Microsoft Community

Komma igång med Microsoft Community

Fråga gärna om du behöver hjälp med Microsoft-produkterna! I Microsoft Community samlas användarna för att lösa problem och dela idéer.

Den här komma igång-guiden hjälper dig att snabbt förstå hur du hittar svar, ställer frågor och delar med dig av din kunskap.

Gå med i communityn med ditt Microsoft-konto

Du kan utforska communityn och söka efter lösningar utan att gå med. Men om du vill lägga upp något eller få e-postaviseringar måste du registrera dig.
1. Klicka på Logga in överst på valfri Microsoft Community-sida.
2. Om du redan har ett Outlook.com-konto, ett Hotmail-konto, ett Messenger-konto eller ett Xbox Live-konto har du redan ett Microsoft-konto. Logga in med ditt kontonamn och lösenord.
3. Om du inte redan har ett Microsoft-konto klickar du på Registrera dig nu och följer instruktionerna.
4. I fönstret Skapa profil skriver du ett visningsnamn och e-postadress för Microsoft Community.
5. Om du godkänner klickar du på Jag accepterar Answers Regler för uppförandeoch klicka sedan på Registrera dig. Nu är du medlem i Microsoft Community!
6. Tips! Klicka på visningsnamnet överst på Microsoft Community-sidan om du vill se ditt innehåll och anpassa din profil. Gå till Vanliga frågor och svar om du vill veta mer om att anpassa din profil.

Sök i communityn

1. Börja med att söka. Det är stor chans att någon redan har ställt den fråga du har, startat en diskussion eller skrivit en wiki-artikel om det ämne du är intresserad av. I sökrutan väljer du Sök i communityn.
2. Skriv din fråga eller ett nyckelord (till exempel en felkod), eller ämnet.
3. Klicka på knappen Sök ikonen och titta sedan igenom resultaten.
4. Tips! Om du hittar samma fråga som du ville ställa klickar du på Jag också. På så sätt sparas tråden i profilen och du meddelas via e-post när frågan får nya svar. Gå till Vanliga frågor och svar om du vill veta mer om att söka i communityn.

Ställ en ny fråga eller starta en ny diskussion

Om du har sökt och inte hittat något svar eller ämne lägger du upp en egen fråga eller diskussion. Tänk på att vissa frågor är svårare att besvara än andra och det kan ta längre tid att få svar.
1. Välj Ställ frågor i communityn i Sök-rutan eller klicka på Skapa längst ned på sidan med sökresultaten.
2. Skriv frågan.
3. Klicka på sökikonen . En kort lista över relaterat innehåll följs av rutan Skapa en ny fråga eller starta en diskussion.
4. Under Rubrik, godkänner du frågan eller ämnet som rubrik eller skriver en ny.
5. Under Detaljer, skriver du hela frågan. Följande information ska ingå om du ställer en fråga:
  - Exakt felmeddelande
  - Program och version
  - Operativsystem och version
  - Webbläsare och version
  - Eventuell programvara eller maskinvara som du nyligen installerat eller tagit bort
  - Eventuella ändringar som nyligen gjorts på datorn
  - De saker du redan har försökt med vid felsökningen
6. Välj Kategori, Versionoch Ämne.
7. Välj alternativknappen Lägg upp som en fråga eller Lägg upp som en diskussion.
8. Klicka på Skicka.
9. Tips! Microsoft Community-forumen är offentliga. Ge inte ut personlig information som din e-postadress eller telefonnummer om du inte specifikt ombeds göra det i ett privat meddelande från någon av forumets diskussionsledare. Privata meddelanden kan bara visas av dig och forumets moderatorer. Gå till Vanliga frågor och svar om du vill veta mer om forumets diskussionsledare och andra forumroller.

Uppmuntra bra innehåll

Vi skickar en e-postavisering till dig när någon i communityn svarar på ditt inlägg. Om har ställt en fråga och svaret löser problemet öppnar du tråden och markerar svaret som Svar.
1. Klicka på trådlänken i e-postmeddelandet eller hitta tråden i din profil.
2. Klicka på alternativet Markera som Svar .
3. Tips! Visa alla inlägg som du har gjort eller följer genom att klicka på ditt visningsnamn överst på valfri Microsoft Community-sida när du är inloggad. Öppna Vanliga frågor och svar när du vill veta mer om att hantera dina frågor.

Lägg upp ett svar

Ge något tillbaka till communityn genom att dela med dig av din kunskap och svara på en annan medlems inlägg.
1. Klicka på Svara.
2. Skriv dina idéer eller lösningar.
3. Klicka på Skicka.
4. Tips! När du börjar svara på inlägg börjar du bygga upp ditt anseende i communityn. Du tilldelas medaljer i profilen utifrån dina bidrag och din kunskap. Gå till Vanliga frågor och svar om du vill veta mer om att bygga upp ditt anseende

Hålla en bra stämning i communityn

Vi tycker om att vara i communityn och vi hoppas att du också gör det. Var trevlig och kul när du gör inlägg. Om du ser några inlägg som bryter mot Regler för uppförande eller Villkor för användning kan du meddela oss genom att klicka på Rapportera missbrukså att diskussionsledare för missbruk kan rensa bort det. Sätt igång och registrera dig! Vi ses online!