บทความนี้อธิบายการใช้เครื่องมือ System Restore เพื่อเรียกคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับสู่สถานะก่อนหน้า System Restore จะสร้าง "สแนปช็อต" แฟ้มของระบบที่ีมีความสำคัญ แฟ้มของโปรแกรมบางแฟ้ม และการตั้งค่ารีจิสทรี จากนั้นจะจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้เป็นจุดคืนค่า หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าดังกล่าวเพื่อช่วยให้ Windows XP กลับสู่สถานะเดิมซึ่งเป็นสถานะที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเป็นปกติ และยังสามารถเปลี่ยนแปลงสคริปต์ แฟ้มแบตช์ และแฟ้มที่ดำเนินการได้ประเภทต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
บทความนี้สำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้นจนถึงระดับกลาง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
System Restore จะไม่ส่งผลกระทบต่อแฟ้มส่วนตัว เช่น ข้อความอีเมล เอกสาร หรือ ภาพถ่าย คุณสามารถเรียกคืนค่าแฟ้มที่ได้ลบไป เมื่อคุณทำการสำรองข้อมูลของแฟ้มเหล่านี้ไว้แล้วเท่านั้น
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ในการใช้งาน System Restore คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ
เมื่อต้องการยืนยันว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- เปิดกล่องโต้ตอบ วันที่และเวลา
- คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ แล้วคลิก ตกลง:
timedate.cpl (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ใช้ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งที่เหมาะสมตามผลที่ได้รับ
- หากกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติวันที่และเวลา ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบแล้ว คลิก ยกเลิก เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติวันที่และเวลา (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- หากคุณได้รับข้อความต่อไปนี้ แสดงว่าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
วิธีการใช้ System Restore ในการคืนค่า Windows XP ไปยังสถานะก่อนหน้านี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
เมื่อต้องการใช้ System Restore ในการคืนค่า Windows XP ไปยังสถานะก่อนหน้านี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก เริ่ม เลือกที่ โปรแกรมทั้งหมด เลือก เบ็ดเตล็ด เลือก เครื่องมือสำหรับระบบ แล้วคลิก System Restore (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยินดีต้อนรับสู่การคืนค่าระบบ คลิกเพื่อเลือกตัวเลือก คืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้านี้ แล้วคลิก ถัดไป (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า เลือกจุดคืนค่า ให้คลิกที่จุดคืนค่าของระบบล่าสุดในรายการ ในรายการนี้ ให้คลิกจุดคืนค่า แล้วคลิก ถัดไป
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยืนยันการเลือกจุดคืนค่า ให้คลิกที่ ถัดไป System Restore จะเรียกคืนการกำหนดค่าของ Windows XP และเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- เข้าใช้งานเครื่องเป็นผู้ดูแลระบบ จากนั้นคลิก ตกลง ในหน้า การคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ ของ System Restore (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
หากคุณคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะเดิมได้สำเร็จและเครื่องทำงานตามที่ต้องการ แสดงว่าเสร็จสมบูรณ์
หากการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์แต่คอมพิวเตอร์ไม่ทำงานตามที่ต้องการ ให้ไปที่ส่วน "
วิธียกเลิกการเรียกคืนค่าของระบบหลังจากคุณใช้คำสั่ง System Restore" ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและขั้นตอนการเรียกคืนค่ายังไม่เสร็จสิ้น หรือถ้าคุณไม่สามารถเรียกใช้งาน System Restore ได้ ให้ไปที่ส่วน "
ขั้นตอนต่อไป"
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
วิธียกเลิกการเรียกคืนค่าของระบบหลังจากคุณใช้คำสั่ง System Restore
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
คุณอาจทำการเรียกคืนค่า Windows XP ไปยังการกำหนดค่าก่อนหน้าที่คุณไม่ต้องการโดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการยกเลิกการเรียกคืนค่า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก เริ่ม เลือกที่ โปรแกรมทั้งหมด เลือก เบ็ดเตล็ด เลือก เครื่องมือสำหรับระบบ แล้วคลิก System Restore (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยินดีต้อนรับสู่การคืนค่าระบบ คลิกเพื่อเลือกตัวเลือก ยกเลิกการเรียกคืนค่าล่าสุด แล้วคลิก ถัดไป
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยืนยันการยกเลิกการเรียกคืนค่า ให้คลิกที่ ถัดไป System Restore จะเรียกคืนการกำหนดค่าของ Windows XP และเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- เข้าใช้งานเครื่องเป็นผู้ดูแลระบบ หน้า การยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ ของ System Restore จะปรากฏขึ้น (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้แสดงไว้ด้านล่าง)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- คลิก ตกลง ในตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้ System Restore ได้อีกครั้งจากจุดคืนค่าอื่น
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ถ้าวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ Microsoft Customer Support Services เพื่อหาวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ สำหรับปัญหาของคุณ บริการที่มีอยู่ในเว็บไซต์ Microsoft Customer Support Services มีดังนี้:
- ฐานความรู้ที่สามารถค้นหาข้อมูลได้:
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=th)
ค้นหาข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคและเครื่องมือสำหรับช่วยเหลือด้วยตนเองสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft - ศูนย์แก้ไขปัญหา:
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=th)
ดูคำถามที่ถามบ่อยเฉพาะผลิตภัณฑ์และข้อมูลสนับสนุนที่สำคัญ - ตัวเลือกการสนับสนุนอื่นๆ
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=th)
: ใช้เว็บเพื่อสอบถามปัญหา ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft หรือให้ข้อเสนอแนะ
หากคุณยังคงมีปัญหาอยู่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่สามารถดำเนินการ หากเครื่องมือ System Restore ใน Windows XP ไม่เริ่มทำงาน ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
304449
วิธีการเริ่มต้นเครื่องมือ System Restore โดยการใช้ตัวเลือกเซฟโหมดด้วยพร้อมท์คำสั่งใน Windows XP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ System Restore ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิก เริ่ม
- คลิก บริการช่วยเหลือและวิธีใช้
- พิมพ์ system restore ในกล่องค้นหา ค้นหา แล้วกด Enter
หมายเลขบทความ (Article ID): 306084 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 23 ตุลาคม 2556 - Revision: 6.0
ใช้กับ
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
| kbenv kbhowtomaster kbcip KB306084 |
กลับไปด้านบน
