Ochrona Microsoft Windows przed wirusami — pomoc techniczna

Obawiasz się, że Twój komputer może być narażony na wirusy i inne zagrożenia? Firma Microsoft udostępnia bezpłatne narzędzia, za pomocą których można wykryć i usunąć wirusy, a także zapewnić komputerowi ochronę przed zainfekowaniem przez wirusy oraz przed innymi zagrożeniami. Aby rozpocząć, wykonaj poniższe trzy czynności.

	Przeskanuj komputer pod kątem wirusów Microsoft Safety Scanner to bezpłatne narzędzie zabezpieczeń do pobrania, które udostępnia usługę skanowania na żądanie i ułatwia usunięcie wirusów, programów szpiegujących i innego złośliwego oprogramowania.
	Skonfiguruj komputer w celu zapobiegania zagrożeniom Zadbanie o solidne zabezpieczenia komputera pozwala chronić go przed wirusami. Na potrzeby zapobiegania zainfekowaniu komputera i zapewnienia mu ochrony przed zagrożeniami narzędzie diagnostyczne do zapobiegania zainfekowaniu przez złośliwe oprogramowanie (Malware Prevention Diagnostic Tool) przeprowadza użytkownika przez proces konfigurowania ustawień systemowych, między innymi przez konfigurowanie automatycznego aktualizowania systemu Windows, włączanie Zapory systemu Windows, włączanie ustawień prywatności w programie Internet Explorer, włączanie funkcji Kontrola konta użytkownika oraz czyszczenie internetowej pamięci podręcznej i historii przeglądania.
	Chroń komputer za pomocą programu Microsoft Security Essentials Komputery domowe i w małych biurach można chronić przed złośliwym oprogramowaniem, takim jak programy szpiegujące, wirusy, konie trojańskie i programy typu rootkit, za pomocą programu Microsoft Security Essentials — wysokiej jakości oprogramowania antywirusowego, które klienci z oryginalnym systemem Windows mogą bezpłatnie pobrać bezpośrednio od firmy Microsoft.

Informacje o wirusach

Bezpieczeństwo klientów firmy Microsoft w trybie online
Chroń swoją rodzinę, siebie i swój komputer, dowiadując się więcej na temat bezpiecznego korzystania z komputera. Witryna sieci Web poświęcona bezpieczeństwu klientów w trybie online oferuje przydatne narzędzia i zasoby, dzięki którym będziesz na bieżąco z zabezpieczeniami komputera i informacjami o bezpieczeństwie.

Ochrona komputera za pomocą programu Microsoft Security Essentials
Program Microsoft Security Essentials zapewnia wysokiej jakości ochronę przed wirusami i oprogramowaniem szpiegującym, w tym końmi trojańskimi, robakami i innym złośliwym oprogramowaniem. A najlepsze jest to, że nie ma żadnych kosztów ani nie trzeba śledzić żadnych irytujących subskrypcji.

4 kroki do zapewnienia komputerowi ochrony
Wykonanie tych czterech kroków pozwala zapewnić zaktualizowanie i ochronę komputera.

Podejrzewasz, że Twój komputer jest zainfekowany? Wykonaj te czynności
W tym artykule wyjaśniono, jak ustalić, czy komputer jest zainfekowany przez wirusa komputerowego, robaka albo konia trojańskiego, jak usunąć infekcję i jak zapobiec zainfekowaniu komputera w przyszłości.

Informacje o zabezpieczeniach

Lista kontrolna dotycząca zabezpieczeń dla systemu Windows 7
Ta lista kontrolna pozwala sprawdzić, czy komputer z systemem Windows jest odpowiednio zabezpieczony i chroniony z wykorzystaniem wszystkich dostępnych metod.

Zainstaluj najnowszą poprawkę zabezpieczeń firmy Microsoft
W każdy drugi wtorek miesiąca firma Microsoft publikuje najnowsze aktualizacje zabezpieczeń dla swojego oprogramowania. Aby zapewnić używanemu komputerowi ochronę, należy zainstalować najnowszy biuletyn zabezpieczeń firmy Microsoft.

Zainstaluj aktualizacje od firmy Microsoft
Zapewnianie używanemu komputerowi najnowszej wersji systemu Windows i ochrony przed zagrożeniami.

