Outlook में pst फ़ाइल सुधारने के लिए इनबॉक्स सुधार उपकरण के उपयोग का तरीका

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सारांश

इनबॉक्स सुधार उपकरण (Scanpst.exe) को व्यक्तिगत ‌फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइलों से संबंधित समस्याओं को सुधारने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.
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प्रस्ताव

आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करते हुए इनबॉक्स सुधार उपकरण सभी अंग्रेज़ी-भाषा Microsoft Outlook स्थापना विकल्पों के साथ स्वत: स्थापित हो जाता है. इनबॉक्स सुधार उपकरण का उपयोग करने के लिए, Microsoft Windows Explorer का उपयोग करके अनुप्रयोग फ़ोल्डर में जाएँ और फिर Scanpst.exe फ़ाइल को डबल-क्लिक करें.

नोट: उपकरण के Microsoft Office 97 संस्करण के विपरीत, Microsoft Office 2000 और बाद का संस्करण इनबॉक्स सुधार उपकरण को मेनू पर नही रखता है.

वीडियो: अपना Outlook Person Folder (.pst) फ़ाइलें (अंग्रज़ी में वीडियो) सुधारने का तरीका

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uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=http://aka.ms/ae4hso
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अगर आप चाहते हैं कि हम आपके लिए इनबॉक्स सुधार उपकरण ढूँढें और चलाएँ, तो "इसे मेरे लिए ठीक करें" अनुभाग में जाएँ. अगर आप इसे स्वयं ढूँढना चाहते हैं, तो "मुझे इसे स्वयं ठीक करने दें" अनुभाग पर जाएँ.

इसे मेरे लिए ठीक करें

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इनबॉक्स सुधार उपकरण को ढूँढने और चलाने के लिए,  Fix it बटन या लिंक पर क्लिक करें. फिर फ़ाइल डाउनलोड संवाद बॉक्स में चलाएँ क्लिक करें और Fix it विज़ार्ड में चरणों का पालन करें.

Microsoft Outlook 2013 के लिए
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यह समस्या ठीक करें
(http://go.microsoft.com/?linkid=9830947)

Microsoft Fix it 20101
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Microsoft Outlook 2010,Microsoft Outlook 2007,Microsoft Outlook 2003,Microsoft Outlook 2002 या Microsoft Outlook 2000 
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यह समस्या ठीक करें
(http://go.microsoft.com/?linkid=9757459)

Microsoft Fix it 50569
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नोट
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  • यह विज़ार्ड केवल अंग्रेज़ी में हो सकता है. हालाँकि, स्वचालित सुधार Windows के अन्य भाषा संस्करणों के लिए भी कार्य करता है.
  • अगर आप उस कंप्यूटर पर नहीं हैं जिसमें समस्या है, तो Fix it समाधान को एक फ़्लैश ड्राइव या किसी CD पर सहेजें और फिर इसे समस्या वाले कंप्यूटर पर चलाएँ.
  • हम आपकी प्रतिक्रिया की सराहना करेंगे. प्रतिक्रिया प्रदान करने या इस समाधान से संबंधित किन्हीं समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए, कृपया "इसे मेरे लिए ठीक करें
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    " ब्लॉग पर कोई टिप्पणी छोड़ें या हमें एक ई-मेल
    (mailto:[email protected]?Subject=KB)
    संदेश भेजें.
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मुझे इसे स्वयं ठीक करने दें

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चरण 1: इनबॉक्स सुधार उपकरण ढूँढें

इनबॉक्स सुधार उपकरण का उपयोग करने के लिए, Microsoft Windows Explorer का उपयोग कर फ़ोल्डरों में से एक को ढूँढें और फिर Scanpst.exe फ़ाइल को डबल क्लिक करें.

Outlook 2013 के लिए Scanpst.exe फ़ाइल विशिष्ट रूप से निम्न फ़ोल्डर में स्थित होती है:
<disk drive>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15
Office के अन्य संस्करणों के लिए Scanpst.exe फ़ाइल भिन्न फ़ोल्डर में स्थित होती है
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सामान्यतया Scanpst.exe फ़ाइल निम्न फ़ोल्डरों में से एक में स्थित होती है:
<disk drive>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
<disk drive>:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
Microsoft Windows NT और Microsoft Windows 2000 के लिए:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT
Microsoft Windows 95 और Microsoft Windows 98 के लिए:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\95
Outlook 2007 के लिए Scanpst.exe फ़ाइल आम तौर पर निम्न फ़ोल्डर में स्थित होती है:
<disk drive>:\Program Files\Microsoft Office\Office12
<disk drive>:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2010 के लिए Scanpst.exe फ़ाइल आम तौर पर निम्न फ़ोल्डर में स्थित होती है:

<disk drive>\Program Files\Microsoft Office\Office14

<disk drive>\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14
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चरण 2: इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाएँ

इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
  1. Microsoft Outlook बंद करें.
  2. प्रारंभ क्लिक करें, और उसके बाद अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर ढूँढें या खोजें को इंगित करें, .
  3. इस नाम की फ़ाइलों या फ़ोल्डरों के लिए खोज करें बॉक्स में, scanpst.exe लिखें
    नोट अगर आप खोज बॉक्स में Scanpst.exe फ़ाइल नहीं ढूँढ सकते, तो फ़ाइल का मैन्युअल रूप से पता लगाने का प्रयास करें.
  4. इनबॉक्स सुधार उपकरण खोलने के लिए Scanpst.exe फ़ाइल को डबल क्लिक करें.
  5. व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल का पथ और फ़ाइल नाम टाइप करें या Windows फ़ाइल सिस्टम का उपयोग कर फ़ाइल को ढूँढने के लिए ब्राउज़ करें क्लिक करें.
  6. प्रारंभ क्लिक करें.
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आपके द्वारा इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाने के बाद और Outlook पुनरारंभ करने के बाद, आपको Outlook में बाएँ नेविगेशन फलक में पुनर्प्राप्त फ़ोल्डरों की एक सूची दिखनी चाहिए. अगला चरण पुनर्प्राप्त आइटम को आपकी प्रोफ़ाइल में एक नए व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल में ले जाना है. ऐसा करने के लिए, निम्न अनुभाग में चरणों का उपयोग करें.

चरण 3: आपके द्वारा इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाने के बाद आइटम पुनर्प्राप्त करें

आपके द्वारा इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाने के बाद, आप सुधारे गए आइटम पुनर्प्राप्त कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए, "सुधारे गए आइटम पुनर्प्राप्त करें" अनुभाग पर जाएँ. वैकल्पिक रूप से, आप बैकअप व्यक्तिगत फ़ोल्डर से अतिरिक्त सुधारे गए आइटम पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए, "बैकअप फ़ाइल से सुधारे गए आइटम पुनर्प्राप्त करें" अनुभाग पर जाएँ.
सुधारे गए आइटम पुनर्प्राप्त करें
अब जब आप इनबॉक्स सुधार उपकरण चला चुके हैं, आप सुधारे गए आइटम पुनर्प्राप्त करने के लिए तैयार हैं. प्रारंभ करने के लिए, अपनी प्रोफ़ाइल में एक नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल प्रविष्टि बनाएँ. फिर, आप पुनर्प्राप्त आइटम को अपनी नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल में ले जा सकते हैं.
  1. अपने द्वारा इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाने के बाद, Outlook प्रारंभ करें. अगर आप Outlook में एक‍ाधिक प्रोफ़ाइलों का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल वाली उस प्रोफ़ाइल का चयन करें, जिसे आपने सुधारने का प्रयास किया.
  2. फ़ोल्डर सूची दृश्य को चालू करने के लिए CTRL+6 दबाएँ.
  3. आपकी फ़ोल्डर सूची में, आपको निम्न पुनर्प्राप्त फ़ोल्डरों का देखना चाहिए: 
       पुनर्प्राप्त व्यक्तिगत फ़ोल्डर

      कैलेंडर
      संपर्क
      हटाए गए आइटम
      इनबॉक्स
      जर्नल
      नोट
      ऑउटबॉक्स
      भेजे गए आइटम
      कार्य
    ये पुनर्प्राप्त फ़ोल्डर सामान्य रूप से खाली होते हैं, क्योंकि यह पुनर्निमित .pst file होती है. आपको खोया और पाया नामित एक फ़ोल्डर भी देखना चाहिए. इस फ़ोल्डर में वे फ़ोल्डर और आइटम होते हैं, जिन्हें इनबॉक्स सुधार उपकरण ने पुनर्प्राप्त किया. दुर्भाग्यवश, खोया और पाया फ़ोल्डर से गुम आइटम सुधार से बाहर हो सकते हैं.
  4. अपनी प्रोफ़ाइल में एक नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल बनाएँ. हो सकता है कि ये चरण, आपके द्वारा चलाए जा रहे Outlook के संस्करण पर निर्भर करते हुए भिन्न हों.

    Outlook 2010 और Outlook 2013
    1. रिबन पर फ़ाइल टैब क्लिक करें और फिर मेनू पर जानकारी टैब क्लिक करें.
    2. खाता सेटिंग बटन क्लिक करें और फिर खाता सेटिंग पुनः क्लिक करें.
    3. डेटा फ़ाइल टैब क्लिक करें.
    4. Outlook डेटा फ़ाइल बनाएँ या खोलें संवाद बॉक्स खोलने के लिए जोड़ें क्लिक करें.
    5. अपनी नई Outlook डेटा (.pst) फ़ाइल के लिए फ़ाइल का नाम दर्ज करें और फिर ठीक क्लिक करें.
    6. आपके पास आपकी प्रोफ़ाइल में एक नई Outlook डेटा (.pst) फ़ाइल होनी चाहिए.
    Outlook 2007
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    1. फ़ाइल मेनू पर, डेटा फ़ाइल प्रबंधन क्लिक करें.
    2. नई Outlook डेटा फ़ाइल संवाद बॉक्स खोलने के लिए जोड़ें क्लिक करें.
    3. संग्रहण के प्रकार संवाद बॉक्स में, Office Outlook व्यक्तिगत फ़ोल्डर फ़ाइल (.pst) चयन करने के लिए क्लिक करें और फिर ठीक क्लिक करें.
    4. Outlook डेटा फ़ाइल बनाएँ या खोलें संवाद बॉक्स में, अपनी नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल के लिए स्थान और एक फ़ाइल के नाम का चयन करें और और फिर ठीक क्लिक करें.
    5. ठीक क्लिक करें.
    6. आपके पास आपकी प्रोफ़ाइल में एक नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल होनी चाहिए.
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    Outlook 2003
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    1. फ़ाइल मेनू पर, नया इंगित करें और फिर Outlook डेटा फ़ाइल क्लिक करें.
    2. Outlook डेटा फ़ाइल बनाएँ या खोलें संवाद बॉक्स खोलने के लिए ठीक क्लिक करें.
    3. अपनी नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल के लिए एक फ़ाइल का नाम दर्ज करें और फिर Microsoft व्यक्तिगत फ़ोल्डर बनाएँ संवाद बॉक्स खोलने के लिए ठीक क्लिक करें.
    4. अपनी नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल के लिए फ़ाइल का नाम दर्ज करें और फिर ठीक क्लिक करें.
    5. आपके पास आपकी प्रोफ़ाइल में एक नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल होनी चाहिए.
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    Outlook 2002
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    1. फ़ाइल मेनू पर, नया इंगित करें और फिर व्यक्तिगत फ़ोल्डर फ़ाइल (.pst) क्लिक करें.
    2. Microsoft व्यक्तिगत फ़ोल्डर बनाएँ संवाद बॉक्स खोलने के लिए बनाएँ क्लिक करें.
    3. अपनी नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल के लिए फ़ाइल का नाम दर्ज करें और फिर ठीक क्लिक करें.
    4. आपके पास आपकी प्रोफ़ाइल में एक नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल होनी चाहिए.
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  5. खोया और पाया फ़ोल्डर से पुनर्प्राप्त आइटम अपनी नई व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल में खींचें.
  6. जब आप सभी आइटम को ले जाना समाप्त कर दें, तो आप अपनी प्रोफ़ाइल से पुनर्प्राप्त व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल निकाल सकते हैं. इसमें खोया और पाया फ़ोल्डर शामिल होता है.
  7. अगर आप अपने द्वारा पुनर्प्राप्त जानकारी से संतुष्ट हैं, तो आप समाप्त हैं. हालाँकि, अगर आप अतिरिक्त जानकारी पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो "बैकअप फ़ाइल से सुधार किए हुए आइटम पुनर्प्राप्त करें'' पर जाएँ.

चरण 4: बैकअप फ़ाइल से सुधारे हुए आइटम पुनर्प्राप्त करें (वैकल्पिक)

नोट अगर आप इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाने से पहले अपनी मूल व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल खोल नहीं सके, तो हो सकता है कि निम्न कार्यविधियाँ कार्य न करें. अगर ये कार्य करतीं, तो फिर दुर्भाग्यवश, आप कोई अतिरिक्त जानकारी पुनर्प्राप्त करने में अक्षम होंगे. अगर आप फ़ाइल नहीं खोल सके, तो निम्न कार्यविधियाँ आपको आपकी क्षतिग्रस्त व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल से अतिरिक्त आइटम पुनर्प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं.

जब आप इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाते हैं, तो मूल व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल का बैकअप बनाने के लिए विकल्प का स्वचालित रूप से चयन हो जाता है. यह विकल्प आपकी हार्ड डिस्क पर एक फ़ाइल बनाता है, जो "फ़ाइल का नाम.bak" (उद्धरण चिह्न के बिना) से नामित होती है. यह फ़ाइल एक भिन्न एक्सटेंशन वाली मूल फ़ाइल का नाम.pst फ़ाइल की प्रतिलिपि होती है. अगर आप सोचते हैं कि आपको अभी भी पिछले अनुभाग में चरणों का पालन करके आइटम उपलब्ध नहीं हो पा रहे हैं, तो आप निम्न इन चरणों का पालन करके इस बैकअप फ़ाइल से अतिरिक्त जानकारी पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं:

.bak फ़ाइल का पता लगाएँ. यह आपकी मूल व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल के फ़ोल्डर में स्थित होता है.
  1. .bak फ़ाइल का पता लगाएँ. यह आपकी मूल व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल के फ़ोल्डर में स्थित होता है.
  2. .bak फ़ाइल की एक प्रतिलिपि बनाएँ और फ़ाइल को .pst एक्सटेंशन के साथ एक नया नाम दें. उदाहरण के लिए, फ़ाइल को "नया नाम.pst" (उद्धरण चिह्न के बिना) नाम दें.
  3. वह नया नाम.pst फ़ाइल आयात करें, जिसे आपने Outlook करके आयात और निर्यात विज़ार्ड का उपयोग करके पिछले चरण में बनाया था. ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
    1. फ़ाइल मेनू पर, आयात और निर्यात क्लिक करें.
      नोट Outlook 2010 पर, रिबन पर फ़ाइल टैब क्लिक करें, खोलें क्लिक करें और फिर आयात करें क्लिक करें.
    2. अन्य प्रोग्राम या फ़ाइल से आयात करें क्लिक करें और फिर अगला क्लिक करें.
    3. व्यक्तिगत फ़ोल्डर फ़ाइल (.pst) चयन करने के लिए क्लिक करें और फिर अगला क्लिक करें.
    4. आयात करने के लिए फ़ाइल के अंतर्गत, ब्राउज़ करें क्लिक करें और फिर अपनी Newname.pst फ़ाइल डबल-क्लिक करें.
    5. विकल्प के अंतर्गत, डुप्लिकेट आयात न करें क्लिक करें और फिर अगला क्लिक करें.
    6. इससे आयात करने के लिए फ़ोल्डर का चयन करें के अंतर्गत, व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल का चयन करने के लिए क्लिक करें और फिर सबफ़ोल्डर शामिल करें का चयन करने के लिए क्लिक करें.
    7. इसमें उसी फ़ोल्डर में फ़ोल्डर आयात करें का चयन करने के लिए क्लिक करें और फिर अपने नए व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) का चयन करें.
    8. समाप्त करें क्लिक करें.
    नोट याद रखें कि बैकअप फ़ाइल मूल दूषित फ़ाइल थी और आप देख सकते हैं कि आप खोया और पाया फ़ोल्डर में पुनर्प्राप्त किए गए के अतिरिक्त कुछ भी पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते. अगर आप Outlook में Newname.pst फ़ाइल आयात नहीं कर सकते, तो दुर्भाग्यवश आप वे सभी जानकारी खो चुके हैं, जो खोया और पाया फ़ोल्डर में नहीं हैं.
इनबॉक्स सुधार उपकरण पहचानी गई प्रत्येक समस्या को नहीं सुधार सकता. कुछ मामलों में, हो सकता है कि अगर आइटम सुधार से बाहर स्थायी रूप से हटा दिए जाएँ या दूषित हों, तो आइटम पुनर्प्राप्त न किए जा सकें.

इनबॉक्स सुधार उपकरण पर अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
287497
(http://support.microsoft.com/kb/287497/hi/ )
Outlook में ईमेल पुनर्प्राप्त करने के लिए इनबॉक्स सुधार उपकरण का उपयोग करने का तरीका
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गुण

आलेख ID: 272227 - अंतिम समीक्षा: 02 जुलाई 2013 - संशोधन: 9.0
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  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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