Microsoft 커뮤니티

Microsoft 커뮤니티 시작하기

요청만 하면 Microsoft 제품과 관련하여 도움을 얻으실 수 있습니다. Microsoft 커뮤니티는 사용자가 함께 모여 문제를 해결하고 아이디어를 공유할 수 있는 이상적인 곳입니다.

이 시작 가이드는 빠르게 답변을 찾고 궁금한 사항을 질문하며 전문 지식을 공유하는 방법을 알아보는 데 유용합니다.

Microsoft 계정을 사용하여 커뮤니티에 가입

가입하지 않고도 커뮤니티를 살펴보고 문제 해결 방법을 찾아볼 수 있습니다. 그러나 게시물을 올리거나 전자 메일 알림을 수신하려면 가입이 필요합니다.
1. Microsoft Community 페이지 맨 위에 있는 로그인 클릭합니다.
2. Outlook.com 계정, Hotmail 계정, Messenger 계정 또는 Xbox Live 계정이 이미 있는 경우에는 Microsoft 계정을 이미 보유한 상태입니다. 해당 계정 이름과 암호를 사용하여 로그인하면 됩니다.
3. Microsoft 계정이 없는 경우 지금 등록 을 클릭하고 지침을 따릅니다.
4. 프로필 만들기 창에 Microsoft Community 표시 이름 및 전자 메일 주소를 입력합니다.
5. 동의하면 Answers 준수 사항에 동의를 클릭한 다음 등록. 이제 Microsoft Community의 구성원이 되셨습니다.
6. 팁: Microsoft 커뮤니티 페이지 상단에서 디스플레이 이름을 클릭하면 콘텐츠에 액세스하고 프로필을 개인 설정할 수 있습니다. 사용자 프로필 개인 설정에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.

커뮤니티 검색

1. 검색부터 해 봅니다. 귀하가 생각하고 있는 주제에 대해 이미 누군가가 질문을 했거나 토론을 시작했거나 wiki 문서를 작성했을 수 있습니다. 검색 상자에서 적절한 서버를 선택합니다.
2. 질문, 키워드(예: 오류 번호) 또는 주제를 입력합니다.
3. 그런 다음 검색 아이콘 을 클릭한 다음 결과에서 답변을 찾아봅니다.
4. 팁: 문의하려고 했던 것과 같은 질문을 찾은 경우에는 공감. 이럴 경우 질문에 대한 새로운 답변을 받으면 프로필에 스레드가 저장되고 전자 메일을 통해 알림을 받게 됩니다. 커뮤니티 검색에 대한 자세한 내용을 내용은 FAQ를 참조하십시오.

새로운 질문을 하거나 새 토론을 시작합니다.

검색했지만 답변 또는 주제를 찾지 못한 경우 본인의 질문 또는 토론을 게시하십시오. 일부 질문의 경우 다른 질문에 비해 더 복잡하여 답변을 받기까지 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
1. 검색 상자에서 커뮤니티에 질문하기 를 선택하거나, 검색 결과 페이지 맨 아래에 있는 만들기 를 클릭합니다.
2. 질문을 입력합니다.
3. 검색 아이콘 . 관련 콘텐츠의 짧은 목록이 나열되고 해당 목록 다음에 새 질문 만들기 또는 토론 시작 상자가 표시됩니다.
4. 그런 다음 제목에서 질문 또는 주제를 제목으로 적용하거나 새로 입력합니다.
5. 그런 다음 세부 정보에서 질문 또는 주제를 전부 입력합니다. 질문 시에는 다음 정보를 입력합니다.
  - 정확한 오류 메시지
  - 사용 중인 프로그램 및 버전
  - 사용 중인 운영 체제 및 버전
  - 사용 중인 브라우저 및 버전
  - 최근에 설치하거나 제거한 소프트웨어 또는 하드웨어
  - 시스템의 최근 변경 사항
  - 문제를 해결하기 위해 이미 시도한 작업의 내용
6. 다음으로 범주, 버전및 항목.
7. 질문으로 게시 또는 토론으로 게시 라디오 단추를 적절하게 선택합니다.
8. 그런 다음 제출.
9. 팁: Microsoft Community 포럼은 공개되어 있습니다. 포럼 중재자로부터 특별히 비공개 메시지에 게시하라는 요청을 받은 경우를 제외하고는 전자 메일 주소나 전화 번호 같은 개인 정보를 게시하지 마십시오. 비공개 메시지가 사용자와 포럼 중재자에게만 보이게 됩니다. 포럼 중재자 및 다른 포럼 역할에 대해 자세히 알아보려면 FAQ를 방문하십시오.

좋은 콘텐츠 올리기

커뮤니티의 게시물에 답변이 달리면 전자 메일 알림이 발송됩니다. 귀하가 질문을 게시했고 답변을 통해 문제가 해결된 경우 스레드를 열고 해당 답변을 '답변'으로 표시합니다.
1. 알림 전자 메일에서 스레드 링크를 클릭하거나 프로필에서 스레드를 찾습니다.
2. 그런 다음 답변으로 표시 옵션을 클릭합니다.
3. 팁: 직접 올렸거나 팔로우한 모든 게시물을 확인하려면 로그인 시 Microsoft 커뮤니티 페이지 상단에서 디스플레이 이름을 클릭합니다. 질문 관리에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.

답변 게시

지식을 공유하고 다른 구성원의 게시물에 답변하여 커뮤니티에 보답할 수 있습니다.
1. 이렇게 하려면 답변.
2. 아이디어나 해결 방법을 입력합니다.
3. 그런 다음 제출.
4. 팁: 답변을 게시하면 커뮤니티에서 신뢰도가 구축됩니다. 프로필의 배지를 통해 기여도와 전문 분야를 알 수 있습니다. 신뢰도 구축에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.

친근한 커뮤니티 유지

저희처럼 여러분도 커뮤니티를 즐겁게 이용하시기 바랍니다. 게시물을 올릴 때에는 친절하고 즐거운 마음을 가지시기 바랍니다. 준수 사항이나 사용 약관을 위반하는 게시물을 확인하는 경우 욕설 보고를 클릭해 알려 주시면 담당 중재자가 해결해 드립니다. 지금 등록하십시오. 그럼 온라인에서 뵙겠습니다.