Outlook pst dosyasını onarmak için Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kullanma

Gelen Kutusu Onarım Aracı (Scanpst.exe), kişisel klasör (.pst) dosyalarıyla ilişkili sorunların giderilmesine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır.

Gelen Kutusu Onarım Aracı, işletim sisteminize bağlı olarak Microsoft Outlook'un tüm İngilizce yükleme seçenekleriyle birlikte yüklenir. Gelen Kutusu Onarım aracını kullanmak için Microsoft Windows Gezgini yardımıyla uygulama klasörlerini bulun ve Scanpst.exe dosyasına çift tıklayın.

Not:Aracın Microsoft Office 97 sürümünden farklı olarak Microsoft Office 2000 ve yeni sürüm, Gelen Kutusu Onarım aracını bir menüye yerleştirmez.

Video: Outlook Kişiler Klasörü (.pst) dosyalarını onarma (Video İngilizce'dir)

uuid=69d97423-c810-46d5-8e92-ea2ed5c708b6 VideoUrl=http://www.microsoft.com/tr-tr/showcase/details.aspx?uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı sizin adınıza bulmamızı ve çalıştırmamızı isterseniz, "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Kendiniz bulmayı tercih ederseniz "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt

Gelen Kutusu Onarım aracını bulmak ve çalıştırmak için Bu sorunu düzelt düğmesine veya bağlantısına tıklayın. Ardından, Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır’ı tıklatın ve Fix it sihirbazındaki adımları izleyin.

Microsoft Outlook 2013 için
Bu sorunu düzelt

(http://go.microsoft.com/?linkid=9830947)

Microsoft Fix it 20101

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2007, Microsoft Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 veya Microsoft Outlook 2000 için 
Bu sorunu düzelt

(http://go.microsoft.com/?linkid=9757459)

Microsoft Fix it 50569
Notlar

• Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır.
• Şu anda kullandığınız bilgisayar sorun yaşadığınız bilgisayar değilse, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
• Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için, "Benim adıma düzelt
  (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
  " web günlüğüne bir yorum yazın veya bize bir e-posta
  (mailto:[email protected]?Subject=KB)
  iletisi gönderin.

Kendim düzeltmek istiyorum

Adım 1: Gelen Kutusu Onarım aracını bulma

Gelen Kutusu Onarım aracını kullanmak için, Microsoft Windows Gezgini yardımıyla aşağıdaki klasörlerden birini bulun ve Scanpst.exe dosyasını çift tıklatın.

Outlook 2013 için Scanpst.exe dosyası şu klasörde bulunur:Diğer Office sürümleri için Scanpst.exe dosyası farklı bir klasörde bulunur

Scanpst.exe dosyası genelde aşağıdaki klasörlerden birinde bulunur: Microsoft Windows NT ve Microsoft Windows 2000 için:
Microsoft Windows 95 ve Microsoft Windows 98 için:
Outlook 2007 için Scanpst.exe dosyası genellikle aşağıdaki klasörde bulunur:Outlook 2010 için Scanpst.exe dosyası genellikle şu klasörde bulunur:

Adım 2: Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırma

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. Microsoft Outlook'u kapatın.
2. Başlat'ı tıklatın ve işletim sisteminize bağlı olarak Bul veya Ara'nın üzerine gelin.
3. Aşağıdaki ada sahip dosya ve klasörleri ara kutusuna scanpst.exe yazın.
   Not Ara kutusunda Scanpst.exe dosyasını bulamazsanız, dosyayı el ile bulmayı deneyin.
4. Scanpst.exe dosyasını çift tıklatarak Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı açın.
5. Kişisel klasörler (.pst) dosyasının yolunu ve dosya adını yazın veya Gözat'ı tıklatıp Windows dosya sistemini kullanarak dosyayı bulun.
6. Başlat'ı tıklatın.

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırıp Outlook'u yeniden başlattıktan sonra, Outlook'ta soldaki gezinti bölmesinde kurtarılan klasörlerin listesini görmelisiniz. Sonraki adım, kurtarılan öğeleri profilinizde yeni bir Kişisel Klasörler (.pst) dosyasına taşımaktır. Bunu yapmak için, aşağıdaki bölümdeki adımları izleyin.

Adım 3: Gelen Kutusu Onarım aracını çalıştırdıktan sonra onarılan öğeleri kurtarma

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırdıktan sonra, onarılan öğeleri kurtarabilirsiniz. Daha fazla bilgi için "Onarılan öğeleri kurtarma" bölümüne geçebilirsiniz. İsteğe bağlı olarak, yedek kişisel klasördeki diğer onarılan öğeleri de kurtarmayı deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için "Kurtarma yedek dosyasından onarılan öğeler" bölümüne gidin.

Onarılan öğeleri kurtarma

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırdıktan sonra, onarılan öğeleri kurtarmaya artık hazırsınız demektir. Başlamak için, profilinizde yeni bir Kişisel Klasörler (.pst) dosyası oluşturun. Daha sonra, kurtarılan öğeleri yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanıza taşıyabilirsiniz.

1. Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırdıktan sonra Outlook'u başlatın. Outlook'ta birden çok profil kullanıyorsanız, onarmaya çalıştığınız Kişisel Klasörler (.pst) dosyasını içeren profili seçtiğinizden emin olun.
2. Klasör Listesi görünümünü açmak için CTRL+6 tuşlarına basın.
3. Klasör Listesi'nde, aşağıdaki kurtarılan klasörleri görmelisiniz:

      Kurtarılan Kişisel Klasörler
   
         Takvim
         Kişiler
         Silinmiş Öğeler
         Gelen Kutusu
         Günlük
         Notlar
         Giden Kutusu
         Gönderilmiş Öğeler
         Görevler
   				

   Bu kurtarılmış klasörler genelde boştur, çünkü yeniden oluşturulmuş bir .pst dosyasıdır. Bulunmuş Öğeler adlı bir klasör de görmelisiniz. Bu klasör, Gelen Kutusu Onarım Aracı'nın kurtardığı klasör ve öğeleri içerir. Bulunmuş Öğeler klasöründe bulunmayan öğeler onarılamamış olabilir.
4. Profilinizde yeni bir Kişisel Klasörler (.pst) dosyası oluşturun. Bu adımlar, çalıştırdığınız Outlook sürümüne bağlı olarak değişebilir.
   
   Outlook 2010 ve Outlook 2013
   1. Şeritte, Dosya sekmesini tıklatın ve sonra menüde Bilgi sekmesini tıklatın.
   2. Hesap Ayarları'nı ve sonra Hesap Ayarları'nı tıklatın.
   3. Veri Dosyaları sekmesini tıklatın.
   4. Ekle'yi tıklatarak Outlook Veri Dosyası Oluştur veya Aç iletişim kutusunu açın.
   5. Yeni Outlook Verileri (.pst) dosyanız için bir dosya adı girin ve Tamam'ı tıklatın.
   6. Profilinizde yeni bir Outlook Verileri(.pst) dosyası oluşturulmalıdır.
   Outlook 2007
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   1. Dosya menüsünde, Veri Dosyası Yönetimi'ni tıklatın.
   2. Ekle'yi tıklatıp Yeni Outlook Veri Dosyası iletişim kutusunu açın.
   3. Depolama türleri iletişim kutusunda, Office Outlook Kişisel Klasörler Dosyası (.pst) seçeneğini tıklatıp işaretleyin ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
   4. Outlook Veri Dosyası Oluştur veya Aç iletişim kutusunda, yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanızın konumunu ve dosya adını seçin, sonra da Tamam'ı tıklatın.
   5. Tamam'a tıklayın.
   6. Profilinizde yeni bir Kişisel Klasörler (.pst) dosyası oluşturulmalıdır.
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Outlook 2003
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   1. Dosya menüsünde, Yeni'nin üzerine gelin ve Outlook Veri Dosyası'nı tıklatın.
   2. Tamam'ı tıklatarak Outlook Veri Dosyası Oluştur veya Aç iletişim kutusunu açın.
   3. Yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanız için bir dosya adı girin ve Tamam'ı tıklatarak Microsoft Kişisel Klasörü Oluştur iletişim kutusunu açın.
   4. Yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanız için bir dosya adı girin ve Tamam'ı tıklatın.
   5. Profilinizde yeni bir Kişisel Klasörler (.pst) dosyası oluşturulmalıdır.
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Outlook 2002
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   1. Dosya menüsünde, Yeni'nin üzerine gelin ve Kişisel Klasörler Dosyası (.pst) öğesini tıklatın.
   2. Oluştur'u tıklatarak Microsoft Kişisel Klasörü Oluştur iletişim kutusunu açın.
   3. Yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanız için bir dosya adı girin ve Tamam'ı tıklatın.
   4. Profilinizde yeni bir Kişisel Klasörler (.pst) dosyası oluşturulmalıdır.
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
5. Bulunmuş Öğeler klasöründeki kurtarılmış öğeleri yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanıza sürükleyin.
6. Tüm öğeleri taşımayı tamamladığınızda, Kurtarılmış Kişisel Klasörler (.pst) dosyasını profilinizden kaldırabilirsiniz. Bulunmuş Öğeler klasörü de buna dahildir.
7. Kurtardığınız bilgiler yeterliyse işiniz tamamlanmış demektir. Ancak başka bilgileri de kurtarmayı denemek istiyorsanız, "Onarılan öğeleri yedekleme dosyasından kurtarma" bölümüne gidin.

Adım 4: Onarılan öğeleri yedekleme dosyasından kurtarma (İsteğe Bağlı)

Not Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırmadan önce özgün Kişisel Klasörler (.pst) dosyanızı açamıyorsanız, aşağıdaki yordamlar işe yaramayabilir. İşe yaramazsa, başka bir bilgi kurtaramayabilirsiniz. Dosyayı açabiliyorsanız, aşağıdaki yordam bozuk Kişisel Klasörler (.pst) dosyanızdan ek öğeler kurtarmanıza yardımcı olabilir.

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırdığınızda, özgün Kişisel Klasörler (.pst) dosyasının yedek bir kopyasını oluşturma seçeneği otomatik olarak işaretlenir. Bu seçenek, sabit diskinizde "Dosya adı.bak" adlı (tırnak işaretleri olmadan) bir dosya oluşturur. Bu dosya, özgün Dosya adı.pst dosyasının farklı bir uzantıya sahip bir kopyasıdır. Önceki bölümdeki adımları uyguladıktan sonra hala eksik öğeler bulunduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek bu yedek dosyadan başka bilgiler kurtarmayı deneyebilirsiniz:

.bak dosyasını bulun. Bu dosya, özgün Kişisel Klasörler (.pst) dosyanızla aynı klasörde bulunur.

1. .bak dosyasını bulun. Bu dosya, özgün Kişisel Klasörler (.pst) dosyanızla aynı klasörde bulunur.
2. .bak dosyasının bir kopyasını oluşturun ve dosyaya .pst uzantılı yeni bir ad verin. Örneğin, dosyayı "Yeniad.pst" olarak (tırnak işaretleri olmadan) adlandırın.
3. Önceki adımda oluşturduğunuz Yeniad.pst dosyasını, Outlook'taki Alma ve Verme Sihirbazı'nı kullanarak alın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
   1. Dosya menüsünde, Al ve Ver'i tıklatın.
      Not Outlook 2010'da, Şerit üzerindeki Dosya sekmesini tıklatın, Aç'ı tıklatın, ardından Al'ı tıklatın.
   2. Başka bir program veya dosyadan al'ı ve sonra İleri'yi tıklatın.
   3. Kişisel Klasör Dosyası (.pst) seçeneğini tıklatıp işaretleyin ve sonra İleri'yi tıklatın.
   4. Alınacak dosya altında, Gözat'ı tıklatın ve sonra da Yeniad.pst dosyanızı çift tıklatın.
   5. Seçenekler altında, Yinelenenleri alma seçeneğini ve ardından İleri'yi tıklatın.
   6. İçinden öğe alınacak klasörü seçin altında, Kişisel Klasörler (.pst) dosyasını tıklatıp seçin ve sonra da Alt klasörlerle birlikte seçeneğini tıklatıp işaretleyin.
   7. Klasörleri şu konumdaki aynı klasöre al seçeneğini tıklatıp işaretleyin ve ardından yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanızı seçin.
   8. Son'u tıklatın.
   Not Yedekleme dosyasının bozuk olan özgün dosya olduğunu ve Bulunmuş Öğeler klasöründeki kurtarılmış öğeler dışında herhangi bir öğeyi kurtaramayabileceğinizi unutmayın. Yeniad.pst dosyasını Outlook'a alamazsanız, Bulunmuş Öğeler klasöründe bulunmayan tüm bilgiler kaybolmuş demektir.

Gelen Kutusu Onarım Aracı belirlenen her sorunu onaramayabilir. Bazı durumlarda, öğeler kalıcı biçimde silinmiş veya onarılamayacak biçimde bozulmuş olduklarından kurtarılamayabilir.

Gelen Kutusu Onarım aracı hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın: