Der er i dag offentliggjort en ny afgørelse fra Teleankenævnet vedrørende aftaleforhold og opsigelse af mobilaftale. Du kan se den her:  Mobil – aftaleforhold – opsigelse (J.nr.10.06-0279-13)

Der er offentliggjort 2 afgørelser vedr. tvang ved oprettelse af mobilabonnement og opkrævning vedr. midlertidigt nummer Du kan se dem her: Mobil – aftaleforhold – tvang Mobil – aftaleforhold – opkrævning

Teleankenævnets årsberetning for 2012 offentliggøres i dag. I 2012 udgjorde antallet af modtagne klager, der drejede sig om tjenestetypen ”fastnet”, alene 5 % af det samlede antal klager. Et tal der for cirka 10 år siden lå på 20-30 %….

Der er offentliggjort en afgørelse på Teleankenævnets hjemmeside. Se afgørelserne her: Mobil – aftaleforhold – dataforbrug

Teleankenævnets vedtægter er med virkning fra den 1. juli 2012 ændret, således at omkostningerne i vedtægternes bilag pkt. 1, a og b, jf. § 26 er forhøjet til henholdsvis 25.895 kr. for en tabt sag og 11.000 kr. for et…

Der er offentliggjort afgørelser på Teleankenævnets hjemmeside. Se afgørelserne her: Mobil – saldokontrolordning – køb af tjenester foretaget af mindreårig (J.nr. 10.04-0434-09) Mobil – saldokontrolordning – indholdstakserede tjenester (J.nr. 10.01-0124-11) Mobil – dækning – ophævelse (J.nr. 10.12-0021-11) Internet – mangler…

Der er offentliggjort en afgørelse på Teleankenævnets hjemmeside. Se afgørelsen her: Fastnet – aftalevilkår – anlægsarbejde

Der er offentliggjort to nye afgørelser på Teleankenævnets hjemmeside. Se afgørelserne her: Mobil – forbrugeraftaleloven – fortrydelsesret Mobil – portering – midlertidigt nummer – inkassoomkostninger