Fjernelse af Microsoft Office 2013 eller Office 365

Du kan fjerne Microsoft Office 2013-programpakker eller Office 365 Home Premium automatisk ved hjælp af et Fix it via Kontrolpanel i Windows eller manuelt.

Hvis du vil fjerne en Office 365 Preview-version, f.eks. Office 365 Home Premium Preview eller Office 365 Small Business Premium Preview, skal du bruge Fix it først.

Automatisk fjernelse af Office ved hjælp af Fix it

Du kan hente og køre dette Fix it for at fjerne Office:

Løs problemet

(http://go.microsoft.com/?linkid=9815935)

Microsoft Fix it

VIGTIGT! Når du henter fejlfindingsværktøjet, skal du klikke på Gem(se billedet)i dialogboksen Filoverførsel. Når du har gjort det, skal du klikke på Åbn mappe, finde filen (navnet bør starte med O15CTRRemove) og dobbeltklikke på den for at køre fejlfindingsværktøjet. Hvis du klikker på Åbn, har du muligvis problemer med at køre fejlfindingsværktøjet.

Fjern Office via Kontrolpanel

Du kan fjerne Microsoft Office fra Programmer og funktioner i Windows 7 eller Windows 8. Det kan du gøre ved at benytte nedenstående fremgangsmåde.

I Windows 7

1. Klik på knappen Start.
2. Klik på Kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner.
3. Vælg Office-pakken, og klik derefter på Afinstaller.

I Windows 8

1. Hvis du bruger en mus, skal du flytte markøren til øverste eller nederste højre hjørne og derefter flytte den op eller ned for at klikke på Søg.
   Hvis du bruger touch, skal du stryge fra højre side af skærmen og derefter trykke på Søg.
   
2. Skriv Kontrolpanel i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Apps.
3. Tryk eller klik på Kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner.
4. Vælg Office-pakken, og tryk eller klik derefter på Afinstaller.

Fjern Office manuelt

Hvis du ikke kan fjerne Office 2013 eller Office 365 ved hjælp af Fix it og Kontrolpanel, kan du forsøge at fjerne Microsoft Office manuelt fra din pc.

Benyt følgende fremgangsmåde til at identificere installationsversionen af Office 2013:

1. Start et Office 2013-program, f.eks. Microsoft Word 2013.
2. Klik på Konto i menuen Filer.
3. Hvis Office 2013 blev installeret ved hjælp af Klik og Kør, vises elementet "Opdateringsindstillinger". Hvis der er tale om en MIS-installation, vises elementet "Opdateringsindstillinger" ikke.

Manuelle trin til at fjerne Klik og kør-installationer af Microsoft Office 2013 eller Office 365

Bemærk! Du skal være logget på computeren med en administratorkonto for at kunne bruge denne metode. Hvis dette er din personlige computer, er du sandsynligvis allerede logget på med en administratorkonto. Hvis dette er en computer, som er en del af et netværk, skal du måske bede systemadministratoren om hjælp. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kontrollerer, at du er logget på Windows med en brugerkonto med administratorrettigheder, i følgende artikel i Microsoft Knowledge Base: Sådan bestemmer du brugerkontotypen i Windows. Artiklen er evt. på engelsk. . Artiklen er evt. på engelsk.

Trin 1: Fjern de resterende Windows Installer-pakker

1. Åbn Office 15-installationsmappen. Denne mappe er placeret under C:\Program Files\Microsoft Office 15 som standard.
2. Åbn rodmappen, åbn integrationsmappen, og slet derefter alle C2RManifest*.xml-filerne, f.eks. c2rmanifest.officemui.msi.zip.en-us.
3. Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder for at udføre nedenstående handlinger.
   
   
   Windows 7:
   
   1. Klik på Start. Klik på Alle programmer, åbn derefter mappen Tilbehør.
   2. Højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator.
      
