Većina Microsoftovih lokacija se koristi „kolačićima“, malim tekstualnim datotekama koje može čitati web server na domeni koji kolačić postavlja na vaš tvrdi disk. Možemo se koristiti kolačićima radi pohranjivanja vaših preferenci i postavki, pomoći oko prijavljivanja, pružanja ciljnih reklama i analiziranja operacija lokacije.

Koristimo se i web signalizatorima koji nam pomažu da isporučimo kolačiće i kompiliramo analitičke podatke. U njih mogu spadati i web signalizatori trećih strana kojima je zabranjeno prikupljati vaše lične podatke.

Na raspolaganju su vam razne alatke za kontrolu kolačića i sličnih tehnologija, uključujući i:

• kontrole preglednika koje blokiraju i brišu kolačiće;
• oglašivačke kontrole, uključujući Microsoftove kontrole na http://choice.live.com/advertisementchoice/, gdje možete otkazati primanje bihevioralno ciljnih reklama; i
• kontrole nekih analitičara podataka da bi se otkazalo prikupljanje podataka pomoću web signalizatora.

Naša upotreba kolačića

Većina Microsoftovih web lokacija se koristi „kolačićima“, malim tekstualnim datotekama koje web server postavlja na vaš tvrdi disk. Kolačići sadržavaju tekst koji web server može pročitati u domeni koja vam je izdala kolačić. Taj tekst se obično sastoji od niza brojeva i slova koji čine jedinstvenu identifikaciju vašeg računara, ali može sadržavati i druge informacije. Evo primjera teksta pohranjenog u kolačiću koji Microsoft može postaviti na vaš tvrdi disk kada posjetite neku našu web lokaciju: E3732CA7E319442F97EA48A170C99801

Kolačićima se možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Pohranjivanje vaših preferenci i postavki. Ako na Microsoftovoj lokaciji unesete naziv grada i poštanski broj kako biste dobivali lokalne vijesti ili vremensku prognozu, taj naziv grada i poštanski broj možemo pohraniti u kolačiću kako biste vi mogli vidjeti relevantne lokalne informacije kada se vratite na tu lokaciju. Time se štedi vaše vrijeme jer nema potrebe za ponovnim unosom istih podataka svaki put kada posjetite tu lokaciju.
• Prijava i provjera vjerodostojnosti. Kada se pomoću svog Microsoft računa prijavite na lokaciju ili uslugu, vaš jedinstveni identifikacijski broj i vrijeme vaše prijave pohranjujemo u šifriranom kolačiću na vašem tvrdu disku. Taj vam kolačić dozvoljava da se krećete od stranice do stranice na lokaciji, a da se pri tome ne morate ponovno prijavljivati na svakoj stranici. Kada se odjavite, ti se kolačići brišu sa vašeg računara. Također se koristimo kolačićima kako bismo poboljšali iskustvo sa prijavljivanjem. Naprimjer, vaša adresa e-pošte se može pohraniti u kolačiću koji će ostati na vašem računaru nakon što se odjavite. Taj kolačić omogućava da se vaša adresa e-pošte unaprijed popuni, tako da ćete prilikom sljedeće prijave trebati unijeti samo svoju lozinku. Ako se koristite javnim računarom ili ne želite da se pohrane te informacije, možete odabrati odgovarajuće izborno dugme na stranici prijave i taj kolačić se neće koristiti.
• Ciljano oglašavanje. Kada vam prikažemo reklame na mreži, jedan ili više trajnih kolačića postavit ćemo na vašem uređaju kako bismo ga prepoznali svaki put kada vam prikažemo reklamu. Budući da reklame postavljamo na vlastite web lokacije kao i na web lokacije naših oglašivačkih i izdavačkih partnera, povremeno možemo kompilirati informacije o vrsti stranica, sadržaju i reklamama koje ste vi ili drugi koji se koriste vašim računarom posjetili ili prikazali. Te informacije se upotrebljavaju u mnoge svrhe, naprimjer pomažu nam da iste reklame ne gledate uvijek iznova. Te informacije nam također pomažu da odaberemo i prikažemo vam ciljne reklame za koje smatramo da bi vas mogle zanimati. Više informacija o upotrebi kolačića, kao i o otkazivanju primanja ciljnih reklama od Microsofta možete pronaći u Microsoft izjavi o privatnosti pri oglašavanju.
• Analitički podaci lokacija. Kolačićima se možemo koristiti za utvrđivanje broja jedinstvenih posjetilaca web stranice ili usluge ili za razvoj drugih skupnih statističkih podataka o operacijama naših lokacija i usluga. Ti analitički podaci nam pomažu da usmjeravamo i poboljšavamo performanse tih lokacija i usluga.

Neki kolačići koje obično upotrebljavamo navedeni su na sljedećem grafikonu. Ovaj popis nije potpun, ali vam može pomoći da razumijete neke razloge zbog kojih postavljamo kolačiće. Ako posjetite neku našu web lokaciju, ona može postaviti neke ili sve sljedeće kolačiće:

Osim kolačića koje Microsoft može postaviti kada posjetite naše web lokacije, treće strane također mogu postaviti određene kolačiće na vaš tvrdi disk kada posjetite Microsoftove lokacije. U nekim slučajevima to je zato što smo angažirali treće strane da u naše ime pružaju određene usluge, kao što je analiza podataka lokacija. U drugim situacijama to je zato što se na našim web stranicama nalazi sadržaj ili reklame trećih strana, poput video zapisa, vijesti ili reklama drugih reklamnih mreža. S obzirom da se vaš preglednik povezuje sa web serverima tih trećih strana kako bi preuzeo sadržaj, te treće strane mogu postaviti ili čitati svoje kolačiće na vašem tvrdom disku.

Kako kontrolirati kolačiće

• Kontrole preglednika za blokiranje kolačića. Većina web preglednika automatski prihvata kolačiće, ali postavku svog preglednika možete modifikovati na blokiranje kolačića.

