Часто задаваемые вопросы о сообществе Microsoft Community

Публикация вопроса или начало обсуждения

Поиск в сообществе

Как искать информацию в сообществе Microsoft Community?

Сначала попробуйте найти ответ. Скорее всего, интересующая вас тема уже обсуждалась или упоминается в вики-статье.

Выберите "Поиск в сообществе" в области поиска и введите вопрос, ключевое слово, или тему.

Description: Search field

Нажмите кнопку поиска Description: Search buttonи просмотрите результаты.

К началу статьиМожно ли уточнить критерии поиска?

Да, конечно. Существует несколько способов уточнить критерии поиска.

  • В верхней части экрана нажмите "Категории" и выберите продукт или решение для поиска в их категории.

    Description: Forums drop-down

  • С помощью раскрывающегося меню рядом с кнопкой поиска можно ограничить поиск определенным продуктом или категорией.

    Description: Search drop-down

  • Перейдите на любую страницу со списком контента и выберите версию и/или тему в раскрывающихся меню, а затем нажмите кнопку Применить. Кроме того, можно задать тип контента: вопросы, обсуждения или вики-статьи. Поиск будет выполнен с учетом этих фильтров. Если вам не удается найти нужные сведения, можете удалить фильтры в окне результатов поиска, чтобы расширить параметры поиска.

    Description: Forum drop-down

К началу статьиМой вопрос уже задавался другим пользователем, но ответа на него до сих пор нет.

Если вы нашли уже опубликованный вопрос, который хотели задать сами, но ответ на него отсутствует, нажмите кнопку Я тоже. После этого при появлении ответа на вопрос вам будет отправлено уведомление.

Description: Me too vote

Примечание. Даже если на вопрос уже получен ответ, можно нажать кнопку Я тоже, чтобы получать уведомления об обновлениях в теме. Для использования кнопки Я тоже требуется регистрация.

К началу статьиСуществует множество сообщений с ответами на мой вопрос. Как выбрать лучший из них?

Сообщения, содержащие правильный ответ, будут снабжены отметкой "Ответ" автором вопроса или модератором.

Description: Answer indicator

Кроме того, можно выбрать сообщения с наивысшим значением оценки полезности, даже если отметка "Ответ" для них отсутствует. Такие сообщения могут быть снабжены отметкой "Наиболее полезный ответ".

Description: Helpful votes

К началу статьи

Публикация вопроса или начало обсуждения

Как задать вопрос или начать обсуждение?

Если вы выполнили поиск в сообществе и не можете найти интересующие вас вопрос или тему, можно опубликовать свои.

  1. Выберите Вопрос к сообществу в области поиска или нажмите кнопку Создать на странице результатов поиска.

    Description: Search field

  2. Введите вопрос.
  3. Нажмите кнопку поиска Description: Ask button . Отобразится краткий список связанного контента, под которым будет находиться поле "Задать новый вопрос или начать обсуждение".
  4. В поле "Заголовок" автоматически добавляется введенный вопрос или тема. При необходимости их можно переформулировать.

    Description: Question title field

  5. Введите любые полезные на ваш взгляд сведения об интересующем вас вопросе или теме для обсуждения. Уточните, что вы пытаетесь и уже пытались сделать, а также сообщите о типе своего компьютера, если задаете вопрос.

    Description: Question drop-downs

  6. В раскрывающемся меню Категория выберите продукт или решение, к которому относится ваш вопрос. После этого могут появиться дополнительные раскрывающиеся меню. Например, при выборе категории Office появятся раскрывающиеся списки Версия Office и Тема Office. Используйте их, чтобы предоставить в своем сообщении наиболее точную информацию.

    Description: Question drop-downs

  7. Установите переключатель Опубликовать вопрос или Опубликовать обсуждение.

    Description: Question or Discussion Option

  8. Выберите "Уведомить меня об ответе на это сообщение", чтобы получать уведомления по электронной почте, когда другие пользователи отвечают на ваш вопрос или обсуждение.

    Description: Notify me checkbox

  9. Нажмите кнопку Отправить. Вопрос или обсуждение будут опубликованы.

    Description: Submit button

Примечание. Чтобы опубликовать сообщение, нужно войти на сайт.

К началу статьиВ чем разница между вопросом и обсуждением?

Вопросы используются, чтобы получить ответ или решение для конкретного вопроса или проблемы.

Обсуждения позволяют обменяться мнениями, дать совет, обсудить полезные приемы и поговорить о продуктах Майкрософт.

Оба типа сообщений имеют схожие параметры и форматирование. Самое заметное различие состоит в том, что сообщения в обсуждении невозможно пометить как ответ.

К началу статьиКак изменить опубликованный мною вопрос или обсуждение?
  1. Перейдите к своему сообщению.
  2. Нажмите кнопку Изменить и внесите необходимые изменения.

    Description: Edit question option

  3. Нажмите кнопку Отправить.

    Description: Submit button

К началу статьиМожно ли удалить опубликованный мною вопрос или обсуждение?

Да, если на него нет ответов.

  1. Перейдите к своему сообщению и нажмите кнопку Редактировать. Откроется окно редактирования:

    Description: Edit question option

  2. Нажмите кнопку Удалить.

    Description: Delete post button

Если другие пользователи ответили на ваше сообщение, вы сможете удалить его только после того, как другие пользователи удалят все свои ответы.

К началу статьиНикто не ответил на мой вопрос и не участвовал в обсуждении. Следует ли опубликовать его еще раз?

Нет. Многократная публикация одного вопроса или обсуждения приводит к путанице. Просто подождите, пока вам ответят, и тогда вы получите уведомление об этом.

К началу статьиМогу ли я получать уведомления, когда кто-нибудь отвечает на вопрос или добавляет сообщение в обсуждении?

Да. Просто нажмите ссылку Уведомлять об обновлениях по электронной почте в любом сообщении. Если при входе на сайт вы не указали адрес электронной почты, его можно ввести, после нажатия этой ссылки, в открывшемся окне входа.

Description: Email updates option

К началу статьиКак отключить уведомления об ответах на вопрос или сообщениях в обсуждении?

Если вы нажмете Я тоже, Обновления по электронной почте, или установите флажок Уведомить меня об ответе на это сообщение, в нижней части сообщения появится пункт Отключить уведомление по электронной почте. Просто нажмите на эту ссылку:

Description: Stop email updates option

К началу статьиУ меня был вопрос и другой пользователь опубликовал на него ответ. Как отметить это сообщение в качестве правильного ответа?

Если исходный вопрос был опубликован вами, вы можете поставить отметку "Ответ" самостоятельно. Просто нажмите кнопку Пометить как ответ:

Description: Mark as Answer button

Если его опубликовал другой пользователь, вы можете пометить ответ как "полезный".

Description: Mark as helpful button

К началу статьиУ меня был вопрос, и я отметил запись другого пользователя в качестве правильного ответа, но затем выяснилось, что этот ответ был неверным. Что делать в этом случае?

Вы можете перейти к ответу и нажать кнопку Снять пометку ответа.

Description: Unmark as Answer button

К началу статьиУ меня был вопрос, и я опубликовал правильный ответ на него. Могу ли я отметить это сообщение в качестве правильного ответа?

Нельзя отмечать свои сообщения в качестве правильных ответов. Только человек, разместивший исходный вопрос (если это кто-то другой) или модератор может пометить сообщение как правильный ответ.

К началу статьиЯ обнаружил интересное обсуждение, как мне отметить его?

Вы можете следить за ходом обсуждения и порекомендовать его другим, нажав Я тоже на кнопке "Рекомендовать".

Description: Recommend button

Если вам нравится какой-либо ответ в обсуждении, нажмите кнопку Нравится.

Description: Like button

К началу статьи

Участие в создании вики-статей

Можно ли опубликовать ответ на вики-статью?

Да, вики-статьи открыты для комментариев, и вы можете поделиться своим мнением по поводу статьи.

  1. Для этого нажмите Комментировать эту статью.

    Description: Wiki Comment

  2. Введите комментарий.
  3. Нажмите кнопку Отправить.

Как предложить правку к вики-статье?

