectaţi-vă, accesaţi eticheta dvs. Zune, apoi Contul meu) sau prin intermediul software-ului Zune (conectaţi-vă, accesaţi eticheta dvs. Zune, apoi selectaţi profilul Zune.net).
Dacă nu puteţi accesa datele personale colectate de site-urile sau serviciile Microsoft prin intermediul legăturilor de mai sus, atunci aceste site-uri şi servicii vă pot pune la dispoziţie alte modalităţi de a accesa datele proprii. Puteţi contacta Microsoft folosind formularul Web. Vom răspunde solicitărilor de accesare sau de ştergere a informaţiilor dvs. personale în decurs de 30 de zile.
Atunci când un site sau un serviciu Microsoft colectează informaţii despre vârstă, va bloca utilizatorii sub 13 ani sau va obţine consimţământul unui părinte sau unui tutore înainte de a permite copilului să utilizeze site-ul sau serviciul respectiv.
După primirea consimţământului, contul copilului este tratat ca orice alt cont, inclusiv în ceea ce priveşte posibilitatea de a comunica cu alţi utilizatori.
Părinţii pot schimba sau revoca acest consimţământ, conform celor descrise în această declaraţie de confidenţialitate.
Atunci când un site sau un serviciu Microsoft colectează informaţii despre vârstă, fie va bloca utilizatorii sub 13 ani, fie le va cere să obţină consimţământul unui părinte sau unui tutore, înainte de a le permite să utilizeze site-ul sau serviciul respectiv. Nu vom cere în mod intenţionat copiilor sub 13 ani să furnizeze mai multe informaţii decât este necesar pentru a le furniza serviciul respectiv.
După acordarea consimţământului, contul copilului este tratat ca orice alt cont. Copilul poate avea acces la serviciile de comunicaţie, precum email-ul, mesageria instantanee şi panourile de mesaje online şi poate comunica fără restricţii cu alţi utilizatori, de toate vârstele.
Părinţii pot schimba sau revoca opţiunea pentru acordul anterior şi pot revizui, edita sau solicita ştergerea informaţiilor personale ale copiilor lor. De exemplu, pe Windows Live părinţii pot vizita Contul şi faceţi clic pe „Permisiunile părinţilor“.
Majoritatea reclamelor online din cadrul site-urilor şi serviciilor Microsoft sunt afişate de Microsoft Advertising. La afişarea publicităţii online pentru dvs, vom plasa unul sau mai multe module cookie cu scopul de a recunoaşte computerul dvs. atunci când afişăm o reclamă pentru dvs. În timp, este posibil să colectăm informaţii de la site-urile în care servim reclame şi să utilizăm aceste informaţii pentru a prezenta reclame mai relevante.
Puteţi opta să renunţaţi la reclamele orientate de la Microsoft Advertising, vizitând pagina de renunţare.
Multe dintre site-urile noastre Web şi serviciile noastre online sunt susţinute de publicitate.
Majoritatea reclamelor online din cadrul site-urilor şi serviciilor Microsoft sunt afişate de Microsoft Advertising. La afişarea publicităţii online pentru dvs, vom plasa unul sau mai multe module cookie persistente pe computerul dvs, cu scopul de a recunoaşte computerul dvs. de fiecare dată când afişăm o reclamă pentru dvs. Întrucât servim reclame atât pe propriile site-uri Web, cât şi pe cele ale partenerilor noştri de publicitate sau de publicaţie, în timp avem posibilitatea de a întocmi informaţiile despre tipurile de pagini, conţinutul şi reclamele pe care dvs. sau ceilalţi le-aţi folosit, le-aţi vizitat sau le-aţi vizualizat pe computerul propriu. Aceste informaţii sunt utilizate în multe scopuri - de exemplu, ne ajută să încercăm să ne asigurăm că dvs. nu vedeţi în mod repetat aceleaşi reclame. De asemenea, folosim aceste informaţii pentru a ne ajuta în selectarea şi afişarea reclamelor orientate, care credem că ar putea prezenta interes pentru dvs.
