La declaració de privadesa en línia de Microsoft s'aplica a les dades recollides per Microsoft a través de la majoria dels seus llocs web, serveis i productes, així com a través dels serveis de suport tècnic de producte sense connexió. No s'aplica als llocs, serveis i productes de Microsoft que no mostrin aquesta declaració, que no hi incloguin un enllaç o que comptin amb una declaració de privadesa pròpia.
Llegiu els resums que hi ha a continuació i feu clic a "Saber més" per obtenir més informació sobre un tema en particular. També podeu consultar la declaració de privadesa dels productes anteriors seleccionant-los. Pot ser que alguns dels productes i dels serveis presents en aquesta declaració no estiguin disponibles a tots els mercats. Podeu trobar més informació sobre el compromís de Microsoft de protegir la vostra privadesa a http://www.microsoft.com/privacy.
La majoria dels llocs web de Microsoft fan servir galetes, que són petits fitxers de text que un servidor de pàgines web emmagatzema al disc dur. Podem utilitzar les galetes per emmagatzemar les vostres preferències i configuració, proporcionar publicitat orientada, i analitzar el funcionament del lloc.
També podem utilitzar balises web per ajudar a distribuir galetes i elaborar anàlisis. Això pot incloure balises web de tercers, que no podran recopilar informació personal.
Disposeu d'una gran varietat d'eines per controlar les galetes i tecnologies similars, com:
Utilització de galetes
La majoria dels llocs web de Microsoft fan servir galetes, que són petits fitxers de text que un servidor de pàgines web emmagatzema al disc dur. Les galetes contenen text que pot llegir un servidor web del domini que l'ha generada. Normalment el text consisteix en una cadena de números i lletres que identifiquen el vostre equip de forma exclusiva, encara que pugui contenir altra informació. Aquí teniu un exemple del text de les galetes que Microsoft podria emmagatzemar al vostre disc dur quan visiteu un dels nostres llocs web: E3732CA7E319442F97EA48A170C99801
Les galetes es poden utilitzar per:
Algunes de les galetes més usades es llisten a continuació. Tot i que aquesta llista no és exhaustiva, està dissenyada per mostrar algunes de les raons per les quals incorporem les galetes. Si visiteu un dels nostres llocs web, pot ser que contingui algunes o totes les galetes següents:
A part de les galetes que Microsoft pugui instal·lar-vos quan visiteu les seves pàgines web, els tercers també us en poden instal·lar al disc dur quan visiteu els llocs web de Microsoft. En alguns casos, això es deu al fet que hem contractat tercers perquè proporcionin determinats serveis en nom de Microsoft, com l'anàlisi de llocs web. En altres casos, és perquè les nostres pàgines web disposen de contingut o publicitat de tercers, com vídeos, nous continguts i publicitat distribuïda per altres xarxes publicitàries. Aquests tercers poden instal·lar o llegir les seves pròpies galetes al vostre disc dur, perquè el vostre navegador es connecta als servidors dels tercers que proporcionen aquest contingut.
Com controlar les galetes
Per exemple, a l'Internet Explorer 9, per bloquejar les galetes seguiu les instruccions següents:
A http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ trobareu instruccions per bloquejar les galetes a altres navegadors.
Si seleccioneu bloquejar les galetes, possiblement no podreu iniciar sessió o utilitzar característiques interactives dels llocs i serveis de Microsoft que depenen de galetes, i tal vegada no es respectin algunes preferències de publicitat que depenen de les galetes.
Per exemple, a Internet Explorer 9, podeu esborrar les galetes seguint les instruccions següents:
A http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ trobareu instruccions per esborrar les galetes a altres navegadors.
Si decidiu eliminar les galetes, tota la configuració i les preferències controlades per les galetes, incloses les preferències de publicitat, s'eliminaran i s'hauran de tornar a crear.
Opcions del navegador "No fer seguiment" i protecció de seguiment. Alguns dels navegadors més nous incorporen funcions per "No fer seguiment". Quan aquestes característiques estan activades, envien un senyal o una preferència als llocs web que visiteu i els indiquen que no voleu que us rastregin. Aquests llocs (o el contingut de tercers en aquests llocs) poden continuar practicant activitats que podríeu considerar com a rastreig, encara que tingueu aquesta preferència activada. Aquest fet dependrà de les pràctiques de privadesa dels llocs.
L'Internet Explorer 9 i 10 tenen una característica anomenada Protecció de seguiment que ajuda a prevenir que els llocs web que visiteu enviïn immediatament detalls sobre la vostra visita a proveïdors externs de contingut. Quan creeu una llista de protecció de seguiment, Internet Explorer bloquejarà el contingut de tercers, incloent-hi les galetes de qualsevol lloc marcat com a bloquejat. Limitant les crides a aquests llocs, Internet Explorer limitarà la informació que els llocs externs puguin recopilar. Si teniu una llista de protecció de seguiment activada, Internet Explorer enviarà un senyal "No fer seguiment" o una preferència als llocs que visiteu. A més, a l'Internet Explorer 10 podeu activar/desactivar el seguiment de forma independent, si ho desitgeu. Per obtenir més informació sobre "Llistes de protecció del seguiment" i "No fer seguiment", consulteu la declaració de privadesa de l'Internet Explorer o l'ajuda de l'Internet Explorer.
Les empreses de publicitat individuals també poden oferir característiques per rebutjar publicitat, a més d'opcions publicitàries avançades. Per exemple, a http://choice.live.com/advertisementchoice/ trobareu els controls de preferències i rebuig de la publicitat de Microsoft. Heu de tenir en compte que l'opció de rebutjar publicitat no significa que deixareu de rebre publicitat o en rebreu menys; no obstant això, mitjançant aquesta opció, la publicitat que rebreu ja no estarà orientada en funció del comportament. A més, l'opció de no rebre publicitat basada en el comportament no atura la transmissió d'informació als nostres servidors, tot i que sí que atura la creació o actualització per la nostra part de perfils que es poden fer servir per a la publicitat basada en el comportament.
Ús de balises web
Les pàgines web de Microsoft poden contenir imatges electròniques conegudes com a balises web, a vegades anomenades gif d'un píxel, que es poden utilitzar per ajudar a enviar galetes als nostres llocs, permeten comptar els usuaris que han visitat les pàgines i proporcionar serveis de marca conjunta. Podem incloure balises web a missatges promocionals de correu electrònic o als nostres butlletins de notícies per tal de determinar si els missatges s'han obert i si s'ha actuat en conseqüència.
També podem col·laborar amb altres empreses que s’anuncien als llocs de Microsoft per col·locar balises web als seus llocs o anuncis per tal de desenvolupar estadístiques sobre la freqüència de les vegades que es fa clic en un anunci publicitari d'un lloc de Microsoft i dóna com a resultat una compra o una altra acció al lloc de l'anunciant.
Finalment, els llocs web de Microsoft poden utilitzar les balises web de tercers per tal de compilar estadístiques generals relacionades amb l’efectivitat de les campanyes promocionals o operacions d'altres llocs. Aquestes balises web poden permetre a tercers que instal·lin o llegeixin un galeta al vostre equip. Prohibim a tercers que usin balises web als nostres llocs per recopilar la vostra informació personal o accedir-hi. Tanmateix, podeu evitar la recopilació de dades i el seu ús per part d'empreses externes d'anàlisi fent clic als enllaços de cadascun dels següents proveïdors d'anàlisi:
Altres tecnologies similars
A més de les galetes i de les balises web, els llocs poden utilitzar altres tecnologies per emmagatzemar i llegir arxius al vostre equip. Això es fa per tal de mantenir les vostres preferències o millorar la velocitat i el funcionament del vostre equip emmagatzemant determinats arxius localment. Però, de la mateixa manera que les galetes, també es poden usar per emmagatzemar un identificador al vostre equip que després s'utilitzi per rastrejar el vostre comportament. Aquestes tecnologies inclouen objectes compartits locals (o "galetes flash") i emmagatzematge d'aplicacions Silverlight.
Objectes compartits locals o "galetes flash" Els llocs web que utilitzen tecnologies Adobe Flash poden usar objectes compartits locals o "galetes flash" per emmagatzemar dades al vostre equip. Tingueu en compte que la possibilitat d'eliminar les galetes flash pot ser que no estigui controlada per la configuració del vostre navegador respecte a les galetes estàndards, ja que depèn dels navegadors. Per gestionar o bloquejar les galetes flash, aneu a http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Emmagatzematge d'aplicacions Silverlight. Els llocs web o les aplicacions que utilitzen tecnologia Microsoft Silverlight també tenen la possibilitat d'emmagatzemar dades fent ús de l'emmagatzematge d'aplicacions Silverlight. Accediu al Silverlight per aprendre a gestionar o bloquejar aquest tipus d'emmagatzematge.
Microsoft recopila diversos tipus d'informació per tal de funcionar amb eficàcia i proporcionar-vos els millors productes, serveis i experiències possibles.
Recopilem informació quan us registreu, inicieu la sessió o useu els nostres llocs i serveis. També podem recopilar informació des d'altres empreses.
Recopilem aquesta informació de diferents maneres, com els formularis webs i les tecnologies com les galetes, els registres web i el programari del vostre equip o d'altres dispositius.