Вы можете вносить предложения по исправлению вики-статей. Это могут быть как просто исправление грамматических ошибок, так и существенные дополнения, которые помогут улучшить статью. Участники сообщества, чьи предложения принимаются, зарабатывают баллы для получения эмблем сообщества.

  1. Выберите на странице статьи пункт Предложить правки.

    Description: Wiki Suggest Edits

  2. Введите текст предложения.
  3. Нажмите кнопку "Отправить".

Могу ли я получать уведомления о том, что статья была отредактирована или появился новый комментарий?

Да. Для этого нажмите ссылку Уведомлять об обновлениях по электронной почте. Если при входе на сайт вы не указали адрес электронной почты, его можно будет ввестипосле нажатия данной ссылки.

Description: Subscribe to Wiki Updates

Как указать на то, что статья оказалась для меня полезной?

Вы можете принять участие в обсуждении и сообщить о полезности статьи другим пользователям. Для этого выберите Я тоже на кнопке Статья была полезной.

Description: Found Helpful button

Можно также порекомендовать отдельный комментарий, нажав для него Нравится.

Description: Like button

Примечание. Чтобы участвовать в работе сообщества, нужно войти на сайт.

Участие в сообществе

Как опубликовать ответ?
  1. Нажмите кнопку "Ответить".

    Description: Reply option

  2. Введите ответ.

    Description: Reply area

  3. Нажмите кнопку "Отправить".

    Description: Submit button

Примечание. Публикация ответа требует регистрации.

К началу статьиЧто такое "Ответ с цитатой"?

Если вы нажмете эту ссылку, ваш ответ будет опубликован с текстом цитируемого сообщения в верхней части окна вашего ответа.

К началу статьиКак изменить опубликованный ответ?

  1. Перейдите к своему ответу, нажмите кнопку Изменить и внесите изменения.

    Description: Edit option

  2. Затем нажмите кнопку Отправить.

    Description: Submit button

К началу статьиКак удалить опубликованный мною ответ?
  1. Перейдите к ответу и нажмите кнопку Изменить. Откроется окно редактирования.

    Description: Edit option

  2. Нажмите кнопку Удалить. Отобразится окно "Удалить сообщение?".

    Description: Delete post

  3. Нажмите кнопку "OK".

    Description: Ok button

К началу статьиСуществуют ли рекомендации о том, что можно публиковать на форуме?

Да. Прочтите наши Правила поведения для участия в сообществе.

К началу статьиКак сообщить о нарушении?

Если кто-то публикует оскорбительное, обидное, угрожающее или иным образом нарушающее Правила поведения в сообществе Microsoft Community сообщение, вы можете сообщить о нем.

  1. Нажмите ссылку "Сообщить о нарушении".

    Description: Report abuse

  2. Откроется всплывающее окно. Выберите тип нарушения.
  3. Кратко опишите нарушение.

    Description: Report abuse details

  4. Нажмите кнопку "Отправить".

    Description: Submit button

Представитель Майкрософт рассмотрит ваше сообщение и примет соответствующие меры.

К началу статьиЯ участвую во многих обсуждениях. Существуют ли инструменты, которые помогут найти интересные мне темы?

Да. С помощью дополнительных параметров пользователя можно более эффективно находить и просматривать темы.

  • Для поиска тем, ожидающих ответа, используйте фильтры расширенного поиска. В темах вопросов и ответов можно с помощью одного или нескольких расширенных фильтров найти вопросы без ответов, с отметками "Я тоже", а также с ответами, не отмеченными как полезные. В темах вопросов и ответов, а также в обсуждениях можно искать сообщения, которые были опубликованы за определенный промежуток времени. Фильтры расширенного поиска отображаются в дополнение к другим фильтрам форумов.

    Description: Advanced filters

  • Фильтры расширенного поиска необходимо включить в своем профиле пользователя.
    1. Откройте профиль, нажав свое имя на любой странице сайта сообщества.
    2. Нажмите кнопку Изменить профиль.
    3. В разделе "Дополнительные параметры пользователя" установите флажок Показывать фильтры расширенного поиска.
    4. Нажмите кнопку Обновить.

