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您遇到音频质量变差或 Lync 在线视频质量文章编号: 2386655 - 查看本文应用于的产品 本文讨论了 Microsoft Office 365、 Microsoft Office 365 预览，以及 Microsoft Office 365 提供升级。本文中关于 Office 365 Preview 信息和链接如有更改，将不另行通知。 不确定哪种版本的 Office 365 提供您正在使用？请转到下面的 Microsoft 网站： 接收服务升级后使用 Office 365 提供吗？
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
问题本地有工具，可用于确定问题的原因。 在 Microsoft Lync 2010 和 Microsoft Lync 2013，您可以使用语音和视频质量指示器来识别方式也正在被听到，或查看。在对话窗口中显示的新指示器告诉条件时可能会影响语音或视频通话的质量存在。这些条件可能包括较差的网络连接、 低带宽的网络连接或从特定设备的音频质量差。在您遇到音频质量差的情况下，请单击指示器，以显示音频问题的可能原因及对相关资源的链接。 Lync 2010收起这个图片  Lync 2013收起这个图片  一般原则是，要解决的方案遇到音频质量变差或 Lync 联机会议中的视频质量，请执行以下步骤：
详细信息很多原因，例如网络滞后时间，视频或音频驱动程序配置问题，或设备配置问题可能会发生此问题。 视频： Office 365： 在线诊断音频/视频连接和 Microsoft Lync 质量收起这个图片 
(http://aka.ms/jrphnx)
收起这个图片  属性文章编号: 2386655 - 最后修改: 2013年3月8日 - 修订: 15.0 这篇文章中的信息适用于:
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(http://support.microsoft.com/kb/2386655/en-us/
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