      
   Windows 8:
   1. Stryg fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på det øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.
   2. Skriv CMD i feltet Apps. Stryg ned over Kommandoprompt i resultatruden for at få vist amuletlinjen, og klik derefter på Kør som administrator på amuletlinjen. Hvis du bruger en mus, skal du højreklikke på Kommandoprompt for at få vist amuletlinjen.
4. Skriv følgende kommandoer ved kommandoprompten, og tryk på Enter efter hver kommando:
   
   cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"
   
   integrator.exe /U

Trin 2: Fjerne planlagte opgaver for Office 2013

1. Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder.
2. Skriv følgende kommandoer ved kommandoprompten, og tryk på Enter efter hver kommando: schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDstreamSchedule"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDUPDATEDETECTION"
   
   schtasks.exe /delete /tn "FF_INTEGRATEDOffice 15 Subscription Heartbeat"

Trin 3: Afslut Klik og kør-opgaverne i Jobliste

1. Åbn Jobliste.
   
   
   Windows 7:
   
   Højreklik på et tomt område på proceslinjen, og vælg derefter Start Jobliste.
   
   
   Windows 8:
   
   1. Stryg fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på det øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.
   2. Skriv Jobliste i feltet Apps. Klik på Jobliste i resultatruden for at åbne den.
2. Klik på fanen Proces, højreklik på nedenstående procesnavne, og vælg Afslut proces. I Windows 8 skal du vælge Afslut job.
   • integratedoffice.exe
   • appvshnotify.exe
   • firstrun.exe
   • setup*.exe

Trin 4: Fjern Office-2013-tjenesten

1. Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder.
2. Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på Enter:
   
   sc delete OfficeSvc

Trin 5: Slet Office 2013-filerne

1. Åbn dialogboksen Kør ved at udføre følgende handlinger.
   
   
   Windows 7:
   1. Klik på Start. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
   2. Klik på Kør.
      
      
   Windows 8:
   1. Stryg fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på det øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.
   2. Skriv Kør i feltet Apps. Klik på Kør i resultatruden for at åbne den.
      
   Bemærk! I Windows 7 og Windows 8 kan du også trykke på tasten med Windows-logoet+R for at åbne dialogboksen Kør.
   
   
   
2. Skriv %ProgramFiles% i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
3. Slet mappen Microsoft Office 15.
4. Åbn dialogboksen Kør, skriv %ProgramData%\Microsoft, og klik derefter på OK.
5. Slet mappen ClickToRun. Hvis mappen ikke findes, skal du gå til den næste handling.
6. Åbn dialogboksen Kør, skriv %ProgramData%\Microsoft, og klik derefter på OK.
7. Slet filen FFPackageLocker.

Bemærk! Hvis du ikke kan slette en mappe eller en fil, fordi den er åben eller bruges af et andet program, skal du genstarte computeren og forsøge igen.


Trin 6: Slet Office 2013-undernøglerne i registreringsdatabasen

Advarsel! Der kan opstå alvorlige problemer, hvis du foretager forkerte ændringer i registreringsdatabasen ved hjælp af Registreringseditor eller andre metoder. Disse problemer kan bevirke, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at sådanne problemer kan løses. Ændring af registreringsdatabasen sker på egen risiko.

Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Sørg for at tage en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Sørg for, at du ved, hvordan du gendanner registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: 322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

1. Åbn Registreringseditor. Windows 7:
   1. Klik på Start. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
   2. Klik på Kør.
   3. Skriv regedit, og klik derefter på OK.
   Windows 8:
   1. Stryg fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på det øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.
   2. Skriv regedit i feltet Apps. Klik på regedit i resultatruden for at åbne den.
2. Slet følgende undernøgler i registreringsdatabasen:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us
   
   
   Bemærk! Navnet på undernøglen "Microsoft Office 15 - ProfessionalRetail - en-us" afhænger af, hvilken SKU (Stock-Keeping Unit) og sprogversion af Office 2013 du har installeret.

Trin 7: Slet Office 2013-genvejene fra startmenuen

1. Åbn dialogboksen Kør.
2. Skriv %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs i feltet Kør, og tryk på Enter.
3. Slet Office 2013-mapperne.