4 kroki do zapewnienia komputerowi ochrony
Wykonanie tych czterech kroków pozwala zapewnić zaktualizowanie i ochronę komputera.

Bezpieczeństwo klientów firmy Microsoft w trybie online
Chroń swoją rodzinę, siebie i swój komputer, dowiadując się więcej na temat bezpiecznego korzystania z komputera. Witryna sieci Web poświęcona bezpieczeństwu klientów w trybie online oferuje przydatne narzędzia i zasoby, dzięki którym będziesz na bieżąco z zabezpieczeniami komputera i informacjami o bezpieczeństwie.

Ochrona komputera za pomocą programu Microsoft Security Essentials
Program Microsoft Security Essentials zapewnia wysokiej jakości ochronę przed wirusami i oprogramowaniem szpiegującym, w tym końmi trojańskimi, robakami i innym złośliwym oprogramowaniem. A najlepsze jest to, że nie ma żadnych kosztów ani nie trzeba śledzić żadnych irytujących subskrypcji.

Inni dostawcy oprogramowania zabezpieczającego

Firma Microsoft chce zapewnić ochronę temu komputerowi. Jeśli usługa Windows Live OneCare i program Microsoft Security Essentials nie spełniają wszystkich potrzeb, dowiedz się więcej o innych dostawcach oprogramowania zabezpieczającego.

Dostawcy oprogramowania zabezpieczającego dla użytkowników systemu Windows 8 Release Preview

Dostawcy oprogramowania zabezpieczającego dla użytkowników systemu Windows 7

Dostawcy oprogramowania zabezpieczającego dla użytkowników systemu Windows Vista

Dostawcy oprogramowania zabezpieczającego dla użytkowników systemu Windows XP

Oszustwa i wyłudzenia

Oszustwa z wykorzystaniem nazwy firmy Microsoft i nazw jej produktów (j.ang.)
W oszustwach mających na celu wyłudzenie informacji przestępcy często stosują nazwy dobrze znanych firm, aby przekonać użytkownika do odwiedzenia sfałszowanych witryn sieci Web lub kliknięcia niebezpiecznych łączy. Firma Microsoft nie wysyła użytkownikom niezamawianych wiadomości e-mail z prośbami o podanie informacji osobistych ani finansowych.

Co zrobić w przypadku odebrania podejrzanej wiadomości e-mail
W przypadku znalezienia w skrzynce odbiorczej podejrzanej wiadomości należy postępować zgodnie z tymi wskazówkami w trosce o własne bezpieczeństwo.

Oszustwa z obietnicami przekazania pieniędzy, podarunków lub nagród
W wielu oszustwach mających na celu wyłudzenie informacji przestępcy obiecują użytkownikom olbrzymie korzyści finansowe albo inne nagrody w zamian za wykonanie kilku prostych czynności lub drobne przysługi, w ramach których użytkownik ma przekazać swoje informacje osobiste złodziejom tożsamości.

Jak rozpoznać wiadomości e-mail i łącza wyłudzające informacje?
Kilka ważnych porad ułatwiających rozpoznanie wiadomości e-mail wysłanych przez oszustów i zawartych w nich niebezpiecznych łączy.

Jak zgłaszać próby wyłudzenia informacji
Anti-Phishing Working Group to organizacja działająca na zasadzie wolontariatu obsługująca repozytorium wiadomości e-mail i witryn sieci Web oszustów wyłudzających informacje. Warto jej zgłaszać podejrzenia o próby wyłudzenia informacji.

Zapewnianie sobie ochrony przed wyłudzaniem informacji i kradzieżą tożsamości
Na tej stronie podano zalecenia, których należy przestrzegać, aby zapewnić ochronę swoich danych osobistych, takich jak numery kart kredytowych, identyfikatory usługi Windows Live i hasła.

Pytanie do społeczności

Forum dotyczące zabezpieczeń i prywatności w witrynie Microsoft Community
Zadaj pytania na forum firmy Microsoft dotyczącym zabezpieczeń i prywatności. Eksperci udzielą właściwej pomocy.

Forum dotyczące pierwszych kroków z programem Microsoft Security Essentials w witrynie Microsoft Community
Zadaj pytania na forum dotyczącym pierwszych kroków z programem Microsoft Security Essentials w witrynie Microsoft Community. Eksperci udzielą właściwej pomocy.

Forum dotyczące aktualizowania definicji wirusów i oprogramowania szpiegującego w witrynie Microsoft Community
Zadaj pytania na forum dotyczącym aktualizowania definicji wirusów i oprogramowania szpiegującego w witrynie Microsoft Community. Eksperci udzielą właściwej pomocy.

Forum dotyczące skanowania, wykrywania i usuwania zagrożeń w witrynie Microsoft Community
Zadaj pytania na forum dotyczącym skanowania, wykrywania i usuwania zagrożeń w witrynie Microsoft Community. Eksperci udzielą właściwej pomocy.

Zasoby dotyczące zabezpieczeń dla informatyków

Zainstaluj najnowsze poprawki zabezpieczeń firmy Microsoft
W każdy drugi wtorek miesiąca firma Microsoft publikuje najnowsze aktualizacje zabezpieczeń dla swojego oprogramowania. Aby zapewnić używanemu komputerowi ochronę, należy zainstalować najnowszy biuletyn zabezpieczeń firmy Microsoft.

Co nowego w zabezpieczeniach systemu Windows Server 2008 R2 (j.ang.)
W tych tematach poświęconych ocenie produktu informatycy znajdą omówienie nowych i zmienionych funkcji związanych z zabezpieczeniami w systemie Windows Server 2008 R2.

Zainstaluj aktualizacje od firmy Microsoft
Zapewnianie używanemu komputerowi najnowszej wersji systemu Windows i ochrony przed zagrożeniami.

Centrum firmy Microsoft ds. ochrony przed złośliwym oprogramowaniem (j.ang.)
Blog Centrum firmy Microsoft ds. ochrony przed złośliwym oprogramowaniem umożliwia komunikację w czasie rzeczywistym między tym centrum a klientami. Tematy obejmują codzienne, nieuwzględniane w oficjalnych dokumentach informacje o nowych, powstających i wartych uwagi zagrożeniach ze strony złośliwego oprogramowania, a także inne zagadnienia dotyczące badań w dziedzinie zabezpieczeń komputerów.

Ochrona środowiska wymiany wiadomości programu Exchange za pomocą programu Forefront Security for Exchange Server (j.ang.)
Program Forefront Security for Exchange Server zawiera wiele aparatów skanowania opracowanych przez wiodących producentów zabezpieczeń, które zintegrowano w jednym rozwiązaniu w celu ułatwienia firmom chronienia środowisk wymiany informacji programu Exchange przed wirusami, robakami i spamem.

Lista kontrolna dotycząca zabezpieczeń dla systemu Windows 7
Ta lista kontrolna pozwala sprawdzić, czy komputer z systemem Windows jest odpowiednio zabezpieczony i chroniony z wykorzystaniem wszystkich dostępnych metod.

Dbaj o bezpieczeństwo: odwiedź stronę TechCenter poświęconą zabezpieczeniom w witrynie TechNet (j.ang.)
Strona TechCenter poświęcona zabezpieczeniom zawiera łącza do biuletynów technicznych, dokumentów z zaleceniami, narzędzi, szczegółowych wskazówek i zasobów społecznościowych, które ułatwiają informatykom zapewnianie zaktualizowania i ochrony aplikacjom oraz serwerom i komputerom PC z oprogramowaniem firmy Microsoft.

Pomoc asystowana

Kontakt z działem pomocy technicznej ds. bezpieczeństwa klientów
Podczas tworzenia zgłoszenia upewnij się, że zostały podane wszystkie wymagane informacje na temat napotykanego problemu. Na potrzeby śledzenia zapytania i odwoływania się do niego otrzymasz numer zgłoszenia do pomocy technicznej. Ten numer będzie wymagany podczas wszystkich kontaktów z pracownikiem pomocy technicznej.
Telefon TTY: 801 802 000 lub 22 594 19 99 w godzinach 8-20 w dni robocze.

Pomocy dotycząca innych produktów zabezpieczających firmy Microsoft
Godziny: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej programu Microsoft Security Essentials
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej usługi Windows Live OneCare (j.ang.)