Puteţi opta să renunţaţi la reclamele orientate de la Microsoft Advertising, vizitând pagina de renunţare. Pentru mai multe informaţii despre modul în care Microsoft Advertising colectează şi utilizează informaţiile, vă rugăm să consultaţi Declaraţia de confidenţialitate Microsoft Advertising.
De asemenea, permitem companiilor de publicitate terţe, inclusiv altor reţele de publicitate, să afişeze reclame în cadrul site-urilor noastre. În unele cazuri, aceste părţi terţe pot plasa şi module cookie pe computerul dvs. Aceste companii includ momentan, dar nu se limitează la: 24/7 Real Media, adblade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, InMobi, Interclick, Jumptap, Millennial Media, Nugg.ad AG, Mobclix, Mojiva, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Where.com, Yahoo!, YuMe, Zumobi. Aceste companii vă pot oferi o modalitate de a renunţa la publicitatea ţintită, pe baza modulelor cookie. Puteţi afla mai multe informaţii, făcând clic pe numele companiilor de mai sus şi urmând link-urile la site-urile Web ale fiecărei companii. Multe dintre acestea sunt şi membre ale Network Advertising Initiative sau Digital Advertising Alliance, ambele punând la dispoziţie o modalitate simplă de a renunţa la reclamele orientate de la companiile participante.
Puteţi opri livrarea viitoarelor mesaje de poştă electronică promoţionale de la site-urile şi serviciile Microsoft, urmând instrucţiunile specifice din mesajul de poştă electronică pe care-l primiţi. În funcţie de serviciul respectiv, puteţi beneficia şi de opţiunea de a alege proactiv primirea mesajelor de e-mail promoţionale, a apelurilor telefonice şi a corespondenţei poştale de la anumite site-uri sau servicii Microsoft.
Dacă primiţi de la noi mesaje de e-mail promoţionale şi doriţi ca, în viitor, să nu le mai primiţi, puteţi efectua aceasta urmând instrucţiunile din mesajul respectiv.
În funcţie de serviciul respectiv, puteţi beneficia de asemenea de opţiunea de a alege proactiv primirea mesajelor de e-mail promoţionale, a apelurilor telefonice şi a corespondenţei poştale de la anumite site-uri sau servicii Microsoft, vizitând şi conectându-vă la următoarele pagini:
Aceste opţiuni nu se aplică la afişarea publicităţii on-line: pentru informaţii despre acest subiect, vă rugăm să consultaţi secţiunea „Afişarea publicităţii (renunţare)“. Nu se aplică nici la primirea comunicărilor obligatorii ale serviciilor, care se consideră parte din anumite servicii Microsoft, pe care le primiţi periodic, cu excepţia cazului în care revocaţi serviciul.
Când utilizaţi un serviciu sau o caracteristică bazată pe locaţie, datele de la turnurile de telefonie mobilă, Wi-Fi şi Sistemul de poziţionare globală (GPS) pot fi trimise către Microsoft. Microsoft utilizează informaţiile locaţiei pentru a vă furniza serviciile solicitate, pentru a vă oferi o experienţă personalizată şi pentru a îmbunătăţi produsele şi serviciile Microsoft.
Anumite servicii vă permit să controlaţi măsura în care informaţiile despre locaţie sunt trimise către Microsoft sau pot fi accesate de către terţi. În unele cazuri, informaţiile despre locaţie sunt esenţiale pentru furnizarea serviciilor şi pot necesita dezinstalarea caracteristicii sau suspendarea serviciului dacă se doreşte întreruperea transmiterii de informaţii despre locaţie. Consultaţi documentaţia furnizată împreună cu dispozitivul dvs. pentru informaţii referitoare la dezactivarea caracteristicilor bazate pe locaţie.