      Description: Enable advanced filters

  • Чтобы читать сообщения, не выходя из списка тем, используйте возможность просмотра тем. Чтобы открыть просмотр тем, щелкните шеврон слева от названия темы. Появится полный вопрос, до двух ответов и до пяти последних реплик, а также возможность ответить или открыть полную версию темы. Чтобы закрыть просмотр, щелкните шеврон еще раз.

    Description: Thread preview

  • Просмотр тем необходимо включить в своем профиле пользователя.
    1. Откройте профиль, нажав свое имя на любой странице сайта сообщества.
    2. Нажмите кнопку Изменить профиль.
    3. В разделе "Просмотр тем" установите встроенный просмотр для параметра Отображать просмотр тем в списке тем и укажите число отображаемых реплик.
    4. Нажмите кнопку Обновить.

      Description: Enable thread preview

К началу статьиЯ получил уведомление о личном сообщении. Что это значит?

Личное сообщение может отправить только модератор Майкрософт. Если вы получили личное сообщение, это значит, что модератор хочет рассмотреть ваш вопрос или проблему в частном порядке, или ему нужны ваши персональные данные (например, адрес электронной почты или данные учетной записи). Содержимое личного сообщения доступно только для вас и для модераторов Майкрософт. Остальные участники сообщества его не видят.

  1. Чтобы открыть личное сообщение, откройте тему и выберите Получен личный ответ на это сообщение. Нажмите здесь, чтобы прочитать его в безопасном разделе личных сообщений.

    Description: Private message notification

  2. Если модератор попросил дать ответ на личное сообщение, нажмите кнопку "Ответить" в разделе личных сообщений.

    Description: Private message notification

  3. Введите ответ и нажмите кнопку Отправить.

    Description: Submit button

К началу статьи

Профиль

Как найти собственный профиль?

Чтобы перейти к собственному профилю, нажмите свое имя в любом месте, где оно отображается в сообществе (например, в одном из ваших сообщений или вопросов либо в верхней части любой страницы).

К началу статьиКакие данные содержит мой профиль?
  • Имя пользователя.
  • Изображение (если оно было загружено).
  • Роль в сообществе, если имеется (например, модератор сообщества).
  • Статистика
  • Информация о себе (если была добавлена).
  • Достижения и эмблемы.
  • Полученные еженедельные награды.
  • Доступ к дополнительным параметрам пользователя.
  • Если вы внесли свой вклад в работу сообщества, вы увидите вкладки для каждого из ваших ответов, обсуждений и вики-статей.

    Description: Sort tabs

  • Раскрывающийся список "Категория" позволяет фильтровать сообщения по разделам форума, в которых они были опубликованы.

    Description: Category drop-down

  • Чтобы разместить собственные сообщения в нужном порядке, используются параметры сортировки.

    Description: Sort tabs

Вопросы и ответы

  • Голоса "Полезно" — сортировка сообщений по наибольшему количеству отметок "Полезно"
  • Голоса "Я тоже" — сортировка сообщений по наибольшему количеству отметок "Я тоже"
  • Ответы — сортировка сообщений по наибольшему количеству ответов на нить обсуждения
  • Последние — сортировка сообщений по последней дате и времени публикации
  • Просмотры — сортировка сообщений по количеству просмотров нити обсуждения

Обсуждения

  • Рекомендуемые — сортировка сообщений по наибольшему количеству отметок "Рекомендовать"
  • Нравится — сортировка сообщений по наибольшему количеству отметок "Нравится"
  • Ответы — сортировка сообщений по наибольшему количеству ответов на нить обсуждения
  • Последние — сортировка сообщений по последней дате и времени публикации
  • Просмотры — сортировка сообщений по количеству просмотров нити обсуждения

Вики-статьи

  • Полезность — сортировка вики-статей по наибольшему количеству отметок "Полезно"
  • Нравится — сортировка вики-статей по наибольшему количеству отметок "Полезно"
  • Комментарии — сортировка вики-статей по количеству комментариев
  • Последние — сортировка вики-статей по последней дате и времени публикации
  • Просмотры — сортировка вики-статей по количеству просмотров
К началу статьиКак изменить профиль?

Нажмите кнопку "Изменить профиль" на странице профиля.

Description: Edit profile button

После этого можно выполнить перечисленные ниже действия.

  • Изменить изображение профиля.
  • Изменить отображаемое имя.
  • Изменить биографические данные.
  • Добавить в профиль ссылку.
  • Добавить подпись, отображаемую в сообщениях.
  • Изменить адрес электронной почты.
  • Включить или отключить получение уведомлений по электронной почте.
  • Настройка дополнительных параметров пользователя.

После внесения изменений в профиль нажмите кнопку "Обновить".

Description: Update button

К началу статьиДолжно ли изображение в профиле быть моей фотографией?

Нет. Можно использовать любые изображения, сделанные вами (например, фотографию собаки или кота), а также изображения, являющиеся общественным достоянием — безлицензионные картинки или фотографии.

Ознакомьтесь с Правилами поведения, чтобы убедиться, что изображение профиля соответствует требованиям.

К началу статьиКак получить размещаемые в профиле эмблемы и еженедельные награды?

См. раздел Наработка репутации ниже.

К началу статьиМогу ли я просматривать профили других пользователей?

Чтобы просмотреть профиль другого пользователя, щелкните его имя.

К началу статьиЯ получил ссылку "Ответ на личное сообщение". Что это?

Личные сообщения отправляют только представители корпорации Майкрософт. Чтобы прочесть сообщение, щелкните ссылку.

К началу статьи

Наработка репутации

Звезда сообщества: эмблема "Автор качественного содержимого" Description: Community Star badge

Каждый раз, когда ваше сообщение, содержащее вопрос или ответ, помечают как полезное или как ответ, вы получаете голос к эмблеме "Создатель контента". При достижении определенного соотношения сообщений, получивших статус полезных или помеченных как ответ, к общему их числу, вы получаете эту эмблему.

Ниже перечислены преимущества, которые дает звание "Создатель контента".

  • Ваш профиль будет размещен во вращающем блоке наиболее активных участников
  • Вам будет предоставлена возможность добавить 5 дополнительных ссылок в профиль.
  • В профиль добавляется эмблема "Автор качественного содержимого".

Обратите внимание, что эти данные постоянно обновляются, и эмблема может быть потеряна, если достаточно большое количество сообщений не будут помечены как полезные или как ответы.

К началу статьи Звезда сообщества: эмблема "Знаток полезного содержимого" Description: Content Curator Badge

Когда вы помечаете сообщение, содержащее вопрос и ответ, или вики-статью как полезные, либо рекомендуете публикацию в обсуждении, то начинаете зарабатывать голоса для получения эмблемы "Знаток полезного содержимого". Если достаточное количество сообщений и статей (в любом сочетании), помеченных вами, будут отмечены в качестве ответов либо наиболее полезных или рекомендуемых сообщений в этой категории, вы получите эту эмблему.

Ниже перечислены преимущества, которые дает звание "Куратор контента".

  • Неограниченное количество голосований в день (обычные пользователи не могут голосовать чаще пяти раз в день).
  • Ваш профиль будет размещен во вращающем блоке наиболее активных участников
  • Вам будет предоставлена возможность добавить 5 дополнительных ссылок в профиль.
  • В профиль добавляется эмблема "Знаток полезного содержимого".

Обратите внимание, что эти данные постоянно обновляются, и эту эмблему можно потерять, если недостаточное количество сообщений, помеченных вами как полезные и рекомендуемые, будут признаны самыми полезными в своей категории или отмечены в качестве правильных ответов.

К началу статьи Эмблема "Блюститель" Description: Guardian Badge

Каждый раз, когда вы сообщаете о подтверждаемых случаях нарушений в сообществе, вы зарабатываете голос для получения эмблемы "Блюститель". После достижения определенного числа верных сообщений о нарушениях и их типах вы получаете эту эмблему. Сообщения о контенте, не являющемся нарушением, не добавляют вам голосов.

Преимущества звания "Блюститель":

  • в профиль добавляется эмблема "Блюститель";
  • сообщения, которые Блюститель помечает как нарушающие правила, автоматически скрываются до их просмотра модератором.

Обратите внимание, что эти данные постоянно обновляются, и эмблема может быть потеряна, если достаточное количество сообщений о нарушениях не будет соответствовать действительности.

К началу статьи Эмблема "Первый ответ" Description: First Answer Badge

В первый раз, когда одно из ваших сообщений в разделе вопросов и ответов будет помечено в качестве правильного ответа, в вашем профиле появится эмблема "Первый ответ". Эта эмблема не может быть потеряна.

К началу статьи Эмблема "Самый быстрый ответ" Description: Quickest Answer Badge

Этой эмблемой награждается пользователь, который за прошедшую неделю быстрее всех отвечал на вопросы, и его ответы были помечены как правильные автором вопроса или модератором.

Эмблема "Полезнейшее сообщение недели" Description: Most Helpful Badge

Этой эмблемой награждается пользователь, чье сообщение в течение недели получает наибольшее количество отметок "Полезно" (не менее 5 отметок). Каждую неделю она присуждается автору лучшей публикации в каждой категории. Эта эмблема не может быть потеряна.

К началу статьи Эмблема "Важнейший ответ недели" Description: Most Important Answer of the Week Badge

Этой эмблемой награждается пользователь, чье сообщение в разделе вопросов и ответов за неделю получает больше всего голосов "Я тоже", а затем помечается как ответ. Каждую неделю она присуждается автору лучшей публикации в каждой категории. Эта эмблема не может быть потеряна.

К началу статьи Эмблема "Наибольшее количество ответов за неделю" Description: Most Answers of the Week Badge

Эта эмблема присуждается пользователю, в течение недели создавшему в разделе вопросов и ответов наибольшее количество сообщений, отмеченных в качестве ответов. Эта эмблема не может быть потеряна.

К началу статьи

Кто есть кто в сообществе

Модераторы сообщества

Это добровольцы, оказывающие помощь в работе сообщества. Модераторы сообщества отвечают на вопросы и следят за нормальным функционированием сообщества. Общественные модераторы являются участниками сообщества, а не сотрудниками корпорации Майкрософт. На эту роль могут быть приглашены пользователи, внесшие большой вклад в работу сообщества.

К началу статьиСотрудники службы поддержки

Сотрудники службы поддержки — это специалисты, привлекаемые корпорацией Майкрософт для ответа на вопросы пользователей.

К началу статьиМодераторы форума

Модераторы форума — это специалисты, привлекаемые корпорацией Майкрософт, которые помечают лучшие ответы, устраняют нарушения и поддерживают нормальную работу сообщества.

К началу статьиВладельцы форума

Это сотрудники Майкрософт, ответственные за определенные категории. Владельцы форумов полностью отвечают за нормальную работу категорий.

К началу статьи Специалисты со статусом MVP Description: MVP Badge

Специалисты со статусом MVP — это независимые эксперты, тесно взаимодействующие с сотрудниками корпорации Майкрософт. Зачастую они могу ответить на наиболее сложные вопросы. Подробнее о программе MVP.

К началу статьи Специалисты MCC Description: MCC Badge

Участники Microsoft Community — это независимые участники внесшие большой вклад в сообщество.

К началу статьи Сотрудники корпорации Майкрософт Description: Microsoft EMployee Badge

Сотрудники Майкрософт, участвующие в работе сообщества, имеют эмблему с логотипом корпорации. Они могут работать в сообществе, либо это могут быть сотрудникииз других отделов, которые пожелали принять участие в жизни сообщества.

К началу статьи Звезды сообщества Description: Community Star Badge

Звезды сообщества — это члены сообщества, которые неизменно вносят свой вклад в его развитие или выявляют важный контент в сообществе, и заработали эмблему "Автор качественного содержимого", "Знаток качественного содержимого" или обе. См. раздел Наработка репутации выше.

К началу статьи

Правила поведения в сообществе Microsoft Community

Настоящие Правила поведения должны соблюдаться всеми пользователями сообщества Microsoft Community.

Квалификация участников

Сообщество Microsoft Community предназначено для лиц не моложе 13 лет.

Как участник форума вы соглашаетесь придерживаться данных Правил поведения и несете ответственность за все свои действия и публикуемые или загружаемые вами данные.

Помимо настоящих Правил поведения вы обязаны выполнять все соответствующие местные и государственные законы.

