Při instalaci aktualizací rozhraní .NET Framework se zobrazí kódy chyb 0x80070643 nebo 0x643

Při pokusu o instalaci aktualizací pro rozhraní .NET Framework pomocí služby Windows Update, Microsoft Update nebo aktualizace rozhraní .NET Framework se může zobrazit chybová zpráva s jedním z následujících kódů chyby:

Tyto potíže se mohou vyskytnout, dojde-li k poškození registrace softwarových aktualizací Instalační služby systému Windows nebo poškození instalace rozhraní .NET v počítači.

Chcete-li vyřešit tyto potíže, pokuste se opravit potíže s poškozením registrace softwarových aktualizací Instalační služby systému Windows, a to pomocí kroků uvedených v metodě 1. Nepomůže-li to, pokuste se opravit rozhraní .NET Framework pomocí kroků uvedených v metodě 2.

Metoda 1: Řešení problémů Instalační služby systému Windows s poškozením registrace softwarových aktualizací

Chcete-li potíže s poškozením registrace softwarových aktualizací Instalační služby systému Windows opravit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.
Opravit tyto potíže

(http://go.microsoft.com/?linkid=9666880)

Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50123

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

Poznámka: Je možné, že tento průvodce bude k dispozici pouze v angličtině, tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

Poznámka: Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB flash nebo na disk CD či DVD a spustit ji v příslušném počítači později.

Další informace o řešení těchto potíží naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: Navštivte web služby Windows Update a pokuste se aktualizace nainstalovat znovu. Další možností je provést aktualizaci programu Microsoft Security Essentials. Další informace o postupu při aktualizaci programu Microsoft Security Essentials naleznete v tématu Instalace nejnovějších aktualizací definic pro program Microsoft Security Essentials.

Jestliže se tím problém nevyřeší, přejděte k metodě 2.

Metoda 2: Oprava rozhraní .NET Framework

Opravte verzi rozhraní .NET Framework, která nebyla aktualizována.

.NET Framework 4

Následující kroky použijte, pokud pracujete se systémem Windows Vista nebo Windows 7:

1. Ukončete všechny aplikace.
2. Klikněte na tlačítko Start, zadejte text Odinstalovat do pole Hledat a klikňete na položku Odinstalovat program.
3. Dvakrát klikněte na položku Microsoft .NET Framework 4 Client Profile.
4. Vyberte možnost Opravit součást .NET Framework 4 Client Profile do původního stavu a pak klikněte na tlačítko Další.
5. Po dokončení opravy klikněte na tlačítko Dokončit.
6. Kliknutím na tlačítko Restartovat restartujte počítač.
7. Po restartování počítače klikněte na tlačítko Start, zadejte text Windows Update do pole Hledat a pak kliknutím na položku Windows Update nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows.

Následující kroky použijte, pokud pracujete se systémem Windows XP:

1. Ukončete všechny aplikace.
2. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Ovládací panely a potom klikněte na položku Přidat nebo odebrat programy.
3. V seznamu nainstalovaných programů klikněte na položku Microsoft .NET Framework 4 Client Profile a potom klikněte na tlačítko Změnit nebo odebrat.
4. Vyberte možnost Opravit součást .NET Framework 4 Client Profile do původního stavu a pak klikněte na tlačítko Další.
5. Po dokončení opravy klikněte na tlačítko Dokončit.
6. Klikněte na tlačítko Restartovat.
7. Po restartování počítače a přihlášení do systému Windows klikněte na tlačítko Start, zadejte text Windows Update do pole Hledat a pak klikněte na položku Windows Update.
8. Klikněte na odkaz Zkontrolovat aktualizace. Po dokončení kontroly klikněte na položku Instalovat aktualizace systému Windows a pak postupujte podle pokynů.

.NET Framework 1.1, 2.0, 3.0, 3.5

Následující kroky použijte, pokud pracujete se systémem Windows 8:

1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klepněte na položku Hledat.
   
   Poznámka: Pokud používáte myš, přejděte do pravého horního rohu obrazovky, přejeďte ukazatelem myši dolů a klikněte na položku Hledat.
2. Klepněte nebo klikněte na položku Nastavení a zadejte název aplikace, kterou chcete vyhledat.
3. Klepněte nebo klikněte na položku Odinstalovat program.
4. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows.
5. Klepnutím nebo kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka .Net framework 3.5 (zahrnuje .Net2.0 a 3.0).
6. Klepněte nebo klikněte na tlačítko OK a po dokončení odinstalace klikněte na tlačítko Zavřít.
7. Klepnutím nebo kliknutím zavřete okno Odinstalovat program.

Následující kroky použijte, pokud pracujete se systémem Windows XP, Windows Vista and Windows 7:

Chcete-li opravit rozhraní .NET Framework 1.1, 2.0, 3.0 nebo 3.5, odinstalujte pomocí nástroje pro vyčištění rozhraní .NET Framework několik verzí rozhraní .NET Framework a pak jednotlivé součásti znovu nainstalujte.