Trin 8: Fjern Microsoft Office Habanero Local Component og Habanero Supplemental Local Component

1. Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder.
2. Skriv én af følgende kommandoer ved kommandoprompten, og tryk derefter på Enter.
   • Hvis du kører en x86-version af Office 2013 på et x64-operativsystem, skal du køre følgende kommando: MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
   • Hvis du kører en x86-version af Office 2013 på et x86-operativsystem, skal du køre følgende kommando: MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
   • Hvis du kører en x64-version af Office 2013 på et x64-operativsystem, skal du køre følgende kommando: MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
3. Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på Enter: MsiExec.exe /X{00150000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

Manuelle trin til at fjerne MSI-installationer af Microsoft Office 2013

VIGTIGT! – Vær opmærksom på følgende, før du fjerner Office 2013:

Hvis du vil bruge menuen Vis eller Funktioner i Windows 7, skal du først trykke på Alt-tasten for at få vist menulinjen. Skjulte filer og mapper skal være vist. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Åbn Windows Stifinder.
2. Klik på Mappeindstillinger i menuen Funktioner. Tryk på Alt-tasten for at få vist menulinjen i Windows 7 eller Vista.
3. Klik på fanen Vis.
4. Klik på Vis skjulte filer og mapper under Skjulte filer og mapper i ruden Avancerede indstillinger.
5. Fjern markeringen ud for Skjul filtypenavne for kendte filtyper.
6. Klik på OK, og luk derefter vinduerne.

Trin 1: Fjern eventuelle tilbageværende Windows Installer-pakker for 2013 Microsoft Office-systemet.

1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
3. Klik på Kør, og klik derefter i feltet Åbn.
4. Skriv installer, og klik derefter på OK.
   
   Bemærk! Mappen %windir%\Installer åbnes.
   
5. Klik på Vælg detaljer i menuen Vis.
6. Markér afkrydsningsfeltet Emne, skriv 340 i feltet Bredden af den valgte kolonne (i pixel), og klik derefter på OK.
   
   Bemærk! Det kan tage adskillige minutter, før emnerne vises ud for den enkelte MSI-fil.
   
7. Peg på Sorter efter i menuen Vis i Windows 7, og klik derefter på Emne.
8. Hvis dialogboksen Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Tillad for at fortsætte.
9. Find alle de .MSI-fil, hvor emnet er "Microsoft Office <produktnavn> 2013". Højreklik på MSI-filen, og klik derefter på Fjern.
   
   Bemærk! <Produktnavn> er en pladsholder for navnet på 2013 Microsoft Office-produktet.

Trin 2: Stop tjenesten Office Source Engine.

1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
3. Klik på Kør, og klik derefter i feltet Åbn.
4. Skriv services.msc, og klik derefter på OK.
5. Undersøg, om tjenesten Office-kildeprogram kører i vinduet Tjenester ("Startet" vises i kolonnen Status). Hvis tjenesten kører, skal du højreklikke på Office-kildeprogram og derefter klikke på Stop.
6. Luk vinduet Tjenester.

Trin 3: Fjern eventuelle tilbageværende 2013 Microsoft Office-installationsmapper.

1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
3. Klik på Kør, og klik derefter i feltet Åbn.
4. Skriv %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, og klik derefter på OK.
   
   Bemærk! På en computer, der kører en 64-bit version af Windows 7, skal du skrive %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared og derefter klikke på OK.
   
5. Hvis følgende mapper findes, skal du slette dem:
   
   • Office15
   • Kildeprogram
     
6. Klik på Start.
7. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
8. Klik på Kør, og klik derefter i feltet Åbn.
9. Skriv %ProgramFiles%\Microsoft Office, og klik derefter på OK.
   
   Bemærk! På en computer, der kører en 64-bit version af Windows 7, skal du skrive %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office og derefter klikke på OK.
   
10. Slet Office15-mappen.
11. I rodmappen for hver harddiskdrev skal du finde og derefter åbne mappen MSOCache. Hvis du ikke kan se denne mappe, skal du benytte denne fremgangsmåde:
    
    1. Åbn Windows Stifinder, og klik derefter på Mappeindstillinger i menuen Funktioner.
    2. Klik på fanen Vis.
    3. Klik på Vis skjulte filer og mapper under Skjulte filer og mapper i ruden Avancerede indstillinger.
    4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Skjul beskyttede operativsystemfiler, og klik på OK.
       