Это ваше общество. Помогите нам сохранить на нем дружелюбную и конструктивную атмосферу.

К началу статьиЧто нужно делать
  • В своих сообщениях и ответах проявляйте вежливость и уважительность к другим людям.
  • Не отклоняйтесь от темы разговора и будьте конструктивны. Выразить несогласие с сообщением другого пользователя — это нормально, однако не следует менять при этом тему беседы. Всегда обращайте свои комментарии к пользователю, задавшему исходный вопрос, а не к другим ответившим.
  • Указывайте источники всех данных, которые вы публикуете или загружаете, если их автором является третье лицо. Проявляйте честность относительно этих источников.
  • Поддерживайте высокий уровень дискуссии. Избегайте сквернословия, оскорблений и проявлений нетерпимости в своих комментариях.
  • Прежде чем задавать вопрос, поищите на форумах — не задавался ли этот вопрос ранее кем-то другим. Многократное повторение одинаковых вопросов и несколько обсуждений на одну и ту же тему создают путаницу.
  • Сообщайте обо всех замеченных нарушениях. Ссылка "Сообщить о нарушении" имеется в каждом сообщении и каждом профиле.
К началу статьиЧего нельзя делать
  • Не следует изменять существующие темы в своих целях; просто начните новую тему по интересующему вас вопросу.
  • Не публикуйте вопросов, которые вы уже задавали, или сходных с ними. Когда кто-нибудь сможет ответить на ваш вопрос, он ответит.
  • Нельзя преследовать, оскорблять или унижать кого бы то ни было (человека или группу лиц), в том числе по возрастным, половым или этническим признакам, а также из-за сексуальной ориентации, расы, религии или инвалидности.
  • Нельзя побуждать других пользователей преследовать, оскорблять или унижать других людей.
  • Не следует указывать другим на грамматические ошибки в их сообщениях. Правила грамматики не являются темой форума; цель его создания — получение ответов на вопросы и профессиональные обсуждения.
  • Запрещается публиковать непристойные изображения, включая фотографии полностью или частично обнаженного тела, рисунки, манга и другие изображения на указанную тему.
  • Запрещается публиковать "письма счастья".
  • Запрещается публиковать ссылки на веб-сайты с платным доступом к данным.
  • Запрещается публиковать ссылки на веб-сайты, нарушающие эти Правила поведения.
К началу статьиДействия, влекущие за собой немедленный запрет на участие в сообществе:
  • Публикация контента, направленного на унижение или причинение вреда несовершеннолетним (лицам, не достигшим 18 лет), в том числе сбор персональных данных о них, включая перечисленные ниже данные, но не ограничиваясь ими: имя, адрес электронной почты, домашний адрес, номер телефона или номер школы.
  • Вторжение в частную сферу путем сбора, хранения или публикации чужих персональных данных: паролей, счетов, номеров кредитных карт, адресов или иных контактных данных другого лица без его согласия.
  • Публикация контента, нарушающего местные или государственные законы, а также ссылок на него.
  • Публикация или распространение вирусов, вредоносных программ и другого ПО, направленного на причинение вреда компьютерам других пользователей.
  • Любые попытки выдать себя за сотрудника, представителя или менеджера корпорации Майкрософт, владельца, администратора, модератора, другого пользователя, специалиста со статусом MVP и любого другого человека.
  • Нелегальное использование продуктов Майкрософт или предложения о продаже нелегальных продуктов, включая публикацию ключей продуктов.
  • Намеренное нарушение лицензий и условий корпорации Майкрософт, такое как публикация контента или ссылок, позволяющих установить ядро стороннего производителя или обойти встроенные в ПО меры безопасности.
  • Реклама и другие действия, направленные на продажу огнестрельного оружия и боеприпасов.
  • Публикация нежелательных коммерческих сообщений, схем инвестиционных пирамид, предложений партнерского маркетинга и нежелательной коммерческой рекламы, включая рекламу схем получения дохода, дисконтных карт, кредитной консультации, сетевых исследований или сетевых конкурсов.
  • Попытки манипулирования форумами либо другими функциями сайта сообщества, включая использование систем рангов и репутации, путем нарушения любых положений настоящих Правил, организации договорных голосований и использования нескольких профилей.
  • Предложения осуществить международные переводы денег на суммы, превосходящие запрашиваемую стоимость предмета, с намерением требовать возврата любой доли платежа.
  • Использования в любых формах устройств или компьютерных программ, позволяющих автоматически отправлять сообщения без письменного согласия корпорации Майкрософт.
К началу статьиПредупреждения для пользователей сообщества
  • Будьте очень осторожны, принимая прямую помощь другого пользователя. Если этот пользователь предлагает воспользоваться Удаленным помощником, следует иметь в виду, что при этом он получит доступ к вашему компьютеру, и при желании сможет взломать его.
  • Если вы вызываетесь оказать помощь другому пользователю с использованием удаленного помощника, постарайтесь не причинить ему никакого вреда и не просматривать данные, доступ к которым вам не был разрешен явным образом. Недобросовестное использование удаленного помощника приводит к запрету на участие в сообществе.
  • Соблюдайте осторожность, публикуя свои личные данные. Указывая свой адрес электронной почты в сообщении на форуме, имейте в виду, что он может быть использован кем угодно в любых целях, поскольку форум является общедоступным.
  • Не публикуйте сведения, которые могут быть использованы третьими лицами для кражи ваших личных данных (адрес, номер телефона, номер социального страхования или кредитной карты и пр.).
К началу статьиПрекращение и отмена

Корпорация Майкрософт сохраняет за собой право по собственному усмотрению и без всяких обязательств проверять и удалять созданные пользователями службы и контент без предварительного уведомления, а также удалять контент и учетные записи. Корпорация Майкрософт сохраняет за собой право по собственному усмотрению блокировать участников или запрещать им доступ к сообществу.

К началу статьиПрава и обязанности
  • Мы призываем вас не помещать в общий доступ информацию, которую можно использовать во вред вам. Мы предлагаем родителям следить за сведениями, публикуемыми детьми, а также совершаемыми ими в Интернете действиями, чтобы обезопасить их от любого возможного ущерба.
  • Корпорация Майкрософт не несет ответственности за создаваемый, публикуемый или отправляемый пользователями контент. Решение о просмотре контента и взаимодействии с другими лицами вы принимаете самостоятельно. Рекомендуем полагаться в этом на собственные суждения.
  • Вы несете ответственность за защиту своего компьютера от взлома, программ-шпионов и вирусов. Мы рекомендуем установить на компьютер антивирусную программу и поддерживать ее в актуальном состоянии.
  • Для сообщения о нарушениях Правил поведения можно использовать ссылку "Сообщить о нарушении".
  • Корпорация Майкрософт оставляет за собой право изменять настоящие Правила поведения и любые услуги в любое время без уведомления. Рекомендуем периодически просматривать соответствующие документы, чтобы не допускать нарушений.
  • Некоторые данные, предоставляемые или загружаемые пользователем, могут храниться за пределами страны его проживания.
  • Все действия в рамках службы регулируются также Условиями использования корпорации Майкрософт и Политикой конфиденциальности корпорации Майкрософт.
  • Вы соглашаетесь с тем, что являетесь добровольным участником сообщества Microsoft Community и можете в любой момент прекратить свое участие. Никакие аспекты вашего участия не будут истолкованы как создание отношений сотрудник-работодатель, партнерства, совместного предприятия, ассоциации или агентских отношений, а также не ограничивают право корпорации Майкрософт на прекращение вашего доступа, как указано выше, или на прекращение доступа по усмотрению корпорации Майкрософт, как указано в настоящем документе. Вы принимаете на себя все риски, связанные с использованием данного сервиса.
  • Вы сознаете, что публикация контента или отправка материалов является добровольной, и на вас не лежит никаких обязательств по внесению какого-либо вклада. Вы единолично отвечаете за свое взаимодействие с любой третьей стороной в отношении использования сообщества, а также за любые сведения или материалы, полученные от третьей стороны.
  • Компенсация не предусмотрена. Корпорация Майкрософт не обязана предоставлять, а вы не должны ожидать получения любой компенсации в любой форме за ваше добровольное участие в работе сообщества, а также за любые публикации.
К началу статьи