Postupujte takto:

1. Navštivte následující příspěvek blogu:
   Nástroj pro vyčištění rozhraní .NET Framework – uživatelská příručka

   (http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx)
   .
2. Stáhněte soubor dotnetfx_cleanup_tool.zip z následujícího webu:
   http://blogs.msdn.com/cfs-file.ashx/__key/CommunityServer-Components-PostAttachments/00-08-90-44-93/dotnetfx_5F00_cleanup_5F00_tool.zip

   (http://blogs.msdn.com/cfs-file.ashx/__key/CommunityServer-Components-PostAttachments/00-08-90-44-93/dotnetfx_5F00_cleanup_5F00_tool.zip)
3. Po zobrazení výzvy klikněte na tlačítko Otevřít a pak klikněte na tlačítko Extrahovat.
4. V extrahovaných souborech dvakrát klikněte na soubor cleanup_tool.exe.
   Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo a pak klikněte na tlačítko Pokračovat.
5. Po zobrazení zprávy Do you want to run the .NET Framework Setup Cleanup Utility? (Chcete spustit nástroj .NET Framework Setup Cleanup Utility) klikněte na tlačítko Yes (Ano).
   
   Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

   
   Poznámka: Je možné, že tento nástroj bude k dispozici pouze v angličtině, funguje však i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
6. Kliknutím na tlačítko Ano přijměte podmínky licenční smlouvy.
7. V okně Product to cleanup (Produkt k vyčištění) klikněte na seznam, vyberte položku .NET Framework – All Versions (.NET Framework – všechny verze) a pak klikněte na tlačítko Cleanup Now (Vyčistit).
   
   Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

   
   Poznámka: Tento nástroj pro vyčištění neumožňuje odebrat rozhraní .NET Framework 2.0 v systému Windows Vista nebo v novějších verzích systému Windows, protože rozhraní .NET Framework je nainstalováno jako součást operačního systému.
8. Po odebrání rozhraní .NET Framework restartujte počítač.
9. Stáhněte a nainstalujte následující komponenty:
   .NET Framework 1.1
   
   Microsoft .NET Framework Version 1.1 Redistributable Package

   (http://www.microsoft.com/cs-cz/download/details.aspx?id=26)

   
   
   .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1)
   
   Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1

   (http://www.microsoft.com/cs-cz/download/details.aspx?id=33)

   
   
   .NET Framework 3.5 SP1 (současně budou nainstalovány i aktualizace .NET Framework 2.0 SP2 a .NET Framework 3.0 SP2)
   Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

   (http://www.microsoft.com/cs-cz/download/details.aspx?id=22)
10. Restartujte počítač.
11. Otevřete znovu okno služby Windows Update a zkontrolujte a nainstalujte aktualizace.

Známé problémy

Při pokusu o instalaci této aktualizace se mohou rovněž vyskytnout následující potíže:

• Aktualizace není nainstalována.
• Systém stále připomíná instalaci této aktualizace, přestože jste ji již nainstalovali.
• Nezobrazí se plocha.

Pokud se vyskytnou některé z těchto potíží, vyzkoušejte následující metody.

Metoda 1: Obnovení součástí služby Windows Update a následný pokus o aktualizaci počítače

Chcete-li komponenty služby Windows Update obnovit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

Note Tato oprava má dva režimy: výchozí a agresivní. Před spuštěním v agresivním režimu spusťte opravu ve výchozím režimu a vyzkoušejte, zda vyřeší vaše potíže se službou Windows Update.

Opravit tyto potíže

(http://go.microsoft.com/?linkid=9665683)

Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50202

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

Poznámka: Je možné, že tento průvodce bude k dispozici pouze v angličtině, tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

Poznámka: Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB flash nebo na disk CD či DVD a spustit ji v příslušném počítači později.

Další informace o postupu při obnovení součástí služby Windows Update naleznete v následujícím článku:

Metoda 2: Ruční stažení aktualizace pomocí odkazu a následná instalace v režimu čistého spuštění

Doporučujeme nainstalovat tyto aktualizace v režimu čistého spuštění a vyhnout se tak přerušení činnosti programů jiných výrobců. Chcete-li v počítači přejít do režimu čistého spuštění, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start, do pole Zahájit hledání zadejte text msconfig a stiskněte klávesu ENTER.
2. Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klikněte na tlačítko Pokračovat.
3. Na kartě Obecné klikněte na přepínač Výběrové spuštění.
4. Ve skupině Výběrové spuštění zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky Po spuštění.
5. Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a poté klikněte na tlačítko Zakázat vše.
6. Klikněte na tlačítko OK.
7. Potom klikněte na tlačítko Restartovat.
8. Po restartování počítače se znovu pokuste provést aktualizaci.

Další informace o této metodě naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Dojde-li k zobrazení kódu chyby 0x80070643 nebo 0x643 a neinstalujete aktualizace rozhraní .NET Framework, bude pravděpodobně k vyřešení těchto potíží třeba shromáždit další protokolovací informace.

Tyto protokoly mohou být zkontrolovány pracovníky technické podpory nebo odborníky v oblasti IT s cílem napomoci zjištění příčiny těchto potíží.

Chcete-li provést tuto akci, postupujte podle kroků v následujícím článku:Pokud se tato chyba zobrazí u aktualizací systému Office, vyhledejte řešení v následujícím online článku pro systém Windows:

Pokud tento článek neposkytl odpovědi na vaše dotazy, odešlete kliknutím na toto tlačítko svůj dotaz ostatním členům na webu Microsoft Community: