Če želite preveriti, ali je bila posodobitev nameščena, uporabite spodnji način.
Pregled zgodovine namestitev
Če želite pregledati zgodovino namestitev, sledite tem korakom:
Podrsajte z desne strani ali pritisnite kombinacijo tipk Windows + C in nato tapnite ali kliknite čarobni gumb Iskanje.
V polje za iskanje vnesite Windows Update. Tapnite ali kliknite Nastavitve.
Tapnite ali klikniteOgled zgodovine posodobitev.
Poiščite zadnji vnos za določeno posodobitev.
Če je v stolpcu Stanje prikazana oznaka Uspešno, je posodobitev bila nameščena. Če je v stolpcu Stanje prikazana oznaka Čakajoče, posodobitev ni bila nameščena.
Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update in samodejno odpravite pogoste težave s posodobitvami.
Windows Update Troubleshooter (English only)
Če želite ročno zagnati orodje za odpravljanje težav, sledite tem korakom:
Odprite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update, tako da podrsnete z desnega roba zaslona in tapnete Iskanje (če uporabljate miško, s kazalcem pokažite v zgornji desni kot zaslona in kazalec pomaknite navzdol, nato pa kliknite Iskanje).
V polje za iskanje vnesite Odpravljanje težav.
Nato tapnite ali kliknite Nastavitve in Odpravljanje težav.
V razdelku Sistem in varnost tapnite ali kliknite Odpravite težave s programom Windows Update.
Če želite samodejno ponastaviti komponente storitve Windows Update, kliknite gumb ali povezavo Samodejni popravek. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.
Opomba Pri tej rešitvi samodejnega popravka sta na voljo dva načina: privzeti in agresivni. Preden rešitev samodejnega popravka zaženete v agresivnem načinu, jo zaženite v privzetem načinu, da ugotovite, ali odpravi težavo s storitvijo Windows Update.
Windows Update Troubleshooter (English only)
Opomba Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini, vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
Opomba Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev samodejnega popravka na pomnilniški ključek ali CD/DVD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave. Če želite več informacij o ponastavitvi komponent storitve Windows Update, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
971058Kako ponastavim komponente storitve Windows Update?
Če storitev Windows Update znova ponudi isto posodobitev, nadaljujte z razdelkom Preverjanje, ali je bila posodobitev nameščena. Nato uporabite enega od načinov iz razdelka »Odpravljanje težav«.
Ali je bila posodobitev nameščena, ugotovite na enega od teh načinov.
1. način: Pregled zgodovine namestitev
Če želite pregledati zgodovino namestitev, sledite tem korakom:
Kliknite Start, pokažite na Vsi programi in kliknite Windows Update ali Microsoft Update.
Kliknite Ogled zgodovine posodobitev.
Poiščite zadnji vnos za določeno posodobitev.
Če je v stolpcu Stanje prikazana oznaka Uspešno, je posodobitev bila nameščena. Če je v stolpcu Stanje prikazana oznaka Čakajoče, posodobitev ni bila nameščena.
2. način: Pregled dnevniške datoteke namestitve
Opombe
Ta način velja le za posodobitve za sistem Windows. Posodobitve za sistem Office ne ustvarijo te dnevniške datoteke.
Poznati je treba številko članka iz zbirke znanja, ki se nanaša na posodobitev. Če ne poznate številke članka iz zbirke znanja za posodobitev, ki jo poskušate namestiti, lahko številko preverite na seznamu posodobitev, ki so na voljo za namestitev v storitvi Windows Update.
Ko pridobite številko članka iz zbirke znanja, kliknite Start > Zaženi, vnesite %Windir%\KBnnnnnn.log in pritisnite tipko Enter.
Opomba V tem ukazu nnnnnn predstavlja številko članka o posodobitvi v zbirki znanja.
Če v dnevniški datoteki najdete vnos, podoben spodnjemu primeru, je bila posodobitev nameščena.
Opomba V tem vzročnem vnosu x predstavlja številsko vrednost.
Če je poleg posodobitve na spletnem mestu za posodobitve prikazana rdeča ikona ali sporočilo o napaki, obiščite to Microsoftovo spletno mesto in poiščite več informacij o odpravljanju težave:
Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe
Koliko truda ste vložili v to, da s pomočjo tega članka rešite težavo?
Zelo malo
Malo
Srednje
Veliko
Zelo veliko
Sporočite nam kako lahko izboljšamo te informacije in zakaj mislite da je to potrebno.
Hvala. S pomočjo vaših povratnih informacij bomo lahko izboljšali podporo uporabnikom. Če želite videti več možnosti za pomoč, obiščite domačo stran za pomoč in podporo.
Nazaj na vrh
