Windows Update eller Microsoft Update ger samma uppdatering flera gånger

Artikel-id: 910339 - Visa produkter som artikeln gäller.
Om du är en småföretagskund finns ytterligare felsöknings- och utbildningsresurser på webbplatsen Support för småföretag.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Sammanfattning

När du försöker installera en uppdatering från Windows Update uppmanas du att installera uppdateringen igen.

Orsak

Det kan inträffa om uppdateringen inte är korrekt installerad första gången eller om Windows Update-inställningarna inte kan identifiera uppdateringen.

Lösning

Välj rätt operativsystem för att vidta lämpliga åtgärder.

Windows 8

Dölj bildenVisa bilden


Avgör om uppdateringen har installerats
Dölj bildenVisa bilden
Installera uppdateringen med någon av följande metoder.Granska installationshistorikenSå här granskar du installationshistoriken:
  1. Svep från höger eller tryck på tangenterna Windows + C och tryck eller klicka sedan på snabbknappen Sök.
  2. Skriv Windows Update under Sök. Tryck eller klicka på Inställningar.
  3. Tryck eller klicka på Visa uppdateringshistorik.
  4. Leta upp den senaste posten för den särskilda uppdateringen.
  5. Om det står Slutförd för posten i kolumnen Status installerades uppdateringen. Om det står Väntar i kolumnen Status installerades inte uppdateringen.
Dölj bildenVisa bilden
Kör Windows Update-felsökningen
Dölj bildenVisa bilden
Klicka på Windows Update-felsökaren nedan och lös automatiskt vanliga problem med uppdateringar.

Dölj bildenVisa bilden
Dölj bildenVisa bilden
Lös det här problemet

Felsökaren för Windows Update (endast på engelska)  
Dölj bildenVisa bilden


Starta felsökaren manuellt så här:
  1. Öppna felsökaren för Windows Update genom att svepa in från skärmens högra kant, tryck på Sök (eller om du använder en mus kan du peka på skärmens övre högra hörn och klicka på Sök).
  2. Skriv Felsökning i sökrutan.
  3. Tryck eller klicka sedan på Inställningar och Felsökning.
  4. Tryck eller klicka på Åtgärda problem med Windows Update under System och säkerhet.
Dölj bildenVisa bilden
Felsöka problemet om uppdateringen inte installerades
Dölj bildenVisa bilden
Om en uppdatering inte installerades går du till följande Microsoft-webbplats där det finns mer information om felsökning av problemet:Felsöka problem med att installera uppdateringar
Dölj bildenVisa bilden
Felsöka problemet om uppdateringen har installerats
Dölj bildenVisa bilden
Sök igenom datorn med Windows Defender
så här:
  1. Svep in från skärmens högra kant och tryck på Sök. (Om du använder en mus pekar du på skärmens övre högra hörn, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Sök.)
  2. I sökrutan skriver du Windows Defender och trycker eller klickar på Appar.
  3. Klicka på Windows Defender.
  4. Tryck eller klicka på Skanna-knappen och tryck eller klicka på Fullständig sökning.
Klicka på länken nedan för mer information om Windows Defender.Skydda din dator
Dölj bildenVisa bilden

Dölj bildenVisa bilden

Windows 7 eller Windows Vista

Dölj bildenVisa bilden
Återställ Windows Update-komponenterna och försök sedan uppdatera datorn
Dölj bildenVisa bilden


Windows 7
Dölj bildenVisa bilden
Om du vill att Windows Update-komponenterna ska återställas automatiskt, klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.

Obs! Den här Fix it-lösningen har två lägen: Standard och Aggressivt. Kör Fix it-lösningen först i standardläge och se om det löser problemet med Windows Update innan du använder det aggressiva läget.
Dölj bildenVisa bilden
Lös det här problemet
Microsoft Fix it-felsökaren för Windows Update (endast på engelska)
Dölj bildenVisa bilden


Obs! Den här guiden visas eventuellt bara på engelska, men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.Obs! Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD eller DVD och sedan köra den på rätt dator.
Mer information om hur du återställer Windows Update-komponenterna finns på följande Microsoft-webbplats: 

971058 Hur återställer jag Windows Update-komponenter?

Om Windows Update erbjuder samma uppdatering igen går du till avsnittet Avgör om uppdateringen har installerats. Använd sedan någon av metoderna i avsnittet Felsöka problemet om uppdateringen har installerats.
Dölj bildenVisa bilden
Windows Vista
Dölj bildenVisa bilden
Diagnostisera och reparera Windows Update-problem automatiskt när Windows Update inte fungerar eftersom Windows Update är skadat eller inaktiverat.

Vad den fixar... 
  • Kontrollerar konfigureringen av Windows Update-komponenten och reparerar efter behov
  • Åtgärdar felaktiga Windows Update-dataplatser
  • Registrerar om nödvändiga tjänster
Om du vill att Windows Update-komponenterna ska återställas automatiskt, klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.

Dölj bildenVisa bilden
Lös det här problemet
Microsoft Fix it-felsökaren för Windows Update (endast på engelska)
Dölj bildenVisa bilden


Obs! Den här guiden visas eventuellt bara på engelska, men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD eller DVD och sedan köra lösningen på rätt dator.
Dölj bildenVisa bilden

Dölj bildenVisa bilden
Avgör om uppdateringen har installerats
Dölj bildenVisa bilden


Installera uppdateringen med någon av följande metoder. 

Metod 1: Granska installationshistorikenSå här granskar du installationshistoriken:

  1. Klicka på Start, peka på Alla program och klicka sedan på Windows Update eller Microsoft Update.
  2. Klicka på Visa uppdateringshistorik.
  3. Leta upp den senaste posten för den särskilda uppdateringen.
  4. Om det står Slutförd för posten i kolumnen Status installerades uppdateringen. Om det står Väntar i kolumnen Status installerades inte uppdateringen.
Metod 2: Undersök installationsloggfilen

Obs!
  • Den här metoden gäller endast uppdateringar för Windows. Vid uppdateringar för Office skapas inte den här loggfilen.
  • Du måste veta vilket artikelnummer i Knowledge Base (KB) som hör till uppdateringen. Om du inte känner till KB-numret för den uppdatering som du försökte installera hittar du numret i listan över uppdateringar som finns tillgängliga för installation i Windows Update.

När du har KB-numret klickar du på Start, Kör, skriver %Windir%\KBnnnnnn.log och trycker sedan på Retur.

Obs! I det här kommandot representerar nnnnnn antalet Knowledge Base-artiklar om uppdateringen.

Om en post som i följande exempel finns i loggfilen har uppdateringen installerats.

Obs! I den här exempelposten representerar x ett numeriskt värde.
RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x
Felsöka problemet om uppdateringen inte installerades

Om ”Misslyckad” visas i kolumnen Status i Visa uppdateringshistorik går du till följande Microsoft-webbplats där det finns mer information om felsökning av problemet:Windows 7: Felsöka problem med att installera uppdateringar

Windows Vista: Felsöka problem med att installera uppdateringar
Dölj bildenVisa bilden
Felsöka problemet om uppdateringen har installerats
Dölj bildenVisa bilden


Metod 1: Använd Microsofts säkerhetssökare för att genomsöka datorn efter virus och skadlig programvaraKlicka på följande länk om du vill genomsöka datorn med hjälp av Microsofts säkerhetssökare:

http://www.microsoft.com/security/scanner/sv-se/

Metod 2: Använd antispionprogram för att genomsöka datorn


Använd antispionprogram och antivirusprogram för att genomsöka datorn.

Om du vill se en lista över andra leverantörer av antivirusprogram går du till vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Hämta och installera Microsoft Security Essentials-antivirusprogram på http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.
Dölj bildenVisa bilden

Dölj bildenVisa bilden

Windows XP

Dölj bildenVisa bilden
Kör Fix it-lösningen och diagnostisera och lös vanliga problem automatiskt med Windows Update
Dölj bildenVisa bilden


Diagnostisera och reparera Windows Update-problem automatiskt när Windows Update inte fungerar eftersom Windows Update är skadat eller inaktiverat.
Vad den fixar...
  • Kontrollerar konfigureringen av Windows Update-komponenten och reparerar efter behov
  • Åtgärdar felaktiga Windows Update-dataplatser
  • Registrerar om nödvändiga tjänster
Dölj bildenVisa bilden
Lös det här problemet
Microsoft Fix it-felsökaren för Windows Update (endast på engelska)
Dölj bildenVisa bilden


Obs! Den här guiden visas eventuellt bara på engelska, men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD eller DVD och sedan köra lösningen på rätt dator.

Dölj bildenVisa bilden
Avgör om uppdateringen har installerats
Dölj bildenVisa bilden


Så här kontrollerar du att en uppdatering har installerats.
  1. Klicka på Start och välj Kontrollpanelen.
  2. Klicka på Lägg till eller ta bort program för att visa listan över program som är installerade på datorn.
  3. Markera kryssrutan bredvid Visa uppdateringar.
  4. Under Programvaruuppdateringar ser du en lista över installerade Windows-uppdateringar samt det datum då de installerades.

Om uppdateringen inte visas i listan har den kanske inte installerats.
Dölj bildenVisa bilden
Felsöka problem om uppdateringen inte installerades
Dölj bildenVisa bilden


Om en röd ikon eller ett felmeddelande visas bredvid uppdateringen på uppdateringswebbplatsen går du till följande Microsoft-webbplats där det finns mer information om felsökning av problemet:

906602 Felsökning av installationsproblem med Windows Update, Microsoft Update och Windows Server Update Services

Felsöka problem om uppdateringen har installerats

Metod 1: Använd Microsofts säkerhetssökare för att genomsöka datorn efter virus och skadlig programvara


Klicka på följande länk om du vill genomsöka datorn med hjälp av Microsofts säkerhetssökare:

http://www.microsoft.com/security/scanner/sv-se/


Metod 2: Använd antispionprogram för att genomsöka datorn

Använd antispionprogram och antivirusprogram för att genomsöka datorn.

Om du vill se en lista över andra leverantörer av antivirusprogram går du till vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Hämta och installera Microsoft Security Essentials-antivirusprogram på http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.
Dölj bildenVisa bilden

Dölj bildenVisa bilden

Referenser

Om informationen i den här artikeln inte hjälper väljer du någon av följande referenser:

Ytterligare resurser

976982 Felkoderna "0x80070643" eller "0x643" kan uppstå när du installerar .NET Framework-uppdateringar
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH”-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 910339 - Senaste granskning: den 7 mars 2013 - Revision: 5.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
Nyckelord: 
kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbcip KB910339

Ge feedback