مكافحة الفيروسات من Microsoft ودعم أمن Windows

ابحث عن معلومات حول البرامج المجانية لمكافحة الفيروسات - Microsoft Security Essentials وحلول الأمان وتعليمات حول رسائل الاحتيال والخداع.

ابدأ هنا

ابدأ هنا

هل أنت قَلِق بشأن احتمال تعرض الكمبيوتر الشخصي لفيروسات وتهديدات أمنية؟ تقدم لك Microsoft مجموعة من الأدوات المجانية التي تساعدك في اكتشاف الفيروسات وإزالتها، كما تقدم لك مجموعة أنظمة دفاعية هائلة تساعدك في تأمين الكمبيوتر الشخصي ضد الفيروسات والتهديدات الأمنية الأخرى. للبدء، اتبع الخطوات الثلاثة الموضحة أدناه.

فحص الكمبيوتر الشخصي بحثًا عن الفيروسات (للإنجليزية)
يعد "برنامج مكافحة الفيروسات من Microsoft" واحدًا من أدوات الحماية التي يتم تنزيلها مجانًا، والتي تمكنك من إجراء الفحص عند الطلب، وتساعدك على إزالة الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى.
تكوين أجهزة الكمبيوتر الشخصي لمنع التهديدات الأمنية
يساعد وضع الأنظمة الدفاعية على الكمبيوتر الشخصي على تأمين الكمبيوتر ضد الفيروسات. لكي تتمكن من منع تعرض الكمبيوتر الشخصي الخاص بك لتهديدات أمنية، ستقوم أداة تشخيص منع البرامج الضارة بإرشادك خلال تكوين إعدادات النظام التالية: إعداد تحديث تلقائي لـ Windows، وتشغيل جدار الحماية لـ Windows، وتمكين إعدادات خصوصية Internet Explorer، وتشغيل التحكم في حساب المستخدم (UAC)، وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت، واستعراض المحفوظات، وما إلى ذلك. اعرف المزيد.
حماية الكمبيوتر الشخصي باستخدام Microsoft Security Essentials (للإنجليزية)
يمكنك بمساعدة Microsoft Security Essentials من حماية أجهزة الكمبيوتر المنزلية والمستخدمة في الأعمال الصغيرة من البرامج الضارة كبرامج التجسس والفيروسات وفيروسات طروادة وتقنيات إخفاء الفيروسات، ويمكن لكل عملاء أنظمة Windows الأصلية تنزيل برنامج الحماية من الفيروسات فائق الجودة هذا مجانًا من Microsoft.

معلومات حول الفيروسات

معلومات حول الفيروسات

برنامج الأمان عبر الإنترنت لعملاء Microsoft (للإنجليزية)
قم بحماية أسرتك ونفسك وجهازك بمعرفة المزيد حول برنامج حماية أجهزة الكمبيوتر. يقدم موقع ويب الأمان عبر الإنترنت للعملاء "Consumer Online Safety" أدوات وموارد مفيدة لإطلاعك على أحدث وسائل الأمان والحماية لجهاز الكمبيوتر.

حماية جهاز الكمبيوتر باستخدام برنامج Microsoft Security Essentials (للإنجليزية)
مع برنامج Microsoft Security Essentials، يمكن الحصول على أعلى جودة لحماية الجهاز من الفيروسات وبرامج التجسس؛ بما في ذلك فيروسات طروادة، والبرامج المتنقلة، والبرامج الضارة الأخرى. بالإضافة إلى أفضل ميزة متوفرة، أنه لا توجد أي تكاليف مفروضة أو عمليات اشتراك مزعجة للاحتفاظ بسجلات التسجيل.

٤ خطوات لحماية جهاز الكمبيوتر (للإنجليزية)
اتبع هذه الخطوات الأربعة للحفاظ على جهاز الكمبيوتر في وضع الحماية والتحديث.

هل تعتقد أن هناك فيروسًا على جهازك؟ اتبع هذه الخطوات
تتناول هذه المقالة كيفية تحديد ما إذا كان جهاز الكمبيوتر مصابًا بفيروس، أو فيروس متنقلاًَ، أو فيروس طروادة، وكيفية معالجة الجهاز من الفيروس وكيفية حمايته مستقبلاً من أي تعرض لفيروس الكمبيوتر.

معلومات الأمان

معلومات الأمان

قوائم التحقق الأمنية لنظام التشغيل Windows 7
استخدم قائمة التحقق هذه للتأكد من الاستفادة من مزايا كافة الوسائل التي يتمكن نظام التشغيل Windows من خلالها على مساعدة جهاز الكمبيوتر على الاحتفاظ بالبرامج آمنة بقدر الإمكان.

تثبيت أحدث إصدارات أمنية لـ Microsoft (للإنجليزية)
في الثلاثاء الثاني من كل شهر، تقوم شركة Microsoft بإطلاق أحدث تحديثاتها الأمنية للبرامج الخاصة بها. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر قد تمت حمايته بتثبيت أحدث نشرات الأمان من شركة Microsoft.

تثبيت تحديثات Microsoft
قم بحماية جهاز الكمبيوتر من مخاطر الأمان، وتأكد من أن إصدار نظام التشغيل Windows الخاص بك قد تم تحديثه.

٤ خطوات لحماية جهاز الكمبيوتر (للإنجليزية)
اتبع هذه الخطوات الأربعة للحفاظ على جهاز الكمبيوتر في وضع الحماية والتحديث.

برنامج الأمان عبر الإنترنت لعملاء Microsoft (للإنجليزية)
قم بحماية أسرتك ونفسك وجهازك بمعرفة المزيد حول حماية أجهزة الكمبيوتر. يقدم موقع ويب الأمان عبر الإنترنت للعملاء "Consumer Online Safety" أدوات وموارد مفيدة لإطلاعك على أحدث وسائل الأمان والحماية لجهاز الكمبيوتر.

حماية جهاز الكمبيوتر باستخدام برنامج Microsoft Security Essentials (للإنجليزية)
مع برنامج Microsoft Security Essentials، يمكن الحصول على أعلى جودة لحماية الجهاز من الفيروسات وبرامج التجسس؛ بما في ذلك فيروسات طروادة، والبرامج المتنقلة، والبرامج الضارة الأخرى. بالإضافة إلى أفضل ميزة متوفرة، أنه لا توجد أي تكاليف مفروضة أو عمليات اشتراك مزعجة للاحتفاظ بسجلات التسجيل.

مزودو برامج الأمان الأخرى

تريد شركة Microsoft المساعدة في التأكد من أن الكمبيوتر الخاص محمي. إذا لم يلب كل من Windows Live OneCare وMicrosoft Security Essentials احتياجاتك، فتعرف على المزيد حول مزودي برامج الأمان الآخرين.

تطبيقات الحماية من البرامج الضارة لـ Windows 8 Release Preview (للإنجليزية)

مزودو برامج الأمان لمستهلكي Windows 7 (للإنجليزية)

مزودو برامج الأمان لمستهلكي Windows Vista (للإنجليزية)

مزودو برامج الأمان لمستهلكي Windows XP (للإنجليزية)

عمليات الغش ورسائل الخداع

عمليات الغش ورسائل الخداع

رسائل الخداع التي تحمل اسم شركة Microsoft أو منتجاتها (للإنجليزية)
تحتوي رسائل الخداع غالبًا على أسماء لشركات معروفة لإقناعك بزيارة مواقع الويب المزيفة أو النقر فوق ارتباطات خطرة. ولا تقوم شركة Microsoft بإرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب بها تطلب فيها معلومات شخصية أو مالية.

كيفية التعامل مع البريد الإلكتروني المشكوك فيه (للإنجليزية)
اتبع هذه الإرشادات لتقي نفسك عند ظهور أي بريد إلكتروني مشكوك فيه في صندوق الوارد الخاص بك.

رسائل الخداع المليئة بوعود مالية وهدايا وجوائز (للإنجليزية)
تضم العديد من رسائل الخداع على وعود بمنح بجوائز مالية رائعة أو جوائز أخرى مقابل بعض الاشياء البسيطة التي عليك القيام بها ... والتي تضم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى جهة مخادعة.

كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني أو الارتباطات المخادعة (للإنجليزية)
هناك بعض الأدلة البسيطة التي يمكن أن تساعد في تحديد رسائل البريد الإلكتروني أو الارتباطات المخادعة.

الأسئلة المتداولة حول عملية الخداع (للإنجليزية)
تعرف على إجابات لأكثر الأسئلة المتداولة حول كيفية التعامل مع عمليات الخداع.

كيفية الإبلاغ عن عملية خداع (للإنجليزية)
تمثل مجموعة العمل ضد عمليات الخداع "Anti-Phishing Working Group" مجموعة تطوعية تحتفظ بمجموعة من رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع الويب المخادعة. يتم الإبلاغ عن عمليات الخداع من هنا.

حماية نفسك من رسائل الخداع وسرقة الهويات (للإنجليزية)
اتبع الخطوات الواردة في هذه الصفحة لحماية بياناتك الشخصية مثل أرقام بطاقات الائتمان ومعرف Windows Live وكلمات المرور.

اسأل المجتمع

اسأل المجتمع

منتدى Security & Privacy في منتدى إجابات Microsoft
اطرح الأسئلة في منتدى إجابات Security and Privacy الخاص بشركة Microsoft. الخبراء مستعدون لتقديم المساعدة.

منتدى Microsoft Security Essentials في منتدى إجابات Microsoft
اطرح الأسئلة في منتدى إجابات Security Essentials الخاص بشركة Microsoft. الخبراء مستعدون لتقديم المساعدة.

منتدى بدء العمل مع Microsoft Security Essentials في منتدى إجابات Microsoft
اطرح الأسئلة في منتدى إجابات Security Essentials الخاص بشركة Microsoft. الخبراء مستعدون لتقديم المساعدة.

منتدى تحديث تعريفات برامج الفيروسات وبرامج التجسس في منتدى إجابات Microsoft
اطرح الأسئلة في منتدى إجابات تحديث الفيروسات وبرامج التجسس. الخبراء مستعدون لتقديم المساعدة.

منتدى الكشف عن التهديدات واكتشافها وحذفها في منتدى إجابات Microsoft
اطرح أسئلة في منتدى إجابات الكشف عن التهديدات واكتشافها وحذفها. الخبراء مستعدون لتقديم المساعدة.

متخصصو تكنولوجيا المعلومات

موارد الأمان لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات

تثبيت أحدث إصدارات تصحيح الأمان من Microsoft (للإنجليزية)
في يوم الثلاثاء الثاني من كل شهر، تُصدر شركة Microsoft آخر تحديثاتها الأمنية للبرامج الخاصة بها. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر قد تمت حمايته بتثبيت أحدث نشرات الأمان من شركة Microsoft.

الجديد في عالم الأمان في Windows Server 2008 R2 (للإنجليزية)
توفر هذه الموضوعات الخاصة بتقييمات المنتجات لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات نظرة عامة عن الميزات الجديدة والمعدلة المتعلقة بالأمان الواجب توفرها في Windows Server 2008 R2.

تثبيت تحديثات Microsoft
حاول حماية جهاز الكمبيوتر من مخاطر الأمان، وتأكد من أن إصدار نظام التشغيل Windows الخاص بك قد تم تحديثه.

مركز الحماية من البرامج الضارة من Microsoft (للإنجليزية)
توفر مدونة مركز الحماية من البرامج الضارة من Microsoft وسيلة فورية لمركز Microsoft للاستجابة للبرامج الضارة بهدف الاتصال بالعملاء. وتتضمن الموضوعات معلومات حديثة ومعلومات "غير معروفة" حول تهديدات البرامج الضارة الجديدة والناشئة والمثيرة للانتباه بالإضافة إلى موضوعات بحث أخرى في مجال أمان الكمبيوتر.

حماية بيئة مراسلات Exchange باستخدام Forefront Security لـ Exchange Server (للإنجليزية)
يتضمن Forefront Security لـ Exchange Server محركات بحث متعددة للاكتشاف قام بتطويرها شركات الأمان الرائدة في الصناعة وقد تم جمعها في حل واحد لمساعدة الشركات في حماية بيئات مراسلات Exchange الخاصة بها من الفيروسات والفيروسات المتنقلة ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

قوائم التحقق الأمنية لنظام التشغيل Windows 7
استخدم قائمة التحقق هذه للتأكد من الاستفادة من مزايا كافة الوسائل التي يتمكن نظام التشغيل Windows من خلالها على مساعدة جهاز الكمبيوتر على الاحتفاظ بالبرامج آمنة بقدر الإمكان.

ضمان الأمان: زيارة مركز Security TechCenter على TechNet (للإنجليزية)
توفر Security TechCenter ارتباطات للنشرات الفنية، والاستشارات، والأدوات والإرشاد التوجيهي، وموارد المجتمع المصممة من أجل مساعدة متخصصي تكونولوجيا المعلومات في الحفاظ على خوادم شركة Microsoft وسطح المكتب والتطبيقات حديثة وآمنة.

جهات الاتصال

E-mail

البريد الإلكتروني

ساعات الخدمة: خلال ٢٤ ساعة طيلة أيام الأسبوع
وقت الاستجابة: في خلال ٢٤ ساعة
خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني (للإنجليزية)

Telephone

الدعم المساعد

ساعات الخدمة: خلال ٢٤ ساعة طيلة أيام الأسبوع
الاتصال بخدمة دعم الأمان للعملاء (للإنجليزية)
الاتصال بخدمة دعم Microsoft Security Essentials (للإنجليزية)
الاتصال بخدمة دعم Windows Live OneCare (للإنجليزية)
TTY: 1-800-892-5234

Mail

البريد

عنوان الشركة:
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Attn: خدمة العملاء
عرض معلومات جهة الاتصال بشركة Microsoft حول العالم (للإنجليزية)

Computer Manufacturer Support

دعم مصنِّعي أجهزة الكمبيوتر

إذا كان برنامج Microsoft الخاص بك مثبتًا مسبقًا على جهاز
الكمبيوتر أو كان مضمنًا به، فقد تكون خيارات الدعم متاحة من خلال
الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر.
عرض معلومات جهة الاتصال بالشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر

Product Support Centers

مراكز حلول المنتجات

بالنسبة للمشكلات الفنية، الرجاء مراجعة
عرض دعم المنتج للمشكلات الفنية

Javascript معطل لقد اكتشفنا تعطيل Javascript على جهازك. للحصول على أفضل دعم مقدم، قم بتمكين البرمجة النشطة (للإنجليزية)

آخر مراجعة : 28/جمادى الأولى/1434