  Naprimjer, u pregledniku Internet Explorer 9 možete blokirati kolačiće poduzimanjem sljedećih koraka:

  1. Kliknite „Alatke“, a zatim odaberite „Internet opcije“.
  2. Kliknite tabulator „Privatnost“ u gornjem dijelu prozora.
  3. Pomičite klizač prema gore ili dolje kako biste prikazali pravila koja želite primijeniti na blokiranje kolačića.

  Uputstva za blokiranje kolačića u drugim preglednicima su dostupna na http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

  Obratite pažnju na to da ako blokirate kolačiće, možda se nećete moći prijaviti ili upotrijebiti druge interaktivne osobine na Microsoftovim lokacijama i uslugama koje ovise o kolačićima, a i neke oglašivačke preference koje također ovise o kolačićima neće se moći poštovati.

• Kontrole preglednika za brisanje kolačića. Ako prihvatite kolačiće, možete ih kasnije izbrisati.

  Naprimjer, u pregledniku Internet Explorer 9 možete izbrisati kolačiće poduzimanjem sljedećih koraka:

  1. Kliknite „Alatke“, a zatim odaberite „Internet opcije“.
  2. Na tabulatoru „Generalno“, pod „Historija pretraživanja“ kliknite dugme „Izbriši“.
  3. Na skočnom prozoru odaberite okvir pored „Kolačića“.
  4. Kliknite dugme „Izbriši“.

  Uputstva za brisanje kolačića u drugim preglednicima su dostupna na http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

  Obratite pažnju na to da ako izaberete brisanje kolačića, sve postavke i preference koje su ovi kolačići kontrolisali, uključujući oglašivačke preference, izbrisat će se i morat će se ponovno kreirati.

• Kontrole preglednika za osobinu „Nemoj pratiti“ i zaštitu od praćenja. Neki noviji preglednici imaju ugrađene osobine „Nemoj pratiti“. Većina tih osobina, kada su uključene, web lokacijama koje posjećujete šalju signal ili preferencu da ne želite biti praćeni. Te lokacije (ili sadržaj trećih strana na tim lokacijama) mogu nastaviti biti uključeni u aktivnosti koje možete smatrati praćenjem čak i ako ste naveli tu preferencu, ovisno o praksi privatnosti tih lokacija.

  Internet Explorer 9 i 10 imaju osobinu koja se naziva Zaštitom od praćenja koja sprječava da web lokacije koje posjećujete automatski šalju detalje o vašoj posjeti neovisnim davaocima sadržaja. Kada dodate Spisak za zaštitu od praćenja, Internet Explorer će blokirati sadržaj i kolačiće treće strane sa svake lokacije koja se nalazi na spisku blokiranih lokacija. Ograničavanjem pozivanja tih lokacija, Internet Explorer će ograničiti informacije koje te lokacije trećih strana mogu prikupiti o vama. I kada omogućite Spisak za zaštitu od praćenja, Internet Explorer će web lokacijama koje posjećujete poslati signal ili preferencu „Nemoj pratiti“. U Internet Exploreru 10 možete, prema želji, uključiti i isključiti DNT. Više informacija o Spisku za zaštitu od praćenja i osobini „Nemoj pratiti“ možete pronaći u Internet Explorer izjavi o privatnosti ili Internet Explorer pomoći.

• Kontrole za otkazivanje oglašavanja. S obzirom da se kolačići mogu upotrebljavati u mnoge svrhe, korisnici koji ne žele primati bihevioralno ciljne reklame mogu odabrati da prihvataju kolačiće, ali odbiti njihovu upotrebu u svrhu oglašavanja. Kompanije koje se bave oglašavanjem na mreži razvile su smjernice i programe koje štite privatnost korisnika; ti programi obuhvataju i web stranice koje možete posjetiti da biste otkazali primanje bihevioralnih ciljnih reklama od svih kompanija koje učestvuju u programu (uključujući i Microsoft). U te stranice spadaju:
  • Stranice po izboru korisnika Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices/
  • Blokada stranica Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
  • U Europi možete posjetiti i Vašu stranicu po izboru korisnika na mreži: http://www.youronlinechoices.com/

Pojedinačne oglašivačke kompanije također mogu ponuditi vlastite mogućnosti otkazivanja kao i naprednije oglašivačke odabire. Naprimjer, Microsoftova oglašivačka preferenca i kontrole za otkazivanje su dostupni na http://choice.live.com/advertisementchoice/. Imajte na umu da otkazivanje ne znači da više nećete dobivati reklame ili da ćete ih dobivati manje; međutim, ako odaberete otkazivanje, reklame koje ćete dobivati više neće biti bihevioralno ciljane. Osim toga, otkazivanje ne zaustavlja prijenos informacija do naših servera, ali zaustavlja naše kreiranje i ažuriranje profila koji se mogu upotrebljavati za bihevioralno oglašavanje.

Naša upotreba web signalizatora

Microsoftove web stranice mogu sadržavati elektroničke slike poznate kao web signalizatori - ponekad se nazivaju jednopikselni gifovi - a mogu se koristiti za isporuku kolačića na naše lokacije, utvrđivanje broja korisnika koji su posjetili te stranice i isporuku zajedničkih usluga. Web signalizatore možemo uključiti u promotivne poruke e-pošte ili biltene kako bismo odredili da li se poruke otvaraju i da li se na njih reagovalo.

Također možemo sarađivati i sa kompanijama koje se reklamiraju na Microsoftovim lokacijama kako bismo postavili web signalizatore na njihovim lokacijama ili reklamama i time razvili statističke podatke o tome koliko učestalost klikanja reklama na Microsoftovim lokacijama rezultira kupovinom ili drugim aktivnostima na lokaciji oglašivača.