Datele de asistenţă sunt informaţiile pe care le colectăm atunci când trimiteţi o solicitare de asistenţă sau executaţi un program automat de depanare şi includ informaţii despre hardware şi software, precum şi alte detalii referitoare la incidentul care necesită asistenţă, cum ar fi: informaţii de contact sau pentru autentificare, personalizări ale sesiunilor de chat online, informaţii despre starea computerului şi a aplicaţiei în care a apărut eroarea şi din timpul diagnosticării, date de sistem şi de registry despre instalările de software şi configuraţiile hardware şi fişiere de urmărire a erorilor. Utilizăm Datele de asistenţă aşa cum este descris în această declaraţie de confidenţialitate şi, suplimentar, le utilizăm pentru rezolvarea incidentului care necesită asistenţă şi în scopuri de instruire.
Asistenţa se poate furniza telefonic, prin e-mail sau prin chat online. Este posibil să utilizăm Acces la distanţă (AD) – cu permisiunea dvs. – pentru a accesa temporar desktopul dvs. Conversaţiile telefonice, sesiunile de chat online sau sesiunile de Acces la distanţă cu experţi de asistenţă pot fi înregistrate şi/sau monitorizate. Pentru AD, puteţi, de asemenea, să accesaţi înregistrarea după terminarea sesiunii. Pentru Chat online sau AD, puteţi termina o sesiune oricând doriţi.
După un incident care necesită asistenţă, este posibil să vă trimitem un chestionar despre experienţa de asistenţă şi oferte. Trebuie să solicitaţi netrimiterea chestionarului despre experienţa de asistenţă separat de alte comunicaţii furnizate de Microsoft contactând Serviciul de asistenţă sau prin intermediul subsolului de e-mail.
Pentru a revizui şi a edita informaţiile dvs. personale colectate prin serviciile noastre de asistenţă, contactaţi-ne utilizând formularul nostru Web.
Unii clienţi Business pot achiziţiona oferte de asistenţă îmbunătăţită (de exemplu Premier etc.). Aceste oferte sunt acoperite de termeni şi note contractuale proprii.
Datele de plată sunt informaţiile pe care le indicaţi atunci când faceţi cumpărături online. Acestea pot include numărul instrumentului de plată (de exemplu, card de credit, PayPal), numele şi adresa de facturare şi codul de securitate asociat instrumentului de plată (de exemplu, codurile CSV sau CVV). Această secţiune oferă informaţii suplimentare privind colectarea şi utilizarea informaţiilor de plată.
Datele de plată se utilizează pentru finalizarea tranzacţiei, precum şi pentru detectarea şi prevenirea fraudelor. Pentru a veni în sprijinul acestor acţiuni, Microsoft poate comunica Datele dvs. de plată băncilor şi altor entităţi care prelucrează tranzacţii privind plăţile sau altor servicii financiare, precum şi pentru a contribui la prevenirea fraudelor şi reducerea riscului de credit.
Atunci când indicaţi Datele de plată în timp ce sunteţi conectat(ă) cu contul Microsoft sau contul dvs. de companie, acestea vor fi memorate pentru a vă ajuta să finalizaţi tranzacţii viitoare.
Puteţi actualiza sau elimina informaţiile privind instrumentul de plată asociat contului dvs. Microsoft conectându-vă pe site-ul https://commerce.microsoft.com. Puteţi elimina informaţiile privind instrumentul de plată asociate contului dvs. de companie luând legătura cuAsistenţa pentru clienţi. Cu toate acestea, după ce vă închideţi contul sau eliminaţi un instrument de plată, Microsoft poate reţine datele corelate cu instrumentul dvs. de plată atât timp cât este necesar să finalizeze tranzacţia dvs. în curs, în vederea respectării cerinţelor juridice şi de raportare impuse companiei Microsoft şi a detectării şi prevenirii fraudelor.
Contul Microsoft (cunoscut anterior ca ID Windows Live şi Paşaport Microsoft) este un serviciu care permite conectarea la produsele, site-urile Web şi serviciile Microsoft, ca şi la cele ale partenerilor Microsoft selectaţi. În momentul creării unui cont Microsoft, veţi fi solicitat să furnizaţi anumite informaţii Când vă conectaţi la un site sau la un serviciu folosind contul Microsoft, noi colectăm în numele site-ului sau serviciului respectiv anumite informaţii pentru a verifica identitatea dvs, a vă proteja de utilizarea răuvoitoare a contului şi a proteja eficienţa şi securitatea serviciului de conturi Microsoft. De asemenea, expediem anumite informaţii site-ului sau serviciului la care v-aţi conectat prin contul Microsoft.
Pentru a vizualiza detalii suplimentare despre contul Microsoft, inclusiv despre crearea şi utilizarea acestuia, editarea informaţiilor despre cont şi modul în care colectăm şi folosim informaţiile despre contul Microsoft, vă rugăm să faceţi clic pe „Aflaţi mai multe“.
Contul Microsoft (cunoscut anterior ca ID Windows Live şi Paşaport Microsoft) este un serviciu care permite conectarea la produsele, site-urile Web şi serviciile Microsoft, ca şi la cele ale partenerilor Microsoft selectaţi. Acesta include produse, site-uri web şi servicii, după cum urmează:
Crearea unui cont Microsoft.
Puteţi crea un cont Microsoft aici prin indicarea unei adrese de email, parole şi alte „dovezi pentru cont“, cum ar fi o adresă de email alternativă, numărul de telefon şi o întrebare cu un răspuns secret. Noi vom utiliza „dovezile despre cont“ numai în scopuri legate de securitate - de exemplu, pentru a verifica identitatea dvs, în cazul în care nu puteţi accesa contul Microsoft şi aveţi nevoie de asistenţă sau pentru a reseta parola, în cazul în care nu puteţi accesa adresa de email asociată contului Microsoft. Unele servicii necesită securitate suplimentară şi în aceste cazuri vi se va solicita să creaţi o cheie de securitate suplimentară. Adresa de email şi parola pe care le utilizaţi pentru conectarea la contul Microsoft reprezintă „acreditările“ dvs, pe care le veţi folosi pentru a vă autentifica în reţeaua noastră. În plus, acreditărilor dvs. le va fi atribuit un număr ID unic pe 64 de biţi, care va fi utilizat pentru verificarea acreditărilor dvs. şi a informaţiilor asociate.
De asemenea, în momentul în care aţi creat un cont Microsoft, noi vă vom cere să furnizaţi următoarele informaţii demografice: sex, ţara, data naşterii şi codul poştal. Putem folosi data naşterii pentru a verifica dacă, aşa cum cere legislaţia locală, copiii obţin consimţământul unui părinte sau tutore pentru utilizarea contului Microsoft. În plus, aceste informaţii demografice sunt utilizate de către sistemele noastre de publicitate online pentru a furniza reclame personalizate despre produsele şi serviciile care v-ar putea fi utile, dar sistemele noastre de publicitate nu primesc niciodată numele sau informaţiile dvs. de contact. Cu alte cuvinte, sistemele noastre de publicitate nu conţin şi nu folosesc nicio informaţie care vă poate identifica personal şi direct (cum ar fi numele, adresa de email şi numărul de telefon). Dacă preferaţi să nu primiţi reclame personalizate, puteţi să vă înregistraţi această preferinţă în contul Microsoft vizitând această pagină astfel încât, ori de câte ori vă conectaţi la site-urile Web sau la serviciile asociate contului Microsoft, sistemele noastre de publicitate nu vă vor servi reclame personalizate. Pentru mai multe informaţii despre cum Microsoft utilizează informaţile pentru publicitate, vă rugăm să consultaţi Suplimentul de confidenţialitate Microsoft Advertising.
