V počítači je nainstalována aplikace Skype 3.8 for Windows. Pokud spustíte aplikaci Internet Explorer 8, zobrazí se pravděpodobně následující chybová zpráva:
Aplikace Internet Explorer 8 je ve speciálním režimu bez doplňků, takže lze vyřešit potíže s kompatibilitou modulu plug-in Skype 3.8 IE.
Tato nekompatibilita způsobuje, že aplikace Internet Explorer 8 přestane reagovat nebo v ní dojde k chybě.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Poznámka: Modul plug-in Skype 3.8 IE pro aplikaci Internet Explorer je navržen tak, aby rozšiřoval funkce aplikace Internet Explorer. Tento doplněk však nemusí být kompatibilní s určitou verzí aplikace Internet Explorer 8.
Chcete-li nekompatibilitu vyřešit, vyzkoušejte jednu z následujících možností.
Možnost 1: Aktualizace na nejnovější verzi aplikace Skype for Windows
Chcete-li provést aktualizaci na nejnovější verzi aplikace Skype for Windows,
nainstalujte nejnovější verzi aplikace Skype
(http://www.skype.com/intl/cs/get-skype/on-your-computer/windows/)
.
Možnost 2: Zákaz modulu plug-in Skype 3.8 IE
Video: Postup při zákazu doplňku v aplikaci Internet Explorer (video je v angličtině)
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
uuid=
0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=
http://www.microsoft.com/cs-cz/showcase/details.aspx?uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a
(http://www.microsoft.com/cs-cz/showcase/details.aspx?uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a)
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Chcete-li zakázat modul plug-in Skype 3.8 IE, postupujte takto:
- Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer.
- Otevřete nové okno aplikace Internet Explorer.
- Jakmile se zobrazí zpráva uvedená v části Příznaky, klikněte na položku Vždy otevírat aplikaci Internet Explorer bez tohoto doplňku.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Poznámka: Pokud kliknete na položku Vždy otevírat aplikaci Internet Explorer bez tohoto doplňku, aplikace Internet Explorer 8 nenačte doplněk Skype. Program Skype bude i nadále možné používat k volání. Nebude však možné volat pomocí programu Skype kliknutím na telefonní číslo na webové stránce.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Poznámka:K diagnostice a řešení těchto potíží lze rovněž použít Automatizovanou službu řešení potíží společnosti Microsoft. Další informace o Automatizované službě řešení potíží společnosti Microsoft naleznete na stránce
Oprava potíží s doplňky aplikace Internet Explorer v případě chyb nebo zablokování aplikace Internet Explorer
(http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/cs)
.
Další informace o doplňcích prohlížeče naleznete na následujících webech společnosti Microsoft:
ID článku: 968129 - Poslední aktualizace: 21. srpna 2013 - Revize: 19.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
- Windows Internet Explorer 8
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbFAQ kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129 |