Na kraju, Microsoftove lokacije mogu sadržavati web signalizatore trećih strana koje nam pomažu da kompiliramo skupne statističke podatke u vezi sa efikasnošću naših promotivnih kampanja ili drugih operacija na web lokacijama. Ti web signalizatori mogu omogućiti trećim stranama da na vaš računar postave kolačić i da ih čitaju. Trećim stranama zabranjujemo da web signalizatore na našim lokacijama upotrebljavaju za prikupljanje vaših ličnih podataka ili pristupanje njima. Međutim, možete i sami otkazati prikupljanje podataka ili njihovu upotrebu od strane neovisnih analitičkih kompanija i to klikanjem veza za svakog sljedećeg analitičara podataka:

• Omniture (Adobe): http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
• Nielsen: http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav;=1#Optoutchoices
• Coremetrics: http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout
• Visible Measures: http://corp.visiblemeasures.com/viewer-settings
• Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (potrebno je instaliranje dodatka preglednika)

Druge slične tehnologije

Pored standardnih kolačića i web signalizatora, web lokacije se mogu koristiti i drugim tehnologijama za pohranu i čitanje podatkovnih datoteka koje se nalaze na vašem računaru. To se može uraditi da bi se sačuvale vaše preference ili poboljšala brzina i performansa lokalnim pohranjivanjem određenih datoteka. Ali, kao i kod standardnih kolačića, može se upotrijebiti i za pohranu jedinstvenog identifikatora računara koji se potom može primjenjivati za praćenje ponašanja. Ove tehnologije obuhvataju Lokalno dijeljene objekte (ili „Flash kolačiće“) i Silverlight skladište aplikacija.

• Lokalno dijeljeni objekti ili „Flash kolačići“. Web lokacije koje se koriste Adobe Flash tehnologijama mogu primjenjivati Lokalno dijeljene objekte ili „Flash kolačiće“ za pohranu podataka na vašem računaru. Imajte na umu da postavka vašeg preglednika za standardne kolačiće može ali i ne mora biti u stanju da izbriše Flash kolačiće. Kako biste upravljali Flash kolačićima ili ih blokirali, posjetite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

• Silverlight skladište aplikacija. Web lokacije ili aplikacije koje se koriste Microsoft Silverlight tehnologijom također imaju mogućnost pohranjivanja podataka pomoću Silverlight skladišta aplikacija. Kako biste saznali kako možete upravljati tim skladištem ili ga blokirati, posjetite Silverlight.

Microsoft prikuplja razne vrste podataka da bi funkcionirao učinkovito i kako bi Vam pružio najbolje moguće proizvode, usluge i iskustvo.

Podatke prikupljamo kada se registrirate, prijavite i koristite naše web lokacije i servise. Podatke možemo pribaviti i od drugih kompanija.

Te podatke prikupljamo na razne načine, uključujući i web obrasce, tehnologije kao što su kolačići, evidentiranje na mreži i pomoću softvera na Vašem računaru ili drugom uređaju.

Microsoft prikuplja razne vrste podataka da bi funkcionirao učinkovito i kako bi Vam pružio najbolje moguće proizvode, usluge i iskustvo. Neke od tih podataka nam dostavljate Vi direktno. Neke od njih dobijamo tako što promatramo kakav vid interakcije imate s našim proizvodima i uslugama. Neke dobivamo iz drugih izvora koje možemo kombinirati s podacima koje ste nam dostavili direktno. Bez obzira na izvor, smatramo da je važno da te podatke tretiramo s pažnjom i pomognemo Vam da sačuvate svoju privatnost.

Što prikupljamo:

• Registracija - Kada se prijavite da koristite naše web lokacije ili servise, od Vas se može tražiti da dostavite svoje podatke, kao što su Vaše ime, datum rođenja i poštanski broj.
• Prijava - Za pristup Microsoft-ovim uslugama od Vas će se tražiti da se prijavite sa e-adresom i lozinkom koja će sačinjavati Vaš Microsoft nalog. Ako pristupate našim servisima preko mobilnog telefona, također možete koristiti svoj telefonski broj i PIN kao alternativne akreditive umjesto korisničkog imena i lozinke. Prijavljivanjem na jednu Microsoftovu lokaciju ili servis moguće je da se automatski prijavite na druge Microsoft-ove lokacije i servise koje koriste Microsoft nalog. Kliknite ovdje za više informacija o privatnosti Microsoft naloga.
• Korišćenje naših web lokacija i servisa - Prikupljamo podatke koji nam govore kakvu interakciju imate s našim servisima, koji preglednik koristite, Vašu IP adresu, lokaciju, kolačiće ili druge jedinstvene identifikacijske parametre, stranice koje posjećujete i funkcije koje koristite.
• Podaci iz drugih izvora - Dodatne informacije o Vama, poput demografskih podataka, možemo kupiti od drugih kompanija.

Kako prikupljamo:

Koristimo brojne metode i tehnologije da bismo prikupili informacije o tome kako koristite naše web lokacije i servise, i to:

• Web obrasci koji registriraju kada upišete informaciju u obrazac za registraciju ili kada upišete pojam u okvir za pretraživanje.
• Tehnologije poput kolačića i web oznaka (Posjetite ovu web stranicu kako biste saznali više o ovim tehnologijama).
• Evidentiranje na mreži koje nam omogućuje da prikupljamo standardne informacije koje Vaš preglednik šalje svakoj web lokaciji koju posjetite - kao što su Vaša IP adresa, tip preglednika i jezik, i web lokacija s koje ste došli - kao i stranice koje posjećujete i veze na koje ste kliknuli tijekom korišćenja naših web lokacija i servisa.
• Softver instaliran na Vašem računaru ili drugom uređaju koji može slati nazad informacije potrebne za rad, ažuriranje ili unapređivanje tog softvera.

Microsoft koristi podatke koje prikuplja da bi upravljao, unapređivao i personalizirao proizvode i usluge koje pružamo.

Podatke možemo koristiti i da bismo komunicirali s Vama, na primjer da bismo Vas obaviještavali o Vašem nalogu i sigurnosnim ažuriranjima.

Možemo ih koristiti i da bi reklame koje vidite na našim servisima koji podržavaju reklame bile što relevantnije.

Microsoft koristi podatke koje prikuplja da bi upravljao, unapređivao i personalizirao proizvode i usluge koje pružamo. Podaci prikupljeni preko nekog Microsoft-ovog servisa mogu biti kombinirani s podacima prikupljenim preko drugih Microsoft-ovih servisa da bismo Vam pružili dosljednije i osobnije iskustvo dok komunicirate s nama. Te podatke također možemo dopuniti informacijama dobivenim od drugih kompanija. Na primjer, možemo koristiti usluge drugih kompanija koje nam omogućavaju da saznamo informacije o geografskom području koje se zasniva na Vašoj IP adresi, kako bismo prilagodili određene usluge Vašem geografskom području.

Podatke možemo koristiti i da bismo komunicirali s Vama, na primjer da Vas obavijestimo kada Vam ističe pretplata, informiramo Vas o dostupnosti sigurnosnih ažuriranja ili Vam saopštimo kada treba poduzeti akciju da bi vaš nalog ostao aktivan.

Microsoft se stara da mnoge naše web lokacije i servisi budu besplatni jer se finansiraju reklamiranjem. Da bi ti servisi bili dostupni što je moguće većem broju korisnika, podaci koje prikupljamo mogu se koristiti za unapređivanje reklama koje vidite čineći ih relevantnijim za Vas.

Vaše lične podatke nećemo razotkrivati trećoj strani bez Vašeg pristanka, izuzev na način koji je opisan u ovoj izjavi o privatnosti.

Molimo pogledajte Druge važne informacije o privatnosti za više detalja o tome kada možemo razotkriti podatke, uključujući i Microsoft-ova podružnice i snabdjevače; kada to nalaže zakon ili da bismo odgovorili na pravne procese; da bismo se borili protiv prijevare ili zaštitili vlastite interese; ili da bismo zaštitili živote.

Vaše lične podatke nećemo razotkrivati trećoj strani bez Vašeg pristanka, izuzev na način koji je opisan u ovoj izjavi o privatnosti.

Kliknite ovdje za više informacija o dijeljenju ili razotkrivanju ličnih podataka:

• Unutar Microsoft-ovih poslovnica i podružnica
• Kao dio pripajanja ili prodaje poslovanja
• S snabdjevačima i agentima korporacije Microsoft
• Kada to nalaže zakon ili da bismo odgovorili na pravne procese ili zakonske zahtjeve, upućene od strane vladinih institucija za provođenje zakona
• Kada je potrebno da bismo se borili protiv prijevare ili zaštitili vlastite interese
• Da bismo zaštitili život i sigurnost

Neki Microsoft-ovi servisi daju Vam mogućnost da na mreži gledate ili uređujete svoje lične podatke. Da bi se drugim osobama onemogućilo da gledaju Vaše lične podatke, od Vas će se prvo tražiti da se prijavite. Način na koji ćete pristupiti svojim ličnim podacima zavisiće od toga koje ste web lokacije i servise koristili.

Microsoft.com - Možete pristupiti i urediti svoj profil na Microsoft.com posjetom microsoft.com profilnom centru.

Microsoft servisi za naplatu i naloge - Ako posjedujete Microsoft-ov nalog za naplatu, svoje podatke možete ažurirati na Microsoftovoj web lokaciji za naplatu tako što kliknete na veze "Lični podaci" ili "Informacije o naplati".

Microsoft Connect - Ako ste registrovani korisnik Microsoft Connect-a, možete pristupiti svojim ličnim podacima i izmijeniti ih klikom na Upravljajte svojim Connect profilom na web lokaciji Microsoft Connect-a.

Windows Live - Ako ste koristili servise Windows Live-a, posjetom servisu Windows Live možete ažurirati svoje podatke, promijeniti lozinku, vidjeti jedinstveni ID koji je povezan sa Vašim akreditivima ili zatvoriti određene naloge Servisi naloga.

Windows Live javni profil - Ako ste napravili javni profil na Windows Live-u, možete urediti ili izbrisati informacije iz javnog profila tako što ćete otići na svoj Windows Live profil.

Reklamna pretraga - Ako kupite opciju za reklamnu pretragu putem Microsoft Advertising-a, moći ćete gledati i uređivati svoje lične podatke na web lokaciji Microsoft adCenter.

Microsoft partnerski programi - Ako ste registrovani na Microsoft partnerske programe, svoj profil možete pregledati i urediti klikom na Upravljajte svojim nalogom na web lokaciji Partnerski program.

Xbox - Ako koristite Xbox LIVE ili Xbox.com moći ćete gledati i uređivati svoje lične podatke, uključujući i informacije o nalogu i računu, postavke privatnosti, željene opcije sigurnosti na mreži i dijeljenja podataka i to pristupanjem Moj Xbox na konzoli Xbox 360 ili na web lokaciji Xbox.com. Za informacije o nalogu odaberite Moj Xbox, Nalozi. Za druge postavke ličnih podataka odaberite Moj Xbox, zatim Profil i na kraju Sigurnosne postavke na mreži.

Zune - Ako imate Zune nalog ili Zune Pass pretplatu, možete gledati i uređivati svoje lične podatke na Zune.net (prijavite se, pristupite svojoj Zune oznaci, a zatim odrednici Moj nalog) ili preko Zune softvera (prijavite se, pristupite svojoj Zune oznaci, a zatim odaberite Zune.net profil).

Ako ličnim podacima koje prikupljaju Microsoft-ove web lokacije ili servisi ne možete pristupiti preko gore navedenih veza, te web lokacije i servisi mogu vam pružiti druge načine za pristupanje Vašim podacima. Microsoft možete kontaktirati koristeći web obrazac. Na zahtjev za pristup ličnim podacima ili njihovo brisanje odgovorićemo u roku od 30 dana.

Kada Microsoft-ova web lokacija ili servis prikuplja informacije o uzrastu, ona će blokirati korisnike mlađe od 13 godina ili će od roditelja ili staratelja zatražiti pristanak da dijete koristi datu lokaciju ili uslugu.

Kada se da pristanak, djetetov nalog biće tretiran kao i svaki drugi nalog, i imaće mogućnost komunikacije s drugim korisnicima.

Roditelji mogu promijeniti ili povući pristanak kako je opisano u ovoj izjavi o privatnosti.

Kada Microsoft-ova web lokacija ili servis prikuplja informacije o uzrastu, ona će ili blokirati korisnike mlađe od 13 godina ili će od njih tražiti da dostave pristanak roditelja ili staratelja prije nego što budu mogli koristiti datu lokaciju ili servis. Nećemo namjerno tražiti od djece mlađe od 13 godina da daju više podataka nego što nam je potrebno za pružanje usluge.

Kada se da pristanak, djetetov nalog biće tretiran kao i svaki drugi nalog. Dijete će imati pristup uslugama komunikacije kao što su e-pošta, brze poruke i oglasne table na mreži, i moći će slobodno komunicirati s drugim korisnicima svih uzrasta.

Roditelji mogu promijeniti ili opozvati izbore koji su prethodno napravljeni, te pregledati, urediti ili zahtijevati brisanje ličnih podataka njihovog djeteta. Na primjer, na Windows Live-u, roditelji mogu posjetiti njihov nalog i kliknuti na "Dozvole roditelja"..

Većinu reklama na mreži na Microsoft-ovim web lokacijama i uslugama prikazuje Microsoft Advertising. Kada Vam prikažemo reklame na mreži, postavit ćemo jedan ili više kolačića kako bi prepoznali Vaš računar kada Vam prikažemo neku reklamu. S vremenom možemo prikupiti informacije s web lokacija gdje postavljamo reklame i koristiti te informacije za pružanje relevantnijih reklama.

Možete blokirati primanje ciljanih reklama od servisa Microsoft Advertising i to tako da posjetite našu stranicu za blokiranje.

Mnoge naše web lokacije i mrežni servisi finansiraju se reklamiranjem.

Većinu reklama na mreži na Microsoft-ovim web lokacijama i servisima prikazuje Microsoft Advertising. Kada Vam prikažemo reklame na mreži, postavit ćemo jedan ili više stalnih kolačića na Vaš kompjuter kako bi ga prepoznali svaki put kada Vam prikažemo neku reklamu. Budući da postavljamo reklame na vlastite web lokacije kao i na web lokacije naših partnera koji se bave reklamiranjem i izdavaštvom, s vremenom možemo prikupiti informacije o vrsti stranica, sadržaju i reklamama koje ste Vi ili druge osobe koje koriste Vaš računar posjetili ili pogledali. Ove informacije se koriste u mnoge svrhe, na primjer pomažu nam da se postaramo da ne gledate iste reklame uvijek iznova. Te informacije nam također pomažu da izaberemo i prikažemo Vam reklame za koje smatramo da bi Vas mogle zanimati.

Možete blokirati primanje ciljanih reklama od servisa Microsoft Advertising i to tako da posjetite našu stranicu za blokiranje. Za više informacija o tome kako Microsoft Advertising prikuplja i koristi podatke, pogledajte Izjavu o privatnosti reklamiranja Microsoft-a.

Također dozvoljavamo nezavisnim reklamnim kompanijama, uključujući i druge reklamne mreže, postavljati reklame na naše veb lokacije. U nekim slučajevima te nezavisne kompanije također mogu postaviti kolačiće na Vaš računar. U ove kompanije trenutno spadaju (ali se ne ograničavamo sa na njih):24/7 Real Media, adblade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, InMobi, Interclick, Jumptap, Millennial Media, nugg.adAG, Mobclix, Mojiva, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Where.com, Yahoo!, YuMe, Zumobi.Ove kompanije Vam mogu ponuditi da izaberete da Vam se ne prikazuju ciljane reklame bazirane na kolačićima. Više informacija možete naći pritiskom naziva gore navedenih kompanija i prateći veze do web lokacije svake kompanije. Mnoge od njih su članice Inicijative za oglašavanje na mreži ili Udruženja za digitalno oglašavanje i svaka pruža jednostavan način za blokadu primanja ciljanih reklama od kompanija članica.

Isporuku buduće promotivne e-pošte sa Microsoftovih lokacija i usluga možete zaustaviti slijedeći određena uputstva navedena u primljenoj e-pošti. Ovisno o određenoj usluzi možete imati i opciju da proaktivno odlučujete o primanju promotivne e-pošte, telefonskih poziva i pošte za određene Microsoftove lokacije ili usluge.

Ako primate promotivnu e-poštu od nas i želite da zaustavite njeno primanje u budućnosti, to možete učiniti slijedeći smjernice u toj poruci.

Ovisno o određenoj usluzi možete imati i opciju da proaktivno odlučujete o primanju promotivne e-pošte, telefonskih poziva i pošte sa određenih Microsoftovih lokacija ili usluga putem posjete i prijave na sljedećim stranicama:

• Microsoftov Upravljač promotivnim komunikacijama omogućava vam ažuriranje kontaktnih podataka, upravljanje kontaktnim preferencama širom Microsoftovih lokacija, otkazivanje pretplata i odabiranje da li želite da svoje kontaktne podatke dijelite sa Microsoftovim partnerima. Ako nemate Microsoft račun, komunikacijskim preferencama za Microsoftovu e-poštu možete upravljati pomoću ovog web obrasca.

Ti odabiri se ne primjenjuju na prikazivanje oglašavanja na mreži; informacije o ovoj temi možete pronaći u odjeljku „Prikazivanje oglašavanja (otkazivanje)“. Oni se također ne primjenjuju na primanje obaveznih komunikacija o uslugama koje spadaju u određene Microsoftove usluge i koje možete povremeno primati sve dok ne otkažete određenu uslugu.

Microsoft rnalog (nekada poznat pod nazivom Windows Live ID i Microsoft Passport) predstavlja servis koji Vam omogućava da se prijavite na proizvode, web lokacije i servise Microsofta i njegovih izabranih partnera. Prilikom izrade Microsoft naloga od Vas ćemo zatražiti da dostavite određene podatke. Kada se pomoću Microsoft naloga prijavite na lokaciju ili servis, u ime lokacije ili servisa prikupit ćemo određene podatke da bismo potvrdili Vaš identitet, zaštitili Vas od zloupotrebe naloga i da bismo zaštitili učinkovitost i sigurnost usluge Microsoft naloga. Također šaljemo određene podatke web lokaciji ili servisu za koju ste se prijavili koristeći Microsoft nalog.

Da biste vidjeli dodatne detalje o Microsoft nalogu, uključujući i to kako napraviti i koristiti Microsoft nalog, kako urediti informacije u nalogu, i kako prikupljamo i koristimo podatke koji se odnose na Microsoft nalog, molimo Vas da kliknete na Saznaj više.

Microsoft nalog (nekada poznat pod nazivom Windows Live ID i Microsoft Passport) predstavlja uslugu koja vam omogućava da se prijavite na proizvode, web lokacije i servise Microsofta i njegovih izabranih partnera. Ovo uključuje proizvode, web lokacije i servise poput sljedećih:

• Xbox Live;
• Microsoft Hotmail;
• Microsoft Office 2013;
• Windows Phone; i
• Windows 8.

Pravljenje Microsoft naloga.

Microsoft nalog možete napraviti ovdje time što ćete dostaviti e-adresu, lozinku i druge "dokaze o nalogu" poput alternativne e-adrese, broja telefona, pitanja i tajnog odgovora. Vaše "dokaze o nalogu" koristit ćemo isključivo u sigurnosne svrhe - na primjer, da bismo potvrdili Vaš identitet u slučaju da ne možete pristupiti svom Microsoft nalogu i treba Vam pomoć, ili da bismo poništili Vašu lozinku ako ne možete pristupiti adresi e-pošte povezanoj s Microsoft nalogom. Neke usluge mogu zahtijevati dodatnu sigurnost, i u ovim slučajevima, od Vas se može tražiti da napravite dodatni sigurnosni ključ. Vaša adresa e-pošte i lozinka koje koristite za prijavu na svoj Microsoft nalog predstavljaju Vaše "akreditive" pomoću kojih ćete potvrditi svoj identitet na našoj mreži. Konačno, 64-bitni jedinstveni ID broj će se dodijeliti Vašim akreditivima koji će se koristiti za njihovu identifikaciju i identifikaciju srodnih informacija.

Kada napravite Microsoft nalog, od Vas ćemo zatražiti da dostavite i sljedeće demografske podatke: pol, državu, datum rođenja i poštanski broj. Datum rođenja možemo koristiti da bismo provjerili da li su djeca dobila odgovarajući pristanak roditelja ili staratelja da koriste Microsoft nalog, kako to nalažu lokalni propisi. Nadalje, ove demografske podatke koristit će naši mrežni sistemi za reklamiranje da bismo Vam slali personalizirane reklame naših proizvoda i usluga koje vam mogu biti od koristi, ali naši sistemi za reklamiranje nikada neće dobiti Vaše ime i podatke za kontakt. Drugim riječima, naši sistemi za reklamiranje ne sadrže niti koriste bilo koje podatke na temelju kojih možete biti lično i izravno identificirani (kao što su Vaše ime, e-adresa i broj telefona). Ako ne želite primati personalizirane reklame, možete odrediti željene postavke za Microsoft rnalog tako što ćete posjetiti ovu stranicu tako da svaki put kada se pomoću Microsoft naloga prijavite na web lokacije ili servise, naši sistemi za reklamiranje Vam neće slati personalizirane reklame. Za više informacija o tome kako Microsoft koristi podatke za reklamiranje, pogledajte Dodatak o privatnosti reklamiranja Microsoft-a.

Za prijavu na Microsoft nalog možete koristiti e-adresu koju osigurava Microsoft (poput adresa koje završavaju sa live.com, hotmail.com ili msn.com) ili e-adresu koju osigurava treća strana (poput adresa koje završavaju sa gmail.com ili yahoo.com).

Kada napravite Microsoft nalog, poslaćemo Vam e-poruku u kojoj ćemo od Vas tražiti da potvrdite da ste vlasnik adrese e-pošte povezane s Vašim Microsoft nalogom. Ovo je osmišljeno kako bi se izvršila provjera adrese e-pošte i radi sprečavanja upotrebe e-adresa bez odobrenja vlasnika. Zatim ćemo koristiti tu e-adresu da bismo Vam slali obavijesti koje se odnose na Vaše korišćenje Microsoft-ovih proizvoda i usluga; također Vam možemo slati promotivne e-poruke o Microsoft-ovim proizvodima i uslugama, u mjeri u kojoj to dopuštaju lokalni propisi. Za informacije o tome kako možete upravljati primanjem promotivnih obavijesti posjetite odjeljak Komunikacijae.

Ako se pokušate prijaviti za Microsoft nalog i shvatite da je netko drugi već napravio akreditive s Vašom adresom e-pošte kao korisničkim imenom, možete nas kontaktirati i zatražiti da ta osoba napravi drugo korisničko ime kako biste mogli koristiti svoju e-adresu prilikom pravljenja Vaših akreditiva.

Prijava na softver, web lokacije ili servise pomoću Microsoft naloga.

Kada se pomoću Microsoft naloga prijavite na lokaciju ili servis, u ime lokacije ili servisa prikupit ćemo određene podatke da bismo potvrdili Vaš identitet, zaštitili Vas od zloupotrebe naloga i da bismo zaštitili učinkovitost i sigurnost usluge Microsoft naloga. Na primjer, kada se prijavite, usluga Microsoft naloga prima i bilježi Vaše akreditive i druge informacije kao što je 64-bitni jedinstveni identifikacijski broj koji je dodijeljen Vašim akreditivima, Vašu IP adresu, verziju Vašeg veb preglednika, vrijeme i datum. Nadalje, ako koristite Microsoft nalog za prijavu na uređaj ili softver koji je instaliran na uređaju, tom uređaju dodjeljuje se nasumično odabrana jedinstvena identifikacija; ta nasumično odabrana jedinstvena identifikacija biće poslata kao dio Vaših akreditiva servisu Microsoft naloga kada se sljedeći put pomoću Microsoft naloga prijavite na web lokaciju ili servis. Ovaj servis Microsoft naloga šalje sljedeće informacije web lokaciji ili servisu na koji ste se prijavili: jedinstveni identifikacijski broj koji omogućuje web lokaciji ili servisu odrediti da li ste ista osoba koja se prvi puta i zatim ponovo prijavila; broj verzije koji je dodijeljen Vašem nalogu (novi broj biva dodijeljen svaki put kada promijenite podatke potrebne za prijavu); da li je Vaša e-adresa potvrđena; i je li Vaš nalog deaktiviran.

Neke web lokacije i servisi treće strane koji omogućavaju da se prijavite s Vašim Microsoft nalogom traže Vašu e-adresu da bi Vam mogli pružiti njihove usluge. U tim slučajevima, kada se prijavite, Microsoft će toj web lokaciji ili servisu dostaviti Vašu e-adresu, ali ne i Vašu lozinku. Međutim, ako ste na toj web lokaciji ili servisu napravili svoje akreditive, ona može imati ograničeni pristup informacijama koje se odnose na Vaše akreditive da bi Vam pomogla da poništite lozinku ili pružila druge usluge podrške.

Ako ste nalog dobili od treće strane, kao što je škola, poslodavac, davalac internetskih usluga ili administrator upravljanog domena, ta treća strana može imati određena prava povezana s Vašim računom, na primjer može poništiti Vašu lozinku, vidjeti učestalost korišćenja naloga ili podatke iz profila, može pročitati ili pohraniti sadržaj Vašeg naloga i suspendirati ili poništiti Vaš nalog. U tim slučajevima potpadate pod Microsoft-ov ugovor o usluzi i pod sve dodatne uvjete korišćenja koje propisuje ta treća strana. Ako ste administrator upravljanog domena i korisnicima ste osigurali Microsoft naloge, odgovorni ste za sve aktivnosti koje se dešavaju unutar tih naloga.

Obratite pažnju na to da web lokacije i servisi koji Vam omogućavaju da se prijavite pomoću svog Microsoft naloga mogu koristiti i dijeliti Vašu adresu e-pošte ili druge lične podatke koje ste im dali, onako kako je to opisano u njihovim izjavama o privatnosti. Međutim, jedinstveni identifikacijski broj koji im je dostavio servis Microsoft naloga mogu dijeliti s trećim stranama samo da bi izvršili uslugu ili transakciju koju ste Vi tražili. Od svih web lokacija ili servisa koji koriste Microsoft nalog se zahteva da imaju objavljenu izjavu o privatnosti, ali mi ne kontrolišemo ili nadziremo praksu privatnosti tih lokacija, i njihove prakse privatnosti variraju. Trebalo bi da pažljivo pregledate izjavu o privatnosti za svaku web lokaciju na koju se prijavljujete da biste znali kako će svaka web lokacija ili servis koristiti informaciju koju prikupi.

Možete pristupiti svojim ličnim podacima odlaskom na nalog. Korisničko ime možete promijeniti ako Microsoft nalog ne pripada upravljanom domenu. Lozinku, alternativnu adresu e-pošte, broj telefona te pitanja i tajne odgovore možete uvijek promijeniti. Možete i zatvoriti Microsoft nalog ako posjetite stranicu nalog i zatim "Zatvori nalog". Ako je Vaš nalog u upravljanom domenu, kao što je to opisano gore, moguće je da postoji poseban proces za zatvaranje naloga. Napominjemo da ako koristite MSN ili Windows Live i ako odete na nalog, možete biti preusmjereni na nalog ove web lokacije.

Više informacija o Microsoft nalogu možete naći na web lokaciji Microsoft naloga.

Saznajte više o

• Zašto i s kime dijelimo ili kome otkrivamo lične podatke
• Zaštita sigurnosti ličnih podataka
• Gdje pohranjujemo i obrađujemo podatke
• Promjene naših izjava o privatnosti
• Kako nas kontaktirati

U nastavku ćete naći dodatne informacije o privatnosti koje vam mogu (ali i ne moraju) biti važne. U većem dijelu ovog materijala opisuje se uobičajena praksa sa kojom vas želimo upoznati, ali ne smatramo da ju je važno istaći u svakoj našoj izjavi o privatnosti. Negdje se samo navodi ono što je očigledno (naprimjer, otkrit ćemo podatke kada zakon to nalaže), ali nas naši pravnici ipak upućuju da to saopštimo. Imajte na umu da te informacije nisu potpuni opis naše prakse - one su dodatak preciznijim informacijama koje se nalaze u izjavama o privatnosti za svaki Microsoft proizvod i uslugu kojima se koristite.

Na ovoj stranici:

• Dijeljenje ili otkrivanje ličnih podataka
• Zaštita sigurnosti ličnih podataka
• Gdje se informacije pohranjuju i obrađuju
• Promjene naših izjava o privatnosti
• Kako nas kontaktirati

Dijeljenje ili otkrivanje ličnih podataka

Osim dijeljenja opisanog u izjavi o privatnosti koja se odnosi na proizvod ili uslugu kojima se koristite, Microsoft može podijeliti ili otkriti lične podatke:

• Drugim Microsoftovim podružnicama i pridruženim kompanijama.
• Kao dio korporativne transakcije poput pripajanja ili prodaje imovine.
• Snabdjevačima i agentima. U posebnim slučajevima, možemo ih podijeliti s kompanijama koje angažujemo da pružaju usluge u naše ime. Kada informacije dijelimo s tim kompanijama koje angažujemo da pružaju usluge u naše ime, nije im dozvoljeno koristiti ih u bilo koje druge svrhe i moraju ih čuvati povjerljivima.

Nadalje, možemo podijeliti ili otkriti lične podatke, uključujući i sadržaj vaših komunikacija:

• Da bismo postupali u skladu sa zakonom ili odgovorili na pravni proces ili zakonski zahtjev koji su uputila tijela odgovorna za provođenje zakona i državne agencije.
• Da bismo zaštitili prava i imovinu korporacije Microsoft i naših klijenata, uključujući i primjenu uslova koji određuju vašu upotrebu usluga.
• Da bismo djelovali s dobrim namjerama i uvjerenjem da je pristupanje ili otkrivanje nužno radi zaštite lične sigurnosti Microsoftovih zaposlenika, njegovih klijenata i javnosti.

Napominjemo da se na našim lokacijama mogu nalaziti veze do lokacija trećih strana čija se praksa privatnosti može razlikovati od one koju primjenjuje Microsoft. Ako svoje lične podatke dostavite na bilo kojoj od tih lokacija, vaši podaci će biti regulirani izjavama o privatnosti tih lokacija. Savjetujemo vam da pročitate izjavu o privatnosti svake lokacije koju posjećujete.

Zaštita sigurnosti ličnih podataka

Microsoft je posvećen zaštiti sigurnosti vaših ličnih podataka. Koristimo se nizom sigurnosnih tehnologija i postupaka kako bismo pomogli zaštititi lične podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili objavljivanja. Naprimjer, lične podatke koje nam navedete pohranjujemo na računarskim sistemima koji imaju ograničeni pristup i nalaze se u kontrolisanim objektima. Kada putem interneta prenosimo veoma povjerljive informacije (kao što su broj kreditne kartice ili lozinka), štitimo ih šifriranjem poput protokola Secure Socket Layer (SSL).

Ako se koristite lozinkom za zaštitu računa i ličnih podataka, onda je vaša odgovornost da lozinka ostane tajna. Nemojte je dijeliti. Ako zajedno upotrebljavate računar s nekim, uvijek se odjavite prije nego što napustite lokaciju ili uslugu kako biste spriječili da sljedeći korisnik pristupi vašim podacima.

Gdje se informacije pohranjuju i obrađuju

Lični podaci, koji su prikupljeni na Microsoftovim lokacijama i uslugama, mogu se pohranjivati i obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama ili nekoj drugoj državi u kojoj Microsoft ili njegove pridružene kompanije, podružnice i davaoci usluga održavaju objekte. Microsoft poštuje američko-europski sigurnosni okvir Safe Harbor i američko-švicarski sigurnosni okvir Safe Harbor koje je propisalo Ministarstvo trgovine SAD-a u vezi sa prikupljanjem, upotrebom i zadržavanjem podataka iz Europskog ekonomskog prostora i Švicarske. Da biste saznali više o programu Safe Harbor te prikazali našu certifikaciju, posjetite http://www.export.gov/safeharbor/.

Kao dio Microsoftovog učestvovanja u programu Safe Harbor, primjenjujemo TRUSTe, neovisnu treću stranu, za rješavanje sporova koje s nama imate u vezi sa našim politikama i praksom. Ako želite da se obratite TRUSTe, posjetite https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Microsoft može zadržati vaše lične podatke iz raznih razloga kako bi se pridržavali naših zakonskih obaveza, rješavanja sporova, provedbe naših ugovora te koliko je to potrebno za pružanje usluga. Da biste saznali kako možete pristupiti svojim ličnim podacima, posjetite Pristupanje svojim podacima.

Promjene naših izjava o privatnosti

Povremeno ćemo ažurirati naše izjave o privatnosti kako bi bile u skladu sa povratnim informacijama klijenata i promjenama naših usluga. Kada postavimo promjene izjave, revidirat ćemo datum posljednjeg ažuriranja na vrhu izjave. Ako dođe do materijalnih promjena izjave ili načina kako Microsoft koristi vaše lične podatke, obavijestit ćemo vas ili putem istaknutim postavljanja obavještenja o tim promjenama prije njihove primjene ili direktnim slanjem tog obavještenja. Preporučujemo vam da povremeno pregledate izjave o privatnosti za proizvode i usluge kojima se koristite kako biste saznali kako Microsoft štiti vaše podatke.

Kako nas kontaktirati

• Ako imate pitanje u vezi sa tehničkom ili generalnom podrškom, posjetite http://support.microsoft.com/ kako biste saznali više o ponudama Microsoftove podrške.
• Ako imate pitanje u vezi sa lozinkom usluge Windows Live, posjetite Live Help.
• Radi generalnih pitanja u vezi sa Microsoftovom izjavom o privatnosti, obratite nam se pomoću našeg web obrasca.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 SAD

Da biste pronašli Microsoftovu podružnicu u svojoj državi ili regiji, posjetite http://www.microsoft.com/worldwide/.