Microsoft recopila diversos tipus d'informació per tal de funcionar amb eficàcia i proporcionar-vos els millors productes, serveis i experiències possibles. Part d'aquesta informació ens la proporcioneu directament. D'altra, l'obtenim observant com interactueu amb els nostres productes i serveis. I alguna està disponible a altres fonts que podem combinar amb les dades recopilades directament. Independentment de la procedència, creiem que és important tractar la informació amb cura i ajudar-vos a mantenir la vostra privadesa.
El que recopilem:
Com recopilem:
Usem diversos mètodes i tecnologies per recopilar informació sobre com utilitzeu els nostres llocs i serveis, com:
Microsoft utilitza la informació que recopila per fer funcionar, millorar i personalitzar els productes i serveis que ofereix.
També pot usar la informació per contactar-vos, per exemple, per informar-vos de les actualitzacions de seguretat i del vostre compte.
Pot utilitzar la informació per destacar la publicitat que vegeu als serveis finançats per anuncis.
Microsoft utilitza la informació que recopila per fer funcionar, millorar i personalitzar els productes i serveis que ofereix. Per oferir-vos una experiència més consistent i personalitzada a les vostres interaccions amb Microsoft, la informació recopilada a través d'un servei de Microsoft pot combinar-se amb la informació obtinguda a través d'altres serveis de Microsoft. També podem complementar la informació que recopilem amb l'obtinguda a partir d'altres empreses. Per exemple, podem fer servir els serveis d'altres empreses que ens permetin deduir una àrea geogràfica general basada en la vostra adreça IP i, així, personalitzar determinats serveis d'acord amb la vostra àrea geogràfica.
També podem utilitzar la informació per contactar-vos, per exemple, per informar-vos quan finalitza una subscripció, per fer-vos saber quan estan disponibles les actualitzacions de seguretat o quan heu de prendre mesures per mantenir el vostre compte actiu.
Microsoft proporciona gratuïtament molts dels seus llocs i serveis perquè estan finançats gràcies a la publicitat. Per tal de posar aquests serveis a disposició de tothom, la informació recopilada es pot utilitzar per ajudar a fer més rellevant la publicitat que vegeu.
No divulgarem informació personal a tercers sense el vostre consentiment, tret dels casos descrits en aquesta declaració de privadesa.
Consulteu Altra informació important de privadesa per saber quan Microsoft, les seves filials o proveïdors, poden divulgar informació per complir amb la legislació o respondre a processos legals, per combatre el frau, o per protegir vides o els nostres interessos.
Feu clic aquí per obtenir més informació sobre com es comparteix i es divulga la informació personal:
Alguns serveis de Microsoft us permeten visualitzar o editar la vostra informació personal en línia. Per ajudar a prevenir que altres persones puguin veure la vostra informació personal, primer haureu d'iniciar la sessió. El mètode apropiat per accedir a la vostra informació personal dependrà dels llocs o dels serveis que hàgiu fet servir.
Microsoft.com - Podeu accedir i actualitzar el vostre perfil a microsoft.com visitant el Centre de perfil de Microsoft.com.
Serveis de compte i facturació de Microsoft - Si disposeu d’un compte de facturació de Microsoft, podeu afegir o actualitzar la vostra informació al web Facturació de Microsoft i fent clic als enllaços "Informació personal" o "Informació de facturació”.
Microsoft Connect - Si sou un usuari registrat de Microsoft Connect, podeu accedir a la vostra informació personal i editar-la fent clic a Administreu el vostre perfil de connexió al lloc web de Microsoft Connect.
Windows Live - Si heu utilitzat els serveis de Windows Live, podeu actualitzar la vostra informació de perfil, canviar la contrasenya, visualitzar la identificació única associada amb les vostres credencials, o tancar determinats comptes, visitant els Serveis de compte de Windows Live.
Perfil públic de Windows Live - Si heu creat un perfil públic a Windows Live, també podeu editar-ne o eliminar-ne la informació, visitant el vostre perfil de Windows Live.
Publicitat a cercadors - Si compreu publicitat a cercados a través de Microsoft Advertising, podeu visualitzar i editar la vostra informació personal al lloc web Microsoft adCenter.
Programes de socis de Microsoft - Si us heu registrat amb els Programes de socis de Microsoft, podeu visualitzar i editar el vostre perfil, fent clic a Administreu el vostre compte al lloc web del Programa de socis.
Xbox - Si sou un usuari d’Xbox Live o d’Xbox.com, podeu accedir i editar la vostra informació personal, incloent-hi la informació de facturació i de compte, la configuració de privadesa, la seguretat en línia i les preferències de l'ús compartit de dades, visitant la pàgina La meva Xbox a la consola Xbox 360 o a la pàgina web Xbox.com. Per obtenir informació del vostre compte, aneu a La meva Xbox i seleccioneu Comptes. Per veure o editar una altra configuració personal, aneu a La meva Xbox, seleccioneu Perfil i després feu clic a Configuració de seguretat en línia.
