Teleankenævnets årsberetning 2012
- Årsberetninger

Teleankenævnets årsberetning for 2012 offentliggøres i dag.

I 2012 udgjorde antallet af modtagne klager, der drejede sig om tjenestetypen ”fastnet”, alene 5 % af det samlede antal klager. Et tal der for cirka 10 år siden lå på 20-30 %. I den samme periode er tjenestetypen ”flere tjenester” vokset fra 0 til nu at omfatte 14 % af de indkomne klager, og ”mobil” er steget fra cirka 40 % til i 2012 67 % af de indkomne klager. Mobil omfatter både mobiltelefoni samt mobilt bredbånd.

Du kan læse årsberetningen her

Ved spørgsmål til årsberetningen: Sekretariatschef Nina Lester, tlf. 3318 6903