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Surface サポート サイトのコンテンツは Windows 8.1 に更新されています。Windows 8 および Windows RT に対するこの無料の更新プログラムにより、検索機能が強化され、より多くのアプリ、または Surface をカスタマイズする方法を使用できます。Surface RT または Surface Pro を最大限に活用するには
今すぐ更新プログラムをインストールしてください。


新しい製品のクイック登録
登録することのメリット
Surface を製品登録すると、アシスト サポートからの技術サポートをすぐに利用したり、保証の状況を簡単に確認できます。また、次のことができます。
- 電話またはチャットによるサポート
- ハードウェアの修理の依頼
- 依頼した修理の状況確認
- 修理依頼のキャンセル
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