Zune - Si teniu un compte Zune o una subscripció de Zune Pass, podeu visualitzar i editar la vostra informació personal a Zune.net (inicieu la sessió, feu clic a la pestanya Zune i, a continuació, entreu a El meu compte) o mitjançant el programari de Zune (inicieu la sessió, feu clic a la pestanya Zune i, a continuació, seleccioneu el perfil Zune.net).
En cas que no pugueu accedir a les dades personals recopilades pels serveis i llocs de Microsoft a través dels enllaços anteriors, aquests serveis i llocs web us poden proporcionar altres mitjans d'accés per accedir a la vostra informació. Podeu posar-vos en contacte amb Microsoft a través del formulari web. En un termini de 30 dies, respondrem les sol·licituds per accedir o esborrar la informació personal.
Quan un lloc o servei de Microsoft recopila informació d'edat, bloquejarà els usuaris menors de 13 anys i tractarà d'obtenir el consentiment dels pares o d'un tutor abans que el menor en pugui fer ús.
Una vegada que s'hagi donat el consentiment, el compte del menor es tracta com qualsevol altre compte, i, fins i tot, pot comunicar-se amb altres usuaris.
El pares poden canviar o anul·lar el consentiment com s'indica en aquesta declaració de privadesa.
Quan un lloc o servei de Microsoft recopila informació d'edat, bé bloquejarà els usuaris menors de 13 anys o bé els demanarà que obtinguin el consentiment dels pares o d'un tutor abans que en puguin fer ús. No demanarem intencionadament a cap infant menor de 13 anys que proporcioni més informació de la que és raonablement necessària per proporcionar el servei.
Una vegada que s'hagi donat el consentiment, el compte del menor es tracta com qualsevol altre compte. L'infant pot tenir acces a serveis de comunicació com el correu electrònic, la missatgeria instantània i els grups en línia, i es pot comunicar lliurement amb altres usuaris de totes les edats.
Els pares poden modificar o revocar els consentiments donats amb anterioritat, i revisar i editar la informació personal de l'infant o demanar-ne la supressió. Per exemple, a Windows Live, els pares poden visitar el seu compte, i fer clic a "Permís per a nens".
Microsoft Advertising mostra la majoria dels anuncis publicitaris en línia als llocs web de Microsoft. Quan es mostra publicitat en línia, es col·loquen una o diverses galetes al vostre equip per reconèixer-lo cada vegada que es mostra un anunci. Cada cert temps, Microsoft pot recopilar informació dels llocs web en què presenta anuncis i utilitzar la informació per ajudar a proporcionar-ne de més relevants.
Podeu evitar rebre publicitat orientada de Microsoft Advertising visitant la nostra pàgina de no participació.
Molts dels nostres llocs web i serveis en línia es financen gràcies a la publicitat.
Microsoft Advertising mostra la majoria dels anuncis publicitaris en línia als llocs web de Microsoft. Quan es mostra publicitat en línia, es col·loquen una o diverses galetes al vostre equip per reconèixer-lo cada vegada que es mostra un anunci. Com que publiquem anuncis als nostres llocs web i també als dels nostres socis publicitaris, amb el temps podem recopilar informació sobre el tipus de pàgines, continguts i anuncis que vau visitar o veure, o un usuari des del vostre equip. Aquesta informació s'utilitza per a molts propòsits, com per exemple, a ajudar-nos a evitar que vegeu la mateixa publicitat una vegada i una altra. També la usem per ajudar a seleccionar i mostrar determinada publicitat que considerem del vostre interès.
Podeu evitar rebre publicitat orientada de Microsoft Advertising visitant la nostra pàgina de no participació. Per saber més informació sobre com Microsoft Advertising recopila i usa la informació, consulteu la Declaració de privadesa de Microsoft Advertising.
Microsoft també permet que altres empreses publicitàries, incloent-hi altres xarxes publicitàries, mostrin publicitat als nostres llocs. En alguns casos, aquestes empreses publicitàries col·loquen galetes al vostre equip. Actualment, entre aquestes empreses hi ha les següents:24/7 Real Media, adblade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, InMobi, Interclick, Jumptap, Millennial Media, nugg.adAG, Mobclix, Mojiva, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Where.com, Yahoo!, YuMe, Zumobi.Aquestes empreses poden oferir-vos la possibilitat de no rebre publicitat basada en les seves galetes. Trobareu més informació fent clic als noms de les empreses anteriors i seguint els enllaços als llocs web de cada empresa. Moltes d'elles també són membres de la Network Advertising Initiative o la Digital Advertising Alliance, les quals compten amb una manera fàcil per no rebre publicitat de les empreses participants.
