Google Apps

Yöneticinin şifresini sıfırlamaya başlamak için:

1. Google Yönetici konsolunun oturum açma sayfasına gidin.
   
   URL, https://www.google.com/a/cpanel/birincil-alan-adi şeklindedir ve birincil-alan-adi Google Apps'a kaydolmak için kullandığınız alan adıdır.  
2. Hesabınıza erişemiyor musunuz? düğmesini (Oturum aç düğmesinin alt tarafında) tıklayın.
   
   
    
3. Şifremi bilmiyorum ifadesinin yanındaki radyo düğmesini seçin.  
4. Google Apps yönetici hesabınızın e-posta adresini girin ve Devam'ı tıklayın.  
5. CAPTCHA'dan harfleri metin alanına girin ve Devam'ı tıklayın.
   
   Hesabınız için otomatik sıfırlama seçeneği devre dışıysa CAPTCHA ekranı yerine bir Yardım Merkezi makalesi görürsünüz. Şirketinizdeki başka bir yöneticiye başvurmanız ve ondan Google Apps Yönetici konsolunu kullanarak şifrenizi sıfırlamasını istemeniz gerekir.
6. Şimdi yukarıda listelenen sıfırlama seçeneklerinden birini belirleyin ve aşağıdaki ilgili bölümü uygulayın.

2 adımlı doğrulamanın açık olduğu bir hesabı sıfırlamak için bu adımları uygulayın. Yukarıdaki Sıfırlamayı başlatma bölümünü tamamladıktan sonra telefona veya yedekleme seçeneklerinize erişebildiğiniz varsayılır:

1. Şifre yardımı sayfasında Telefona veya yedekleme seçeneklerime erişebiliyorum ifadesinin yanındaki radyo düğmesini seçin.
2. Kurtarma e-posta adresinize ilişkin ipucunu görüntüleyin ve Devam'ı tıklayın.

3. Ardından Kurtarma e-postasına erişimi onaylama bölümündeki adımları uygulayın.

Telefona veya yedekleme seçeneklerine erişiminiz yoksa ya da 2 adımlı doğrulamayı etkinleştirmediyseniz:

1. İlgili radyo düğmesini seçin.
2. Giriş yapma sorunları bildirme formuna erişmek için Devam'ı tıklayın.
3. Formu mevcut bilgilerle doldurun ve Gönder'i tıklayın.
   
   Şifrenizin sıfırlanması konusunda yardım için sizinle iletişim kurulur.

Telefonla altı haneli bir doğrulama kodu almak için bu adımları uygulayın. Yukarıdaki Sıfırlamayı başlatma bölümünü tamamladıktan sonra:

1. Şifre yardımı sayfasında Telefonuma bir doğrulama kodu gönder ifadesinin yanında radyo düğmesini seçin.  
2. Kodu kısa mesaj (SMS) veya otomatik telefon araması yoluyla almak için alttaki radyo düğmelerinden birini seçin ve Devam'ı tıklayın.
3. Hesap kurtarma özelliği için sağladığınız telefon numarasını girerek Devam'ı tıklayın.
4. Kodu kısa mesajdan veya telefonunuzda sesli mesajdan alın ve bir sonraki ekrana girin. Ardından Devam'ı tıklayın.  
5. Bir sonraki ekranda yeni şifrenizi girin. Şifreyi onay kutusuna yeniden girin. Ardından Şifreyi Sıfırla'yı tıklayın.
6. Başarı iletisini görüntüleyin ve iletişim bilgilerinizi yönetmek için Kurtarma bilgilerimi incele bağlantısını tıklayın.

Artık yeni belirlenen şifrenizi kullanarak Google Apps'ta oturum açabilirsiniz.

Kurtarma e-posta adresinizde, şifrenizin sıfırlanmasına ilişkin talimatların ve bağlantının bulunduğu bir e-posta almak için bu adımları uygulayın. Yukarıdaki Sıfırlamayı başlatma bölümünü tamamladıktan sonra:

1. Şifre yardımı sayfasında Kurtarma e-postasına erişimimi onayla ifadesinin yanındaki radyo düğmesini seçin. Bu, <[email protected]> Google Hesap Kurtarma adresinden bir iletiyi tetikler.
2. Kurtarma e-posta adresinde oturum açın ve Google Şifre Yardımı konu satırının yer aldığı iletiyi açın.
   
   İletiyi Gelen Kutusu'nda bulamazsanız Spam ve Çöp Kutusu klasörlerine bakarak sağlayıcınızın iletiyi filtrelemediğinden emin olun. İletiyi bulamazsanız, alan adı doğrulama yöntemini kullanarak şifreyi sıfırlamak için aşağıdaki adımlarla devam edin.  
3. E-postadaki bağlantıyı tıklayın.  
4. Bir sonraki ekranda yeni şifrenizi girin ve onay kutusuna yeniden girin. Ardından Şifreyi Sıfırla'yı tıklayın.
5. Başarı iletisini görüntüleyin ve iletişim bilgilerinizi yönetmek için Kurtarma bilgilerimi incele bağlantısını tıklayın.

Artık yeni belirlenen şifrenizi kullanarak Google Apps'ta oturum açabilirsiniz.

CNAME kayıtlarınızda değişiklik yaparak alan adı sahipliğinizi doğrılamak için bu adımları uygulayın. Alan adı doğrulama yöntemiyle şifre sıfırlamanın tamamlanması 48 saate kadar sürebilir. Yukarıdaki Sıfırlamayı başlatma bölümünü tamamladıktan sonra:

1. ALANADI.COM.TR kısmını gerçek alan adınızla değiştirerek şu URL'ye gidin: https://www.google.com/a/cpanel/ALANADI.COM.TR/VerifyAdminAccountPasswordReset
   

   Aşağıdaki adımları tamamlayarak, Google Apps'a kaydolduğunuzda yaptığınız alan adı doğrulamasında olduğu gibi, alan adı kayıtlarını güncelleyebildiğinizi göstererek gerçekten hesabınızın yöneticisi olduğunuzu doğrulamış olursunuz.
   

2. Google'ın, şifre sıfırlama talimatlarını göndermesini istediğiniz e-posta adresini girin.  
3. Alan adı doğrulamasına devam et'i tıklayın.
   
4. Bir CNAME kaydı oluşturmak için görünen sayfada açıklanan adımları tamamlayın.

   Popüler alan adı sağlayıcılarına ilişkin belirli talimatlar da dahil ayrıntılar için CNAME kaydı oluşturma sayfasına göz atın.

5. Yukarıdaki adımları tamamladım, devam etmek istiyorum seçeneğini tıklayın.

   Google'ın CNAME değişikliklerini doğrulaması ve şifre sıfırlama talimatlarını 2. adımda girdiğiniz e-posta adresine göndermesi için lütfen 48 saate kadar süre tanıyın.

6. Söz konusu e-posta adresinde oturum açın, Google Şifre Yardımı konu satırının bulunduğu iletiyi açın ve iletide görünen bağlantıyı izleyin.

   Bağlantı sizi, şifresi sıfırlanacak yönetici hesabını seçerek yeni bir şifre girebileceğiniz bir sayfaya yönlendirir.

   İletiyi Gelen Kutusu'nda bulamazsanız Spam ve Çöp Kutusu klasörlerine bakarak sağlayıcınızın iletiyi filtrelemediğinden emin olun.