Pentru conectarea la contul Microsoft, puteţi utiliza adresa de email oferită de Microsoft (cum ar fi cele care se termină cu live.com, hotmail.com sau msn.com) sau o adresă de email furnizată de un terţ (cum ar fi cele care se termină cu gmail.com sau yahoo.com).
În momentul creării unui cont Microsoft, vă vom expedia un email în care vă vom cere să verificaţi dacă dvs. sunteţi deţinătorul acelei adrese de email asociate contului Microsoft. Acesta este pentru verificarea validităţii adresei de email şi pentru a vă ajuta să preveniţi utilizarea adreselor de email de a fi utilizate fără permisiunea posesorilor. Apoi vom folosi acea adresă de email pentru a vă expedia comunicări legate de modul în care utilizaţi produsele şi serviciile Microsoft; de asemenea, este posibil să vă trimitem mesaje de email promoţionale despre produsele şi serviciile Microsoft, conform celor permise de legislaţia locală. Pentru informaţii despre gestionarea primirii comunicaţiilor cu caracter promoţional vă rugăm să vizitaţi Comunicaţii.
Dacă încercaţi să vă înregistraţi pentru un cont Microsoft şi descoperiţi că altcineva a creat deja acreditări cu adresa dvs. de email ca nume de utilizator, puteţi să ne contactaţi şi să cereţi ca acea persoană să adopte un alt nume de utilizator, astfel încât să puteţi utiliza adresa dvs. de email la crearea acreditărilor.
Conectarea la software-ul, site-urile sau serviciile asociate contului Microsoft.
Când vă conectaţi la un site sau la un serviciu folosind contul Microsoft, noi colectăm în numele site-ului sau serviciului respectiv anumite informaţii pentru a verifica identitatea dvs, a vă proteja de utilizarea răuvoitoare a contului şi a proteja eficienţa şi securitatea serviciului de conturi Microsoft. De exemplu, atunci când vă conectaţi, serviciul de conturi Microsoft primeşte şi loghează acreditările dvs. şi alte informaţii, cum ar fi numărul ID unic pe 64 de biţi atribuit acreditărilor dvs, adresa IP, versiunea browser-ului Web, ora şi data. Suplimentar, dacă utilizaţi un cont Microsoft pentru a vă conecta la un dispozitiv sau la un software care este instalat pe un dispozitiv, atunci un ID unic întâmplător este desemnat pentru acel dispozitiv, acest ID unic va fi expediat ca făcând parte din acreditări către serviciul de conturi Microsoft atunci când vă veţi înregistra la un site sau la un serviciu cu contul Microsoft. Serviciul de conturi Microsoft expediază următoarele informaţii site-ului sau serviciului la care v-aţi conectat: un număr ID unic, ce îi permite site-ului sau serviciului respectiv să determine dacă este aceeaşi persoană de la o sesiune de conectare la alta; numărul versiunii atribuite contului dvs. (de fiecare dată când schimbaţi informaţiile de conectare, este atribuit un număr nou); dacă adresa dvs. de email a fost confirmată sau nu şi dacă a fost dezactivat contul dvs.
Unele site-uri şi servicii terţe, care permit conectarea printr-un cont Microsoft, necesită adresa dvs. de email pentru a vă oferi serviciile. În aceste cazuri, la conectare, Microsoft va oferi site-ului sau serviciului respectiv adresa de email, dar nu şi parola. Totuşi, dacă aţi creat acreditările pentru acel site sau serviciu, este posibil ca acesta să aibă un acces limitat la informaţiile asociate acreditărilor dvs. pentru a vă ajuta la resetarea parolei sau a vă oferi alte servicii auxiliare
Dacă aţi primit contul de la un terţ, cum ar fi o şcoală, o întreprindere, un furnizor de servicii Internet sau administratorul unui domeniu gestionat, este posibil ca acel terţ să aibă drepturi pentru contul dvs, inclusiv capacitatea de a vă reseta parola, a monitoriza utilizarea sau datele de profil, a citi sau a stoca un conţinut în contul dvs. şi a suspenda sau anula contul. În aceste cazuri, faceţi obiectul Acordul de servicii Microsoft termeni adiţionali privind utilizarea, de la acea parte terţă. Dacă sunteţi administratorul unui domeniu gestionat şi le-aţi furnizat utilizatorilor conturi Microsoft, atunci sunteţi responsabil de toate activităţile care se desfăşoară în cadrul acestor conturi.
Vă rugăm să reţineţi că site-urile şi serviciile care permit conectarea prin contul Microsoft pot utiliza sau partaja adresa dvs. de email sau alte informaţii personale pe care le furnizaţi acestora, aşa cum se arată în declaraţiile de confidenţialitate ale acestora. Totuşi, pot partaja cu terţii numărul ID unic furnizat de serviciul de conturi Microsoft numai pentru a efectua un serviciu sau o tranzacţie solicitată de dvs. Toate site-urile sau serviciile care utilizează contul Microsoft trebuie să publice o declaraţie de confidenţialitate, dar noi nu controlăm sau nu monitorizăm practicile de confidenţialitate ale acestor site-uri, iar practicile de confidenţialitate ale acestora pot varia. Trebuie să examinaţi cu atenţie declaraţia de confidenţialitate a fiecărui site la care sau serviciu la care vă conectaţi, pentru a stabili cum va utiliza aceste informaţii
Puteţi accesa informaţiile personale accesând la cont. Puteţi schimba numele de utilizator, în cazul în care contul Microsoft nu aparţine unui domeniu gestionat. Întotdeauna puteţi schimba parola dvs, adresa de email alternativă, numărul de telefon, întrebarea şi răspunsul secret. De asemenea puteţi închide contul Microsoft accesând cont, şi apoi „Închidere cont.” În cazul în care contul se află într-un „domeniu gestionat”, aşa cum s-a arătat mai sus, poate exista un proces special de închidere a acestuia. Reţineţi, dacă sunteţi utilizator MSN sau Windows Live,când accesaţi contul dvs. s-ar putea să fiţi redirecţionat pentru a vă crea un cont la acele site-uri.
Mai multe informaţii despre contul Microsoft sunt disponibile pe site-ul web cont Microsoft.
Aflaţi mai multe despre
Mai jos veţi găsi informaţii suplimentare despre confidenţialitate, pe care s-ar putea să le consideraţi (sau nu) importante. O mare parte este dedicată descrierii practicilor uzuale, pe care dorim ca dvs. să le cunoaşteţi, dar nu considerăm că este necesar să le evidenţiem în fiecare dintre declaraţiile noastre de confidenţialitate. O altă parte nu face decât să enunţe ceea ce este evident (de exemplu faptul că vom dezvălui informaţii atunci când cere legea), dar juriştii noştri insistă să specificăm aceste aspecte. Reţineţi faptul că aceste informaţii nu reprezintă o descriere completă a practicilor noastre - acestea sunt oferite în plus faţă de celelalte informaţii, mai specifice, cuprinse în declaraţiile de confidenţialitate corespunzătoare fiecărui produs şi serviciu Microsoft pe care îl utilizaţi.
În această pagină:
Partajarea sau dezvăluirea informaţiilor personale
Pe lângă metodele de partajare descrise în declaraţia de confidenţialitate corespunzătoare produsului sau serviciului pe care îl utilizaţi, Microsoft poate partaja sau dezvălui informaţiile personale:
De asemenea, putem partaja sau dezvălui informaţii personale, inclusiv conţinutul comunicaţiilor dvs.:
Reţineţi faptul că site-urile noastre pot include linkuri către site-uri terţe, ale căror practici de confidenţialitate pot să difere de cele ale companiei Microsoft. Dacă trimiteţi informaţii personale unuia dintre aceste site-uri, acestea se află sub regimul declaraţiilor de confidenţialitate corespunzătoare site-urilor respective. Vă sfătuim să treceţi în revistă declaraţia de confidenţialitate a oricărui site pe care îl vizitaţi.
Protejarea securităţii informaţiilor personale
Microsoft se angajează să vă protejeze securitatea informaţiilor personale. Utilizăm o diversitate de tehnologii şi proceduri de securitate care contribuie la protejarea informaţiilor dvs. personale împotriva accesului, utilizării sau divulgării neautorizate. De exemplu, stocăm informaţiile personale pe care ni le furnizaţi în sisteme de computere care au acces limitat şi sunt situate în sedii controlate. Atunci când transmitem informaţii strict confidenţiale (precum numere de carduri de credit sau parole) prin Internet, le protejăm folosind criptarea, ca de pildă protocolul SSL (Secure Socket Layer).
Dacă aţi utilizat o parolă cu ajutorul căreia să vă protejaţi conturile şi informaţiile personale, este responsabilitatea dvs. să păstraţi secretul acesteia. Nu o dezvăluiţi nimănui. Dacă partajaţi un computer, trebuie să ieşiţi întotdeauna din cont înainte de a părăsi un site sau un serviciu, pentru ca informaţiile dvs. să nu poată fi accesate de către următorii utilizatori.
Unde stocăm şi procesăm informaţiile
Informaţiile personale colectate de pe site-urile şi în cadrul serviciilor Microsoft pot fi stocate şi procesate în Statele Unite sau în orice altă ţară în care Microsoft sau asociaţii, sucursalele sau furnizorii săi de servicii deţin sedii. Microsoft se conformează cadrului Safe Harbor S.U.A. - UE şi cadrului Safe Harbor S.U.A. - Elveţia, aşa cum a fost definit de Ministerul Comerţului al S.U.A., în ceea ce priveşte colectarea, utilizarea şi păstrarea datelor din Spaţiul Economic European şi Elveţia. Pentru a afla mai multe despre programul Safe Harbor şi pentru a vizualiza certificarea noastră, accesaţi http://www.export.gov/safeharbor/.
Întrucât Microsoft participă la programul Safe Harbor, utilizăm TRUSTe, o terţă parte independentă, pentru a soluţiona conflictele privind politicile şi practicile noastre. Dacă doriţi să contactaţi TRUSTe, accesaţi https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Microsoft poate păstra informaţiile dvs. personale din diverse motive - de exemplu pentru a ne respecta obligaţiile legale, a rezolva diferende şi a ne onora acorduri - şi atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor. Pentru a afla cum să vă accesaţi informaţiile personale, vizitaţi Accesarea informaţiilor despre dvs..
Modificări ale declaraţiilor noastre de confidenţialitate
Ne vom actualiza periodic declaraţiile de confidenţialitate, pentru ca acestea să reflecte modificările referitoare la serviciile noastre şi reacţiile primite de la clienţi. Când publicăm modificări ale unei declaraţii, vom modifica data „ultimei actualizări” din partea de sus a declaraţiei. Dacă există modificări importante ale acestei declaraţii sau ale felului în care Microsoft va utiliza informaţiile personale, vă vom anunţa cu privire la aceste modificări, înainte ca acestea să intre în vigoare, fie printr-o înştiinţare publicată într-un loc vizibil, fie prin trimiterea direct către dvs. a unei notificări. Vă sfătuim să revedeţi periodic declaraţiile de confidenţialitate corespunzătoare produselor şi serviciilor pe care le utilizaţi, pentru a afla cum vă protejează Microsoft informaţiile.
Modalităţi de a ne contacta
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 SUA
Pentru a găsi filiala Microsoft în ţara sau regiunea dvs., consultaţi http://www.microsoft.com/worldwide/.
FTC Iniţiative cu privire la confidenţialitate
Securitatea la domiciliu
Trustworthy Computing