Seguiu les instruccions del correu que rebeu per aturar el lliurament de missatges de correu promocionals dels llocs i serveis de Microsoft. Depenent del servei, també teniu l'opció de fer tries proactives sobre la recepció de correu electrònic promocional, trucades de telèfon i correu postal de llocs o serveis concrets de Microsoft.
Si rebeu correus electrònics promocionals de Microsoft i voleu deixar-los de rebre en un futur, ho podeu fer seguint les instruccions del missatge.
Depenent del servei, també teniu l'opció de fer tries proactives sobre la recepció de correu electrònic promocional, trucades de telèfon i correu postal de llocs o serveis concrets de Microsoft mitjançant la visita i el registre a les pàgines següents:
Aquestes opcions no es refereixen a la visualització de publicitat en línia: si voleu més informació sobre aquest tema, aneu a l'apartat "Visualització de publicitat (Opt-out)". Tampoc no es refereixen a la recepció de les comunicacions de servei obligatòries que es consideren part de determinats serveis de Microsoft, i que rebreu de forma periòdica si no cancel·leu el servei.
Quan utilitzeu un servei o una funció basats en la ubicació poden enviar-se a Microsoft dades de la torre de telefonia disponible, dades de Wi-Fi y dades del Sistema de posicionament global (GPS). Microsoft fa servir la informació d'ubicació per oferir-vos els serveis que demaneu, personalitzar la vostra experiència i millorar els productes i els serveis de Microsoft.
Alguns serveis permeten controlar el moment en què la informació d'ubicació s'envia a Microsoft o es posa a disposició d'altres. En alguns casos, la informació d'ubicació és essencial per al servei i si no voleu enviar informació de la ubicació haureu de desinstal·lar o deixar de fer servir aquest servei. A la documentació inclosa amb el vostre dispositiu trobareu informació sobre com desactivar les funcions d'ubicació.
Les dades complementàries són la informació que recopilem quan envieu una sol·licitud d'assistència o executeu un detector d'errors automatitzat, com ara la informació sobre el maquinari, el programari i altres detalls relacionats amb l'incident per al qual sol·liciteu assistència. Per exemple: informació de contacte o autenticació, personalització de la sessió de xat, informació sobre l'estat de la màquina i l'aplicació en què es va produir l'error i, durant el diagnòstic, dades del sistema i el registre sobre les instal·lacions de programari i les configuracions de maquinari, així com els fitxers de seguiment d'errors. Utilitzem les dades complementàries com es descriu en aquesta declaració de privacitat i també per resoldre l'incident, així com per a la formació.
Podem proporcionar-vos assistència per telèfon o correu electrònic o a través d'un xat en línia. Amb el vostre permís, podem utilitzar l'accés remot per navegar temporalment pel vostre escriptori. Les vostres converses telefòniques, sessions de xat en línia o sessions d'accés remot amb els professionals del servei d'assistència es poden enregistrar o supervisar. Després de la sessió d'accés remot, podreu accedir a l'enregistrament. Podeu acabar la vostra sessió de xat en línia o accés remot en qualsevol moment.
Després de proporcionar-vos assistència tècnica per a un incident, pot ser que us enviem una enquesta sobre l'experiència i les ofertes. Si no voleu rebre enquestes sobre l'assistència, ho heu d'especificar independentment d'altres comunicacions de Microsoft. Per fer-ho, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica o seguiu el peu de pàgina del correu electrònic.
Per revisar i editar la informació personal que es recopila a través dels nostres serveis d'assistència tècnica, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari web.
Alguns clients empresarials poden adquirir ofertes d'assistència tècnica millorades (per exemple, Premier, etc.). Aquestes ofertes tenen les seves pròpies condicions de contracte i avisos.
Les dades de pagament són la informació que faciliteu quan feu compres en línia. Això pot incloure el vostre instrument de pagament número (per exemple, targeta de crèdit, PayPal), el voste nom i l'adreça fiscal i el codi de seguretat del vostre instrument de pagament (per exemple, el CSV o CVV). Aquesta secció facilita informació addicional sobre la recopilació i l'ús de la vostra informació de pagament.
Les dades de pagament s'utilitzen per completar la vostra transacció, així com per a la detecció i la prevenció de fraus. Com a suport a aquests usos, Microsoft pot compartir les vostres dades de pagament amb bancs i altres entitats que processen transaccions de pagament o altres serveis financers, i per a prevenció de fraus i reducció de risc de crèdit.
Quan faciliteu dades de pagament havent iniciat sessió amb el seu compte de Microsoft o organitzatiu, emmagatzemarem aquestes dades per ajudar-vos a completar futures transaccions..
Podeu actualitzar o eliminar la informació de l'instrument de pagament relacionada amb el vostre compte de Microsoft iniciant sesió amb https://commerce.microsoft.com. Podeu eliminar la vostra informació sobre l'instrument de pagament relacionada amb el vostre compte de Microsoft posant-se en contacte amb elServei d'atenció al client. Tanmateix, després de tancar el compte o eliminar un instrument de pagament, Microsoft pot conservar les vostres dades d'instrument de pagament tant de temps com sigui raonablement necessari per completar la transacció en curs, per complir els requisits legals i informatius, i per a la detecció i prevenció de fraus.
El compte de Microsoft (abans conegut com a Windows Live ID i Microsoft Passport) és un servei que us permet iniciar la sessió als productes, llocs web i serveis de Microsoft, i també als dels seus associats seleccionats. Quan creeu un compte de Microsoft, us demanem que proporcineu determinada informació. Si inicieu la sessió en un lloc o servei amb el vostre compte de Microsoft, recopilem determinada informació per tal de comprovar la vostra indentitat en benefici del lloc o servei, per protegir-vos d'un ús maliciós del compte, i per protergir l'eficàcia i la seguretat del servei del compte de Microsoft. També enviem determinada informació a un lloc o servei al qual hàgiu iniciat la sessió amb el vostre compte de Microsoft.
Feu clic a "Saber més" per consultar informació addicional sobre el vostre compte de Microsoft, incloent-hi com crear i usar un compte, com editar la informació del compte, i com es recopila i s'utilitza la informació relacionada amb un compte de Microsoft.
El compte de Microsoft (abans conegut com a Windows Live ID i Microsoft Passport) és un servei que us permet iniciar la sessió als productes, llocs web i serveis de Microsoft, i també als dels seus associats seleccionats. Inclou els productes, llocs web i serveis com els següents:
Crear un compte de Microsoft.
Podeu crear un compte de Microsoft aquí amb una adreça electrònica, una contrasenya i altra informació, com una adreça alternativa, un número de telèfon, i una pregunta i una resposta secreta. Utilitzarem l'altra informació proporcionada només per motius de seguretat, per exemple, per comprovar la vostra identitat en el cas que no pugueu accedir al vostre compte i necessiteu assistència, o per restaurar la contrasenya si no podeu accedir a l'adreça electrònica associada amb el vostre compte de Microsoft. Alguns serveis pot ser que requereixen seguretat afegida. En aquests casos, us podem demanar que creeu una clau addicional de seguretat. L'adreça electrònica i la contrasenya que utilitzeu per crear el vostre compte de Microsoft són les "credencials" que usareu per autenticar-vos amb la nostra xarxa. A més, un número d'ID exclusiu de 64 bits s'assignarà a les vostres credencials i s'usarà per identificar aquestes credencials, així com la informació associada.
Quan creeu un compte de Microsoft, també us demanarem que proporcioneu la següent informació demogràfica: sexe, país, data de naixement i codi postal. La data de naixement es pot usar per verificar que els infants tenen el consentiment necessari d'un dels pares o tutors per usar un compte de Microsoft, segons la legislació local. A més, els nostres sistemes de publicitat en línia faran ús d'aquesta informació demogràfica per proporcionar-vos publicitat personalitzada sobre productes i serveis que us puguin ser útils. Tanmateix, els nostres sistemes publicitaris no podran disposar mai del vostre nom o informació de contacte. És a dir, els nostres sistemes publicitaris no disposen ni poden fer ús de cap informació que us pugui identificar personalment i directament (com el nom, l'adreça electrònica i el número de telèfon). Si preferiu no rebre publicitat personalitzada, podeu registrar aquesta preferència al vostre compte de Microsoft si visiteu aquesta pàgina, per tal que quan inicieu la sessió als llocs i serveis de Microsoft amb el vostre compte, els sistemes publicitaris no us enviïn publicitat personalitzada. Per saber més sobre com Microsoft usa la informació amb finalitat publicitària consulteu el Suplement de privadesa de Microsoft Advertising.
Podeu usar una adreça electrònica proporcionada per Microsoft (com les que acaben en live.com, hotmail.com o msn.com) o una proporciada per tercers (com aquelles acabades en gmail.com o yahoo.com).
Quan creeu el compte de Microsoft, us enviarem un correu electrònic en què heu de verificar que sou el propietari de l'adreça electronica associada amb el vostre compte de Microsoft. Així verifiquem la validesa de l'adreça electrònica i ajudem a prevenir que s'utilitzin adreces electròniques sense el permís dels seus propietaris. A partir d'aquí, utilitzarem aquesta adreça electrònica per enviar-vos comunicacions relacionades amb l'ús que feu dels productes i serveis de Microsoft. També us podem enviar correus electrònics promocionals sobre els productes i serveis de Microsoft, segons estigui estipulat a la legislació local. Per a més informació sobre com gestionar la recepció de comunicacions promocionals, visiteu Comunicacions.
Si intenteu crear un compte de Microsoft i us trobeu que una altra persona ja té unes credencials creades amb la vostra adreça electrònica com el seu nom d'usuari, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres i demanar que aquella persona adopti un nom d'usuari diferent per tal que pugueu usar la vostra adreça electrònica quan creeu les credencials.
Iniciar la sessió a programari, llocs o serveis sense el vostre compte de Microsoft.
Si inicieu la sessió en un lloc o servei amb el vostre compte de Microsoft, recopilem determinada informació per tal de comprovar la vostra indentitat en benefici del lloc o servei, per protegir-vos d'un ús maliciós del compte, i per protergir l'eficàcia i la seguretat del servei del compte de Microsoft. Per exemple, quan inicieu la sessió, el servei de comptes de Microsoft rep les vostres credencials i altra informació i la registra, com el número d'ID exclusiu de 64 bits, l'adreça IP, la versió del navegador i l'hora i la data. A més, si utilitzeu un compte de Microsoft per iniciar la sessió en un dispositiu o un programari instal·lat en un dispositiu, un ID aleatori i exclusiu s'assignarà al dispositiu. Aquest ID aleatori s'enviarà com a part de les credencials al servei de comptes de Microsoft quan posteriorment inicieu la sessió en un lloc o servei amb el vostre compte de Microsoft. El servei de comptes de Microsoft envia la informació següent al lloc o servei on heu iniciat la sessió: un número d'ID exclusiu que permet que el lloc o el servei determini si els diferents inicis de sessió els fa la mateix a persona; el número de versió assignada al vostre compte (s'assigna un nou número cada vegada que canvieu la informació d'inici de sessió); si s'ha confirmat la vostra adreça electrònica, i si el vostre compte s'ha desactivat.
Alguns llocs i serveis de tercers que permeten que inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft us demanaran la vostra adreça electrònica per tal de proporcionar-vos els seus serveis. A aquests casos, quan inicieu la sessió, Microsoft els proporcionarà la vostra adreça electrònica però no els donarà la contrasenya. Tanmateix, si heu creat les vostres credencials amb un lloc o servei de tercers, pot tenir accés limitat a la informació associada amb les vostres credencials per tal d'ajudar-vos a restablir la contrasenya o proporcionar-vos uns altres serveis d'assistència.
Si heu rebut el vostre compte d'un tercer, com una escola, un negoci, un proveïdor de serveis d'Internet, o l'administrador d'un domini administrat, aquest tercer pot tenir drets sobre el vostre compte, com la possibilitat de restaurar la contrasenya, veure l´ús del compte o les dades de perfil, llegir o emmagatzemar contingut en el compte, i suspendre'l o cancel·lar-lo. En aquests casos, esteu subjectes a l'Acord de Servei de Microsoft i a qualsevol condició addicional d'ús d'aquell tercer. Si sou l'administrador d'un domini administrat i heu proporcionat comptes de Microsoft als vostres usuaris, sou responsable de tota l'activitat que s'hi produeixi.
Tingueu en compte que els llocs i serveis que us permeten inciar la sessió amb el compte de Microsoft poden utilitzar o compartir la vostra adreça electrònica o altra informació personal que hàgiu proporcionat segons estigui estipulat a les seves declaracions de privadesa. Tanmateix, només poden compartir amb tercers el número d'ID exclusiu que els hagi proporcionat el servei de comptes de Microsoft per tal de portar a terme un servei o transacció que hàgiu demanat. Tots els llocs o serveis que utilitzen el compte de Microsoft han de tenir una declaració de privadesa, però no controlem les pràctiques de privadesa d'aquests llocs, a més, les seves pràctiques poden ser diferents. Heu de llegir atentament la declaració de privadesa de cada lloc on inicieu sessió per tal de conèixer com cada lloc o servei farà ús de la informació que recopili.
Podeu accedir a la vostra informació personal si aneu a compte. Teniu la possibilitat de canviar el vostre nom d'usari si el compte de Microsoft no pertany a un domini administrat. Sempre podeu canviar la contranseya, l'adreça electrònica alternativa, el número de telèfon, i la pregunta i resposta secreta. També podeu donar de baixa el vostre compte de Microsoft si aneu a compte, i després feu clic a Donar de baixa el vostre compte. Si el vostre compte es troba en un domini administrat, com s'ha esmentat més amunt, poden existir processos especials per donar-lo de baixa. Tingueu en compte que si sou un usuari d'MSN o de Windows Live, si aneu a "compte", poder ser redirigits al compte d'aquests llocs.
Disposeu de més informació sobre el compte de Microsoft al lloc web del compte de Microsoft.
Més informació
A continuació disposeu d'informació addicional sobre la privadesa, que pot ser important per a vosaltres. Molta d'aquesta informació descriu pràctiques comunes que ens interessa que conegueu, encara que no és necessari destacar-les a cada una de les nostres declaracions de privadesa. Hi ha informació molt evident (per exemple, revelarem la informació quan la legislació ho permeti), però els nostres advocats ens ho fan dir. Cal tenir en compte que aquesta informació no és una descripció completa de les nostres pràctiques, és informació addicional afegida a la informació més específica que contenen les declaracions de privadesa dels productes i serveis de Microsoft que feu servir.
En aquesta pàgina:
Compartir o mostrar informació personal
A més de l'ús compartit que s'especifica a la declaració de privadesa del producte o del servei que utilitzeu, Microsoft pot compartir o divulgar informació personal:
També podem compartir o divulgar informació personal, com el contingut de les vostres comunicacions:
Tingueu en compte que els nostres llocs poden incloure enllaços als llocs de tercers, les pràctiques de privadesa dels quals poden ser diferents de les de Microsoft. Si envieu informació personal a algun d'aquests llocs, us regireu per la seva declaració de privadesa. Us recomanem que consulteu la declaració de privadesa dels llocs que visiteu.
Protegir la seguretat de la informació personal
Microsoft expressa el seu compromís de protegir la seguretat de la informació personal dels usuaris. Es fa servir una gran varietat de tecnologies i procediments de seguretat per protegir la informació personal contra un accés, ús o divulgació no autoritzats. Per exemple, la informació personal que proporcioneu s'emmagatzema en sistemes informàtics amb accés limitat, ubicats a instal·lacions controlades. Quan es transmet informació altament confidencial (com ara números de targetes de crèdit o contrasenyes) per Internet, la protegim mitjançant l'encriptació, com el protocol Capa de sòcol segur (SSL).
Si utilitzeu una contrasenya per protegir els vostres comptes i informació personal, és responsabilitat vostra que la contrasenya sigui confidencial. No la compartiu. Si compartiu equip amb una altra persona, sempre heu de tancar la sessió abans de deixar un lloc web o servei per impedir l'accés dels altres usuaris a la vostra informació.
On emmagatzemem i processem la informació
La informació personal recopilada als llocs i serveis de Microsoft s'emmagatzemarà i processarà als Estats Units o a qualsevol altre país en què Microsoft o les empreses associades, subsidiàries o proveïdores de serveis disposin d'instal·lacions. Microsoft s’até al marc de seguretat per als Estats Units i per a la Unió Europea i al marc de seguretat per als Estats Units i Suïssa establerts pel Departament de Comerç dels EUA respecte a la recopilació, utilització i retenció de dades procedents de l'Àrea Econòmica Europea i Suïssa. Per obtenir més informació sobre el programa del marc de seguretat i veure la nostra certificació, visiteu http://www.export.gov/safeharbor/.
Com a part de la participació de Microsoft en el programa Safe Harbor, utilitzem TRUSTe, un tercer independent, per resoldre litigis que pugueu tenir en relació amb les nostres polítiques i pràctiques. Si voleu contactar amb TRUSTe, per favor visiteu: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Microsoft pot retenir la vostra informació personal per diverses raons, com complir amb les nostres obligacions legals, resoldre conflictes, fer complir els nostres acords, i tot allò necessari per proporcionar els serveis. Per saber com accedir a la vostra informació personal, visiteu Accés a la vostra informació.
Canvis de les nostres declaracions de privadesa
De tant en tant, actualitzarem les nostres declaracions de privadesa per reflectir els canvis produïts en els nostres serveis i els comentaris dels clients. Quan es realitzin canvis en una declaració, es modificarà la data de “darrera actualització” que hi ha a la part superior. Si es produeixen canvis materials a la declaració o en la manera en què Microsoft utilitza la vostra informació personal, us ho notificarem per mitjà d'un avís amb anterioritat a la seva aplicació o mitjançant una notificació directa. Us recomanem que reviseu periòdicament les declaracions de privadesa dels productes i serveis que utilitzeu per tal de saber com Microsoft protegeix la vostra informació.
Com contactar amb nosaltres
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 EUA
Per cercar la filial de Microsoft al vostre país o regió, vegeu http://www.microsoft.com/worldwide/.
Iniciatives de privadesa d'FTC
Seguretat domèstica
Trustworthy Computing