       • Åbn mappen Alle brugere i mappen MSOCache, og slet derefter alle mapper, som indeholder teksten 0FF1CE}- i mappenavnet.
         
         Bemærk! Denne tekst indeholder et nul og et ettal for bogstaverne "O" og "I".
         
         Eksempel: {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Trin 4: Fjern eventuelle tilbageværende 2013 Microsoft Office-installationsfiler.

1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
3. Klik på Kør, og klik derefter i feltet Åbn.
4. Skriv %appdata%\microsoft\templates, og klik derefter på OK.
5. Slet følgende filer:
   
   • Normal.dotm
   • Velkommen til Word.dotx
   
   
6. Klik på Start.
7. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
8. Klik på Kør, og klik derefter i feltet Åbn.
9. Skriv %appdata%\microsoft\document building blocks, og klik derefter på OK.
10. Åbn undermappen, der findes i mappen Document Building Blocks.
    
    Bemærk! Undermappens navn består af et firecifret tal, der angiver sproget for Microsoft Office-pakken.
    
11. Slet filen building blocks.dotx.
12. Luk alle programmer, før du følger resten af trinnene.

Trin 5: Fjern undernøglerne for 2013 Microsoft Office-systemet i registreringsdatabasen.

Advarsel! Der kan opstå alvorlige problemer, hvis du foretager forkerte ændringer i registreringsdatabasen ved hjælp af Registreringseditor eller andre metoder. Problemerne kan medføre, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft garanterer ikke, at disse problemer kan løses. Ændring af registreringsdatabasen sker på egen risiko.

Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Sørg for at tage en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Sørg for, at du ved, hvordan du gendanner registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756

Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows


Find og slet derefter undernøglerne i registreringsdatabasen for Office 2013, hvis de findes. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer, og åbn mappen Tilbehør.
3. Klik på Kør, og klik derefter i feltet Åbn.
4. Skriv regedit, og klik derefter på OK.
5. Klik på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
   
6. Klik på Eksportér i menuen Filer, skriv DeletedKey01, og klik derefter på Gem.
7. Klik på Slet i menuen Rediger, og klik derefter på Ja for at bekræfte.
8. Gentag disse trin (1 til 7) for hver undernøgle i registreringsdatabasen på følgende liste. Erstat tallet i navnet på den eksporterede nøgle med det næste tal i rækken for hver undernøgle.
   
   Eksempel: Skriv DeletedKey02 for den anden nøgle, skriv DeletedKey03 for den tredje nøgle osv.
   
   Bemærk! I de følgende registreringsdatabasenøgler angiver asterisktegnet (*) et eller flere tegn i undernøglens navn.

32-bit versioner af Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

64-bit versioner af Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

Fortsæt med disse undernøgler i registreringsdatabasen:

1. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
   
   • 32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   • 64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
     
2. Klik på Eksportér i menuen Filer, skriv UninstallKey01, og klik derefter på Gem.
3. Under undernøglen Uninstall, som du fandt under trin 1, skal du klikke på hver undernøgle og derefter undersøge, om følgende værdi er tildelt til undernøglen:
   
   • Navn: UninstallString
   • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     
   Bemærk! I dette eksempel er file_name en pladsholder for navnet på installationsprogrammet, og path er en pladsholder for stien til filen.
   
   
4. Hvis undernøglen indeholder det navn og de data, der er beskrevet under trin 3, skal du klikke på Slet i menuen Rediger. Ellers skal du gå til trin 5.
5. Gentag trin 3 og 4, indtil du har fundet og slettet alle undernøgler, der svarer til det navn og de data, der er beskrevet under trin 3.
6. Luk Registreringseditor.

Trin 6: Genstart computeren:

Genstart computeren. Hvis fjernelsen lykkedes, er du færdig og kan nu geninstallere Microsoft Office, hvis du vil. Hvis fjernelsen ikke lykkedes, skal du gå til afsnittet "Referencer" i denne artikel: