Gde se nalazi Windows Installer uslužni program za čišćenje (MSICUU2.EXE)?
Ovaj članak je prethodno sadržao vezu ka Windows Installer uslužnom programu za čišćenje, takođe poznatom kao MSICUU2.EXE. Ako ste upućeni na ovaj članak radi rešavanja problema sa instalacijom ili deinstalacijom proizvoda koji nije Microsoft Office, kliknite na sledeću vezu kako biste za instalaciju programa upotrebili zamenski uslužni program:
Ovaj članak sadrži metode za deinstaliranje ili uklanjanje programskih paketa Microsoft Office 2010.
Želite li da deinstalirate neku drugu verziju sistema Microsoft Office?
Da biste prikazali informacije o uklanjanju ili deinstaliranju neke druge verzije sistema Microsoft Office, kliknite na vezu koja odgovara vašoj verziji sistema Office:
Preporučujemo da redom koristite metode navedene u ovom članku. Međutim, ako ste prethodno isprobali neki od metoda za uklanjanje sistema Office koji nije bio uspešan, možete odmah preći na neki drugi metod iz ove liste:
Ako u prozoru „Dodavanje i uklanjanje programa“ (Windows XP) ili u prozoru „Programi i funkcije“ (Windows 7 ili Vista) na kontrolnoj tabli postoji unos „Microsoft Office 2010“, to NIJE unos za Office 2010 na računaru. Ovo je stavka za program koji obezbeđuje kupovinu, aktivaciju i opcije za instalaciju programa Office Starter 2010 i najčešće se nalazi na računarima na kojima je unapred učitan sistem. Deinstalirajte stavku koja sadrži pun naziv izdanja, na primer Microsoft Office Home and Business 2010.
Da biste uklonili Microsoft Office 2010 na kontrolnoj tabli, pratite sledeće korake:
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte appwiz.cpl i kliknite na dugme U redu.
Pronađite Microsoft Office stavku u listi trenutno instaliranih programa i izaberite je. Napomena Unos Microsoft Office 2010nije unos za Office 2010 koji je instaliran na računaru.
Kliknite na dugme Deinstaliraj (ili na dugme Ukloni ako koristite operativni sistem Windows XP).
Da biste videli alternativni način za deinstalaciju sistema Office iz kontrolne table u operativnom sistemu Windows 7, kliknite na ikonu kako biste prikazali video zapis:
Video: Kako da deinstalirate program u operativnom sistemu Windows 7 (video zapis je na engleskom)
Ako imate problema sa deinstaliranjem sistema Microsoft Office 2010 na kontrolnoj tabli, pređite na sledeći metod.
2. metod: deinstaliranje programskih paketa Microsoft Office 2010 pomoću Microsoft rešenja za popravku
UPOZORENJE: Rešenje Fix it ne uklanja pojedinačne Office programe koji su instalirani odvojeno na računaru. Na primer, ako imate Microsoft Office Professional 2010 i Microsoft Office Visio 2010, rešenje Fix it će ukloniti samo Microsoft Office Professional 2010. Visio 2010 neće biti uklonjen. Kliknite ovde da biste prikazali informacije o uklanjanju pojedinačnih Office programa.
VAŽNO – Pročitajte ove napomene pre korišćenja rešenja za popravku:
Ako koristite 64-bitni operativni sistem Windows, preuzmite i sačuvajte rešenje za popravku na radnoj površini, a zatim dvaput kliknite na njega da biste ga pokrenuli na računaru. Ako rešenje pokušate da pokrenete direktno iz članka, nećete moći da ga pokrenete ispravno.
Ponovo pokrenite računar kada uspešno instalirate neko od rešenja za popravku.
Ovaj čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom. Međutim, automatska popravka funkcioniše i za verzije operativnog sistema Windows na drugim jezicima.
Ako ne radite za računarom na kojem je došlo do problema, sačuvajte rešenje za popravku na fleš disku ili CD-u, a zatim ga pokrenite na računaru na kojem postoji problem.
Rešenje za popravku za programske pakete Microsoft Office ukloniće sva izdanja sistema Office 2010. To obuhvata sve probne verzije sistema Office 2010.
Da biste automatski deinstalirali programski paket Microsoft Office 2010, kliknite na dugme ili vezu Reši ovaj problem. U dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni i sledite korake u čarobnjaku za popravku.
Alatka za rešavanje problema navedena u ovom odeljku je kreirana da izgleda kao standardna instalaciona datoteka zasnovana na MSI paketu. Ako na kontrolnoj tabli imate stavku Microsoft Office klikni i pokreni 2010 i pokušavate da je deinstalirate, alatka za rešavanje problema neće deinstalirati ovaj tip Office 2010 instalacije.
Pokušajte da deinstalirate programski paket Microsoft Office pomoću alatke za rešavanje problema pri instaliranju i deinstaliranju programa. Da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema, pogledajte sledeći članak iz Microsoft baze znanja:
Napomena Da biste dovršili ovaj metod, morate biti prijavljeni u Windows pomoću korisničkog naloga koji je administrator računara. Ako je ovo vaš lični računar, verovatno ste već prijavljeni sa nalogom administratora. Ako je u pitanju računar koji je deo mreže, možda ćete morati da zamolite administratora sistema za pomoć. Da biste proverili da li ste prijavljeni na Windows sa nalogom administratora računara, posetite sledeći članak Microsoft baze znanja:
VAŽNO – Informacije sa kojima treba da se upoznate pre uklanjanja sistema Office 2010:
Da biste koristili meni Prikaz ili Alatke u operativnom sistemu Windows 7 ili Vista, pritisnite taster ALT da biste prikazali traku sa menijima.
Biće potrebno da prikažete skrivene datoteke i fascikle. Da biste to uradili, sledite ove korake:
Otvorite Windows Explorer.
U meniju Alatke izaberite stavku Opcije fascikle. U operativnom sistemu Windows 7 ili Vista pritisnite taster ALT da biste prikazali traku sa menijima.
Izaberite karticu Prikaz.
U oknu Više opcija za postavke, u okviru Skrivene datoteke i fascikle potvrdite izbor u polju za potvrdu Prikaži skrivene datoteke i fascikle.
Opozovite izbor u polju Sakrij oznake tipa za poznate tipove datoteka.
Kliknite na dugme U redu, a zatim zatvorite prozore.
1. korak: Uklonite sve preostale pakete programa Windows Installer iz sistema Microsoft Office 2010.
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte installer, a zatim kliknite na dugme U redu. Otvoriće se fascikla %windir%\Installer.
U meniju Prikaz izaberite stavku Izbor detalja.
Kliknite da biste potvrdili izbor u polju za potvrdu Tema, u polju Širina izabrane kolone (u pikselima) otkucajte340, a zatim kliknite na dugme U redu. Napomena Može proći nekoliko minuta dok se teme ne pojave pored svake MSI datoteke.
U meniju Prikaz postavite pokazivač na stavku Sortiraj po u operativnom sistemu Windows 7 ili Vista, odnosno na stavku Rasporedi ikone po u operativnom sistemu Windows XP, a zatim izaberite stavku Tema.
Ako se otvori dijalog Kontrola korisničkog naloga kliknite na dugme Dozvoli da biste nastavili.
Pronađite svaku MSI datoteku za koju je tema „Microsoft Office <ime proizvoda> 2010“, kliknite desnim tasterom miša na te MSI datoteke, a zatim izaberite stavku Deinstaliraj. Napomena <ime proizvoda< je čuvar mesta za naziv Microsoft Office 2010 proizvoda.
2. korak: Zaustavite uslugu Office Source Engine.
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte services.msc i kliknite na dugme U redu.
U prozoru Usluge proverite da li je usluga Office Source Engine pokrenuta (u koloni Status biće prikazano „Pokrenuta“). Ako je usluga pokrenuta, kliknite desnim tasterom miša na stavku Office Source Engine i izaberite stavku Zaustavi.
Zatvorite prozor Usluge.
3. korak: Uklanjanje svih preostalih Microsoft Office 2010 instalacionih fascikli
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, a zatim kliknite na dugme U redu. Napomena Na računaru koji radi pod 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows 7 ili Vista, otkucajte %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, a zatim kliknite na dugme U redu.
Ako su sledeće fascikle prisutne, izbrišite ih:
Office14
Source Engine
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte %ProgramFiles%\Microsoft Office, a zatim kliknite na dugme U redu. Napomena Na računaru koji radi pod 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows 7 ili Vista, otkucajte %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, a zatim kliknite na dugme U redu.
Izbrišite fasciklu Office 14.
U osnovnoj fascikli svake jedinice čvrstog diska pronađite i otvorite fasciklu MSOCache. Ako ne vidite ovu fasciklu, sledite ove korake:
Otvorite Windows Explorer i u meniju Alatke izaberite stavku Opcije fascikle.
Izaberite karticu Prikaz.
U oknu Više opcija za postavke, u okviru Skrivene datoteke i fascikle potvrdite izbor u polju za potvrdu Prikaži skrivene datoteke i fascikle.
Opozovite izbor u polju za potvrdu Sakrij zaštićene datoteke operativnog sistema, a zatim kliknite na dugme U redu.
Otvorite fasciklu Svi korisnici u fascikli MSOCache, a zatim izbrišite sve fascikle koje sadrže tekst 0FF1CE}- u svom nazivu. Napomena Ovaj tekst sadrži nulu i jedinicu umesto slova „O“ i „I“. Primer {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
4. korak: Uklanjanje svih preostalih Microsoft Office 2010 instalacionih datoteka.
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte %appdata%\microsoft\templates, a zatim kliknite na dugme U redu.
Izbrišite sledeće datoteke:
Normal.dotm
Normalemail.dotm
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte %appdata%\microsoft\document building blocks, a zatim kliknite na dugme U redu.
Otvorite potfasciklu iz fascikle Sastvani blokovi dokumenata. Napomena Naziv potfascikle biće četvorocifreni broj koji predstavlja jezik progamskog paketa Microsoft Office.
Izbrišite datoteku building blocks.dotx.
Zatvorite sve programe pre nego što obavite ostale korake.
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte %temp% i kliknite na dugme U redu.
U meniju Uređivanje izaberite stavku Izaberi sve.
U meniju Datoteka izaberite stavku Izbriši.
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data i kliknite na dugme U redu.
Izbrišite fasciklu opa14.dat (i SAMO ovu fasciklu).
5. korak: Uklanjanje potključeva registratora sistema Microsoft Office 2010.
Upozorenje Ako pogrešno izmenite registrator pomoću alatke „Uređivač registratora“ ili nekog drugog metoda, može doći do ozbiljnih problema. Ovi problemi mogu zahtevati ponovnu instalaciju operativnog sistema. Microsoft ne može da garantuje da se ovi problemi mogu rešiti. Izmene registratora vršite na sopstvenu odgovornost.
Važno Ovaj članak sadrži informacije o načinu izmene registratora. Obavezno napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Uverite se da znate kako da vratite registrator u prethodno stanje ukoliko dođe do problema. Da biste dobili više informacija o pravljenju rezervne kopije, vraćanju u prethodno stanje i izmeni registratora, kliknite na sledeći broj članka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:
Pravljenje rezervne kopije i vraćanje registratora u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows (Ovaj sadržaj može da bude na engleskom)
Pronađite, a zatim obrišite potključeve registratora sistema Office 2010 ukoliko postoje. Da biste to uradili, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start.
Kliknite na stavku Svi programi, a zatim otvorite fasciklu Pribor (preskočite ovaj korak ako koristite operativni sistem Windows XP).
Izaberite stavku Pokreni, a zatim kliknite u polje Otvori.
Otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu.
Kliknite na sledeći potključ registratora:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
U meniju Datoteka izaberite stavku Izvezi, otkucajte DeletedKey01, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.
U meniju Uređivanje izaberite stavku Izbriši, a zatim kliknite na dugme Da da biste potvrdili komandu.
Ponovite ove korake (1 do 7) za svaki potključ registratora u sledećoj listi. Za svaki potključ promenite ime izvezenog ključa za jedan. Primer Za drugi ključ otkucajte DeletedKey02, za treći ključ otkucajte DeletedKey03 i tako dalje.
Napomena U sledećim ključevima registratora znak zvezdica (*) predstavlja neke znakove u imenu potključa.
U 32-bitnim verzijama operativnog sistema Microsoft Windows
Napomena U ovom primeru ime_datoteke predstavlja čuvar mesta za ime instalacionog programa, a putanja čuvar mesta za putanju datoteke.
Ako potključ sadrži ime i podatke opisane u 3, koraku, u meniju Uređivanje izaberite stavku Izbriši. U suprotnom, pređite na 5. korak.
Ponavljajte 3. i 4. korak dok ne pronađete i ne izbrišete sve potključeve koji se podudaraju sa imenom i podacima navedenim u 3. koraku.
Zatvorite uređivač registratora.
6. korak: Ponovno pokretanje računara:
Ponovo pokrenite računar. Ako je uklanjanje bilo uspešno, završili ste i možete ponovo da instalirate sistem Microsoft Office ako želite. U suprotnom, pređite na odeljak „Reference“ u ovom članku.
Napomena Ovo je „FAST PUBLISH“ članak koji je kreiran direktno unutar organizacije za podršku korporacije Microsoft. Ovde navedene informacije pružaju se u viđenom stanju, kao odgovor na hitne probleme. Kao rezultat brzine kojom se objavljuju, materijali mogu da sadrže tipografske greške i u bilo kojem trenutku mogu da budu revidirani. Pogledajte uslove korišćenja
Koju količinu ličnih napora ste uložili u korišćenje ovog članka?
Veoma malu
Malu
Umerenu
Veliku
Veoma veliku
Saopštite nam zašto i šta možemo da učinimo kako bismo poboljšali ove informacije
Hvala vam! Vaše povratne informacije pomažu nam da poboljšamo sadržaj za podršku. Dodatne opcije za pomoć potražite na matičnoj stranici za pomoć i podršku.
Nazad na vrh
