Supporto per Microsoft Security Essentials

Informazioni e supporto per Microsoft Security Essentials. Collegamenti ad articoli, download e risposte relative ai problemi principali.

Risorse chiave

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Troverai le risposte alle tue domande grazie alla community di Microsoft Security Essentials.

Proteggi il tuo computer con Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials ti offre una protezione di alta qualità contro virus e spyware, inclusi trojan horse, worm e altro software dannoso. E soprattutto, si tratta di una soluzione gratuita e senza sottoscrizione.

Sito Web Microsoft per la sicurezza online degli utenti privati
Proteggi la tua famiglia, te stesso e il tuo computer leggendo le informazioni sulla sicurezza informatica. Il sito Web Microsoft per la sicurezza online degli utenti privati fornisce strumenti e risorse utili per mantenersi aggiornati sulla sicurezza e la protezione del PC.

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Nel centro di supporto Virus e sicurezza sono disponibili le risorse necessarie per proteggere i computer da virus, hoax e tentativi di phishing.

Problemi principali

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Domande e risorse relative all'installazione di Microsoft Security Essentials
Consulta i thread relativi alle risposte principali sugli errori di installazione e sull'elenco di controllo per le operazioni preliminari all'installazione e altre risorse relative a Microsoft Security Essentials.

Disinstallazione manuale di Microsoft Security Essentials se non è possibile disinstallarlo utilizzando la voce Installazione applicazioni
Stai tentando di installare il programma e non riesci a rimuovere la versione precedente di Microsoft Security Essentials? Scopri come disinstallare manualmente Microsoft Security Essentials o correggi automaticamente il problema con Microsoft Fix it.

Per usufruire della massima protezione, scarica le definizioni più recenti per Microsoft Security Essentials
Se si verificano problemi durante l'installazione degli aggiornamenti delle definizioni, segui la procedura per eseguire il download manuale e installare gli aggiornamenti delle definizioni più recenti.

Argomenti più frequenti, argomenti generali, istruzioni pratiche e altro ancora.
Trova le risposte agli argomenti di supporto più richiesti sul sito Web di Microsoft Security Essentials.

Chiedi alla community

Microsoft Community

Microsoft Security Essentials: Installazione e aggiornamento
Rivolgi le tue domande relative all'installazione e l'aggiornamento del programma ai membri della community di Microsoft Security Essentials.

Microsoft Security Essentials: Aggiornamento delle definizioni di virus e spyware
Rivolgi le tue domande relative all'aggiornamento delle definizioni di virus e spyware ai membri della community di Microsoft Security Essentials.

Microsoft Security Essentials: Scansione, rilevamento e rimozione delle minacce
Rivolgi le tue domande relative alla scansione, al rilevamento e alla rimozione di malware e altre minacce ai membri della community.

Blog

Blog di Microsoft Malware Protection Center
Il blog fornisce al Microsoft Malware Response Center uno strumento per comunicare con i clienti in tempo reale. Tra gli argomenti trattati rientrano le informazioni quotidiane "per addetti ai lavori" relative alle minacce malware nuove ed emergenti di particolare interesse, nonché altri argomenti sulla ricerca nel campo della sicurezza informatica.

Supporto assistito

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Invio di richieste di supporto online
Prima di inviare una richiesta di supporto online, consultare la Guida e visitare il sito Web della community di Microsoft Security Essentials per trovare le soluzioni dei problemi più frequenti e le risposte alle domande comuni. Al momento della creazione di una richiesta di supporto relativa a una domanda o un problema tecnico, accertarsi di aver fornito tutte le informazioni necessarie relative al problema in questione. Per tenere traccia della propria richiesta e avere un riferimento, l'utente riceverà un codice di richiesta di supporto che dovrà fornire in tutte le comunicazioni con il personale del supporto tecnico.

Ultima revisione : martedì 23 ottobre 2012